Jak velký je sociální e-commerce v Číně?

Jak velký je sociální e-commerce v Číně?

Sociální e-commerce v Číně již představuje gigantický trh o hodnotě 300 miliard dolarů a v nadcházejících letech bude dále růst, jelikož o přední pozice v tomto sektoru soupeří nepřeberné množství různých služeb. Níže uvedený graf ukazuje některé z největších a nejvýznamnějších.

Některé marketingové koncepty v čínském sociálním e-commerce jsou podobné těm, které používají influenceři na sociálních sítích v jiných zemích (i když jsou poněkud nápadnější). Jiné jsou v Severní Americe nebo Evropě stále prakticky neznámé.

Pokud jde o marketing produktů prostřednictvím obsahu generovaného uživateli, čínské aplikace sociálních médií integrovaly prodejní proces. Douyin, čínský TikTok, se může zdát velmi podobný svému mezinárodnímu protějšku, protože oba patří do stejné mateřské společnosti ByteDance. Od roku 2018 má však Douyin vlastní obchod v aplikaci, kde si uživatelé, které přitahují krátká videa, mohou okamžitě zakoupit produkty, které viděli. Nákup přímo v aplikaci nebo poskytnutí popisu produktů s odkazem na jiné e-shopy jsou obojí možné a jistě usnadňují sledování prodejů spojených s influencery a tvůrci obsahu. Kuaishou používá stejný koncept, ale zaměřuje se na menší, méně kosmopolitní města, zatímco Xiaohongshu a Mogujie se více soustředí na hezké obrázky (představte si Instagram s obchodem), ale samozřejmě se také hemží influencery, kteří propagují své zboží.

Mnoho držitelů účtů na těchto platformách s uživatelsky generovaným obsahem však nemusí být ve skutečnosti kupujícími, ale pouze diváky. Naproti tomu u konkurenčního konceptu skupinového nakupování se uživatelé registrují s úmyslem najít slevu společně se svou sociální sítí nebo lidmi ve svém okolí. Počet aktivních uživatelů skupinového nakupování měsíčně by proto byl přirozeně nižší než u platforem zaměřených na sociální média a elektronické obchodování. Jedinou výjimkou je Pingduoduo, veterán konceptu skupinového nakupování, který měl ve druhém čtvrtletí roku 2020 568 milionů aktivních uživatelů měsíčně. Platformy pro skupinové nákupy nabízejí ceny, které se postupně snižují s tím více položek, které skupina nakoupí. Tyto aplikace „Groupon for Goods“ obvykle také využívají sílu WeChatu, masivně populární čínské aplikace pro zasílání zpráv a zastřešující aplikaci, která lidem umožňuje spojit se s přáteli a rodinou. Aplikace jsou často platformy třetích stran, které propojují velkoobchodníky nebo dokonce výrobce přímo se skupinami zákazníků, čímž eliminují více než jednoho zprostředkovatele a umožňují značné slevy.

Čínský gigant elektronického obchodování JD.com, prodejce zásob, spustil v roce 2019 s určitým úspěchem vlastní produkt pro skupinové nákupy s názvem Jingxi. Jingxi využívá vlastní logistickou infrastrukturu a zároveň umožňuje nabídky od prodejců třetích stran. Juhuasuan od Alibaby ještě není zcela rozvinutý, ale také jej nelze integrovat do aplikace WeChat od konkurenční společnosti Tencent. Alibaba, která vždy byla platformou pro prodejce třetích stran, využila Juhuasuan a koncept skupinových nákupů k překonání další hranice elektronického obchodování: čerstvých produktů.

Zatímco levné a rychle se vyrábějící spotřební zboží zůstává pro elektronické obchodování celosvětově výzvou, čínské skupinové nákupy vstoupily na trh, i když v menších městech. Platformy, které se méně zaměřují na sociální vazby a více na sousedské skupiny, umožňují ženám v domácnosti nebo majitelům obchodů působit jako zprostředkovatelé pro hromadnou přepravu zboží. Pak je na sousedství, aby ho distribuovalo, čímž se minimalizují náklady na doručení na poslední míli. Společnost Xing Sheng, založená řetězcem s potravinami z provincie Hunan, poráží Alibabu v oblasti skupinových nákupů potravin, stejně jako startup Shihuituan se sídlem v Pekingu.

Jak velký je sociální e-commerce v Číně?

Sociální e-commerce v Číně je již nyní gigantický trh v hodnotě 300 miliard dolarů a v nadcházejících letech se očekává jeho další růst, jelikož o přední pozice v tomto sektoru soupeří nepřeberné množství různých služeb. Níže uvedený graf ukazuje některé z největších a nejvýznamnějších.

Některé marketingové koncepty v čínském sociálním e-commerce jsou podobné těm, které používají influenceři na sociálních sítích v jiných zemích (i když jsou trochu více originální). O jiných se v Severní Americe nebo Evropě stále prakticky neví.

Pokud jde o marketing produktů prostřednictvím obsahu generovaného uživateli, čínské aplikace sociálních médií integrovaly prodejní proces. Douyin, čínský TikTok, se může velmi podobat svému mezinárodnímu protějšku, protože oba vlastní stejná mateřská společnost ByteDance. Douyin má však od roku 2018 vlastní obchod v aplikaci , kde si uživatelé nalákaní krátkými videi mohou okamžitě zakoupit produkty, které si prohlédli. Nákup přímo v aplikaci nebo hostování popisů produktů, které odkazují na jiné e-shopy, jsou obojí možné a jistě usnadňují sledování prodejů spojených s influencery a tvůrci obsahu. Kuaishou používá stejný koncept, ale zaměřuje se na menší, méně kosmopolitní města, zatímco Xiaohongshu a Mogujie se více zaměřují na hezké obrázky (představte si Instagram s obchodem), ale samozřejmě se také hemží influencery, kteří prodávají zboží.

Mnoho držitelů účtů na těchto platformách s uživatelsky generovaným obsahem však nemusí být kupujícími, ale pouze diváky. V konkurenčním konceptu skupinového nakupování se uživatelé naopak přihlašují s úmyslem najít nabídku společně se svou sociální sítí nebo lidmi žijícími v jejich okolí. Počet aktivních uživatelů skupinového nakupování by proto byl přirozeně nižší než u platforem zaměřených na sociální média a elektronický obchod. Výjimkou je Pingduoduo, veterán konceptu skupinového nakupování, který se ve 2. čtvrtletí roku 2020 pyšnil 568 miliony aktivních uživatelů měsíčně. Platformy pro skupinové nákupy nabízejí ceny, které se snižují s tím více položek, které skupina nakoupí. Tyto aplikace „groupon for wares“ obvykle také využívají sílu WeChatu, masivně populární čínské aplikace pro zasílání zpráv a zastřešující aplikace, aby umožnily lidem oslovit své přátele a rodinu. Aplikace jsou často platformy třetích stran, které propojují velkoobchodníky nebo dokonce výrobce přímo se skupinami zákazníků a eliminují více než jednoho prostředníka, aby mohly poskytovat vysoké slevy.

Čínský gigant elektronického obchodování JD, prodejce zásob, v roce 2019 s určitým úspěchem spustil vlastní produkt pro skupinový prodej Jingxi, který využívá vlastní logistickou infrastrukturu a umožňuje nabídky třetích stran. Juhuasuan od Alibaby se zatím nedostal tak daleko, ale také se nesmí integrovat do aplikace WeChat svého konkurenta Tencentu. Alibaba, která byla po celou dobu platformou třetí strany, využila Juhuasuan a koncept skupinového nákupu k prolomení další hranice elektronického obchodování: čerstvých produktů.

I když levné a rychle se vyrábějící zboží stále představuje výzvu pro elektronické obchodování po celém světě, čínské skupinové nákupy si na trh udělaly proniknutí, i když v menších městech. Platformy se méně zaměřují na sociální kontakty a spíše na sousedské skupiny a umožňují využívat jako kontaktní osoby pro hromadné zasílání zboží maminky v domácnosti nebo majitele samoobsluh. Pak je na sousedství, aby ho distribuovalo, čímž se minimalizují náklady na poslední míli. Společnost Xing Sheng, kterou založil řetězec obchodů s potravinami z provincie Hunan, poráží Alibabu v soutěži skupinových nákupů potravin, stejně jako pekingský startup Shihuituan.

Dobývání čínského trhu: Data, čísla, fakta a statistiky

Čína není jen největším světovým trhem, od elektronického obchodování až po sociální obchod, ale také velkou neznámou v západním světě. Zejména v sektoru B2B poskytuje čínská vláda masivní podporu výrobnímu průmyslu. Jen v roce 2019 byly dvě třetiny všech transakcí elektronického obchodování v Číně uskutečněny v segmentu B2B.

Více informací zde:

• Dobývání čínského trhu: data, čísla, fakta a statistiky