Krize SaaS: Od humbuku k negativní realitě za 24 měsíců: Slacka, Calendily a Personio-Image: Xpert.digital
Bod obratu průmyslu SaaS: Proč úspěšné společnosti narazí
Analýza trhu: hrozící pokles velkých SaaS společností
Průmysl softwaru as-a-service (SaaS) čelí masivnímu obratu. Po letech výbušného růstu a astronomických recenzí ukazují současné údaje o trhu, že zavedené společnosti SaaS, jako jsou Slack, Calendily a Personio, čelí značným výzvám. Následující článek analyzuje, proč by se hvězdy SaaS posledního desetiletí mohly během příštích 24 měsíců stát největšími poraženými.
Konec éry: Aktuální stav trhu SaaS
Globální trh SaaS zůstává působivě rozsáhlým rokem 2025 na přibližně 250 miliard USD a očekává se, že do konce roku vzroste na 299 miliard USD. Ostatní prognózy jsou ještě optimističtější a do roku 2026 předpovídají růst na 307,3 miliardy USD, s roční mírou růstu 11,7%. Dlouhodobé odhady viz trh do roku 2034 dokonce přes 1,2 bilionu dolarů.
Ale za těmito působivými čísly existují pochybné trendy. Multiplikátory oceňování pro společnosti SaaS výrazně klesly. Společnosti SaaS jsou v současné době hodnoceny v průměru 6,2krát vyšší než jejich roční prodej, což je pod historickým průměrem 5 a 10 let 8-9krát. BVP NASDAQ Emerging Cloud Index ukazuje pokles multiplikátorů prodeje na 5,79x ve druhém čtvrtletí roku 2024, což je 10% ve srovnání s koncem roku 2023.
Obzvláště alarmující: Průměrný růst prodeje společností SaaS společnosti v roce 2024 klesl na 12,31% ve srovnání s 19,85% v předchozím roce. To signalizuje významné zpomalení růstu průmyslu a naznačuje rostoucí nasycení trhu.
Vhodné pro:
Případové studie nouze: Slack, Calendily a Personio
Slack: Komunikační gigant pod tlakem
Slack byl převzat v roce 2020 za působivých 27,7 miliard USD od Salesforce. V roce 2023 společnost generovala tržby 1,7 miliardy USD, což odpovídá růstu 17% ve srovnání s předchozím rokem. Ačkoli se tato čísla zdají solidní, existují známky problémů. V uživatelských kruzích se zvyšuje stížnosti na spolehlivost služby od převzetí Salesforce. Míra růstu 17% je také výrazně pod dřívější mírou expanze společnosti, když Slack ročně rostl o 30-40%.
Calendly: miliarda dolaru za plánování
V lednu 2021 v posledním kole financí v lednu 2021 dosáhl hodnocení ve výši 3 miliard USD. Společnost v roce 2020 zvýšila svůj obrat o 70 milionů dolarů na 143,7 milionu USD. Vyvstává však otázka, zda je toto hodnocení odůvodněné, zejména s ohledem na rostoucí alternativy založené na AI, ospravedlněno.
Personio: HR Giant v obtížích
Německá HR Tech Company Personio nabízí obzvláště odhalující příklad. V listopadu 2024 společnost oznámila organizační změny a zamítla kolem 115 zaměstnanců, což odpovídá 6% pracovní síly. Již v lednu 2024 vydal Personio kolem 100 zaměstnanců, zejména z oddělení produktu a technologie. Obrat Personia v roce 2023 vzrostl na 241,5 milionu dolarů, ale opakované propouštění naznačují hlubší problémy.
Generální ředitel Hanno Renner připustil ve vnitřní zprávě , že společnost přeceňovala její růst. Vysvětlil, že investiční rozhodnutí v posledních letech byla založena na předpokladu, že se mimořádná míra růstu zastaví. Jako důvody současné situace citoval vnější výzvy, jako je slabší ekonomika a vnitřní problémy s prováděním růstových strategií.
AI a Open Source: The New Disruptors
Snad největší hrozba pro zavedené poskytovatele SaaS pochází z řešení založených na AI a alternativách s otevřeným zdrojovým kódem. Chatgpt se vyvinul v přední aplikaci „Shadow IT“ ve společnostech ve velmi krátké době a předjíždí tradiční nástroje, jako jsou LinkedIn, Canva a Adobe Acrobat. Tento vývoj ukazuje, jak rychle jsou řešení založená na umělé inteligenci přijímána zaměstnanci často bez oficiálního souhlasu IT oddělení.
Integrace AI do podnikových procesů postupuje rychle. Podle současných průzkumů se 49% společností již spoléhá na systémy AI a v budoucnu to plánuje další 30%. Je pozoruhodné, že 48% společností, které používají AI, nahradilo lidské pracovníky. Tato čísla podtrhují rušivý potenciál AI pro konvenční softwarová řešení.
Současně zažívají platformy s nízkým kódem a bez kódu. Pro rok 2025 je předpovídáno významné zvýšení adopce, protože tyto platformy stále více integrují funkce AI, které dále zjednodušují vývoj. To také umožňuje menším týmům vytvářet složité aplikace, které bývaly velké vývojové týmy.
Vhodné pro:
Budoucnost SaaS: Kdo přežije, kdo zmizí?
Data čerpá jasný obrázek: Trh SaaS je ve fázi konsolidace a přehodnocení. Teorie komodit, která je zmíněna v několika zdrojích, uvádí, že výrobky SaaS jsou stále více zaměnitelné, což vede k intenzivní cenové konkurenci, nižším markům a nakonec k „rase na dno“.
McKinsey uvádí, že pouze horní čtvrtina společností SaaS dosahuje růstu prodeje o více než 40%, zatímco mnoho společností má potíže s udržením jejich růstu. BCG poznamenává, že sektor B2B SaaS stále roste, ale trpí intenzivní konkurencí, zejména od nových účastníků trhu, kteří nabízejí podobná řešení za nižší ceny.
Kdo přežije?
Poskytovatelé SaaS, kteří řeší složité problémy a nabízejí skutečnou přidanou hodnotu, mají lepší šance na přežití. To zahrnuje:
- Specializovaná řešení pro specializovaný průmysl s vysokými regulačními požadavky
- Platformy, které hladce integrují AI a nabízejí skutečné produktivity
- Společnosti, které přesahují čistý software a vytvářejí komplexní ekosystémy služeb
Kdo zmizí?
- Generická řešení SaaS, jejichž funkce lze snadno nahradit nástroji založenými na AI
- Nadhodnocené společnosti, které se namísto ziskovosti spoléhají na růst
- Poskytovatelé, kteří předali trend AI a nyní se snaží dohnat
24 těžkých měsíců dopředu
Další dva roky bude doba bolestivé adaptace pro mnoho společností SaaS. Kombinace klesajících recenzí, pomalého růstu a rušivých technologií, jako je AI a open source, vytváří dokonalý scénář bouře. Společnosti, které si vybudovaly své hodnocení o nerealistických očekáváních růstu, jsou zvláště ohroženy.
HR řešení, jako je Personio, již cítí trojitý tlak z klesající poptávky, zvýšeného cenového tlaku a narušení prostřednictvím interních řešení AI. Propouštění v Personio jsou pravděpodobně pouze špičkou ledovce.
Trh SaaS se nezměňuje v zásadě. Iluze, že jediný prvek nebo jednoduchá funkce odůvodňuje udržitelný obchodní model. Ve světě, ve kterém společnosti stále více vyvíjejí svá vlastní řešení na míru pomocí nástrojů AI a nízkým kódem, musí poskytovatelé SaaS nabídnout skutečnou, obtížně replikující přidanou hodnotu.
Vítězové budou ti, kteří se rychle přizpůsobují, integrují KI aktivně a soustředí se na řešení opravdu složitých problémů. Losers budou ti, kteří se drží zastaralých obchodních modelů a podceňují základní změnu vývoje softwaru pomocí AI.
Pro společnosti a investory v oblasti SaaS je nyní čas kriticky zpochybňovat obchodní modely a přizpůsobit se nové realitě. Dalších 24 měsíců bude bezpochyby náročné - ale také jasně ukážete, které společnosti jsou opravdu udržitelné.
Vhodné pro:
Váš globální partner pro marketing a rozvoj podnikání
☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina
☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem národním jazyce!
Konrad Wolfenstein
Rád vám a mému týmu posloužím jako osobní poradce.
Kontaktovat mě můžete vyplněním kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) . Moje e-mailová adresa je: wolfenstein ∂ xpert.digital
Těším se na náš společný projekt.
