Chytré prodejny 24/7: Obchody s možností vyzvednutí a odchodu nebo jen tak odejít – Autonomní systémy pro maloobchod (ARS) | Metaverse a 2D kódy

„Obchod s možností objednání“ se obecně vztahuje na fyzickou prodejnu, kam si zákazníci mohou zboží zakoupit. Představuje tradiční maloobchodní přístup, kdy si zákazníci fyzicky vybírají své nákupy. V kontextu chytrého obchodu se platba provádí prostřednictvím aplikace pro chytré telefony po procesu vyzvednutí a naskenování. Pokladní ani cesta k pokladně proto již nejsou nutné.

Technologie „Just Walk Out“ je naopak specifická technologie vyvinutá společností Amazon s cílem zrevolucionizovat proces nakupování. Jedná se o bezpokladní nákupní systém, kde zákazníci vstoupí do obchodu, vyberou si zboží a poté jednoduše odejdou, aniž by museli čekat ve frontě u tradiční pokladny. Technologie využívá pokročilé senzory, kamery, strojové učení a technologii RFID k automatickému skenování vybraných položek a stržení částky nákupu z účtu zákazníka na Amazonu. Není vyžadována žádná interakce s pokladními ani pokladnami.

Souvisí s tím:

• Jižní Korea je celosvětově průkopnickým trhem v oblasti online maloobchodu

Technologie „Just Walk Out“ (JWO) umožňuje zákazníkům jednoduše vejít do obchodu, vzít si požadované produkty a poté odejít, aniž by museli čekat ve frontě u pokladny. Tato inovativní technologie nabízí bezproblémový a pohodlný zážitek z nakupování, který předčí tradiční metody nakupování.

Jak funguje technologie „Just Walk Out“?

Technologie JWO využívá umělou inteligenci, rozpoznávání obrazu a senzory umístěné v uličkách a regálech obchodu. Tato technologie sleduje položky vybrané a přesouvané zákazníky. Pro použití funkce JWO musí zákazníci před vstupem do obchodu použít mobilní aplikaci. Aplikace zpracovává osobní údaje zákazníků a jejich platební preference.

Proces nákupu s technologií „Just Walk Out“ je neuvěřitelně jednoduchý: Zákazníci naskenují kód při vstupu do obchodu. Vybrané produkty jsou automaticky přidány do virtuálního nákupního košíku nebo z něj odebrány. Po odchodu z obchodu je platba zpracována automaticky prostřednictvím kreditní karty. V případě zájmu si zákazníci mohou obdržet účtenku zadáním své e-mailové adresy v kiosku.

Průkopníci a noví účastníci trhu

Společnosti Amazon a Alibaba byly průkopníky v zavádění technologie „Just Walk Out“. Nyní však na trh vstupují noví hráči a Amazon sdílí svou technologii s dalšími maloobchodníky, čímž zpřístupňuje tuto revoluční metodu nakupování širšímu publiku.

Ochrana osobních údajů: Příležitosti a rizika

Zavedení technologie JWO přirozeně vyvolává otázky týkající se ochrany osobních údajů. Funkce zvyšující soukromí určené k ochraně soukromí zákazníků mohou mít potenciálně pozitivní účinky. Existují však také obavy ohledně neustálého monitorování, používání dat pro jiné účely, nedostatku transparentnosti a potenciální zranitelnosti určitých osob.

Lidský faktor

Ani v dobře navrženém systému by se lidský faktor neměl přehlížet. Jakkoli působivé mohou být technologické možnosti, je třeba zvážit i sociologický aspekt lidského soužití. Tváří autonomie není stroj, ale stále lidská bytost.

V autonomním maloobchodním systému (ARS) (viz také následující část) se pokladní a další zaměstnanci nacházejí v uličkách podél informačního centra (čerpací stanice). I když pouze během běžné otevírací doby, jedná se o celkově humánní koncept. Nedochází k zaniknutí pracovních míst a k omezení zážitku z nakupování; je optimalizován pro budoucnost jak pro maloobchodníky, tak pro zákazníky.

obejít proces placení

Technologie „Just Walk Out“ slibuje průlomový zážitek z nakupování, který by mohl způsobit revoluci v našem způsobu nakupování. Díky své bezproblémové funkcionalitě a možnosti obejít zdlouhavý proces placení nepochybně osloví mnoho zákazníků. Je však důležité si uvědomit, že svou roli hrají i obavy o soukromí a potenciální rizika. Jako spotřebitelé bychom se proto měli vzdělávat o tom, jak tato technologie funguje a jaké jsou její důsledky, abychom se mohli informovaně rozhodovat.

V posledních letech technologický pokrok výrazně proměnil zážitek z nakupování. Chytré obchody vybavené nejmodernější technologií nabízejí zákazníkům personalizované zážitky z nakupování a vylepšené interakce. Kombinace tří průlomových technologií – 2D kódů, Metaverse a chytrých obchodů – však slibuje ještě větší revoluci v zážitku z nakupování a vytvoření zcela nového rozměru maloobchodu.

2D kód a jeho rozmanité možnosti využití v chytrém obchodě

1. Celosvětové zavedení 2D kódů, nazývaných také 2DD maticové kódy

2D kód je evolučním vývojem tradičního čárového kódu. Do roku 2027 plánuje maloobchodní průmysl globální iniciativu s názvem „Východ slunce 2027“, která má nahradit tradiční 12místný čárový kód, který se skládá ze svislých čar a je vytištěn na obalech, dvourozměrnou verzí přístupnou pro web.

Více informací zde:

• Důležité informace pro logistiku: V roce 2027 nahradí čárový kód kód Data Matrix (2D čárový kód) nebo QR kód

2. Funkčnost a výhody 2D kódů v maloobchodě

2D kód dokáže nejen ukládat větší množství informací, ale také umožňuje rychlejší skenování chytrými telefony nebo skenery. To umožňuje přenášet informace o produktech, ceny, hodnocení a dokonce i personalizované nabídky přímo do chytrého telefonu zákazníka v chytré prodejně.

3. Rozšířená realita (AR) a 2D kódy v nákupním zážitku

Aplikace AR otevírají nové možnosti využití 2D kódů. Zákazníci mohou pomocí svých chytrých telefonů skenovat produkty a virtuálně si je promítat do svého okolí, aby si je před nákupem vizualizovali. To vytváří působivý a pohlcující zážitek z nakupování.

Více informací zde:

• 2D maticový kód (nástupce 1D čárového kódu EAN/UPC nebo GTIN z roku 2027) lze také použít pro WebAR nebo WebXR (3D)!

Metaverse: Virtuální realita a její integrace do chytrého obchodu

1. Původ metaverza

Metaverzum je virtuální, kolaborativní a imerzivní vesmír, kde mohou uživatelé interagovat a sdílet digitální zážitky. Je založen na technologiích, jako je VR a AR, a získává na stále větším významu v herním průmyslu a sociálních sítích.

2. Metaverzum v maloobchodě

Integrace Metaverse do Smart Store otevírá zcela nový rozměr nakupování. Zákazníci mohou navštěvovat virtuální prodejny, testovat produkty v digitálním prostředí a komunikovat s ostatními nakupujícími a odborníky v reálném čase.

Více informací zde:

• Zákaznický metaverzum a jeho zkušenosti – Metaverse Commerce & Sales: Zákaznické zkušenosti a spotřebitelské zkušenosti

3. Virtuální zkušební kabinky a digitální showroomy

Díky Metaverse si zákazníci mohou oblečení virtuálně vyzkoušet tak, že v reálném čase zkombinují svůj vlastní obrázek s oblečením ve virtuálním showroomu. To umožňuje lepší nákupní rozhodnutí a snižuje riziko vrácení zboží.

Více informací zde:

• Průkopníci v digitálním maloobchodě: ALDI Süd ohromuje jedinečným nákupním zážitkem v „Metaverse“

Synergie mezi 2D kódy, Metaverse a Smart Stores

1. Interaktivní informace o produktu v reálném čase

Kombinace 2D kódů a technologií metaverse umožňuje zákazníkům skenovat produkty ve fyzických prodejnách a okamžitě získávat rozsáhlé informace, recenze produktů a doporučení ve virtuálním prostoru.

2. Personalizované nákupní zážitky

Inteligentní propojení zákaznických profilů s daty shromážděnými v Metaverse umožňuje chytrým obchodům prezentovat personalizované nabídky a doporučení produktů v reálném čase.

3. Nakupování v komunitě v Metaverse

Metaverse vytváří globální komunitu kupujících a odborníků, kteří si mohou vzájemně radit a společně testovat produkty. Tyto sociální interakce vylepšují zážitek z nakupování a podporují loajalitu zákazníků.

Symbióza nákupních zážitků

Symbióza 2D kódů, metaverza a chytrých obchodů zásadně změní způsob, jakým lidé nakupují. Díky bezproblémovému propojení fyzických a virtuálních nákupních zážitků budou zákazníci těžit z bezprecedentního výběru, personalizace a interakce. Chytré obchody se stanou místy, kde se realita a virtualita propojí a vytvoří vzrušující, pohlcující a sociální zážitek z nakupování. Maloobchodní průmysl čelí vzrušující budoucnosti, kde technologie mají potenciál zásadně zrevolucionizovat nákupní zážitek.

➡️ Autonomní maloobchodní systém (ARS) byl průlomovým konceptem, který položil základy pro vývoj různých modelů chytrých prodejen. Zrevolucionizoval maloobchod zaměřením na automatizaci a autonomizaci s cílem zlepšit jak zákaznickou zkušenost, tak i provozní efektivitu. Myšlenkou ARS bylo vytvořit bezproblémový nákupní zážitek, kde by zákazníci mohli nakupovat autonomně a nezávisle.

Různé varianty Smart Shopu

Po úspěchu ARS začaly různé společnosti a maloobchodníci vyvíjet různé varianty, aby splnily individuální potřeby zákazníků a požadavky trhu. Zde je několik pozoruhodných variant:

Autonomní chytré obchody

Tyto obchodní modely staví na ARS a nabízejí podobný zážitek z nakupování. Zákazníci se mohou v obchodech pohybovat, vybírat produkty a platit pomocí chytrých nákupních košíků nebo mobilních aplikací. Některé pokročilé autonomní chytré obchody také využívají technologie rozpoznávání obličeje a umělé inteligence k poskytování personalizovaných doporučení.

Obchody s možností objednání a službou Scan & Go

Obchod s obsluhou bez objednání je kamenná prodejna, která umožňuje zákazníkům vstoupit a nakupovat bez objednání. Na rozdíl od internetových obchodů nabízejí obchody s obsluhou zákazníkům možnost užít si nákupní zážitek, získat personalizované rady od personálu a odnést si produkty ihned domů, aniž by čekali na doručení. Obchod s obsluhou bez objednání je tedy tradiční maloobchodní metoda, která zákazníkům poskytuje hmatový a okamžitý zážitek z nakupování.

Obchody s bezkontaktním přístupem a technologií Scan & Go se zaměřují na jednoduchost a efektivitu nákupního procesu. Tyto obchody obvykle eliminují informační pulty a lidské pokladní. Zákazníci mohou jednoduše vstoupit do prodejny, naskenovat produkty, zaplatit za svůj výběr pomocí aplikace nebo skeneru a odejít bez čekání. Tento model si klade za cíl snížit provozní náklady a umožnit rychlé odbavení.

Scan & Go je moderní maloobchodní technologie, která umožňuje zákazníkům skenovat a platit za své nákupy samostatně v obchodě, aniž by museli čekat ve frontě u tradiční pokladny. Proces je jednoduchý: Zákazník použije chytrý telefon nebo specializovaný ruční skener ke skenování čárových kódů produktů při jejich vkládání do nákupního košíku. Položky se automaticky ukládají do nákupního seznamu a celková cena se aktualizuje v reálném čase. Jakmile zákazník dokončí nákup, zaplatí celkovou částku přímo prostřednictvím aplikace nebo skeneru a opustí obchod, aniž by musel čekat ve frontě u pokladny. Scan & Go šetří čas a nabízí zákazníkům rychlejší a pohodlnější nákupní zážitek.

Je důležité si uvědomit, že tato technologie může být v různých obchodech a zemích implementována odlišně. Některé obchody umožňují zákazníkům vkládat zboží do vlastních tašek, zatímco jiné vyžadují konečnou kontrolu personálem, aby se zabránilo krádeži.

Obchody Pick & Go nebo Just Walk Out

Technologie „Just Walk Out“ využívá umělou inteligenci, rozpoznávání obrazu a senzory v obchodě ke sledování položek, které si zákazníci vybírají a přesouvají. Před vstupem do obchodu musí zákazníci použít mobilní aplikaci, která zpracovává osobní údaje a platební preference. Po vstupu zákazníci naskenují kód a položky se automaticky přidají do jejich virtuálního nákupního košíku. Platba se zpracovává automaticky kreditní kartou při odchodu z obchodu. Účtenku si lze volitelně vyžádat e-mailem.

Bezobslužné chytré obchody

Tato varianta jde ještě o krok dále a spoléhá výhradně na automatizaci prodejny. Bezobslužné chytré prodejny jsou často malé jednotky, které lze umístit do rušných oblastí, nákupních center nebo dokonce do veřejné dopravy. Zákazníci si mohou vybrat produkty, zaplatit a vstoupit do prodejny nebo ji opustit bez nutnosti lidské obsluhy.

Osobní chytré obchody

Na rozdíl od plně autonomních modelů mají osobní chytré obchody stále minimální počet lidských zaměstnanců. Tito zaměstnanci však nejsou vázáni na pokladny, ale slouží jako zákaznický poradce nebo experti na konkrétní kategorie produktů. Důraz je zde kladen na poskytování odborných znalostí a personalizovaný zážitek z nakupování.

Zásadní rozdíl – zákaznická zkušenost vs. snižování nákladů

Klíčový rozdíl mezi ARS a různými modely chytrých prodejen spočívá v důrazu na zákaznickou zkušenost a autonomii. Zatímco ARS si klade za cíl nabídnout zákazníkům bezproblémový a personalizovaný zážitek z nakupování, ostatní modely se více zaměřují na snižování nákladů a efektivitu pro maloobchodníky.

Systém ARS si zachovává lidskou interakci tím, že zahrnuje informační centra a lidské pokladní, kteří zákazníkům v případě potřeby pomáhají a dodávají jim osobní přístup. Jiné varianty, jako například bezobslužné chytré prodejny a prodejny s obsluhou bez obsluhy, lidskou interakci do značné míry vynechávají, aby minimalizovaly provozní náklady a urychlily proces nakupování.

Zatímco ARS zůstává atraktivní pro maloobchodníky hledající prémiový zákaznický zážitek, ostatní varianty nabízejí cenově efektivní řešení, zejména ve vysoce frekventovaných oblastech nebo pro rychle se pohybující zboží.

Novinky a vývoj

Od zavedení ARS se mnoho společností připojilo k tomuto trendu a vyvinulo vlastní varianty chytrých prodejen. To vedlo k rostoucí rozmanitosti autonomních maloobchodních konceptů, které neustále ovlivňují a dále rozvíjejí trh.

Mezi nejnovější vývoj patří využití špičkových technologií, jako je rozšířená realita (AR) a virtuální realita (VR), které dále vylepšují zážitek z nakupování. Zákazníci si mohou produkty virtuálně vyzkoušet a vidět, jak by vypadaly v jejich domově nebo okolí, než se rozhodnou pro nákup.

Více informací k tomuto tématu lze nalézt také v souvislosti s maticovým kódem, jehož celosvětové používání je plánováno na rok 2027:

• 2D maticový kód (nástupce 1D čárového kódu EAN/UPC nebo GTIN z roku 2027) lze také použít pro WebAR nebo WebXR (3D)!

Některé modely chytrých prodejen navíc začaly zpřístupňovat své technologické platformy dalším maloobchodníkům, což vedlo k jakémusi modelu „chytrý obchod jako služba“. To umožňuje menším maloobchodníkům těžit z výhod autonomie a automatizace, aniž by museli investovat do technologií.

Vývoj ARS a různých variant chytrých obchodů zdaleka nekončí. Toto odvětví je i nadále poháněno inovativními nápady a technologiemi a očekává se, že autonomní maloobchod se v nadcházejících letech dočká mnoha dalších zajímavých vývojů.

Základní myšlenkou ARS je, že někteří lidé mohou váhat s plně autonomním obchodem. Lidský aspekt, spojení a interakce s personálem obchodu, hraje v tradičním maloobchodě klíčovou roli a vytváří pocit familiárnosti a personalizovaného servisu. V plně autonomních obchodech mohou někteří zákazníci mít pocit, že jim chybí něco zásadního – lidský přístup.

Dosavadní absence průlomu v oblasti autonomních obchodů může být proto způsobena tím, že přechod z tradičních, pracovně náročných obchodů na plně automatizovaná zařízení se mnoha lidem stále jeví jako příliš náhlý. Změna zvyků a očekávání zákazníků často vyžaduje čas a přijetí nových technologií vyžaduje čas na to, aby se ustálily.

V nadcházejících letech by se však věci mohly změnit. S postupným zvykáním společnosti na moderní koncepty, jako je autonomní nakupování, by se mohly postupně zmenšovat bariéry a výhrady k plně autonomním obchodům. K rostoucí atraktivitě autonomních obchodních modelů by v budoucnu mohl přispět i technologický pokrok a neustálé úsilí maloobchodníků o zlepšení zákaznické zkušenosti.

Rostoucí digitalizace a automatizace v mnoha aspektech každodenního života by také mohla přispět k větší otevřenosti lidí moderním maloobchodním konceptům. Rostoucí se obeznámenost s autonomními vozidly, umělou inteligencí a dalšími technologiemi by mohla pomoci vnímat autonomní obchody jako přirozenou součást našeho každodenního života.

Zbývá však vidět, jak přesně se bude vyvíjet přijetí autonomních obchodních modelů. Maloobchodníci musí i nadále věnovat pozornost hledání správné rovnováhy mezi automatizací a osobním zákaznickým servisem, aby splnili potřeby a očekávání zákazníků.

Přechod na plně autonomní obchody bude postupný proces vyžadující čas a adaptaci. S postupujícím technologickým rozvojem a rostoucím přijetím moderních konceptů by však autonomní obchodní modely mohly v nadcházejících letech hrát v maloobchodě stále důležitější roli. Bude vzrušující sledovat, jak se tento inovativní způsob nakupování vyvine a integruje do každodenního života lidí.

Logistika se neustále mění. Jedna výzva následuje druhou: optimalizace skladu, zrychlení procesů, nákladová efektivita, snižování CO2, automatizace a konkurenční tlak. Elektronické obchodování je hlavním motorem tohoto vývoje.

Předpoklady pro mikrocentra již v Německu existují!

Přeměna centrálních skladů maloobchodních společností nebo logistických center na mikrocentra by byla možná bez větších problémů. Zpočátku by stačilo rozšířit pouze část provozu pro mikrofulfillment a přizpůsobit ji trhu pomocí škálovatelných řešení. Například stávající řetězce supermarketů by se mohly přeměnit na mikrocentra nebo by se jejich část mohla restrukturalizovat jako řešení pro mikrofulfillment.

Koncept: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy pro obchod/e-commerce - Obrázek: Xpert.Digital

Koncept: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy Centrální sklad Logistické centrum/E-commerce Obrázek: Xpert.Digital

Více informací zde:

• Rychlost a flexibilita jsou hnacími silami

Rewe Pick&Go nabízí inovativní zážitek z nakupování s bezhotovostní možností. Zákazníci mohou pohodlně nakupovat bez pokladního pomocí speciální aplikace, kde si mohou uložit své platební údaje. To zajišťuje hladký proces nakupování.

Proces Pick&Go je neuvěřitelně jednoduchý. Zákazníci si stáhnou aplikaci a zaregistrují se. Poté si mohou ke svému účtu propojit své preferované platební metody, jako jsou kreditní karty, PayPal, Google Pay nebo Apple Pay, a okamžitě začít nakupovat.

Nabídka produktů v prodejnách Pick&Go je rozsáhlá a rozmanitá. Zákazníci zde najdou široký výběr produktů, včetně čerstvého pečiva, volně loženého ovoce a zeleniny a mražených potravin. Obzvláště oblíbený je salátový bar Trigo, který zákazníkům umožňuje vytvořit si vlastní saláty dle individuálních preferencí.

Klíčovou prioritou pro Pick&Go je ochrana soukromí zákazníků. Pro bezpečné zpracování dat se používají moderní technologie. Software pro počítačové vidění zachycuje pouze informace o vybraných produktech a jejich vrácení. Po opuštění prodejny neprobíhá rozpoznávání obličeje ani identifikace zákazníka. Osobní údaje jsou pečlivě chráněny.

Nejen Rewe, ale i další němečtí maloobchodníci, jako například Netto (Edeka Group), Aldi Nord, Aldi Süd a Schwarz Group, se spoléhají na bezpokladní prodejny využívající technologii počítačového vidění. V USA a Velké Británii Amazon také otevřel přes tři desítky bezpokladních prodejen, ale nedávno z důvodu nákladů uzavřel osm prodejen Go.

Koncept Pick&Go představuje začátek nové éry nakupování a Rewe je v tomto ohledu průkopníkem. Zákazníci jsou srdečně zváni, aby si tento nový zážitek z nakupování vyzkoušeli sami a užili si svobodu bezpokladního nakupování. Stačí si stáhnout aplikaci, zaregistrovat se a můžete začít!

Společnost Amazon se etablovala jako jeden z předních online prodejců a výrazně změnila způsob, jakým nakupujeme online. Nyní společnost podnikla další inovativní krok k revoluci v nakupování – zavedení technologie „Just Walk Out“. Tato pokročilá technologie umožňuje zákazníkům vstupovat do kamenných prodejen, vybírat si zboží z regálů a jednoduše odcházet, aniž by museli čekat ve frontě u pokladny. V této zprávě se blíže podíváme na technologii Just Walk Out a její dopad na prodejce a zákazníky.

1. Co je to prostě odejít?

Just Walk Out je moderní nákupní systém vyvinutý společností Amazon. Je založen na kombinaci senzorů, umělé inteligence a pokročilých algoritmů. Jeho hlavním cílem je zjednodušit a zpříjemnit proces nakupování eliminací tradičních front u pokladen. Zákazníci mohou jednoduše vstoupit do obchodu, vybrat si požadované produkty z regálů a odejít bez další interakce.

2. Jak funguje program Just Walk Out?

Technologie, na které je Just Walk Out založena, je působivá. Po vstupu do obchodu si musí zákazníci otevřít aplikaci Amazon a propojit své platební údaje. Pokročilé senzory a kamery poté monitorují pohyb a akce zákazníka v obchodě. Každý produkt v obchodě je označen speciálními štítky, které senzory rozpoznávají. Když si zákazník vezme produkt z regálu, automaticky se přidá do jeho virtuálního nákupního košíku v aplikaci Amazon. Pokud je položka vrácena zpět, je také z virtuálního košíku odstraněna.

3. Kde najdu Just Walk Out?

Zpočátku byl Just Walk Out spuštěn ve vybraných obchodech Amazon Go. Tyto obchody byly speciálně navrženy pro tento inovativní nákupní zážitek. Potenciál Just Walk Out se však neomezuje pouze na Amazon Go. Společnost plánuje zpřístupnit technologii i dalším maloobchodním řetězcům. Je docela možné, že v budoucnu uvidíme Just Walk Out i v dalších obchodech.

4. Výhody „Just Walk Out“

Úspora času

Zákazníci již nemusí stát fronty u pokladny, což výrazně zrychluje celý proces nakupování.

Účinnost

Technologie minimalizuje riziko chyb u pokladny a umožňuje plynulý nákupní proces.

Snižování počtu zaměstnanců

Vzhledem k tomu, že pokladní již nejsou potřeba, mohly by se snížit náklady na personál.

5. Výzvy a obavy

Ochrana osobních údajů

Někteří zákazníci mají obavy o soukromí, protože technologie pečlivě sleduje jejich pohyb a interakce v obchodě.

Ztráta pracovních míst

Zavedení systému Just Walk Out by mohlo vést ke ztrátě pracovních míst pokladních, což by mohlo způsobit sociální problémy.

Technické problémy

Existuje možnost technických poruch nebo problémů se systémem, které by mohly vést k nepříjemnostem pro zákazníky.

6. Dopad na maloobchodní sektor

Zavedení strategie Just Walk Out má potenciál zásadně změnit maloobchodní prostředí. Tradiční obchody se možná budou muset přizpůsobit, jinak riskují, že zaostanou za technologickým pokrokem, který vyvinul Amazon. Některé se mohou pokusit zavést podobné technologie, aby zůstaly konkurenceschopné, zatímco jiné mohou zvolit alternativní přístupy k posílení loajality zákazníků.

7. Budoucí vyhlídky Just Walk Out

Vzhledem k úspěchu Amazonu a pozitivní zpětné vazbě od zákazníků na Just Walk Out je pravděpodobné, že tato technologie bude dále rozvíjena a rozšiřována. Mohly by být přidány nové funkce a vylepšení, aby byl nákupní zážitek ještě příjemnější. Kromě toho by další společnosti mohly vyvinout podobné technologie, což by dále zintenzivnilo konkurenci.

Technologie v maloobchodě

Just Walk Out je nepochybně fascinujícím krokem k bezproblémovému a pohodlnému nakupování. Dokazuje to závazek společnosti Amazon k inovacím a neustálému zlepšování zákaznické zkušenosti. I když existují výzvy a obavy, výhody této technologie by mohly zásadně změnit maloobchodní prostředí. Bude zajímavé sledovat, jak se Just Walk Out bude vyvíjet a jak na tuto revoluci v maloobchodě zareagují ostatní společnosti.

Obecně řečeno, oba nákupní systémy jsou založeny na stejné základní myšlence: zákazníci mohou vstoupit do kamenných prodejen, vybrat si produkty a odejít, aniž by museli čekat ve frontě u pokladny nebo platit tradičním způsobem. Technologie, na které tyto systémy stojí, využívá senzory, kamery, počítačové vidění a strojové učení k rozpoznání produktů, které si zákazník bere z regálu, a automatickému odečtení ceny z jeho účtu.

Oba fungují podobně. Liší se pouze brandingem a implementací, ale v jádru sledují stejný cíl.