Dobývání britského trhu: data, čísla, fakta a statistiky

Pomůcky pro rozhodování v oblasti dat, čísel, faktů a statistik ve formátu PDF ke stažení zdarma, viz níže.

DŮLEŽITÉ: V tomto článku nejsou zmíněny všechny existující dokumenty. Možná budou rozdány později, kus po kusu.

V roce 2018 tvořili online nakupující 50 procent celkové populace Evropské unie. V evropském srovnání je podíl online nakupujících nejvyšší ve Spojeném království, a to 77 procent. Průměrné výdaje na obyvatele při nakupování přes internet jsou ve Spojeném království také nejvyšší. Výdaje na obyvatele tam v roce 2019 činily 921 eur. Na druhém místě se umístili Němci, kteří za online nákupy utratí v průměru 784 eur ročně.

Je také zajímavé, že mnoho společností při zavádění svého elektronického obchodování integruje kromě své národní verze i anglickou verzi. Většinou proto, že to technologie umožňuje, a většinou to není založeno na datech a číslech. Přístup na trhy Spojeného království a USA je vnímán jako „pozitivní“ vedlejší efekt. Ve většině případů pro to neexistuje žádný strategický základ.

A pokud je trh Spojeného království nebo USA nedílnou součástí globální strategie společnosti, obvykle chybí komplexní informace, které by zdůrazňovaly rozdíly na příslušných národních trzích.

Xpert.Digital jako informační a obsahové centrum nabízí rozsáhlá data, fakta, čísla a statistiky, které jsou ideální pro revizi, přeorientování nebo nový začátek.

Souhlasím s těmito tématy:

• Dobývání amerického trhu: data, čísla, fakta a statistiky
• Dobývání čínského trhu: data, čísla, fakta a statistiky

E-commerce ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Spojené království (UK) má nejvyspělejší trh elektronického obchodování v Evropě. Podle nejnovějších údajů Úřadu pro národní statistiku (UK) dosáhly tržby z elektronického obchodování v zemi v roce 2018 výše 688,4 miliardy GBP, což představuje prudký nárůst oproti předchozímu roku. Z hlediska odvětví byly velkoobchod a výroba dvěma největšími průmyslovými odvětvími, která ve stejném roce vygenerovala nejvyšší tržby z elektronického obchodování.

Maloobchodní sektor, kde Spojené království v Evropě vede, se podílel na přibližně osmi procentech tržeb z elektronického obchodování ve všech odvětvích. Jen v maloobchodním sektoru tvořil online prodej v roce 2019 19,4 procenta veškerého maloobchodu a v příštích letech se očekává, že v důsledku dopadu pandemie koronaviru dosáhne ještě vyšších úrovní. V roce 2019 vzrostl internetový maloobchodní prodej pouze o 10,1 procenta, což je nejpomalejší tempo zaznamenané za poslední desetiletí. Online maloobchod měl zvláštní váhu v obchodech s textilem a oděvy, přičemž nejnovější vládní údaje ukazují, že více než čtvrtina maloobchodních tržeb pochází z online prodejen.

Na mnoha evropských trzích získává mobilní obchod a mobilní nakupující v rámci elektronického obchodování přednost. Také ve Velké Británii se v průběhu let zvýšil podíl uživatelů chytrých telefonů, kteří nakupovali prostřednictvím mobilních zařízení, zejména chytrých telefonů. Souběžně se zvýšil počet spotřebitelů, kteří při online transakcích používali mobilní platební metody, s očekávaným nárůstem o více než dva miliony uživatelů v roce 2019.

Online nakupování ve Spojeném království se stále více obohacuje a stále více spotřebitelů se rozhoduje nakupovat online. V roce 2020 až 87 procent britských domácností nakoupilo online v předchozích 12 měsících, což je nejvyšší míra penetrace online nákupů v zemi za posledních 11 let. Obzvláště oblíbené online nákupy byly oblečení a sportovní zboží.

Podrobnější analýzy chování spotřebitelů při online nakupování ukazují, že to, co vede nakupující k online maloobchodním kanálům, je směsice různých motivací. Průzkum provedený v letech 2018 a 2019 zjistil, že ceny a výběr byly dva největší faktory. Jiná studie platebních vzorců online nakupujících ukázala, že zatímco konvenční metody, jako jsou kreditní nebo debetní karty, stále drží vyšší podíl, nakupující využívají také online platební systémy, jako je PayPal, nebo dokonce digitální peněženky, jako jsou Google, Apple a Amazon.

Sociální obchod ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Sociální obchodování popisuje využití platforem sociálních médií k propagaci, prodeji a nákupu produktů a služeb. Uživatelé si například mohou prohlížet produkty na Facebooku a nakupovat přímo na platformě, aniž by museli navštívit webové stránky třetí strany. Vzhledem k tomu, že používání digitálních technologií se stává pro firmy stále populárnějším, nabízí toto propojení sociálních médií a elektronického obchodování firmám způsob, jak zjednodušit proces nákupu a využít reklamu na sociálních médiích pro své značky.

Sociální média sice spojují spotřebitele, ale také hrají roli v propojování marketérů se stávajícími i potenciálními kupci. Marketingové strategie používané v sociálním obchodování oslovují online nakupující prostřednictvím grafiky, doporučení a přizpůsobitelných možností nákupu.

Maloobchodníci i spotřebitelé již obrátili svou pozornost k automatizovanému obchodování prostřednictvím chatbotů a aplikací pro zasílání zpráv jako rozšíření sociálního obchodu. Na rozdíl od tradičního elektronického obchodování však sociální obchod stále potřebuje čas, než se dostane do mainstreamu.

Digitální marketing ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Digitální reklama ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Reklama ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

S ročními výdaji 29 miliard amerických dolarů v roce 2019 je Spojené království (UK) nejvýkonnějším evropským trhem, pokud jde o výdaje na reklamu, a čtvrtým největším na světě po Spojených státech, Číně a Japonsku. Kromě poklesu v roce 2017 se výdajům na reklamu ve Spojeném království daří od roku 2009 vykazovat konzistentní meziroční růst. Tento trend se předpokládá i pro rok 2020. Celkově reklamní průmysl pohání ekonomiku tím, že podporuje konkurenci, vytváří pracovní místa a financuje mediální platformy, jako jsou webové stránky a vyhledávače. Digitalizace však v posledních letech vedla k významným změnám v reklamních formátech. Vyhledávače, online displeje, online rádio a video na vyžádání byly reklamní platformy, které v roce 2018 zaznamenaly růst. Naopak tradiční reklama prostřednictvím tištěných forem, jako jsou časopisy, noviny a pošta, zaznamenala pokles.

digitální reklamy
přesouvají svou pozornost k dnešním nejoblíbenějším platformám – konkrétně k těm online. Výdaje v odvětví digitální reklamy rostou od roku 2007 a nevykazují známky zpomalení. V roce 2019 dosáhly 14 milionů britských liber a v roce 2020 se předpokládalo, že dosáhnou 15,6 milionu britských liber. V roce 2018 byl Google lídrem v oboru digitální reklamy se 40% podílem na trhu, zatímco Facebook na druhém místě si v daném roce připsal 22,7% podíl na trhu. Online marketing však zjevně není pro každého, jelikož procento dospělých ve Spojeném království, kteří používají blokovače reklam, se od roku 2015 každoročně zvyšuje.

Reklama na sociálních sítích
Díky širokému dosahu a rychle rostoucí uživatelské základně – z nichž většinu tvoří technicky zdatní mileniálové ve věku 25–34 let – zažívá marketing na sociálních sítích a influencerů rychlý růst. V roce 2018 vygenerovaly jen ve Spojeném království tržby ve výši téměř 2,1 miliardy amerických dolarů, což je nejvyšší tržby v jakékoli evropské zemi. Vzhledem k tomu, že se očekává, že penetrace sociálních médií bude celosvětově meziročně růst až do roku 2025, jsou vyhlídky tohoto odvětví slibné. V průzkumu z roku 2019 39 procent britských maloobchodníků očekávalo, že Facebook v příštích pěti letech přinese jejich podnikání největší hodnotu, zatímco 18 procent uvedlo totéž pro YouTube a Instagram.

Dopad koronaviru na odvětví
Výdaje na reklamu ve Spojeném království utrpěly během pandemie koronaviru v roce 2020 negativní dopad. Vzhledem k tomu, že kina byla v celé zemi uzavřena téměř 4 měsíce, očekává se, že nejvíce budou ovlivněny výdaje na reklamu na velkém plátně. Na druhou stranu se předpokládalo, že reklama ve vyhledávání a online zobrazovací reklama budou karanténou zasaženy nejméně. Situace pro rok 2021 se však zlepšuje a očekává se, že se odvětví nejen zotaví, ale také zaznamená celkový 13,6% růst výdajů.

Programatická reklama ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Během deseti let se výdaje na digitální reklamu ve Spojeném království více než zčtyřnásobily a v roce 2019 dosáhly 14 milionů britských liber. Největší podíl z toho připadá na programatickou reklamu, která představuje téměř 89 procent celkových výdajů na zobrazovací reklamu v zemi – více než v USA a celosvětový průměr. Navíc v roce 2019 samotné Spojené království tvořilo 31 procent celkových výdajů na programatickou reklamu v Evropě, což je největší podíl ze všech zemí. Jakožto lídr na trhu v programatickém průmyslu se očekává, že Spojené království v této oblasti bude i nadále růst a do roku 2021 dosáhne ročních výdajů ve výši 6 miliard britských liber. Většina těchto výdajů bude věnována videu.

Programatické reklamní agentury – transparentnost je klíčová
I když automatizovaný nákup a prodej reklamy s sebou nese řadu pozitiv – v neposlední řadě je to nákladová efektivita – rychlý nástup programatické reklamy znamená zvýšený tlak na značky, které se potýkají s řízením jejích různých aspektů. S potřebami od správy databází až po tvorbu algoritmů není mnoho společností plně vybaveno k tomu, aby takové požadavky zvládly, a proto se uchylují k outsourcingu určitých oblastí programatické reklamy, zejména v oblasti správy dat a strategie kampaní. To se často děje ve spolupráci se specializovanými partnerskými agenturami, jako jsou AppNexus a OpenX, které byly podle průzkumu z konce roku 2019 dvěma nejlepšími partnery využívanými společnostmi po celém světě ke správě svých reklamních technologií. Čím se partnerská agentura odlišuje? Podle globálních marketingových ředitelů (CMO) je transparentnost hlavním faktorem při výběru partnera.

Posun k soukromým tržištím?
I když se očekává, že celkové výdaje na programatickou reklamu ve Spojeném království do roku 2021 porostou, většina z nich bude pocházet z přímých obchodů, tj. obchodů mezi prodávajícím a kupujícím, spíše než z biddingu v reálném čase (RTB) prostřednictvím reklamní burzy. Posun k soukromým tržištím se očekává i v rámci nákupu reklamy v reálném čase a předpokládá se, že do roku 2021 budou tvořit více než polovinu všech výdajů na RTB. Není divu, že tento posun následuje po nárůstu celosvětových podvodů s digitální reklamou, které by měly toto odvětví jen v roce 2022 stát 44 miliard amerických dolarů.

Umístění reklamy a postoje k cílené reklamě
Většina spotřebitelů souhlasí s tím, že umístění ovlivňuje, zda je reklama vnímána jako důvěryhodná, přičemž negativní vnímání se zvyšuje zejména v případě, že byla reklama umístěna vedle kontroverzního obsahu. Celkově se zdá, že pocity vůči cílené reklamě jsou stále smíšené, přičemž 68 procent dospělých ve Spojeném království připouští, že se jim tato myšlenka stále nelíbí.

Vyhledávače ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Dnes se při zmínce o pojmu vyhledávač vybaví giganti jako Google, Bing a Yahoo!, ale i menší hráči jako DuckDuckGo a Yandex. Navzdory rostoucí popularitě alternativních vyhledávacích nástrojů v posledních letech – zejména kvůli obavám o soukromí dat – si Google udržel vedoucí postavení a od roku 2010 drží zhruba 90 procent celosvětového podílu v tomto odvětví.

Skepticismus vůči vyhledávačům
Přestože jsou vyhledávače dnes součástí každodenního života, spotřebitelé zůstávají kritičtí a důvěra ve výsledky vyhledávání se liší. Zhruba 60 procent respondentů dotazovaných v letech 2012 až 2019 se domnívalo, že vyhledávače prezentují kombinaci zkreslených i nezaujatých informací. Naproti tomu pouze asi 20 procent věřilo v platnost všech zobrazených výsledků. Tato skepse vůči vyhledávačům však není překvapením, zejména s ohledem na placenou politickou reklamu. Například Google byl v tomto ohledu obzvláště komplikovaný během voleb do Evropského parlamentu v roce 2019. Jen v tomto roce ve Spojeném království tento vyhledávací gigant obdržel 48 tisíc eur za provozování politické reklamy.

Strojové
učení a programatická reklama také umožnily vyhledávačům zobrazovat vhodné reklamy publiku v reálném čase. Kromě toho špičkové vyhledávače, jako je Google, také vybudovaly jedny z největších spotřebitelských databází obsahujících informace, jako je historie nákupů a poloha. To v kombinaci s výše zmíněnou technologií vytváří nástroj, který daleko předčí ostatní reklamní metody. Ve skutečnosti samotná reklama ve vyhledávačích generuje ve Spojeném království z velké části největší podíl na příjmech z digitální reklamy, a to před sociálními médii, bannerovými reklamami, videem a inzeráty.

Tržní podíl ve Spojeném království
Druhým největším tržním podílem ve Spojeném království je ve společnosti Google Bing od Microsoftu s 10% podílem, následovaný Yahoo! a DuckDuckGo. Přestože Google od roku 2015 dvakrát zaznamenal velký pokles tržního podílu – tyto případy se shodovaly s antimonopolními pokutami Evropské unie proti společnosti – trajektorie Googlu nevykazuje známky zpomalení. Gigant ze Silicon Valley také od roku 2014 ovládá více než 90 procent odvětví mobilního vyhledávání. V lednu 2020 to bylo ohromujících 97,9 procenta, což představuje téměř úplnou dominanci na trhu.

Vyhledávací návyky spotřebitelů
Vliv vyhledávačů je tak silný, že se na ně 70 procent spotřebitelů ve Spojeném království spoléhá při rozhodování o nákupech. Naproti tomu pouze 42 procent se spoléhá na recenze zákazníků. Nejvyhledávanějším klíčovým slovem na Googlu od ledna do dubna 2020 bylo „airpods“.

Google ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Tento PDF dokument nabízí poznatky a statistiky o společnosti Google ve Spojeném království (UK) a poskytuje informace o online službách této internetové společnosti. Článek uvádí informace o příjmech společnosti Google z reklamy po celém světě i ve Spojeném království a o jejím podílu na trhu s vyhledávači. Obsahuje také kapitoly o mobilním operačním systému Android od Googlu a platformě YouTube pro sdílení videí, kterou vlastní Google.

Out-of-home reklama ve Spojeném království

Důležité upozornění: PDF je chráněn heslem. Kontaktujte mě prosím. PDF je samozřejmě zdarma.

Anglická verze – Pro zobrazení PDF souboru klikněte prosím na obrázek níže.

Out-of-home (OOH) reklama je, zjednodušeně řečeno, reklama, která oslovuje lidi, když se nacházejí na veřejných místech. Ve Spojeném království lze OOH reklamu vidět na billboardech u silnic, digitálních obrazovkách v nákupních centrech a na autobusových zastávkách, stejně jako na bocích autobusů. Toto je jen několik příkladů; Inzerenti neustále hledají nové způsoby, jak oslovit spotřebitele pomocí jedné z nejstarších forem reklamy, které existují.

Venkovní reklama může být neuvěřitelně efektivní. Jedním z důvodů je, že je v jistém smyslu jednou z nejčistších forem reklamy. Online reklamy naopak neustále konkurují obsahu a často se dokonce maskují jako samotný obsah, takže se reklama může snadno ztratit nebo ji spotřebitelé, kteří se věnují svému rušnému internetovému životu, jednoduše ignorují. Venkovní reklama na druhou stranu vždy vynikne.

Dalším důvodem, proč OOH reklama funguje tak dobře, je její potenciál oslovit velký počet lidí v cílové oblasti a opakovaně. Většina lidí vídá venkovní reklamu denně, přičemž zobrazení reklamy a pokrytí jsou ještě větší ve velkých městech, jako je Londýn a Birmingham.

Toto je jen několik důvodů, proč výdaje na venkovní reklamu rostou a v nadcházejících letech se předpokládá jejich další růst. Příjmy z venkovní reklamy ve Spojeném království také rostou, což je trend, který lze pozorovat v celé Evropě a ve světě reklamy obecně. Zejména do digitální venkovní reklamy investují inzerenti a společnosti zabývající se venkovní reklamou a stále více digitálních obrazovek se objevuje ve veřejných prostorách.