Smart Stores 24/7: Walk in and Pick & Go nebo Just Walk Out Shops – Autonomní systémy pro maloobchod (ARS) | Metaverse a 2D kódy

„Procházka v obchodě“ obecně jednoduše odkazuje na fyzickou maloobchodní prodejnu, do které mohou zákazníci vejít a zakoupit si produkty. Jedná se o tradiční maloobchodní přístup, kdy si zákazníci fyzicky vybírají své nákupy a v kontextu Smart Store je platba provedena prostřednictvím aplikace pro chytré telefony po procesu pick & scan. Pokladna nebo chození k pokladně již tedy není nutné.

Na druhé straně technologie Just Walk Out je specifická technologie vyvinutá společností Amazon, aby způsobila revoluci v nákupním procesu. Jedná se o bezpokladní nákupní systém, který umožňuje zákazníkům vstoupit do prodejny, vybrat si své zboží a poté obchod jednoduše opustit bez fronty u klasické pokladny. Technologie využívá pokročilé senzory, kamery, strojové učení a technologii RFID k automatickému zachycení vybraných položek a vyúčtování částky nákupu na Amazon účet zákazníka. Není vyžadována žádná interakce s pokladními nebo registračními pokladnami.

Vhodné pro:

• Jižní Korea je celosvětově průkopnickým online maloobchodním trhem

Technologie Just Walk Out (JWO) umožňuje zákazníkům jednoduše vejít do obchodu, vzít si produkty, které chtějí, a pak jednoduše odejít, aniž by museli čekat ve frontě u pokladny. Tato inovativní technologie nabízí bezproblémové a pohodlné nakupování, které překonává tradiční nákupní metody.

Jak funguje technologie „Just Walk Out“?

Technologie JWO využívá umělou inteligenci, rozpoznávání obrazu a senzory umístěné v uličkách a regálech prodejny. Tato technologie sleduje položky vybrané a přesunuté zákazníky. Aby mohli zákazníci používat funkci JWO, musí před vstupem do obchodu použít mobilní aplikaci. Aplikace zpracovává osobní údaje zákazníků a platební preference.

Nákupní proces s technologií „Just Walk Out“ je neuvěřitelně jednoduchý: zákazníci naskenují kód, když vstoupí do obchodu. Vybrané produkty jsou automaticky přidány nebo odebrány z virtuálního nákupního košíku. Při odchodu z obchodu proběhne automatická platba kreditní kartou. Pokud si zákazníci přejí, mohou obdržet potvrzení o nákupu zadáním své e-mailové adresy na kiosku.

Průkopníci a noví účastníci trhu

Amazon a Alibaba byly průkopníky v zavádění technologie „Just Walk Out“. Nyní však na toto pole vstupují noví účastníci a Amazon sdílí svou technologii s dalšími maloobchodníky. Díky tomu je tento revoluční způsob nakupování dostupný širší cílové skupině.

Ochrana údajů: příležitosti a rizika

Zavedení technologie JWO přirozeně vyvolává otázky týkající se ochrany dat. Funkce zvyšující soukromí navržené k ochraně soukromí zákazníků mají potenciální pozitivní dopady. Existují však také obavy z neustálého sledování, využívání údajů pro jiné účely, nedostatečné transparentnosti a možné zranitelnosti některých osob.

lidský faktor

V dobře promyšleném systému by neměl být ignorován lidský faktor. Jak velké jsou technické možnosti, je brán ohled i na sociologický aspekt lidského soužití. Tváří autonomie není stroj, ale stále lidská bytost.

V Autonomous Retail Systems (ARS) (viz také níže v další části) se kromě informačního centra (servisní stanice) nacházejí v uličkách také pokladní a zaměstnanci. I když jen v obvyklé otevírací době, pořád jde o celkově humánní pojetí. Nedojde k eliminaci pracovních míst a nedojde k vyrovnání nákupního zážitku, byl optimalizován do budoucna pro dodavatele i zákazníky.

Obejít proces pokladny

Technologie Just Walk Out slibuje převratný zážitek z nakupování, který může způsobit revoluci v nakupování. Svou bezproblémovou funkčností a schopností obejít zdlouhavý proces placení nepochybně osloví mnoho zákazníků. Je však třeba si uvědomit, že svou roli hrají i otázky soukromí a možná rizika. Jako spotřebitelé bychom se proto měli vzdělávat o tom, jak tato technologie funguje, a jejích důsledcích, abychom mohli činit informovaná rozhodnutí.

V posledních letech technologický pokrok výrazně změnil zážitek z nakupování. Chytré obchody, vybavené nejmodernější technologií, nabízejí zákazníkům personalizované nákupní zážitky a vylepšené interakce. Ale kombinace tří průkopnických technologií – 2D kódů, metaverse a chytrých obchodů – slibuje ještě zásadnější revoluci v nakupování a vytvoří zcela novou dimenzi maloobchodu.

2D kód a jeho rozmanité aplikační možnosti v Smart Store

1. Celosvětové zavedení 2D kódů, nazývaných také 2Dd maticový kód

2D kód je evoluční vývoj tradičního čárového kódu. Do roku 2027 plánuje maloobchodní průmysl globální iniciativu nazvanou „Sunrise 2027“, která má nahradit tradiční 12místný čárový kód sestávající ze svislých čar vytištěných na obalech dvourozměrnou verzí, která je podporována na webu.

Více o tom zde:

• Důležité informace pro logistiku: Sunrise 2027, čárový kód nahradí kód Data Matrix (2D čárový kód) nebo QR kód

2. Jak 2D kód funguje a jaké jsou výhody v maloobchodě

2D kód dokáže nejen uložit větší množství informací, ale umožňuje také rychlejší zachycení chytrými telefony nebo skenery. To znamená, že informace o produktech, ceny, recenze a dokonce i personalizované nabídky lze přenést přímo do smartphonu zákazníka ve Smart Store.

3. Rozšířená realita (AR) a 2D kódy při nakupování

AR aplikace otevírají nové možnosti využití 2D kódů. Zákazníci mohou používat své chytré telefony ke skenování produktů a virtuálně je promítat do svého okolí, aby si je před nákupem vizualizovali. To vytváří působivý a pohlcující zážitek z nakupování.

Více o tom zde:

• 2D maticový kód (od roku 2027 nástupce čárového kódu EAN/UPC nebo GTIN 1D) lze také použít pro WebAR nebo WebXR (3D)!

Metaverse: Virtuální realita a její integrace do chytrého obchodu

1. Vznik Metaverse

Metaverse je virtuální, spolupracující a pohlcující vesmír, kde uživatelé mohou vzájemně komunikovat a sdílet digitální zážitky. Je založen na technologiích jako VR a AR a v herním průmyslu a sociálních sítích nabývá na významu.

2. Retail Metaverse

Integrace Metaverse do Smart Store otevírá zcela nový rozměr nakupování. Zákazníci mohou navštěvovat virtuální obchody, testovat produkty v digitálním prostředí a komunikovat s ostatními nakupujícími a odborníky v reálném čase.

Více o tom zde:

• Zákaznický Metaverse a zkušenost – Metaverse Commerce & Sales: Customer Experiences and Consumer Experiences

3. Virtuální armatury a digitální showroomy

Díky Metaverse si zákazníci mohou oblečení virtuálně vyzkoušet kombinací své vlastní podobizny s oblečením ve virtuálním showroomu v reálném čase. To umožňuje lepší rozhodování o nákupu a snižuje návratnost.

Více o tom zde:

• Průkopník v digitálním maloobchodě: ALDI Süd zapůsobí jedinečným nákupním zážitkem v „Metaverse“

Synergie mezi 2D kódy, metaversem a chytrými obchody

1. Interaktivní informace o produktu v reálném čase

Kombinace 2D kódů a technologií Metaverse umožňuje zákazníkům skenovat produkty ve fyzických obchodech a okamžitě přijímat bohaté informace, recenze produktů a doporučení ve virtuálním prostoru.

2. Personalizované zážitky z nakupování

Inteligentní propojení zákaznických profilů s daty shromážděnými v metaverse umožňuje chytrým obchodům prezentovat personalizované nabídky a doporučení produktů v reálném čase.

3. Kolaborativní nakupování v metavesmíru

Metaverse vytváří globální komunitu kupujících a odborníků, kteří si mohou vzájemně radit a společně testovat produkty. Tyto sociální interakce posilují zážitek z nakupování a podporují loajalitu zákazníků.

Smybióza nákupních zážitků

Symbióza 2D kódů, metaverse a chytrých obchodů trvale změní způsob, jakým lidé nakupují. Bezproblémovým propojením fyzických a virtuálních nákupních zkušeností budou zákazníci těžit z bezprecedentního výběru, personalizace a interakce. Chytré obchody se stanou místy, kde se realita a virtualita snoubí a vytvoří vzrušující, pohlcující a sociální nákupní zážitek. Maloobchod stojí před vzrušující budoucností, kde má technologie potenciál zásadně změnit nákupní zážitek.

➡️ Autonomní maloobchodní systém (ARS) byl přelomovým konceptem, který položil základ pro vznik různých variant chytrých prodejen. Přinesl revoluci v maloobchodě využitím automatizace a autonomizace ke zlepšení zákaznické zkušenosti a provozní efektivity. Myšlenkou ARS bylo vytvořit bezproblémový nákupní zážitek, kde by zákazníci mohli nakupovat autonomně a samostatně.

Různé varianty chytrých obchodů

Po úspěchu ARS začaly různé společnosti a maloobchodníci vyvíjet jeho různé varianty, aby vyhovovaly individuálním potřebám zákazníků a požadavkům trhu. Zde jsou některé z pozoruhodných variant:

Autonomní chytré obchody

Tyto obchodní modely jsou založeny na ARS a nabízejí podobný zážitek z nakupování. Zákazníci mohou procházet obchody, vybírat produkty a platit pomocí chytrých nákupních košíků nebo mobilních aplikací. Některé pokročilé autonomní chytré obchody také využívají technologie rozpoznávání obličeje a AI k poskytování personalizovaných doporučení.

Otevřené obchody s funkcí Scan & Go

Walk-in shop je fyzická maloobchodní prodejna, která zákazníkům nabízí možnost přijít a nakoupit bez objednání. Na rozdíl od internetových obchodů si zákazníci v obchodě mohou vychutnat zážitek z nakupování, získat osobní rady od zaměstnanců a okamžitě si vzít produkty s sebou, aniž by museli čekat na doručení. Walk-in store je tedy tradiční maloobchodní metoda, která zákazníkům nabízí hmatový a okamžitý zážitek z nakupování.

V Walk In Shops with Scan & Go je kladen důraz na jednoduchost a efektivitu nákupního procesu. Už tady většinou nejsou informační centra ani lidští pokladní. Zákazníci mohou jednoduše vejít do obchodu, naskenovat produkty a zaplatit za svůj výběr prostřednictvím aplikace nebo skeneru a opustit obchod bez čekání. Tento model má za cíl snížit provozní náklady a umožnit rychlou obrátku.

Scan & Go je moderní maloobchodní technologie, která umožňuje zákazníkům skenovat a platit za nákupy v obchodě nezávisle, bez fronty u tradiční pokladny. Proces je jednoduchý: zákazník pomocí chytrého telefonu nebo speciálního ručního skeneru naskenuje čárové kódy produktů při jejich vkládání do nákupního košíku. Položky se automaticky ukládají do nákupního seznamu a celková cena se aktualizuje v reálném čase. Jakmile zákazník dokončí nákup, zaplatí celkovou částku přímo přes aplikaci nebo skener a opustí obchod, aniž by musel čekat ve frontě u pokladny. Scan & Go šetří čas a nabízí zákazníkům rychlejší a pohodlnější nakupování.

Je důležité si uvědomit, že tato technologie může být v různých obchodech a zemích implementována odlišně. Některé obchody umožňují umístit položky do vlastních tašek, zatímco jiné vyžadují závěrečnou kontrolu ze strany personálu, aby se zabránilo krádeži.

Pick & Go nebo Just Walk Out Shops

Technologie Just Walk Out využívá umělou inteligenci, rozpoznávání obrazu a senzory v obchodě k zachycení položek, které si zákazníci vybírají a přesouvají. Zákazníci musí před vstupem na pobočku používat mobilní aplikaci, která zpracovává osobní údaje a platební preference. Při nákupu zákazníci při vstupu naskenují kód a položky se automaticky přidají do virtuálního nákupního košíku. Automatická platba kreditní kartou se provádí při odchodu z obchodu. Potvrzení o nákupu lze volitelně vyžádat e-mailem.

Bezobslužné chytré obchody

Tato varianta jde ještě o krok dále a zcela spoléhá na autonomii podniku. Bezobslužné chytré prodejny jsou často malé jednotky, které lze umístit do rušných oblastí, nákupních center nebo dokonce veřejné dopravy. Zákazníci si mohou vybrat produkty, zaplatit a vstoupit nebo opustit obchod, aniž by potřebovali lidský personál.

Osobní chytré obchody

Na rozdíl od plně autonomních modelů mají osobní chytré prodejny stále minimální počet lidského personálu. Tito zaměstnanci však nejsou vázáni na registrační pokladny, ale slouží spíše jako poradci zákazníků nebo odborníci na konkrétní produktové kategorie. Zaměřujeme se zde na poskytování odborných znalostí a personalizovaného nakupování.

Zásadní rozdíl – zákaznická zkušenost vs. snížení nákladů

Klíčovým rozdílem mezi ARS a různými variantami Smart Store je důraz na zákaznickou zkušenost a autonomii. Zatímco ARS si klade za cíl poskytnout zákazníkům bezproblémový a osobní zážitek z nakupování, ostatní modely se více zaměřují na snižování nákladů a efektivitu pro maloobchodníky.

ARS udržuje lidské interakce začleněním informačních center a lidských pokladníků, aby v případě potřeby pomohli zákazníkovi a přidali osobní prvek. Ostatní varianty, jako jsou bezobslužné chytré obchody a obchody typu walk-in, se z velké části vzdávají lidské interakci, aby se minimalizovaly provozní náklady a urychlil proces nákupu.

Zatímco ARS zůstává atraktivní pro maloobchodníky, kteří hledají vynikající zákaznickou zkušenost, ostatní varianty nabízejí nákladově efektivní řešení, zejména v oblastech s vysokým provozem nebo pro rychle se pohybující produkty.

Novinky a vývoj

Od zavedení ARS mnoho společností naskočilo do rozjetého vlaku a vyvinulo své vlastní varianty Smart Store. To vedlo k rostoucí rozmanitosti autonomních maloobchodních konceptů, které neustále ovlivňují a vyvíjejí trh.

Některé z nedávných vývojů zahrnují použití špičkových technologií, jako je rozšířená realita (AR) a virtuální realita (VR), aby se dále zlepšil zážitek z nakupování. Zákazníci si mohou virtuálně vyzkoušet produkty a zjistit, jak by vypadaly u nich doma nebo v prostředí, než se rozhodnou o nákupu.

Více o tom v souvislosti s maticovým kódem, který se má celosvětově používat v roce 2027:

• 2D maticový kód (od roku 2027 nástupce čárového kódu EAN/UPC nebo GTIN 1D) lze také použít pro WebAR nebo WebXR (3D)!

Některé varianty chytrých obchodů navíc začaly zpřístupňovat své technologické platformy dalším maloobchodníkům, což vedlo k typu modelu „chytrý obchod jako služba“. To znamená, že i menší maloobchodníci mohou těžit z výhod autonomie a automatizace, aniž by museli vynakládat obrovské investice do technologií.

Vývoj ARS a různých variant Smart Store není zdaleka dokončen. Odvětví je i nadále poháněno inovativními nápady a technologiemi a očekává se, že autonomní maloobchod zaznamená v nadcházejících letech mnoho dalších vzrušujících změn.

Základní myšlenkou ARS je, že někteří lidé se mohou vyhýbat zcela autonomnímu obchodu. Lidský aspekt, vztah a interakce s personálem obchodu hrají v tradičním maloobchodě důležitou roli a vytvářejí pocit známosti a osobní péče. U plně autonomních prodejen mohou mít někteří zákazníci pocit, že jim chybí něco zásadního – lidský dotek.

Dosavadní nedostatek průlomu v autonomních podnicích může být způsoben tím, že přechod od tradičních, pracovně náročných podniků k plně automatizovaným zařízením se pro mnoho lidí stále zdá příliš náhlý. Změna zvyků a očekávání zákazníků často vyžaduje čas a přijetí nových technologií trvá dlouho, než se etablují.

V příštích letech by se však věci mohly změnit. Jak si společnost postupně zvyká na moderní koncepty, jako je autonomní nakupování, mohly by se postupně snižovat bariéry a výhrady vůči plně autonomním obchodům. Pokrok v technologii a pokračující úsilí maloobchodníků o zlepšení zákaznické zkušenosti by také mohly pomoci autonomním obchodním modelům stát se v budoucnu atraktivnějšími.

Rostoucí digitalizace a automatizace v mnoha aspektech každodenního života by také mohla přispět k tomu, aby se lidé více otevřeli moderním maloobchodním konceptům. Lepší obeznámenost se samořídícími auty, umělou inteligencí a dalšími technologiemi by mohla pomoci autonomním podnikům stát se přirozenou součástí našeho každodenního života.

Jak se však bude vyvíjet přijetí autonomních obchodních modelů, se teprve uvidí. Maloobchodníci se musí i nadále soustředit na nalezení správné rovnováhy mezi automatizací a osobním zákaznickým servisem, aby splnili potřeby a očekávání zákazníků.

Přechod na plně autonomní obchody bude postupný proces, který vyžaduje čas a přizpůsobení. S technologickým pokrokem a rostoucím přijímáním moderních konceptů by však autonomní obchodní modely mohly v nadcházejících letech hrát v maloobchodě stále větší roli. Zůstává vzrušující sledovat, jak se tento inovativní způsob nakupování nadále vyvíjí a integruje do každodenního života lidí.

Logistika se nikdy nezastaví. Jedna výzva stíhá druhou. Optimalizace skladu, zrychlení procesů, efektivita nákladů, snížení CO2, automatizace a konkurenční tlak. Hlavním motorem tohoto vývoje je elektronický obchod.

Požadavky na mikro rozbočovače již existují v Německu!

Přeměna centrálních skladů maloobchodních společností nebo logistických center na mikrohuby by byla možná bez větších problémů. Pro začátek stačí rozšířit jen jednu část oblasti mikroplnění a přizpůsobit ji trhu pomocí škálovacích řešení. Například stávající potravinářské řetězce lze přeměnit na mikro-huby nebo jejich část na mikro-naplňovací řešení.

Koncept: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy Obchod/elektronický obchod -Obrázek: Xpert.Digital

Koncepce: Autonomní a automatizované maloobchodní systémy centrální sklad logistické centrum/e-commerce obrázek: Xpert.Digital

Více o tom zde:

• Rychlost a flexibilita jsou rozhodujícími činiteli

Rewe Pick&Go nabízí inovativní zážitek z nakupování s možností bezplatného placení. Zákazníci mají možnost pohodlně nakupovat bez pokladny pomocí speciální aplikace, do které si mohou uložit své platební údaje. To umožňuje hladký proces nákupu.

Proces Pick&Go je neuvěřitelně jednoduchý. Zákazníci si stahují aplikaci a registrují se. Poté mohou se svým účtem propojit své preferované platební metody, jako jsou kreditní karty, Paypal, Google Pay nebo Apple Pay, a rovnou začít nakupovat.

Sortiment v prodejnách Pick&Go je široký a rozmanitý. Zákazníci zde najdou široký výběr produktů včetně čerstvého pečiva, sypaného ovoce a zeleniny a mraženého zboží. Obzvláště oblíbený je salátový bar Trigo's, který umožňuje zákazníkům sestavit si salát podle svých individuálních preferencí.

Důležitým zájmem společnosti Pick&Go je ochrana soukromí zákazníků. K bezpečnému zpracování dat se používají moderní technologie. Použitý software počítačového vidění zaznamenává pouze informace o vybraných produktech a jejich vrácení. Po opuštění obchodu nedochází k rozpoznání obličeje ani identifikaci zákazníků. Osobní údaje jsou pečlivě chráněny.

Nejen Rewe, ale i další němečtí maloobchodníci jako Netto (Edeka Group), Aldi Nord, Aldi Süd a Schwarz Group spoléhají na bezhotovostní trhy s pomocí technologie počítačového vidění. Amazon také otevřel více než tři desítky bezpokladních obchodů v USA a Velké Británii, ale nedávno z cenových důvodů uzavřel osm obchodů Go.

Koncept Pick&Go značí cestu do nové éry nakupování a Rewe zde zaujímá průkopnickou roli. Zákazníci si mohou sami vyzkoušet nový nákupní zážitek a užít si svobodu nakupování bez pokladny. Jednoduše si stáhněte aplikaci, zaregistrujte se a můžete vyrazit!

Amazon se etabloval jako jeden z předních online prodejců a výrazně změnil způsob, jakým nakupujeme online. Nyní společnost učinila další inovativní krok k revoluci v nakupování – představila technologii „Just Walk Out“. Díky této pokročilé technologii mohou zákazníci vstupovat do fyzických obchodů, vybírat zboží z regálů a snadno obchod opustit, aniž by museli čekat u pokladny. V této zprávě se blíže podíváme na Just Walk Out a její dopad na maloobchodníky a zákazníky.

1. Co je to Just Walk Out?

Just Walk Out je moderní nákupní systém vyvinutý společností Amazon. Je založen na kombinaci senzorů, umělé inteligence a pokročilých algoritmů. Hlavním cílem je, aby nákupní proces byl bezproblémový a pohodlný tím, že odpadá potřeba tradičních pokladen. Zákazníci mohou jednoduše vstoupit do obchodu, vybrat si požadované produkty z regálů a opustit obchod bez jakéhokoli zpracování.

2. Jak funguje Just Walk Out?

Technologie za Just Walk Out je působivá. Při vstupu do obchodu musí zákazníci otevřít aplikaci Amazon a propojit své platební údaje. Pokročilé senzory a kamery pak sledují pohyb a akce zákazníků v prodejně. Každý produkt v obchodě má speciální štítky, které jsou rozpoznány senzory. Když si zákazník vybere produkt z regálu, automaticky se přidá do zákazníkova virtuálního nákupního košíku v aplikaci Amazon. Po vložení zboží zpět se také odstraní z virtuálního nákupního košíku.

3. Kde je Just Walk Out?

Zpočátku byl Just Walk Out spuštěn ve vybraných obchodech Amazon Go. Tyto obchody jsou speciálně navrženy pro inovativní zážitek z nakupování. Potenciál Just Walk Out se však neomezuje pouze na Amazon Go. Společnost plánuje technologii zpřístupnit dalším obchodním řetězcům. Je zcela možné, že Just Walk Out v budoucnu uvidíme i v dalších obchodech.

4. Výhody Just Walk Out

Úspora času

Zákazníci již nemusí čekat ve frontách u pokladny, což výrazně zrychluje celý nákupní proces.

Účinnost

Tato technologie minimalizuje riziko chyb při placení a umožňuje bezproblémové nakupování.

Snížení počtu zaměstnanců

Odstraněním potřeby pokladních by se mohly snížit náklady na zaměstnance.

5. Výzvy a obavy

ochrana dat

Někteří zákazníci mají obavy o soukromí, protože technologie pozorně sleduje jejich pohyb a interakce v obchodě.

Ztráty zaměstnání

Zavedení Just Walk Out by mohlo vést ke ztrátě zaměstnání pro pokladní a pokladní, což by mohlo způsobit sociální problémy.

Technické závady

Existuje možnost technických poruch nebo problémů se systémem, které by mohly způsobit nepříjemnosti zákazníkům.

6. Dopad na maloobchod

Spuštění Just Walk Out má potenciál proměnit maloobchod. Tradiční obchody se možná budou muset přizpůsobit nebo riskovat, že zaostanou za technologickým pokrokem, jehož průkopníkem je Amazon. Někteří se mohou snažit přijmout podobné technologie, aby zůstali konkurenceschopní, zatímco jiní mohou zvolit alternativní přístupy k posílení loajality svých zákazníků.

7. Budoucí vyhlídky Just Walk Out

Vzhledem k úspěchu Amazonu a pozitivní odezvy zákazníků na Just Walk Out je pravděpodobné, že tato technologie bude nadále vyvíjena a rozšiřována. Bylo možné přidat nové funkce a vylepšení, aby byl zážitek z nakupování ještě příjemnější. Kromě toho by další společnosti mohly vyvinout podobné technologie a dále zvýšit konkurenci.

Technologie v maloobchodě

Just Walk Out je nepochybně fascinujícím krokem k hladkému a pohodlnému nakupování. Ukazuje to závazek Amazonu k inovacím a neustálému zlepšování zákaznické zkušenosti. Přestože existují výzvy a obavy, výhody této technologie by mohly maloobchod navždy změnit. Bude zajímavé sledovat, jak se Just Walk Out vyvine a jak na tuto maloobchodní revoluci zareagují další společnosti.

Obecně řečeno, oba nákupní systémy odkazují na stejnou základní myšlenku, kdy zákazníci mohou vstoupit do fyzických maloobchodních prodejen, vybrat si své produkty a opustit obchod, aniž by stáli ve frontě u pokladny nebo tradičně platili. Technologie za takovými systémy využívá senzory, kamery, počítačové vidění a strojové učení k rozpoznání produktů, které zákazník stáhne z regálu, a automaticky odečte náklady z účtu zákazníka.

Oba fungují podobně. V tom se liší pouze značkou a implementací, ale v podstatě sledují stejný cíl.