Mezi digitalizací a lidskou interakcí: Globální veletržní průmysl v napětí mezi regionálními perspektivami

Poráží psychologie algoritmy? Digitální deziluze? Čísla dokazují, proč se svět B2B vrací k „analogové pravdě“.

V době, kdy algoritmy řeší složité dotazy v milisekundách, videokonference propojují celý svět a marketingové rozpočty stále více proudí do digitálních kanálů, dochází k zdánlivě paradoxnímu jevu: globální ekonomika se silně vrací do veletržních hal. Navzdory všem předpovědím, které předpovídaly zánik fyzických akcí, společnosti po celém světě opět investují více než 40 procent svých marketingových rozpočtů do analogového světa. Je to ale pouhá nostalgie, nebo chladná, tvrdá ekonomická nutnost?

Analýza globálních trhů ukazuje, že motivace jsou stejně rozmanité jako samotné kultury. Zatímco generální ředitelé v USA nyní počítají návštěvnost veletrhů jako neúprosný nástroj pro návratnost investic s návratností 5:1, Evropa – a zejména Německo jako nesporný lídr na globálním trhu – se ocitá mezi staletými obchodními tradicemi a moderními tlaky na efektivitu. Zároveň se v Asii s „rychlostí Číny“ objevuje nová forma konkurence, která nově definuje nejen výstavní prostor, ale i technologickou integraci.

Nad všemi regionálními rozdíly se však tyčí společný poznatek, který žádná umělá inteligence nedokáže simulovat: důvěra je analogová. Nejnovější neurofyziologické poznatky a tvrdá čísla o prodeji dokazují, že „lidský kontakt“ v obchodování B2B není měkkým faktorem, ale nejtvrdší měnou v konkurenci. Následující hluboký pohled osvětluje fascinující dynamiku mezi Frankfurtem, Las Vegas a Šanghají a vysvětluje, proč bude fyzické podání ruky v roce 2025 cennější než tisíc kliknutí.

Vhodné pro:

• Ale byla to všechno lež? 7 aspektů, kdy je úspěch na veletrhu úspěchem na veletrhu a proč většina lidí selhává Informace o veletrhu a akcích

Severní Amerika: Pragmatický návrat fyzické přítomnosti

Spojené státy v posledních dvou letech prošly pozoruhodným posunem ve svém přístupu k veletrhům. Poté, co pandemie vynutila komplexní digitalizaci obchodní komunikace, se nyní jasně znovu klade důraz na hodnotu fyzických interakcí. Americký trh s veletrhy dosáhl v roce 2024 objemu 15,78 miliardy dolarů, čímž poprvé překonal tržby z předkrizového roku 2019. Tržní analytici předpovídají do roku 2028 další růst na více než 17,3 miliardy dolarů, což představuje průměrnou roční míru růstu 2,77 procenta.

Tato čísla však vypovídají pouze část příběhu. Severoamerický pohled na veletrhy je hluboce ovlivněn pragmatickými úvahami. Americké společnosti se na účast na veletrzích dívají optikou rigorózních výpočtů návratnosti investic. Objevil se jeden klíčový poznatek: 81 procent účastníků veletrhů v USA má nákupní pravomoc. To znamená, že více než čtyři z pěti lidí, kteří navštíví veletržní stánek, mají ve skutečnosti pravomoc činit nákupní rozhodnutí, aniž by museli konzultovat více úrovní managementu. V době, kdy je přístup k vedoucím pracovníkům prostřednictvím digitálních kanálů stále obtížnější a dražší, nabízejí veletrhy přímý a efektivní přístup k osobám s rozhodovací pravomocí.

Americký obchodní svět si také uvědomuje, že návštěvníci veletrhů projevují výrazně vyšší ochotu k nákupu než kontakty získané prostřednictvím jiných kanálů. Studie ukazují, že návštěvníci veletrhů mají o 72 procent vyšší pravděpodobnost, že nakoupí od vystavovatele, kterého se osobně setkali na veletrhu, ve srovnání s konkurentem, kterého nikdy neviděli. Tato statistika sama o sobě ospravedlňuje značné investice mnoha amerických marketingových manažerů do účasti na veletrzích.

Dalším aspektem, který je pro vnímání v Severní Americe klíčový, je kvalita generovaných leadů. Zatímco digitální marketingové kanály často generují velké množství kontaktů, jejich kvalita se zásadně liší. Průměrná cena za lead na veletrzích se pohybuje od 811 do 881 dolarů, což se zpočátku zdá být vysoké. Ve srovnání s cenou osobní návštěvy kanceláře ve výši 250 dolarů za lead jsou však veletrhy o 38 procent nákladově efektivnější. Ještě důležitější je, že 67 procent účastníků veletrhů představuje pro vystavující společnosti nové vyhlídky a potenciální zákazníky. Tyto kontakty jsou již kvalifikované, protože aktivně hledají řešení a jsou ochotny investovat čas a zdroje do účasti na veletrhu.

Americká obchodní kultura klade velký důraz na měřitelné výsledky. Jedna studie zjistila, že 14 procent společností z žebříčku Fortune 500 dosahuje návratnosti investic z účasti na veletrzích v poměru 5:1. To znamená, že na každý investovaný dolar se vygeneruje pět dolarů tržeb. Tato čísla vedla k boomu veletržního průmyslu v Severní Americe, a to navzdory obecnému trendu digitalizace. Investoři soukromého kapitálu si uvědomili atraktivitu tohoto odvětví. Veletržní průmysl se vyznačuje předvídatelnými peněžními toky a stabilním obchodním modelem, což ho činí obzvláště atraktivním pro finanční investory.

V alokaci rozpočtů na veletrhy se objevuje zajímavý fenomén. Zatímco digitální marketingové kanály byly kdysi považovány za budoucnost, fyzické akce nyní zažívají renesanci. Během pandemie si firmy uvědomily, že čistě digitální formáty nemohou nahradit určité aspekty rozvoje podnikání. Průzkum mezi generálními řediteli ukázal, že odborníci se domnívají, že by se jejich kapacita generování tržeb mohla zvýšit o 36 procent, pokud by se všechna klíčová setkání konala osobně. Toto zjištění je založeno na předpokladu, že jedno osobní setkání má stejný účinek jako tři virtuální setkání. Toto zjištění má dalekosáhlé důsledky pro alokaci rozpočtu amerických společností.

Navzdory rostoucí konkurenci z Asie zůstávají Spojené státy nejdůležitějším cílovým trhem pro organizátory mezinárodních veletrhů. Samotná velikost amerického trhu v kombinaci s kupní silou amerických společností činí z USA klíčový trh pro globální poskytovatele veletrhů. Americká perspektiva je silně ovlivněna konkurenčním myšlením. Veletrhy jsou vnímány jako strategické nástroje pro získání podílu na trhu, prezentaci inovací a sledování konkurence. Tento instrumentální pohled se výrazně liší od evropské tradice, která veletrhy vnímá také jako místa pro navazování kontaktů v oboru a výměnu znalostí.

Vhodné pro:

• Messe-Leads v USA: Proč 85 % kontaktů je v nikde-how německých strojních inženýrech amerického trhu

Evropa: Tradice se setkává s ekonomickým pragmatismem

Evropské veletržní prostředí se prezentuje jako největší a nejzavedenější ekosystém v tomto odvětví na světě. V roce 2024 Evropa přilákala přibližně 102 milionů návštěvníků veletrhů, čímž si upevnila pozici světové jedničky, před Severní Amerikou s 89 miliony a Asijsko-pacifickým regionem s 84 miliony návštěvníků. Tato čísla však odrážejí jen zlomek hlubšího významu, který veletrhy mají v evropské obchodní kultuře.

Evropský pohled na veletrhy má historické kořeny. Po staletí byly veletrhy ústředními tržišti, kde se setkávali obchodníci ze všech částí Evropy a světa. Tato tradice pokračuje dodnes. V Evropě nejsou veletrhy chápány pouze jako marketingové nástroje, ale jako nedílná součást ekonomické infrastruktury. Slouží jako barometry ekonomického vývoje, jako centra inovací a jako platformy pro budování dlouhodobých obchodních vztahů.

Odhaduje se, že evropský trh s veletrhy dosáhne v roce 2027 přibližně 10 miliard dolarů, oproti 8,7 miliardám dolarů v roce 2022. Veletržní průmysl přispívá k evropskému hrubému domácímu produktu ročně zhruba 39,5 miliardami eur. Tento ekonomický význam si stále více uvědomují i ​​tvůrci politik. V mnoha evropských zemích se veletržní průmysl těší politické podpoře, protože je vnímán jako katalyzátor hospodářského růstu a zaměstnanosti.

Evropská perspektiva však není jednotná. V rámci Evropy existují značné regionální rozdíly. Německo v tomto ohledu zaujímá zvláštní postavení. S přibližně jednou třetinou všech mezinárodních veletrhů na světě je Německo nesporným světovým lídrem ve veletržním byznysu. V roce 2024 se 176 národních a mezinárodních veletrhů konaných v Německu zúčastnilo 2,46 milionu zahraničních návštěvníků. Podíl zahraničních návštěvníků činil 34 procent, což je celosvětově bezkonkurenční číslo. Žádná jiná země pořádající veletrhy nepřitahuje srovnatelný počet zahraničních hostů.

Německý veletržní průmysl se vyznačuje několika specifickými rysy. Německé veletržní společnosti jsou často městské podniky nebo instituce s veřejnou účastí. To vede k dlouhodobému strategickému zaměření, které je méně ovlivněno očekáváními krátkodobého zisku. Veletržní infrastruktura v Německu je výjimečná. Čtyři z osmi největších výstavních center na světě se nacházejí v Německu. Celková výstavní plocha německých výstavních prostor činí 2,8 milionu metrů čtverečních. Tato infrastruktura je výsledkem desetiletí investic a strategického plánování.

Z německého pohledu jsou veletrhy druhým nejdůležitějším marketingovým kanálem pro firmy, hned po jejich vlastních webových stránkách. To se odráží v rozdělení rozpočtu: Německé firmy v průměru investují do veletrhů přibližně 42,2 procenta svého celkového marketingového rozpočtu. U menších firem je toto číslo ještě vyšší a přesahuje 50 procent. Tato vysoká koncentrace na veletrhy se v jiných zemích nepozoruje a odráží ústřední význam, který veletrhy mají v německé obchodní kultuře.

Německý veletržní průmysl však také prochází transformací. Poprvé za pět let se marketingové rozpočty německých průmyslových firem v roce 2025 snížily v průměru o 3,1 procenta. Zároveň se náklady na externí služby zvýšily přibližně o 17 procent. To vede ke zvýšenému tlaku na prokazování efektivity účasti na veletrzích. Německé firmy stále více požadují od své účasti na veletrzích spolehlivé klíčové ukazatele výkonnosti a měřitelné úspěchy.

Celkový ekonomický význam německého veletržního průmyslu je značný. Veletrhy v Německu zajišťují v průměru přibližně 231 000 pracovních míst ročně. Ekonomické produkční efekty vyvolané veletrhy dosahují v typickém veletržním roce přibližně 28 miliard eur. Daňové příjmy pro všechny úrovně vlády dosahují ročně přibližně 4,5 miliardy eur. Tato čísla ilustrují, že veletrhy mají dopad daleko za hranice své přímé ekonomické činnosti.

Evropské veletržní prostředí však čelí i výzvám. Ekonomická nejistota, geopolitické napětí a rostoucí náklady vystavují toto odvětví tlaku. V zemích, jako je Velká Británie, Francie a Itálie, je veletržní prostředí silněji ovlivněno komerčními zájmy, což vede k intenzivnější konkurenci. Mezinárodní veletržní skupiny, jako jsou Reed Exhibitions a Informa, stále více dominují evropskému trhu a přinášejí s sebou anglosaskou obchodní filozofii.

Klíčovým aspektem evropské perspektivy je rostoucí význam udržitelnosti. Evropští organizátoři a vystavovatelé veletrhů kladou stále větší důraz na ekologické aspekty. Snižování emisí CO2, používání udržitelných materiálů při stavbě výstavních stánků a podpora ekologicky šetrné mobility se stávají důležitými rozlišovacími faktory. Tento vývoj odráží širší společenskou diskusi o ochraně klimatu v Evropě a stále více ovlivňuje design a vnímání veletrhů.

B2B obchodní platformy - Strategické plánování a podpora s Xpert.Digital - Obrázek: Xpert.Digital

Obchodní platformy typu Business-to-business (B2B) se staly kritickou součástí dynamiky globálního obchodu, a tedy hnací silou pro export a globální ekonomický rozvoj. Tyto platformy nabízejí významné výhody společnostem všech velikostí, zejména malým a středním podnikům – malým a středním podnikům – které jsou často považovány za páteř německé ekonomiky. Ve světě, kde se digitální technologie stávají stále důležitějšími, je schopnost přizpůsobit se a integrovat zásadní pro úspěch v globální konkurenci.

Více o tom zde:

• Obchodní platformy Business-to-Business (B2B).

Německo: Světový lídr na trhu mezi tradicí a transformací

Německo zaujímá v globálním veletržním průmyslu skutečně výjimečné postavení. Toto postavení je založeno na jedinečné kombinaci historických, ekonomických a infrastrukturních faktorů. Německý pohled na veletrhy je hluboce zakořeněn v poválečném hospodářském řádu, kdy veletrhy hrály ústřední roli v obnově německého průmyslu.

V roce 2024 se v Německu konalo celkem 322 veletrhů, z toho 176 mezinárodních a národních a 138 regionálních akcí. Německo hostí přibližně dvě třetiny všech mezinárodních veletrhů na světě. Tato dominance je pozoruhodná a v žádném jiném odvětví nemá obdoby, pokud jde o koncentraci v jedné zemi. Mezinárodní dosah německých veletrhů se odráží v počtu vystavovatelů: v roce 2024 na německých veletrzích prezentovalo své produkty a služby 107 370 zahraničních firem. Čína vedla seznam s 20 630 společnostmi, následovala Itálie s 10 690, Nizozemsko s přibližně 5 020, Turecko s 4 920 a Francie se 4 820 vystavovateli.

Centrální poloha Německa v Evropě hraje klíčovou roli. Evropský jednotný trh s přibližně 500 miliony spotřebitelů a ekonomickým výkonem okolo 11,5 bilionu eur je z Německa snadno dostupný. Vynikající dopravní infrastruktura s hustou sítí dálnic a železnic a prvotřídními letišti v blízkosti všech hlavních veletržních areálů činí z Německa ideální místo pro pořádání výstav mezinárodních společností.

Německá veletržní krajina se vyznačuje pozoruhodnou rozmanitostí. Nachází se zde 25 výstavních center mezinárodního nebo národního významu. Velká výstavní centra, jako je Frankfurt, Kolín nad Rýnem, Düsseldorf, Mnichov, Hannover a Berlín, spolu konkurují, což vede k neustálému zlepšování infrastruktury a služeb. Tato federální struktura odlišuje Německo od zemí s jediným dominantním výstavním centrem a vytváří decentralizovanou síť kompetencí a odborných znalostí.

Z pohledu německých firem plní veletrhy několik funkcí. Pro 86 procent německých vystavovatelů je udržování kontaktu se stávajícími zákazníky nejdůležitějším cílem účasti na veletrhu. To odráží německou obchodní filozofii, která si více cení dlouhodobých vztahů se zákazníky než krátkodobých transakcí. Na druhém místě s 84 procenty následuje získávání nových zákazníků a na třetím s 82 procenty prezentace nových produktů. Toto stanovení priorit se liší od americké perspektivy zaměřené více na prodej.

Ekonomický význam veletrhů je v Německu obzvláště intenzivně studován. Institut ifo vypočítal, že celkové ekonomické produkční efekty veletrhů dosahují v typickém roce přibližně 28 miliard eur. Toto číslo zohledňuje nejen přímé výdaje organizátorů veletrhů, ale i nepřímé a indukované efekty. Každé euro investované do organizace veletrhu spouští další ekonomickou aktivitu prostřednictvím efektů dodavatelského řetězce a spotřeby zaměstnanců. Multiplikační efekt se odhaduje na přibližně 2,27, což znamená, že každé přímo utracené euro generuje dalších 1,27 eura v ekonomické aktivitě.

Veletržní průmysl v Německu zajišťuje přibližně 231 000 pracovních míst. Tato pracovní místa jsou rozdělena do různých odvětví: organizátoři veletrhů, stavitelé stánků, logistické společnosti, hotely, restaurace, dopravní společnosti a mnoho dalších odvětví přímo či nepřímo těží z veletrhů. Daňové příjmy z veletrhů dosahují ročně přibližně 4,5 miliardy eur a jsou rozděleny mezi federální, zemské a místní samosprávy.

Německý pohled na veletrhy se však neobejde bez kritických hlasů. Ekonomická situace Německa se v posledních letech zhoršila. S předpokládaným růstem pouze 0,2 procenta pro rok 2025 a strukturálními problémy v klíčových odvětvích jsou marketingové rozpočty pod tlakem. Firmy kritičtěji zkoumají svou účast na veletrzích a stále častěji požadují důkaz o návratnosti investic. Studie AUMA „Exhibitor Outlook 2025/2026“ ukazuje, že 57 procent firem hodlá udržet svou účast na veletrzích na konstantní úrovni, zatímco 21 procent ji plánuje zvýšit a přibližně 18 procent ji plánuje snížit.

Dalším aspektem německé perspektivy je digitalizace. Během pandemie bylo testováno mnoho digitálních a hybridních formátů veletrhů. Reakce však byly smíšené. Čistě virtuální veletrhy se neujaly. Po 50 virtuálních akcích v roce 2020 a 66 v roce 2021 se v roce 2022 konal pouze jeden veletrh plně digitálně a v roce 2023 se žádný neuskutečnil. To ukazuje, že osobní kontakt, hmatový zážitek z produktů a spontánní networking na veletrhu nemohou být adekvátně nahrazeny digitálními formáty. Hybridní formáty, které kombinují fyzické a digitální prvky, jsou stále častěji vnímány jako cenný doplněk, nikoli jako náhrada.

Německý veletržní průmysl prochází fází strategické reorganizace. Umělá inteligence se stále častěji využívá, například v systémech propojování vystavovatelů a návštěvníků cíleným způsobem, nebo k analýze toků a zájmů návštěvníků. 72 procent německých organizátorů veletrhů vnímá umělou inteligenci jako příležitost a 70 procent tuto technologii již využívá. Tato otevřenost inovacím v kombinaci s důrazem na osobní kontakt charakterizuje německou perspektivu.

Vhodné pro:

• LogiMAT 2026 ve Stuttgartu v Německu: Mezinárodní veletrh intralogistických řešení a procesního řízení

Asie: Dynamický růst a strategické ambice

Asijský pohled na veletrhy se vyznačuje rychlým růstem, strategickými investicemi a ambicí zásadně transformovat globální veletržní prostředí. S 84 miliony návštěvníků v roce 2024 je asijsko-pacifický region již třetím největším veletržním trhem na světě a tempo růstu naznačuje, že tento region bude v blízké budoucnosti výzvou pro Evropu a Severní Ameriku.

Očekává se, že pronajatá výstavní plocha v Asii se do roku 2030 zvýší o 34 procent ve srovnání s rokem 2019. Pro srovnání, v Evropě se za stejné období očekává růst pouze o dvě procenta. Tato čísla ilustrují tektonický posun, ke kterému dochází v globálním veletržním průmyslu. Asie se nejen rozšiřuje, ale také si vyvíjí vlastní veletržní formáty a standardy, které získávají stále větší mezinárodní vliv.

Ekonomická dynamika Asie tvoří pozadí pro tento vývoj. Podle prognóz Mezinárodního měnového fondu bude ekonomický růst v Asii v letech 2024 až 2030 o deset procentních bodů vyšší než celosvětový průměr. Zatímco se očekává, že globální ekonomika vzroste přibližně o 39 procent, v Asii se předpokládá růst o 49 procent. Tento růst je primárně poháněn vnitroasijským obchodem. Podle údajů UNCTAD se 58,5 procenta asijského obchodu odehrává v rámci kontinentu. Tato ekonomická integrace vytváří obrovskou poptávku po veletržních platformách, které usnadňují výměnu mezi asijskými společnostmi.

Očekává se, že asijský dovoz se mezi lety 2023 a 2030 zvýší o 27 procent, zatímco vývoz by měl vzrůst o 34 procent. Tato čísla ukazují, že Asie nabývá na významu nejen jako výrobní místo, ale stále více i jako spotřebitelský trh a centrum inovací. Veletrhy v této souvislosti hrají klíčovou roli, protože slouží jako platformy pro přístup na nové trhy, transfer technologií a navazování strategických partnerství.

Asijská veletržní krajina však v žádném případě není homogenní. Mezi jednotlivými zeměmi a regiony existují značné rozdíly. Čína, Japonsko, Jižní Korea, Indie a státy ASEANu sledují odlišné strategie a každá z nich si vytvořila své vlastní silné stránky.

Čína: Od imitátora k inovátorovi

Během posledních dvou desetiletí se Čína stala dominantní silou v asijském veletržním průmyslu. V roce 2023 byla Čína s více než 20 630 společnostmi předním vystavujícím národem na veletrzích v Německu. To dokazuje nejen exportní orientaci čínských společností, ale také jejich rostoucí důvěru na mezinárodních trzích. Zároveň Čína značně investovala do vlastní veletržní infrastruktury.

Čínský pohled na veletrhy je silně ovlivněn státní kontrolou. Veletrhy jsou vnímány jako strategické nástroje pro podporu specifických odvětví a pozici Číny v rámci globálních hodnotových řetězců. Koncept nových kvalitních produktivních sil (NQPA), který byl v roce 2024 identifikován jako klíčový motor rozvoje čínského veletržního průmyslu, tento přístup ilustruje. Veletrhy mají za cíl podporovat inovace, prezentovat nové technologie a pozicionovat Čínu jako přední ekonomickou mocnost.

Rychlost, s jakou se rozvíjí čínská veletržní scéna, je pozoruhodná. Pojem „čínská rychlost“ popisuje rychlou realizaci projektů. Výstavní stánky se někdy staví přes noc a nové formáty veletrhů se vymýšlejí a realizují ve velmi krátkém čase. Tato agilita se zásadně liší od zavedených procesů v Evropě nebo Severní Americe a dává Číně konkurenční výhodu při objevování nových témat a trhů.

Objevují se však i výzvy. Pronajatá výstavní plocha v Číně byla v roce 2024 stále o osm procent nižší než v roce 2019. To naznačuje procesy strukturálních změn. Čínská ekonomika prochází transformací z exportně orientovaného modelu růstu na model růstu spíše orientovaný na domácí trh. To má důsledky pro povahu a zaměření veletrhů. Zatímco v minulosti dominovaly exportně orientované průmyslové veletrhy, nyní nabývají na významu veletrhy spotřebního zboží a akce pro domácí trh.

Čínský pohled na veletrhy je stále více ovlivňován geopolitickými aspekty. V době rostoucího napětí mezi Čínou a západními zeměmi slouží veletrhy také jako platformy pro ekonomickou diplomacii. Jejich cílem je přilákat mezinárodní partnery, demonstrovat otevřenost Číny a zároveň prezentovat technologické schopnosti čínských společností. Mezinárodní importní výstava v Šanghaji je příkladem tohoto strategického využití veletrhů jako nástrojů hospodářské politiky.

Digitalizace hraje v čínské veletržní scéně ústřední roli. Čínští organizátoři a vystavovatelé veletrhů integrují digitální technologie rychleji a komplexněji než jejich západní protějšky. Živé vysílání výstavních stánků, virtuální showroomy, navádění návštěvníků s využitím umělé inteligence a integrované funkce elektronického obchodování jsou v Číně již rozšířené. Toto nadšení pro technologické inovace zásadně mění zážitek z veletrhů a nastavuje nové standardy pro globální průmysl.

Pro mezinárodní společnosti se Čína stává stále důležitějším veletržním trhem. Navzdory složitosti čínského trhu a kulturním rozdílům se účast na čínských veletrzích stala pro mnoho odvětví nezbytnou. V rámci svého programu zahraničních veletrhů pro rok 2026 Německo podporuje v Číně celkem 27 společných stánků, což je druhý nejvyšší počet po USA. To podtrhuje strategický význam, který se čínskému trhu připisuje.

Čínský veletržní průmysl je příkladem přesunu center ekonomické moci ze Západu na Východ. Zatímco západní veletržní společnosti jsou v Číně aktivní a přispívají svými odbornými znalostmi, Čína stále více rozvíjí vlastní formáty a standardy veletrhů. Ty by se ve střednědobém horizontu mohly stát modely pro další asijské země a mít trvalý dopad na globální veletržní prostředí.

Vhodné pro:

• 10 nejdůležitějších veletržních tipů pro návštěvníky a vystavovatele v oblastech automatizace, intralogistiky, AI, digitalizace, e-commerce a řešení na poslední míli

Základní otázka: Proč se ještě vůbec obtěžovat s měřením?

Vzhledem k rostoucí digitalizaci, výkonným konfigurátorům, které dokáží vypočítat složité systémy během několika sekund, a umělé inteligenci, která odpovídá na otázky během několika sekund, se na první pohled zdá, že další existence veletrhů jeví jako nejistá. Veletrh je v mnoha ohledech pravým opakem toho, co digitalizace slibuje: je pomalý, analogový a hluboce lidský.

Nicméně, i přes klesající marketingové rozpočty, firmy po celém světě nadále investují více než 40 procent svých zdrojů do této formy osobní interakce. Tuto zdánlivě paradoxní situaci lze pochopit pouze analýzou základních mechanismů úspěšných obchodních vztahů. Studie ukazují, že skutečné rozhovory stále objasňují otázky, které žádný algoritmus nedokáže pochopit. Složitost lidské komunikace, nuance důvěry a složitosti budování vztahů nelze plně digitalizovat.

Důvěra je klíčem k pochopení fenoménu veletrhů. Výzkum v oblasti ekonomické psychologie ukazuje, že lidé důvěřují těm, se kterými se setkali osobně, výrazně více než virtuálním kontaktům. Podání ruky, přímý oční kontakt, řeč těla – všechny tyto prvky komunikace přispívají k budování důvěry a nelze je replikovat ve virtuálních formátech. Jedna studie zjistila, že 87 procent generálních ředitelů je pevně přesvědčeno, že technologie nikdy nenahradí hodnotu strategicky důležitých osobních setkání.

Komplexní řešení, jako jsou ta běžná v sektoru B2B, často skutečně pochopíme, až když je uvidíme, dotkneme se jich a budeme o nich přímo diskutovat. Technická příručka nebo video ukázka mohou být informativní, ale hmatový zážitek, možnost klást otázky a dostávat okamžité odpovědi a možnost experimentovat s různými konfiguracemi v reálném čase vytvářejí porozumění, kterého je digitálně obtížné dosáhnout.

Neurofyziologie tato pozorování podporuje. Lidé si lépe pamatují informace, když jsou přijímány v osobním kontextu. Současná aktivace více senzorických kanálů – zraku, sluchu, hmatu a někdy i čichu a chuti – vede k hlubším nervovým spojením, a tím i k lepší paměti. Návštěva veletrhu vytváří zážitky, které jsou nezapomenutelné a zahrnují emocionální složku, kterou pouhé faktické informace nemohou poskytnout.

Veletrhy dnes fungují jako záměrně zvolený protipól k digitální cestě zákazníka. Ve světě, kde drtivá většina obchodní komunikace probíhá digitálně, veletrhy nabízejí prostor, kde se rozhoduje, zda se zájem skutečně promítne do spolupráce. Jsou okamžikem pravdy, kdy se potenciální partneři setkávají osobně a zjišťují, zda si vzájemně vyhovují. Tento lidský prvek zůstává rozhodujícím faktorem pro dlouhodobé obchodní vztahy, a to i přes veškerý technologický pokrok.

Budoucnost veletržního průmyslu nespočívá v vytěsnění digitálních kanálů, ale v jejich inteligentní integraci. Hybridní formáty, které kombinují fyzické a virtuální prvky, nabývají na významu. Rozšiřují dosah veletrhů za hranice fyzicky přítomných a vytvářejí nové příležitosti k interakci. Zároveň zůstává osobní kontakt jeho jádrem. Digitalizace veletrhy nenahradí, ale spíše je doplní a obohatí.

Globální perspektiva ukazuje, že navzdory všem regionálním rozdílům existuje univerzální potřeba osobní interakce. Ať už v pragmaticky orientovaných USA, v tradicí prosáklé Evropě, v dynamické Asii nebo v rozvíjející se Číně – firmy všude investují značné prostředky do účasti na veletrzích. Nejde o nostalgii ani o zvyk, ale o racionálně podložené přesvědčení, že veletrhy vytvářejí jedinečnou přidanou hodnotu, kterou nelze nahradit jinými kanály.

Veletržní průmysl čelí výzvám. Rostoucí náklady, ekonomická nejistota, požadavky na udržitelnost a tlak na prokázání měřitelného úspěchu vystavují sektor tlaku. Čísla nicméně ukazují pozoruhodnou odolnost. Globální tržby rostou, v Asii a na Středním východě vznikají nová výstavní centra a zavedené trhy v Evropě a Severní Americe se stabilizují na vysoké úrovni. To naznačuje, že veletrhy mají budoucnost, protože naplňují základní potřebu: potřebu skutečného lidského spojení ve stále více digitálním světě.

☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina

☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem národním jazyce!

Konrad Wolfenstein

Rád vám a mému týmu posloužím jako osobní poradce.

Kontaktovat mě můžete vyplněním kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) . Moje e-mailová adresa je: wolfenstein ∂ xpert.digital

Těším se na náš společný projekt.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development / Marketing / PR / Veletrhy

Naše globální odborné znalosti v oblasti rozvoje podnikání, prodeje a marketingu v oboru a v oblasti podnikání - Obrázek: Xpert.Digital

Zaměření na odvětví: B2B, digitalizace (od AI po XR), strojírenství, logistika, obnovitelné zdroje energie a průmysl

Více o tom zde:

• Obchodní centrum Xpert

Tematické centrum s poznatky a odbornými znalostmi:

• Znalostní platforma o globální a regionální ekonomice, inovacích a trendech specifických pro dané odvětví
• Sběr analýz, impulsů a podkladových informací z našich oblastí zájmu
• Místo pro odborné znalosti a informace o aktuálním vývoji v oblasti podnikání a technologií
• Tematické centrum pro firmy, které se chtějí dozvědět více o trzích, digitalizaci a inovacích v oboru

Využijte rozsáhlé pětinásobné odborné znalosti společnosti Xpert.Digital v komplexním balíčku služeb | Výzkum a vývoj, XR, PR a optimalizace digitální viditelnosti - Obrázek: Xpert.Digital

Xpert.Digital má hluboké znalosti z různých odvětví. To nám umožňuje vyvíjet strategie šité na míru, které jsou přesně přizpůsobeny požadavkům a výzvám vašeho konkrétního segmentu trhu. Neustálou analýzou tržních trendů a sledováním vývoje v oboru můžeme jednat s prozíravostí a nabízet inovativní řešení. Kombinací zkušeností a znalostí vytváříme přidanou hodnotu a poskytujeme našim zákazníkům rozhodující konkurenční výhodu.

Více o tom zde:

• Využijte 5x odborných znalostí Xpert.Digital v jednom balíčku – již od 500 EUR měsíčně