Dobývání britského trhu: data, čísla, fakta a statistiky

Výběr hlasu 📢

Publikováno: 24. října 2020 / Aktualizováno: 25. října 2020 – Autor: Konrad Wolfenstein

Pomůcky pro rozhodování ve formě dat, čísel, faktů a statistik ke stažení zdarma ve formátu PDF, viz níže.

DŮLEŽITÉ: Tento příspěvek neuvádí všechny dostupné dokumenty. Ty mohou být postupně přidány později.

Dobývání britského trhu: Data, čísla, fakta a statistiky – Obrázek: Stephen Finn|Shutterstock.com

V roce 2018 nakupovalo online 50 procent celkové populace Evropské unie. V rámci Evropy mělo nejvyšší procento online nakupujících Spojené království, a to 77 procent. Průměrné výdaje na obyvatele na online nákupy byly ve Spojeném království také nejvyšší a v roce 2019 dosáhly 921 eur. Německo se umístilo na druhém místě s průměrnými výdaji 784 eur ročně na online nakupování.

Je také zajímavé, že mnoho společností při budování své e-commerce platformy integruje anglickou verzi vedle svého rodného jazyka. Obvykle je to proto, že to technologie umožňuje, a často to není založeno na datech nebo číslech. Přístup na trhy Spojeného království a USA je vnímán jako „pozitivní“ vedlejší efekt. Ve většině případů pro to neexistuje žádný strategický základ.

A i když je trh Spojeného království nebo USA nedílnou součástí globální firemní strategie, obvykle chybí komplexní informace zdůrazňující rozdíly mezi příslušnými národními trhy.

Xpert.Digital jakožto informační a obsahové centrum nabízí rozsáhlá data, čísla, fakta a statistiky, které jsou ideální pro použití při revizi, reorganizaci nebo restartu.

Dobrý doplněk k tomu:

Elektronické obchodování ve Spojeném království

Důležitá poznámka: PDF je chráněno heslem.
Prosím, kontaktujte mě. PDF je samozřejmě zdarma. Důležitá poznámka: PDF je chráněno heslem. Prosím kontaktujte mě. PDF je samozřejmě zdarma.

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Elektronické obchodování ve Spojeném království – stažení PDF

Spojené království (UK) má nejrozvinutější trh elektronického obchodování v Evropě. Podle nejnovějších údajů britského Úřadu pro národní statistiku dosáhly tržby z elektronického obchodování v zemi v roce 2018 výše 688,4 miliardy GBP, což představuje výrazný nárůst oproti předchozímu roku. Velkoobchod a výroba byly dvěma největšími sektory, které ve stejném roce generovaly nejvyšší tržby z elektronického obchodování.

Maloobchodní sektor, v němž Spojené království v Evropě vede, se podílel na tržbách z elektronického obchodování ve všech sektorech přibližně osmi procenty. Jen v rámci maloobchodního sektoru představoval online prodej v roce 2019 19,4 procenta všech maloobchodních tržeb a v nadcházejících letech se očekává, že v důsledku dopadu pandemie koronaviru dosáhne ještě vyšší úrovně. V roce 2019 vzrostl internetový maloobchodní prodej pouze o 10,1 procenta, což je nejnižší tempo zaznamenané za poslední desetiletí. Online maloobchod byl obzvláště významný v textilním a oděvním sektoru, přičemž nejnovější vládní údaje ukazují, že více než čtvrtina maloobchodních tržeb pocházela z internetu.

Na mnoha evropských trzích hrají mobilní obchod a mobilní nakupující v elektronickém obchodování klíčovou roli. Také ve Spojeném království se v průběhu let zvýšil podíl uživatelů chytrých telefonů nakupujících prostřednictvím mobilních zařízení, zejména chytrých telefonů. Zároveň prudce vzrostl počet spotřebitelů používajících mobilní platební metody pro své online transakce, přičemž se v roce 2019 očekává nárůst o více než dva miliony uživatelů.

Online nakupování ve Spojeném království se rychle rozvíjí, protože stále více spotřebitelů volí online nakupování. V roce 2020 uskutečnilo online nákupy v předchozích 12 měsících pozoruhodných 87 procent britských domácností, což představuje nejvyšší míru penetrace online nakupování ve Spojeném království za posledních 11 let. Obzvláště oblíbené online nákupy byly oblečení a sportovní zboží.

Podrobnější analýzy chování spotřebitelů při online nakupování ukazují, že to, co motivuje nakupující k online kanálům, je kombinace různých motivací. Průzkum provedený v letech 2018 a 2019 zjistil, že dva největší faktory byly cena a výběr. Jiná studie o platebním chování online nakupujících odhalila, že zatímco konvenční metody, jako jsou kreditní nebo debetní karty, stále tvořily větší podíl, nakupující také používali online platební systémy, jako je PayPal, nebo dokonce digitální peněženky, jako jsou Google, Apple a Amazon.

Sociální obchod ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Sociální obchod ve Spojeném království – stažení PDF

Sociální obchodování popisuje využití platforem sociálních médií k propagaci, prodeji a nákupu produktů a služeb. Uživatelé si například mohou prohlížet produkty na Facebooku a nakupovat přímo na platformě, aniž by museli navštívit webové stránky třetí strany. Vzhledem k tomu, že používání digitálních technologií se stává pro firmy stále populárnějším, nabízí toto propojení sociálních médií a elektronického obchodování firmám způsob, jak zjednodušit proces nákupu a využít reklamu na sociálních médiích pro své značky.

Sociální média sice spojují spotřebitele, ale také hrají roli v propojování marketérů se stávajícími i potenciálními kupci. Marketingové strategie používané v sociálním obchodování oslovují online nakupující prostřednictvím grafiky, doporučení a přizpůsobitelných možností nákupu.

Maloobchodníci i spotřebitelé již obrátili svou pozornost k automatizovanému obchodování prostřednictvím chatbotů a aplikací pro zasílání zpráv jako rozšíření sociálního obchodu. Na rozdíl od tradičního elektronického obchodování však sociální obchod stále potřebuje čas, než se dostane do mainstreamu.

Digitální marketing ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Digitální marketing ve Spojeném království – ke stažení PDF

Digitální reklama ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Digitální reklama ve Spojeném království – stažení PDF

Reklama ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Reklama ve Spojeném království – stažení PDF

S ročními výdaji ve výši 29 miliard USD v roce 2019 je Spojené království (UK) nejvýkonnějším evropským trhem z hlediska výdajů na reklamu a čtvrtým největším na světě, po Spojených státech, Číně a Japonsku. Kromě poklesu v roce 2017 se Spojenému království podařilo od roku 2009 meziročně zvyšovat výdaje na reklamu a tento trend by měl pokračovat i v roce 2020. Celkově reklamní průmysl pohání ekonomiku stimulací konkurence, vytvářením pracovních míst a financováním mediálních platforem, jako jsou webové stránky a vyhledávače. Digitalizace však v posledních letech vedla k významným změnám v reklamních formátech. Mezi reklamní platformy, které v roce 2018 zaznamenaly růst, patřily vyhledávače, online display reklama, online rádio a video na vyžádání. Naopak tradiční reklama v tištěných médiích, jako jsou časopisy, noviny a pošta, zaznamenala pokles.

Digitální reklama:
Inzerenti přesouvají svou pozornost k dnešním nejoblíbenějším platformám – online platformám. Výdaje na digitální reklamu rostou od roku 2007 a nevykazují žádné známky zpomalení. V roce 2019 dosáhly 14 milionů liber s předpokládanými 15,6 miliony liber pro rok 2020. V roce 2018 byl Google lídrem v odvětví digitální reklamy se 40% podílem na trhu, zatímco Facebook se v daném roce umístil na druhém místě s 22,7 procenty. Být zaměřen na online reklamu však zjevně není pro každého, protože procento dospělých ve Spojeném království používajících blokovače reklam se od roku 2015 každoročně zvyšuje.

Reklama na sociálních sítích
zažívá boom díky svému obrovskému dosahu a rychle rostoucí uživatelské základně – z nichž většina jsou technicky zdatní mileniálové ve věku 25–34 let. V roce 2018 vygenerovala jen ve Spojeném království tržby téměř 2,1 miliardy dolarů, což je nejvyšší tržby ze všech evropských zemí. Vzhledem k tomu, že se očekává, že penetrace sociálních médií bude celosvětově rok od roku růst až do roku 2025, jsou vyhlídky pro toto odvětví slibné. V průzkumu z roku 2019 39 procent britských maloobchodníků očekávalo, že Facebook v příštích pěti letech přinese jejich podnikání největší přínos, zatímco 18 procent uvedlo totéž pro YouTube a Instagram.

Dopad koronaviru na odvětví:
Výdaje na reklamu ve Spojeném království byly během pandemie koronaviru v roce 2020 vážně ovlivněny. Vzhledem k tomu, že kina byla v celé zemi uzavřena téměř čtyři měsíce, byla reklama na velkých plátnech pravděpodobně zasažena nejvíce. Na druhou stranu se předpokládalo, že reklama ve vyhledávání a online zobrazovací reklama budou karanténou zasaženy nejméně. Pro rok 2021 se však objevuje pozitivní trend a očekává se, že se odvětví nejen zotaví, ale také zaznamená celkový růst výdajů o 13,6 procenta.

Programatická reklama ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Programatická reklama ve Spojeném království – stažení PDF

Během deseti let se výdaje na digitální reklamu ve Spojeném království více než zčtyřnásobily a v roce 2019 dosáhly 14 milionů liber. Největší podíl z toho připadá na programatickou reklamu, která představuje téměř 89 procent celkových výdajů země na zobrazovací reklamu – více než v USA a celosvětový průměr. Navíc v roce 2019 se jen Spojené království podílelo 31 procenty na celkových výdajích na programatickou reklamu v Evropě, což je největší podíl ze všech zemí. Jako lídr v odvětví programatické reklamy má Spojené království v této oblasti v úmyslu pokračovat v růstu a do roku 2021 by mělo dosáhnout ročních výdajů ve výši 6 miliard liber. Většina těchto výdajů bude věnována videu.

Programatické reklamní agentury – Transparentnost je klíčová.
Automatizace nákupu a prodeje reklamy sice přináší řadu výhod – v neposlední řadě nákladovou efektivitu – ale rychlé přijetí programatické reklamy představuje pro značky větší zátěž, protože se potýkají s jejími různými aspekty. Vzhledem k potřebám od správy databází až po vývoj algoritmů není mnoho společností plně vybaveno k tomu, aby tyto požadavky splnily, a proto se uchylují k outsourcingu určitých oblastí programatické reklamy, především správy dat a strategie kampaní. K tomu často dochází ve spolupráci se specializovanými agenturami, jako jsou AppNexus a OpenX, které byly podle průzkumu z konce roku 2019 dvěma nejlepšími partnery využívanými společnostmi po celém světě ke správě svých reklamních technologií. Co odlišuje partnerskou agenturu? Podle globálních marketingových ředitelů (CMO) je transparentnost hlavním faktorem při výběru partnera.

Posun k soukromým tržištím?
I když se očekává, že celkové výdaje na programatickou reklamu ve Spojeném království do roku 2021 porostou, většina z nich bude pocházet z přímých obchodů – tedy obchodů mezi prodávajícím a kupujícím – spíše než z nabídek v reálném čase (RTB) prostřednictvím reklamní burzy. Posun k soukromým tržištím se očekává i u nákupů reklamy v reálném čase, které by měly do roku 2021 tvořit více než polovinu všech výdajů na RTB. Není divu, že tento posun následuje po nárůstu globálních podvodů s digitální reklamou, které by měly toto odvětví jen v roce 2022 stát 44 miliard dolarů.

Umístění reklamy a postoje k cílené reklamě:
Většina spotřebitelů se shoduje na tom, že umístění ovlivňuje, zda je reklama vnímána jako důvěryhodná, přičemž negativní vnímání se obzvláště zesiluje, pokud je reklama umístěna vedle kontroverzního obsahu. Celkově se pocity vůči cílené reklamě stále zdají být smíšené, přičemž 68 procent dospělých Britů připouští, že se s touto myšlenkou stále cítí nepříjemně.

Vyhledávače ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Vyhledávače ve Spojeném království – stažení PDF

Když se řekne vyhledávače, okamžitě se vám vybaví giganti jako Google, Bing a Yahoo!, ale i menší hráči jako DuckDuckGo a Yandex. Navzdory rostoucí popularitě alternativních vyhledávacích nástrojů v posledních letech – zejména kvůli obavám o soukromí – zůstává Google od roku 2010 předním hráčem a drží přibližně 90 procent globálního trhu.

Skepticismus vůči vyhledávačům:
Přestože jsou vyhledávače nyní součástí každodenního života, spotřebitelé zůstávají kritičtí a důvěra ve výsledky vyhledávání kolísá. Přibližně 60 procent respondentů, kteří se v letech 2012 až 2019 zúčastnili průzkumu, se domnívalo, že vyhledávače prezentují kombinaci zkreslených a nezaujatých informací. Naproti tomu pouze asi 20 procent věřilo v platnost všech zobrazených výsledků. Tato skepse vůči vyhledávačům však není překvapivá, zejména s ohledem na placenou politickou reklamu. Například Google byl obzvláště zapletený do voleb do Evropského parlamentu v roce 2019. Jen ve Spojeném království tento vyhledávací gigant v daném roce obdržel za umístění politické reklamy 48 000 eur.

Reklama:
Strojové učení a programatická reklama také umožnily vyhledávačům zobrazovat relevantní reklamy publiku v reálném čase. Kromě toho špičkové vyhledávače, jako je Google, vytvořily jedny z největších spotřebitelských databází, které obsahují informace, jako je historie nákupů a poloha. To v kombinaci s výše zmíněnou technologií vytváří nástroj, který daleko předčí ostatní reklamní metody. Ve skutečnosti samotná reklama ve vyhledávačích generuje zdaleka největší podíl příjmů z digitální reklamy ve Spojeném království a překonává sociální média, bannery, videa a inzeráty.

Tržní podíl ve Spojeném království:
Bing od Microsoftu se ve Spojeném království umístil na druhém místě za společností Google s tržním podílem 10 procent, následovaný společnostmi Yahoo! a DuckDuckGo. Navzdory dvěma prudkým poklesům tržního podílu od roku 2015 – které se shodovaly s antimonopolními pokutami Evropské unie vůči společnosti – růst Googlu nevykazuje žádné známky zpomalení. Gigant ze Silicon Valley také od roku 2014 dominuje více než 90 procentům odvětví mobilního vyhledávání. V lednu 2020 tento podíl činil ohromujících 97,9 procenta, což představuje téměř úplnou dominanci na trhu.

Vyhledávací návyky spotřebitelů:
Vliv vyhledávačů je tak silný, že 70 procent spotřebitelů ve Spojeném království se na ně při svých nákupních rozhodnutích spoléhá. Naproti tomu pouze 42 procent se spoléhá na recenze zákazníků. Nejčastěji vyhledávaným výrazem na Googlu od ledna do dubna 2020 byl výraz „AirPods“.

Google ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Google ve Spojeném království – stažení PDF

Tento PDF dokument nabízí přehledy a statistiky o společnosti Google ve Spojeném království (UK) a poskytuje informace o online službách této internetové společnosti. Zahrnuje informace o příjmech společnosti Google z reklamy na celém světě a ve Spojeném království a také o jejím podílu na trhu ve vyhledávačích. Obsahuje také části o mobilním operačním systému Android od společnosti Google a platformě pro sdílení videí od společnosti Google, YouTube.

Reklama venku ve Spojeném království

Česká verze – Pro zobrazení PDF klikněte na obrázek níže.
Anglická verze – Pro zobrazení PDF klikněte prosím na obrázek níže.

Venkovní reklama ve Spojeném království – ke stažení PDF

Out-of-home (OOH) reklama je jednoduše řečeno reklama, která oslovuje lidi, když se nacházejí na veřejných místech. Ve Spojeném království lze OOH reklamu vidět na billboardech u silnic, digitálních obrazovkách v nákupních centrech a autobusových zastávkách a na bocích autobusů. Toto je jen několik příkladů; inzerenti neustále hledají nové způsoby, jak oslovit spotřebitele pomocí jedné z nejstarších forem reklamy.

Venkovní reklama může být neuvěřitelně efektivní. Jedním z důvodů je, že je v jistém smyslu jednou z nejčistších forem reklamy. Online reklama na druhou stranu vždy konkuruje obsahu a často je dokonce maskována jako samotný obsah, takže spotřebitelé si reklamy mohou snadno nevšimnout nebo ji jednoduše ignorovat, když se věnují svému rušnému online životu. Venkovní reklamy si však vždy všimnou.

Dalším důvodem, proč venkovní reklama funguje tak dobře, je její potenciál opakovaně oslovit velký počet lidí v určité oblasti. Většina lidí vídá venkovní reklamu denně, přičemž zobrazení reklamy a pokrytí jsou ještě větší ve velkých městech, jako je Londýn a Birmingham.

Toto jsou jen některé z důvodů, proč se výdaje na venkovní reklamu zvýšily a v nadcházejících letech se předpokládá jejich další růst. Příjmy z venkovní reklamy ve Spojeném království se také zvýšily, což je trend pozorovaný v celé Evropě i v reklamním světě obecně. Inzerenti a společnosti zabývající se venkovní reklamou investují obzvláště do digitální venkovní reklamy a stále více digitálních obrazovek se objevuje ve veřejných prostorách.