Co rozumíte pod pojmem digitalizace?

Někteří lidé chápou digitalizaci jako jednoduchou revizi webu (restart) s integrovanou marketingovou automatizací.

Tento předpoklad je však nedostatečný a zapadá. V původním smyslu pojem digitalizace označuje převod analogových hodnot do digitálních formátů. Digitalizace zde ušla dlouhou cestu.

Účelem digitalizace bylo ukládat informace digitálně a zpřístupnit je pro elektronické zpracování dat. Historicky to obvykle začínalo analogovým médiem (např. magnetofonová nahrávka, vinylová deska).

Ve vědě se však digitalizace ve smyslu měnících se procesů ( digitalizace procesů ) a postupů v důsledku využívání digitálních technologií (digitální revoluce, digitální transformace) stala průřezovým tématem mnoha oborů.

Rozhraní do fyzického světa

S ohledem na digitalizaci procesů jsou rozhraní s vnějším světem obzvláště důležitá: Digitální informace se vydávají na analogová zařízení nebo jsou připojeny k fyzickému zboží, takže je mohou lidé nebo stejný stroj s časovým zpožděním znovu přečíst nebo jinými stroji. .

Kromě klasických technik, jako je výstup digitální informace na nosných materiálech jako je papír pomocí pro člověka čitelných písmen a číslic (a jejich zpětná konverze pomocí OCR), sem patří i specializované techniky jako čárové kódy, 2D kódy (např. QR kódy) popř. bezdrátové, bez vizuálního kontaktu elektrické připojení čitelné nosiče informací (např. RFID, „radiofrekvenční identifikace“).

Digitalizace dopravy a logistiky zahrnuje například digitálně řízenou skladovou techniku, dopravní systémy bez řidiče, autonomní řízení, navigační systémy a digitální systémy řízení dopravy.

Ať už jde o digitalizaci v měřicí technice, zdravotnictví nebo výrobní technologii (např. pomocí CNC strojů nebo 3D tisku), zásadní výhody digitalizace spočívají v rychlosti a univerzálnosti šíření informací. Díky levnému hardwaru a softwaru pro digitalizaci a stále rostoucímu síťování přes internet se rychle objevují nové příležitosti.

Důvody digitalizace

• Digitální data umožňují použití, zpracování, distribuci, indexování a reprodukci v systémech elektronického zpracování dat
• Digitální data mohou být rychleji zpracována, distribuována a reprodukována stroji
• Lze v nich vyhledávat (i slovo po slovu).
• Nároky na úložný prostor jsou dnes výrazně nižší
• I při dlouhých transportních trasách a po vícenásobném zpracování jsou chyby a zkreslení (např. překryvy šumu) minimální nebo je lze zcela eliminovat ve srovnání s analogovým zpracováním
• Dlouhodobá archivace

Čím více se na digitalizaci díváte, tím jasnější je komplexnost celého tématu. Velkou výzvou je zachytit a implementovat digitalizaci jako celek => digitální transformace . Pokud budou zohledněny nebo vynechány pouze dílčí oblasti digitalizace, pak ve skutečnosti k žádné skutečné digitální transformaci nedojde a její pozitivní efekty i její výhody se mohou vypařovat.

Bez zpochybňování stávajících obchodních modelů, bez plánovacích procesů (stupeň digitalizace příslušných oblastí) a ne zcela promyšlených kroků v digitalizaci zboží a služeb digitální technologie sama digitální transformaci nezvládne.

Abych se vrátil k příkladu ze začátku: Bez další optimalizace pro vyhledávače a dalších marketingových opatření nevygenerujete s novým webem a automatizací marketingu žádné další leady! Pomáhá zjednodušit proces, urychlit a usnadnit zpracování třetím stranám. Bez dalších opatření a integrací, jako například v systému řízení zboží, to bude stále suchý běh a vše zůstane při starém.

Digitální obchodní transformace

Digitální transformace (také „digitální změna“) označuje pokračující proces změn , který jako digitální revoluce zasahuje celou společnost a z ekonomického hlediska zejména firmy. Základem digitální transformace jsou digitální technologie, které jsou vyvíjeny stále větším tempem a razí cestu novým digitálním technologiím.

V užším slova smyslu je digitální transformace často procesem změny uvnitř společnosti vyvolaným digitálními technologiemi nebo očekáváními zákazníků na nich založených (transformace digitálního podnikání). Digitální transformace však jde mnohem dále a dále. Je to proces změn, který ovlivňuje různé aspekty naší společnosti a nekončí u společností.

Prostřednictvím možností a potenciálu digitálních médií a internetu mění digitální transformace podnikání udržitelně základy každé společnosti v její strategii, struktuře, kultuře a procesech. Ovlivňuje organizaci prostřednictvím řízení změn (to je téma z knihovny IT infrastruktury – ITIL) . Díky Digital Business Transformation reagují společnosti na změny digitálního věku. Jako koncepční vývoj je Digital Business Transformation odvozen z anglického termínu „Business Transformation“, což je rozvoj nových obchodních příležitostí a implementace nových obchodních modelů společností.

Digital Business Transformation se také zabývá plánováním, řízením, optimalizací a implementací hodnotového řetězce společnosti v digitální éře. Důraz je kladen na identifikaci dopadů digitalizace na stávající obchodní modely, prodeje, toky příjmů a odlišující rysy společnosti na trhu.

Pro digitální obchodní modely neexistuje jednotná definice. V nejširším slova smyslu jsou to obchodní modely, jejichž aktivity s přidanou hodnotou spoléhají na digitální technologie. Oliver Gassmann to definuje úžeji jako „internetové hodnotové nabídky založené na inteligentních hodnotových řetězcích“. Kvůli neustálému pokroku v digitálních technologiích a/nebo kvůli měnícím se očekáváním se neustále mění i možné digitální obchodní modely.

Tyto stále rychlejší a pokračující změny v obchodních modelech a jejich procesech, včetně příslušných úrovní digitalizace, vedou k nutnosti spoléhat se na odborníky s komplexním know-how v digitálním řízení zítřka (neboli: oborové know-how).