Podpora rozhodování: Quo Vadis LinkedIn? – Firemní platforma sociálních médií společnosti Microsoft je kritizována
Zveřejněno dne: 2. ledna 2022 / Aktualizace z: 2. ledna 2022 - Autor: Konrad Wolfenstein
Quo Vadis LinkedIn? – Firemní platforma sociálních médií společnosti Microsoft pod kritikou – Obrázek: Miss Ty|Shutterstock.com
V každodenním životě se „Quo vadis“ často používá ve smyslu „Kam to povede?“ nebo „Jak to bude pokračovat?“ Tuto otázku jsem si v poslední době často kladl a nyní jsem se rozhodl zrušit svůj prémiový účet na LinkedIn i na Xing. Rozhodující byl ale vývoj na LinkedIn. Dlouho jsem na Xingu nebyl aktivní.
Nemůžete plošně říct, že byznys na sociálních sítích je mrtvý nebo něco podobného. To by bylo tvrzení a nadpis, který není správný a má pouze upoutat pozornost s konkrétním záměrem.
Vhodné pro:
Každá výchozí situace je jiná, a proto každá situace vyžaduje individuální zvážení a zhodnocení. Jako téměř jednočlenná show s odpovídající sítí je pro mě obzvláště důležité udržovat stávající obchodní vztahy a poskytovat informace o novinkách. Získávání nových zákazníků pro mě osobně není nutné, protože už pracuji na svých limitech. Získávání potenciálních zákazníků pro mé firemní zákazníky je pro mě klíčové. Zaměřuje se zde na oblasti logistiky/intralogistiky, strojírenství, fotovoltaiky, rozšířené reality a finančního poradenství.
Oblast obchodních sociálních médií pro mě zůstává zajímavá pro zajímavé iniciování kontaktů a synergické obchodní kontakty. Bohužel se zde situace doslova zhoršuje. V posledních několika letech mám stále větší počet předpokládaných iniciací kontaktů prostřednictvím placeného InMailu, což ve skutečnosti není nic jiného než prodejní záměry. Téměř všechny prodeje jsou řízeny a pak se obvykle neobtěžují reagovat individuálně na můj profil nebo moje obchodní zájmy.
Inzertní e-maily se tedy rozesílají hromadně s cílem přimět 2 nebo 3 zájemce, aby nakonec odpověděli. Má to něco společného s prodejní strategií od doby, kdy LinkedIn přešel pod nový vlastník společnosti Microsoft? Nové cíle na úkor kvality? Na konci července 2020 LinkedIn oznámil, že propustí zhruba 1000 zaměstnanců. Spouštěčem propouštění byla pandemie koronaviru a s ní související hospodářský pokles.
Pokud má být LinkedIn přeměněn na obchodní prodejní cestu, je to v pořádku. Jsme svobodná země. Pokud však svými mnoha příspěvky (příspěvky) téměř nepřitahuji žádné nové zajímavé kontakty a dokonce se sotva dostanu na své stávající kontakty, protože stále větší počet z nich už LinkedIn téměř nepoužívá, pak k tomu nepotřebuji placený prémiový účet. Nástroj LinkedIn Sales Navigator se také ukázal jako objemný a neužitečný ve srovnání s alternativami, které nejsou levnější, ale efektivnější.
Pro své hodnocení jsem dal dohromady pár čísel a údajů, které najdete zde
Velký vliv na mé rozhodnutí má rozdíl mezi registrovanými uživateli LinkedIn, jejich aktivitami a těmi, kteří na LinkedIn ani nejsou přihlášeni.
V lednu 2021 LinkedIn uvedl, že má 16 milionů uživatelů v Německu, Rakousku a Švýcarsku.
V průzkumu pouze 5 % respondentů uvedlo, že je registrováno na LinkedIn. Nejméně 16 % potvrdilo, že mají účet na LinkedIn i Xing. 68 % uvedlo, že nejsou přihlášeni ani na LinkedIn, ani na Xing.
To ve mně probouzí digitální stříbrohřbetý instinkt: Jak a kde mohu oslovit ostatní?
Vhodné pro:
Je také zajímavé, že mnoho příspěvků, které zveřejňujete sami, a příspěvky, které dostáváte od ostatních, naznačuje pohyb podnikatelské komunity. Když se podíváte na skutečné hodnoty aktivity uživatelů LinkedIn, dostanu diferencovanější obrázek. Podle průzkumu ve třetím čtvrtletí roku 2020 90 % uživatelů uvedlo, že LinkedIn používá alespoň (nebo pouze) jednou měsíčně.
Nyní mám pouze uživatelská čísla z regionu DACH, což je 16 milionů. Nakonec zůstává přibližný počet 1,6 milionu uživatelů, kteří používají LinkedIn alespoň (nebo pouze) jednou měsíčně. No, asi 6 milionů jej používá týdně a téměř 3 miliony jej používají denně. Jak jsem řekl, čísla by měla být chápána jako vodítko. Může to být i více či méně. Ale máte o tom přibližnou představu. Pro srovnání: WhatsApp má 58 milionů uživatelů denně. Nejste však (zatím) proniknuti reklamou nebo srovnatelnými InMails, ale můžete si vyměňovat nápady s kontakty, které jste sami navázali. A tady nemusím pravidelně zveřejňovat obsah, abych si udržel svůj dosah, ani nepotřebuji, aby byl tento dosah uměle minimalizován údajně „inteligentními“ algoritmy (abych „mohl“ a „směl“ umístit reklamní reklamy za účelem zvýšení můj dosah se opět zvýší).
Sociální média jsou v první řadě byznys. Pojem „sociální“ je dráždivý, protože se sem hodí pouze synonymum „sociální“: médium pro společnost. Sociální v širším slova smyslu „neziskový“, „vstřícný“ nebo „milosrdný“ se do tohoto kontextu a tvrdého byznysu vůbec nehodí. Vždy ale rezonují a přenášejí mimo jiné jakousi sociální složku, která ve světě placených reklam neexistuje.
Vhodné pro:
Pokud chcete reach, musíte si za to zaplatit nebo si sami vytvořit zajímavou formu reache, která přitáhne zájemce. Ale ani to nepřijde zadarmo. To je práce, zejména v oblasti vývoje obsahu.
Anketa: Máte profil na Xing nebo LinkedIn?
Průzkum o profilovém účtu na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH – Obrázek: Xpert.Digital
Abychom zůstali v profesionálním kontaktu, dvě přední obchodní sítě Xing a LinkedIn nabízejí různé možnosti digitální interakce. V rámci průzkumu Appinio (průzkum digitálního trhu) z července 2019 zhruba jedenáct procent respondentů z regionu DACH uvedlo, že jsou registrováni na obou portálech. Většina dotázaných však není registrována v žádné pracovní síti.
Průzkum na profilovém účtu na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH 2019
Ne, na žádném – 68 %
Ano, pouze na Xing – 16 %
Ano, pouze na LinkedIn – 5 %
Ano, na obou – 11 %
Průzkum v Německu, Rakousku a Švýcarsku. Počet respondentů: 670.
Vybrané země podle počtu registrovaných členů LinkedIn v září 2021
Počet registrovaných členů LinkedIn podle země – Obrázek: Xpert.Digital
V září 2021 bylo nejvíce členů LinkedIn napočítáno v USA. Počet registrovaných členů tam byl 180 milionů. S velkým odstupem následovala Indie a Čína s 82 a 55 miliony registrovaných členů. Počet členů LinkedIn v regionu DACH byl stanoven na 17 milionů.
Informace o LinkedIn
LinkedIn je sociální síť pro udržování profesních kontaktů, která byla založena v roce 2003 a od prosince 2016 je součástí společnosti Microsoft. Uživatelé mají na výběr mezi bezplatným základním účtem a placeným prémiovým účtem, který nabízí rozšířené funkce.
Největším konkurentem LinkedInu v regionu DACH je kariérní síť Xing. Počet členů platformy Xing v regionu DACH byl v roce 2020 kolem 19 milionů. New Work SE (dříve XING SE) – společnost stojící za kariérní sítí Xing – měla v roce 2020 tržby kolem 276,5 milionu eur a vykázala zisk 26,1 milionu eur.
Počet registrovaných členů LinkedIn podle země
- USA – 180 milionů
- Indie – 82 milionů
- Čína – 55 milionů
- Brazílie – 53 milionů
- Spojené království – 31 milionů
- Francie – 23 milionů
- Indonésie – 19 milionů
- Kanada – 18 milionů
- Mexiko – 17 milionů
- region DACH – 17 milionů
- Itálie – 15 milionů
- Španělsko – 14 milionů
- Austrálie – 12 milionů
- Türkiye – 10 milionů
- Filipíny – 10 milionů
- Kolumbie – 10 milionů
- Nizozemsko – 9 milionů
- Argentina – 9 milionů
- Jižní Afrika – 9 milionů
- Chile – 6 milionů
- Malajsie – 6 milionů
- Nigérie – 5 milionů
- Egypt – 5 milionů
- Saúdská Arábie – 5 milionů
- Spojené arabské emiráty – 5 milionů
- Belgie – 4 miliony
- Švédsko – 4 miliony
- Polsko – 4 miliony
LinkedIn & Xing: Jak často využíváte sociální sítě k práci?
Frekvence používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku 2021 – Obrázek: Xpert.Digital
Podle průzkumu agentury online marketing & social media marketing agentury xeit gmbh z jara 2021 používá LinkedIn před více než rokem 21 procent respondentů ze Švýcarska. Pouze jedno procento dotázaných však uvedlo, že využívá obchodní síť Xing více než v předchozím roce.
Frekvence používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku 2021
- Používám před více než rokem – 21 %
- Používám méně než před rokem – 8 %
- Používám ho stejně často jako před rokem – 18 %
- vůbec nepoužívám – 53 %
- Používám více než před rokem – 1 %
- Používám méně než před rokem – 15 %
- Používám ho stejně často jako před rokem – 13 %
- vůbec nepoužívám - 70%
Co očekáváte od značky/společnosti na sociální síti?
Průzkum ve Švýcarsku o očekáváních společností v sociálních médiích – Obrázek: Xpert.Digital
Statistiky založené na datech agentury pro online marketing a marketing na sociálních sítích xeit gmbh ukazují výsledky průzkumu ve Švýcarsku o očekáváních společností v sociálních médiích v roce 2020. 44 procent dotázaných očekává, že příspěvky od přítomnosti společnosti na sociálních sítích budou zábavné.
Průzkum ve Švýcarsku o očekáváních společností v sociálních médiích 2020
- Informace o společnosti/značce – 62 %
- Informace o tématech ovlivňujících společnost/značku – 56 %
- Zábavné příspěvky – 44 %
- Služby – 31 %
- Průzkumy – 21 %
- Soutěže – 18 %
- ostatní – 2 %
Používání obchodních sítí Xing a LinkedIn ve Švýcarsku podle věku
Používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku podle věkových skupin 2018 – Obrázek: Xpert.Digital
Téměř každý čtvrtý Švýcar ve věku 30 až 69 let používá LinkedIn. Mezi digitálními domorodci - ve věku 14 až 29 let - přibližně 12 procent dotázaných uvedlo, že alespoň příležitostně navštěvují obchodní platformu, a sedm procent teenagerů a mladých dospělých je registrováno na německé kariérní platformě Xing.
Xing vs LinkedIn
Ve Švýcarsku má LinkedIn (1,2 milionu) zhruba o čtvrtinu více uživatelů než Xing (0,9 milionu). Když se však podíváte na celý region DACH, vede Xing se 17 miliony členů ve srovnání s LinkedIn (12 milionů). Rozhodujícím faktorem je pravděpodobně to, že kariérní síť Xing sídlí v Hamburku a je tedy v Německu populárnější než její americký konkurent. LinkedIn, lídr na trhu v segmentu obchodních sítí, říká, že se používá ve více než 200 zemích světa, zatímco Xing se zaměřuje na německy mluvící země.
Využití firem a organizací
Obchodní platformy pomáhají společnostem komunikovat se zákazníky a obchodními partnery a podporují nábor. V srpnu 2018 mělo 80 procent největších švýcarských společností a organizací jeden nebo více profilů na LinkedIn a 58 procent používalo Xing.
Používání Xing a LinkedIn ve Švýcarsku podle věkových skupin v roce 2018
- 14–29 let – 12 %
- 30–54 let – 23 %
- 55–69 let – 23 %
- 14–29 let – 7 %
- 30–54 let – 17 %
- 55–69 let – 15 %
Které z následujících platforem sociálních médií používáte k získávání zpráv?
Průzkum o používání platforem sociálních médií v Německu – Obrázek: Xpert.Digital
Podle studie společnosti AudienceProject pro výzkum trhu přibližně 59 procent respondentů v Německu ve třetím čtvrtletí roku 2020 uvedlo, že k přijímání zpráv používají Twitter. Přitom zhruba třetina dotázaných k tomu využívá Facebook.
Průzkum o používání platforem sociálních médií v Německu do roku 2020
- Twitter – 59 %
- Reddit – 40 %
- Facebook – 33 %
- Instagram – 25 %
- YouTube – 24 %
- LinkedIn – 22 %
- Xing – 21 %
- Snapchat – 17 %
- WhatsApp Messenger – 17 %
- Pinterest – 17 %
- TikTok – 11 %
- Tumblr – 9 %
Snížila se nebo se zvýšila vaše důvěra ve služby sociálních médií za poslední rok?
Průzkum o vývoji důvěry ve služby sociálních médií v Německu – Obrázek: Xpert.Digital
V rámci průzkumu 41 procent dotázaných uvedlo, že jejich důvěra ve Facebook se za poslední rok snížila. Důvěra v messengerovou službu WhatsApp, která rovněž patří Facebooku, vzrostla u 20 procent dotázaných.
Průzkum o vývoji důvěry ve služby sociálních médií v Německu 2019
Šel nahoru
- WhatsApp – 20 %
- Google – 18 %
- YouTube – 17 %
- Facebook – 14 %
- Instagram – 14 %
- Snapchat – 14 %
- Pinterest – 12 %
- Xing – 12 %
- Twitter – 11 %
- Tiktok – 11 %
- LinkedIn – 10 %
- Tumblr – 10 %
Zůstal stejný
- WhatsApp – 54 %
- Google – 56 %
- YouTube – 57 %
- Facebook – 45 %
- Instagram – 55 %
- Snapchat – 54 %
- Pinterest – 59 %
- Xing – 61 %
- Twitter – 55 %
- Tiktok – 60 %
- LinkedIn – 61 %
- Tumblr – 57 %
Stal se méně
- WhatsApp – 26 %
- Google – 26 %
- YouTube – 26 %
- Facebook – 41 %
- Instagram – 30 %
- Snapchat – 32 %
- Pinterest – 28 %
- Xing – 28 %
- Twitter – 34 %
- Tiktok – 29 %
- LinkedIn – 29 %
- Tumblr – 33 %
Které z následujících sociálních sítí používáte ke konzumaci zpráv?
Využití sociálních sítí jako zpravodajského zdroje ve Švýcarsku – Obrázek: Xpert.Digital
Podle Digital News Report 2021 institutu Reuters jsou nejčastěji používanými službami sociálních médií, pokud jde o spotřebu zpráv, Facebook (31,2 procenta), WhatsApp (22,3 procenta) a YouTube (20,6 procenta). Více než 11 procent dotázaných uživatelů internetu uvedlo, že četli, sledovali, sdíleli nebo diskutovali o novinkách prostřednictvím Instagramu každý týden.
Tato otázka byla v průzkumu položena následovně: „Kterou z následujících služeb jste minulý týden použili k vyhledávání, čtení, sledování, sdílení nebo diskuzi o novinkách, pokud vůbec nějaké?“ Vyberte všechny platné možnosti.“
Využití sociálních sítí jako zdroje zpráv ve Švýcarsku 2021
- Facebook – 31,2 %
- WhatsApp – 22,3 %
- YouTube – 20,6 %
- Instagram – 11,3 %
- Facebook Messenger – 5,4 %
- Twitter – 4,6 %
- Telegram – 3,7 %
- Pinterest – 2,2 %
- Snapchat – 2,1 %
- TikTok – 1,7 %
Z jakých důvodů byste přestali sledovat společnost?
Průzkum ve Švýcarsku o důvodech, proč přestat sledovat značky na sociálních sítích – Obrázek: Xpert.Digital
Podle průzkumu agentury online marketing & social media marketing agentury xeit gmbh z jara 2020 je irelevantní obsah hlavním důvodem, proč by se mnoho followerů rozloučilo se značkou na sociálních sítích. Přibližně 48 procent dotázaných by přestalo sledovat společnost, protože se jim již tato značka nelíbí.
Průzkum ve Švýcarsku o důvodech, proč přestat sledovat značky na sociálních sítích 2020
- Protože obsah pro mě není relevantní – 57 %
- Protože se mi značka už nelíbí – 48 %
- Protože zveřejňují příliš mnoho – 37 %
- Protože moje otázky nejsou zodpovězeny – 21 %
- Z profesionálních důvodů – 16 %
- Protože jsem omylem dal like/sledování – 13 %
- Protože jsem se chtěl zúčastnit pouze soutěže/dohody – 12 %
Frekvence používání LinkedIn v Německu ve třetím čtvrtletí roku 2020
Frekvence používání LinkedIn v Německu 2020 – Obrázek: Xpert.Digital
Podle průzkumu ze třetího čtvrtletí roku 2020 se denně přihlašuje pouze 18 procent všech německých uživatelů LinkedIn. Většina 90 procent uvedla, že platformu používá alespoň (nebo pouze) jednou za měsíc, zatímco 63 procent tak činilo týdně.
Frekvence používání LinkedIn v Německu 2020
- Denně – 18 %
- Týdně – 63 %
- Měsíčně – 90 %
Jak často jste aktivní na Xing a LinkedIn?
Průzkum aktivity na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH – Obrázek: Xpert.Digital
Abychom zůstali v profesionálním kontaktu, dvě přední obchodní sítě Xing a LinkedIn nabízejí různé možnosti digitální interakce. V průzkumu Appinio z července 2019 přibližně 13 procent respondentů z regionu DACH uvedlo, že jsou na těchto dvou sociálních sítích aktivní méně než jednou za měsíc. Většina dotázaných není vůbec aktivní.
Průzkum aktivity na Xing nebo LinkedIn v regionu DACH 2019
- vůbec ne – 71 %
- Méně než jednou za měsíc – 13 %
- Jednou za měsíc - 5%
- Jednou týdně - 6%
- Několikrát týdně – 3 %
- Denně ve všední dny – 2 %
Možný závěr
Možný závěr o LinkedIn a Xing – Obrázek: Xpert.Digital
- Většina 68 % respondentů není registrována ani v jedné z obchodních sítí.
- Pouze 18 procent všech (32 % registrovaných) německých uživatelů LinkedIn se přihlásilo denně.
- Většina, konkrétně 90 procent, uvedla, že platformu LinkedIn využívá alespoň (nebo pouze) jednou měsíčně.
- 63 procent to udělalo tento týden (na LinkedIn).
Vyplatí se námahu omezit digitální aktivity primárně na LinkedIn?
Každý by se měl rozhodnout o odpovědi případ od případu. Zde na této stránce naleznete několik užitečných informací pro vaše vlastní individuální posouzení.
Alternativní:
- Dejte hlavní práci na blog na firemním webu nebo jako samostatnou stránku.
- Obsahové prvky blogu lze použít jako prvky pro sociální média, PR nebo jiné formy komunikace, jako jsou mailingy.
Podpora rozhodování pro platformu obchodních sociálních médií LinkedIn: čísla a data
Důležitá poznámka: PDF je chráněno heslem.
Prosím, kontaktujte mě. PDF je samozřejmě zdarma. Důležitá poznámka: PDF je chráněno heslem. Prosím kontaktujte mě. PDF je samozřejmě zdarma.
Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.
LinkedIn – PDF ke stažení
Hledáte technické a strategické poradenství pro potenciální řešení? Xpert.Digital vás podporuje!
Konrad Wolfenstein
Rád posloužím jako váš osobní poradce.
Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .
Těším se na náš společný projekt.
Napište mi
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.
S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.
Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.
Více se dozvíte na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Zůstaňte v kontaktu
