Každý druhý člověk telefonuje přes WhatsApp a podobné služby.

Publikováno: 17. září 2018 / Aktualizováno: 17. září 2018 – Autor: Konrad Wolfenstein

+++ Každý druhý člověk telefonuje přes WhatsApp a podobné aplikace +++ Každý druhý posílá hlasové zprávy +++ Znakový jazyk: Emoji +++ Používání WhatsAppu stále roste +++

Každý druhý člověk telefonuje přes WhatsApp a podobné služby.

Messengery již nahradily SMS jako způsob přenosu textových zpráv a tradiční telefonní hovory také čelí konkurenci: Podle průzkumu oborové asociace Bitkom každý druhý uživatel WhatsAppu a podobných služeb také telefonuje pomocí svého messengeru.

Ještě populárnější je, u 70 procent respondentů, posílání obrázků, videí, GIFů nebo odkazů a samozřejmě samotné posílání textových zpráv (85 procent). Messengery se používají i s méně oblíbenými kontakty: 17 procent uvádí, že si v posledních třech měsících zablokovali kontakty. Většina uživatelů navíc používá mobilní chatovací programy primárně pro soukromé účely: pouze deset procent uvádí, že kontaktovalo firmy prostřednictvím messengeru.

Více infografik najdete na Statista.

Každý druhý člověk posílá hlasové zprávy

Generace Y a Z, a obecně „mladí lidé“, nemají rádi telefonování. Raději píší nekonečné zprávy v messengerech s množstvím emoji a smajlíků – nebo se to alespoň zdá být běžným stereotypem. A skutečně: lidé už tolik netelefonují, ale ani nutně nepíší na klávesnici. Hlasové zprávy jsou v současnosti pro mnoho lidí preferovanou metodou komunikace.

Jak ukazuje graf, dvě třetiny respondentů ve věku 14 až 29 let odeslaly v posledních třech měsících hlasové zprávy – toto číslo s rostoucím věkem klesá. Celkově jeden ze dvou respondentů ve studii digitální asociace Bitkom odeslal hlasové zprávy prostřednictvím messengeru.

Více infografik najdete na Statista.

Emoji znakové řeči

Více než dvě třetiny uživatelů messengeru používají emoji při psaní zpráv. Největšími fanoušky těchto malých obrázků a symbolů jsou lidé ve věku 14 až 29 let: 86 procent z nich v průzkumu oborové asociace Bitkom uvedlo, že ve svých zprávách používají smajlíky, vlajky nebo emoji zvířat.

Většina respondentů považuje emoji za vtipné a téměř polovina je považuje za užitečné. Pro deset procent je to však naopak: barevné postavičky jim připadají zábavné a dalších pět procent je prostě štve. Podle průzkumu se v jedné zprávě používají průměrně dva emoji.

Více infografik najdete na Statista.

Používání WhatsAppu stále roste

Zatímco používání SMS v Německu klesá, používání WhatsAppu vykazuje opačný trend. Lze předpokládat, že mezi tím existuje souvislost. V současné době se prostřednictvím této messengerové služby denně odešle 65 miliard zpráv. To je o deset miliard více než v létě 2017.

Více infografik najdete na Statista.