Ne všechna elektrotechnika je stejná a nový německý „Scholzův efekt“ v praxi

Význam právních předpisů v oblasti elektrotechniky

Elektrické práce jsou v Německu přísně regulovány. Na první pohled to dává smysl, protože přeci jen u všech instalací napájení jde o bezpečnost, spolehlivost a dlouhodobou funkčnost. Každý, kdo se jako spotřebitel nebo zákazník obrátí na firmu, která na svém firemním voze nebo na svých webových stránkách vychloubačně inzeruje „elektrotechniku“, často zcela přirozeně předpokládá, že tato firma má také oprávnění přímo instalovat jeho fotovoltaický systém, tepelné čerpadlo nebo jiné elektroinstalace. připojit k elektrické síti. Ale pozor: tento závěr není v žádném případě vždy oprávněný.

Magisterský titul: Rozhodující faktor v elektrotechnické práci

Rozhodujícím bodem je mistrovský titul. V Německu je to právně upraveno tak, že k připojení elektrických systémů k veřejné rozvodné síti je oprávněn pouze registrovaný hlavní elektrikář nebo elektrotechnická specializovaná firma, která má hlavního technika. Nejde jen o formalitu, ale o důležitou součást zajištění kvality. Bez magisterského studia mohou firmy provádět přípravné práce, dodávat a montovat zařízení nebo provádět určité přípravné činnosti. Ale konečné zprovoznění - tedy oficiální připojení k síti, při kterém musí být provedeny i bezpečnostní testy - vyžaduje know-how a schválení hlavní firmy.

Vhodné pro:

• Skryté překážky v Německu: Proč musí váš solární systém po instalaci stále čekat

Proč je mistrovský titul tak důležitý

proč tomu tak je? Elektrikář má za sebou nejen kvalitní praktickou přípravu, ale získal i náročnou teoretickou kvalifikaci. Podrobně zná příslušné normy, technická pravidla a bezpečnostní předpisy. To zaručuje, že systém je připojen v souladu se všemi zákony a bezpečnostními směrnicemi. Elektrické systémy podléhají přísným předpisům, protože i malá chyba v elektroinstalaci nebo instalaci může mít nebezpečné následky. V nejhorším případě může dojít k požáru, zkratu nebo vážné nehodě. Nikdo nechce vystavovat sebe a svou rodinu zbytečnému riziku, jen aby ušetřil pár eur nebo se kvůli neznalosti dostal do nepovolaných rukou.

Nebezpečí nedorozumění: Vzhled mistrovské společnosti

To vede k situaci, která se na první pohled zdá paradoxní. Firma může například oficiálně fungovat jako elektrotechnická firma, provádět montážní práce na systémech a také poskytovat velmi kompetentní poradenství, ale bez konečné rozhodující pravomoci pro připojení systému k síti. To se zákazníkům často ukáže až pozdě a často to vede k hrubému probuzení. V praxi se ukazuje, že pokud očekáváte mistra elektrikáře, nemusíte ho nutně dostat. To platí zejména tehdy, když firma prochází generační obměnou, například když syn přebírá tradiční firmu po svém otci, který byl sám mistrem elektrikářem, ale nástupce nemá mistrovský list. Web nebo nabídka někdy neříkají nic o tom, že finální instalaci, tedy vlastní síťové připojení, nelze provést bez externího mastera.

Hrubé probuzení na konci projektu

To vede ke značnému podráždění. Jen si to představte: projekt je pečlivě plánován v průběhu týdnů nebo měsíců. Proběhly konzultace, odhady nákladů, schůzky a opatření, systém se instaluje, zdá se, že vše jde hladce. Ale nakonec, když přijde poslední krok – připojení k rozvodné síti, okamžik, který korunuje celý projekt a uvede systém do života – je jasné, že tento finální akt nesmí provést samotná společnost. Místo toho musí být v krátké době přivolán externí hlavní elektrikář. To nejen stojí čas a obvykle další peníze, ale také to zanechává hořkou pachuť. Společnost dříve vnímaná jako kompetentní a spolehlivá v důsledku tohoto opomenutí ztrácí důvěru a důvěryhodnost.

Je jistě mnoho schopných specialistů bez magisterského průkazu, kteří mají mnoho praktických zkušeností. Absence magisterského titulu má však právní důsledky: Bez magisterské společnosti v pozadí není povoleno provádět konečné připojení k veřejné elektrické síti. To není žádné tajemství, ale spíše běžná znalost v oboru. Společnost, která tuto skutečnost zamlčuje nebo zlehčuje, se dopouští porušení důvěry.

Otevřená komunikace: Proč je transparentnost tak důležitá

Tato situace vyvolává i nepříjemné otázky. Jak je možné, že kdysi úspěšná firma, kterou vybudoval jeho otec jako mistr elektrikář, je nyní pokračována bez mistrovského listu a bez agresivity? Někdo by mohl namítnout, že ten, kdo zdědí nebo převezme prosperující podnik, by měl mít alespoň nadhled na to, aby získal potřebnou kvalifikaci – tedy magisterský titul. Náklady na mistrovský výcvik jsou skutečně vysoké, mohou se pohybovat mezi 6 500 a 11 000 eur. Přesto se tato investice jeví jako zásadní pro zajištění důvěryhodnosti společnosti a spokojenosti zákazníků. Pokud nový vlastník není schopen nebo ochoten přijmout tuto finanční a osobní výzvu, vyvolává to otázky – otázky o profesionalitě, smyslu pro odpovědnost a podnikatelské vizi.

Nový termín: „Scholzen“ a jeho význam

V této souvislosti se objevuje zvláštní termín, který se nedávno objevil: tzv. „scholzen“. Toto nové slovo vzešlo z konkrétní politické situace, ve které byla ohlašována vysoká očekávání a ambiciózní záměry, ale pak relativizována neustálým váháním, ústupem nebo únikem. „Scholzen“ je symbolem toho, že na jedné straně dělá velké sliby, ale na druhé straně vždy hledá výmluvy, pokud jde o zásadní krok implementace. Přeneseno do popisované situace v elektrooboru lze říci: Kdo vystupuje jako nemistr, slíbí vše možné, uklidní zákazníky a zároveň v pozadí ví, že poslední krok nemůže udělat sám, je , abych tak řekl, "scholzing" jejich cestu přes proces .

Důvěra a transparentnost jsou zásadní

Problémem není jen nedostatek autority, ale nedostatek důvěry, který vzniká, když se zákazníci o této skutečnosti dozvědí až na konci. Dalo by se označit za trapné, když se v dříve dobře fungujícím řemeslném řemesle nyní pokračuje bez mistrovského listu. O to nepříjemnější je, když si zákazníci později uvědomí, že jim nebyla nabídnuta jasná transparentnost. To, co bylo dříve vnímáno jako odborné poradenství a prvotřídní provedení, se zpětně mění v nepříjemnost. Zákazník je zklamaný a ptá se sám sebe, jak se to mohlo dostat až sem. Bylo by tak těžké na začátku otevřeně prohlásit, že na finální zapojení bude třeba povolat externí elektrotechnickou firmu s mistrovským průkazem?

Problém skrývání

Nejpozději při pokusech zakrýt tato selhání chatrnými výmluvami bylo opatření dosaženo. Zdá se pak, jako by na to člověk jen slovně upozornil, jako by tuto zásadní informaci uvedl jen „na místě“, aby mohl později tvrdit, že ji řekl – jen ne písemně, ne oficiálně, nesrozumitelně. Toto chování evokuje asociace s „utahaností“: slibuje se, sdělují se cíle, ale jakmile se věci stanou konkrétními, odpovědní ustoupí do výmluv a nejednoznačnosti. Zákazník pak prohrává.

Vliv strukturálních výzev

Celá záležitost poukazuje na vývoj, který je patrný v mnoha oblastech. Nedostatek kvalifikovaných pracovníků, rostoucí náklady na školení a zvyšující se byrokratické překážky ztěžují společnostem nábor vysoce kvalifikovaných zaměstnanců nebo umožňují budoucím generacím získat mistrovské řemeslné tituly ve vlastní společnosti. Někteří lidé se vyhýbají nákladům, úsilí a času spojenému s mistrovským výcvikem. Ale výsledkem je, že hodnota společnosti, která kdysi vynikala vysokou úrovní kvalifikace, může dlouhodobě klesat. Kdo nemá magisterský průkaz, ztrácí nejen právní postavení, ale i důvěru potenciálních zákazníků.

Pohled zákazníka

Z pohledu zákazníka je důležité se předem důkladně informovat o firmě provádějící práci. Mělo by být jasné, zda existuje hlavní společnost, která nabízí kompletní služby z jednoho zdroje. Pokud máte patřičnou kvalifikaci, můžete si být jisti, že instalace i připojení k síti bude provedeno odborně a v souladu se zákonem. Vyplatí se také v nabídce ověřit, zda není zmíněna potřeba mistra elektrikáře. Renomovaná společnost to bude otevřeně komunikovat a v případě potřeby zapojí do finálního kroku partnerskou společnost.

Odpovědnost firem

Otázkou pro firmy samotné je, jak se chtějí s problematikou vypořádat. Není lepší být otevřený a transparentní, než se snažit vymlouvat se obskurními výroky? Každý, kdo prozradí, že pro konečné připojení k síti používá externího hlavního elektrikáře, signalizuje poctivost a vyhne se zklamaným očekáváním zákazníků. Tato transparentnost může dokonce posílit důvěru v dlouhodobém horizontu, protože ukazuje, že společnost si uvědomuje složitost věci a zodpovědně se k ní postaví.

Fenomén „scholzen“ – symbolická úvaha

V tomto kontextu je fenomén „scholzen“ více než jen politická narážka. Je to symbol lidského chování obecně, způsobu, jakým někteří lidé nebo firmy nakládají se závazky. Zřejmě dobré úmysly, které v rozhodující chvíli vyjdou vniveč, protože nechcete nebo nemůžete realizovat tu nepříjemnou část. Tento postoj způsobuje frustraci a poškozuje pověst všech zúčastněných.

V širším smyslu se „scholzen“ používá také jako synonymum pro váhání, mizení nebo vyhýbání se jasným rozhodnutím. Hodí se k podobným výrazům jako „merkeln“ (nerozhodovat se) nebo „lindnern“ (raději něco neudělat vůbec, než to udělat špatně).

Zvláštní význam v elektrotechnice

Tento problém je obzvláště kritický v elektrotechnice, protože je ohrožena bezpečnost zákazníků. Nesprávné připojení k elektrické síti může být nebezpečné a způsobit vážné škody. Každý, kdo používá taktiku, vyhýbá se nebo tají důležité kroky, nejenže ohrožuje vztah důvěry, ale může ohrozit i bezpečnost. Proto je o to důležitější, aby byly jasné podmínky a firmy, které elektrotechniku ​​nabízejí, byly skutečně vybaveny potřebnými odbornými znalostmi a potřebnými úřady.

Dopad na průmysl

Ekonomické hledisko by se také nemělo podceňovat. Pokud se proslýchá, že některé firmy fungují bez magisterského průkazu, přestože se tváří jako plnohodnotná elektrotechnická firma, může to ovlivnit pověst celého oboru. Zákazníci jsou pak stále skeptičtější, možná až podezřívaví. To znamená, že i renomovaní mistři řemeslníci trpí špatným dojmem, který zanechávají ostatní. Důvěryhodnost odvětví je v sázce, když jsou zadržovány informace a nejsou splněny zákonné požadavky.

Cesta k větší profesionalitě

Řešení je nasnadě: otevřenost, transparentnost a jasná komunikace. Každý, kdo váhá, zda se vyučit mistrem řemesla, by si měl položit otázku, zda v tomto odvětví dokáže dlouhodobě přežít. Každý, kdo úspěšně absolvoval magisterské zkoušky nebo má na palubě kvalifikovaného hlavního elektrikáře, by to však měl jasně zdůraznit, aby svým zákazníkům poskytl jistotu, že je v dobrých rukou. Cesta nakonec vede od „skrupulózního“ k poctivému, profesionálnímu a důvěryhodnému přístupu k jednání se zákazníky a projekty.

Odpovědnost prostřednictvím transparentnosti

Zákazníkům nakonec zbývá poznat, že ne všechna elektrotechnika je stejná. Stojí za to se blíže podívat a zeptat se, jakou kvalifikaci firma má. Jedině tak zajistíte, že neskončíte s napůl dokončeným systémem, který náhle vyžaduje uvedení třetí strany do provozu pro konečné připojení k síti. To je nepříjemné nejen pro zákazníka, ale i pro image společnosti jako takové.