Mezi 67% a 90% | B2b preferuje vyhledávání na webu s nástroji AI místo klasických vyhledávačů-image: xpert.digitální
Posun paradigmatu v B2B: Proč ztratit klasické vyhledávače na zemi
Vyhledávání na webu podporované AI transformuje oblast B2B: odjezd klasických vyhledávačů
Použití nástrojů AI pro nákup informací v sektoru B2B ukazuje významnou dynamiku, která naznačuje posun paradigmatu ve vyhledávacím chování společností. Zatímco klasické vyhledávače nadále hrají důležitou roli, vyhledávací řešení založená na AI se stávají stále důležitějšími-zejména pro komplexní procesy rozhodování o podnikání, výzkum produktů a recenze dodavatelů. Podle různých průzkumů trhu již 67% a 90% společností B2B již používá nástroje AI, přičemž významný podíl tyto technologie používá zejména pro výzkumné účely, kterým tradičně dominují klasické vyhledávače.
S ohledem na skutečnost, že mezi 67% a 90% webových stránek založených na AI založených na B2B upřednostňují klasické vyhledávače, je nezbytné být ve zdrojích těchto vyhledávání AI prominentně zastoupeno. Seznam zajišťuje, že vaše společnost je zobrazena na relevantních dotazech a lze jej najít potenciálními zákazníky.
Xpert.digital nabízí v oblasti B2B obrovskou výhodu v oboru. Nejen, že se specializujete na optimalizaci algoritmů vyhledávání AI, ale váš obsah je k dispozici také v 18 jazycích. To otevírá možnost oslovení globálního publika a být viditelné na různých trzích, což je pro konkurence jasným rozlišením. Jako průmyslové centrum v souvislosti s odbornými znalostmi AI SEO je XPERT.Digital umístěn jako přední partner k plnému využití výhod transformace AI v sektoru B2B.
Vhodné pro:
Rostoucí vliv AI na chování vyhledávání B2B
Data hovoří jasným jazykem: Umělá inteligence transformuje způsob, jakým společnosti B2B hledají. Tržní monitor B2B 2024 ukazuje, že během tří čtvrtletí dotázaných společností již používají nástroje AI pro různé účely, včetně prediktivních analýz, dynamických úprav cen a doporučení jednotlivých produktů. Tento vývoj je součástí většího trendu, ve kterém je AI stále více integrována do obchodních procesů.
Současný průzkum Civey jménem DMEXCO podtrhuje tuto změnu: U přibližně 21,4% specialistů v oblasti marketingu a komunikace jsou AI chatbots již známými výzkumnými nástroji jako klasické vyhledávače. Verena Gründel, ředitelka Brand & Communications v DMEXCO, zdůrazňuje, že nadřazenost vyhledávačů není bezprostřední. Vývoj je stále v rané fázi, ale zejména obchodníci ukazují jasný a budoucí trend.
Data studie Forresteru , která ukazují, že až 90% kupujících B2B již používá generativní nástroje AI pro svůj výzkum a rozhodování. Tato vysoká míra adaptace signalizuje základní změnu v procesu zadávání zakázek informací u osob s rozhodovací pravomocí B2B.
Posun preferencí využití
Vzestup AI-Suchtools v oblasti B2B lze vysvětlit několika faktory. Ve srovnání s klasickými vyhledávači nabízejí řešení AI některé klíčové výhody:
- Příprava a shrnutí: 36% marketingových odborníků vidí největší výhodu AI chatbotů ve srovnání s klasickými vyhledávači v typu přípravy a shrnutí informací.
- Úspora času: 34% dotázaných označuje úsporu času jako na důležitou výhodu.
- Možnost dialogu: 17% oceňuje možnost dialogu se systémem AI.
- Podrobná vysvětlení a personalizované odpovědi: 14% a 11% vidí další body ve srovnání s konvenčními vyhledávači.
Vyhledávací řešení založená na AI v kontextu B2B
Revoluce AI v oblasti vyhledávání se projevuje v různých formách a aplikacích, které jsou speciálně přizpůsobeny potřebám společností B2B.
Generativní nástroje AI transformují výzkum
Generativní platformy AI, jako jsou Chatt, zmatení nebo Google Gemini, se zásadně mění, jak společnosti B2B hledají informace. Tyto nástroje Povolte dialogově orientované, kontextově uvědomělé zadávání informací, které přesahuje jednoduché porovnávání klíčových slov tradičních vyhledávačů. Hlavní rozdíl spočívá v tom, že tyto systémy AI mohou přesně porozumět uživatelským otázkám a poskytovat strukturované odpovědi související s kontextem.
Studie Gartner potvrzuje tento trend: Generativní nástroje AI, jako jsou Chatt a zmatenost, patří mezi nejpopulárnější aplikace AI v marketingu B2B. Tyto nástroje se primárně používají pro vytváření obsahu, následuje konverzační umělá inteligence, jako jsou chatboti a virtuální asistenti, kteří zlepšují uživatelský zážitek na webových stránkách.
Specializované vyhledávací platformy B2B
Kromě obecných generativních nástrojů AI se stále více vytvářejí specializované vyhledávací platformy B2B. Jedním z příkladů je vyhledávací stroj B2B ACIO založený na AI z Alibaba, která dokázala vyhrát půl milionu uživatelů ze segmentu malých a středních podniků do měsíce po jejich spuštění. Tato platforma zpracovává přirozeně jazykové vstupy v pěti jazycích a byla vyškolena s více než 200 miliony průmyslových specifických parametrů pro poskytovatele katalogů z více než 7 600 kategorií produktů.
Dalším příkladem je „entersun“, řešení založené na AI, které bylo speciálně vyvinuto pro vyhledávání doručení. Díky tomu, že společnosti, které nejsou uvedeny ani u gigantů vyhledávače, jako je Google, a umožňuje tak komplexnější přehled potenciálních obchodních partnerů.
Vhodné pro:
Případy a výhody aplikací v procesu nákupu B2B
Zvýšení efektivity při hledání doručení
Hledání vhodných dodavatelů je ústřední aplikací pro nástroje AI v oblasti B2B. Podle Christopher Hill Von Ensun používá většina kupujících klasické vyhledávače, jako je Google, v každodenní práci, pokud hledají dodavatele a partnerské společnosti-zejména pro nová technologická témata. Řešení AI umožňují významný zisk prostřednictvím automatizovaných a přesnějších výsledků vyhledávání.
Systémy AI mohou analyzovat data dodavatele, rozpoznávat relevantní změny a podporovat ty, které jsou odpovědné za aktualizaci údajů o hlavních dodavatelch. Kromě toho umožňují hlubokou analýzu kvality dodavatele hodnocením dat, rozpoznáním vzorců a poskytováním doporučení pro volání dodavatelů.
Optimalizace celého procesu nákupu
Výhody nástrojů AI se rozšiřují v celém procesu nákupu B2B. Působivé statistiky ukazují, že 86% kupujících B2B by v procesu nákupu použilo nástroje AI. Tuto vysokou ochotu lze vysvětlit několika faktory:
- Personalizovaná doporučení: Nástroje AI mohou nabízet doporučení přizpůsobená konkrétním potřebám a předchozímu chování kupujícího.
- Zvýšení efektivity: Proces prodeje se stává efektivnější a uspokojivější pro zákazníka, což vede k vyšší loajalitě.
- Rozhodnutí založená na datech: Analýzou dat a predikcí chování kupujících mohou společnosti optimalizovat své prodejní strategie.
Konkrétním příkladem je Intershop Copilot, asistent pro zadávání veřejných zakázek a služeb založený na AI, který je speciálně přizpůsoben potřebám zákazníků B2B. Nabízí uživatelské rozhraní založené na dialogu pro personalizovaný zážitek z nakupování a chápe dotazy zákazníků právě díky generativní AI a velkému jazykovému modelu.
Účinky na SEO a marketingové strategie
Rostoucí používání nástrojů AI má hluboké dopady na SEO a marketingové strategie v oblasti B2B. Vzhledem k tomu, že shrnutí Google Ki ve výsledcích vyhledávání ukazují, chování vyhledávání se změnilo-a tedy také pravidla hry v SEO. Existují nové výzvy, zejména pro webové stránky B2B a online obchody B2B, ale také příležitosti.
Gaio-nová disciplína SEO
Pozoruhodný vývoj je příchod Gaio (generativní optimalizace AI). Ačkoli je tato disciplína stále relativně nová a mechanismy a algoritmy nejsou plně transparentní, téměř 24% marketingových odborníků již uvádí, že aktivně pracují na umístění svých služeb a produktů v odpovědích Chatgpt & Co.
Optimalizační strategie zahrnují:
- Optimalizace klíčových slov (21%)
- Zlepšení přítomnosti na sociálních médiích (17%)
- Práce na lepší struktuře obsahu a prezentaci současných témat (každá 15%)
Lze předpokládat, že Gaio - generativní optimalizace AI - bude v blízké budoucnosti přirozená jako SEO, vysvětluje Verenu Gründel. Každé marketingové oddělení by se proto mělo intenzivně zabývat tímto tématem ve střednědobém horizontu, protože agentury pro Gaio se brzy objeví na trhu.
Adaptační strategie pro společnosti B2B
Společnosti B2B musí strukturovat svůj obsah takovým způsobem, že pracují jak pro lidi, tak pro AI. Určete konkrétní doporučení:
1. Optimalizace stránek kategorie:
- Jasná vysvětlení kategorie a řady produktů
- Zaměřte se na přidanou hodnotu, nejen klíčová slova
- Obsah, který lze snadno shrnout pro AI
2. Strukturování stránek podrobností o produktu:
- Vyčistěte meta značky a strukturovaný obsah
- Použití dotazů pro lepší interpretaci AI
- Technická zkouška pro chyby indexování
Fúze AI a SEO otevírá nové příležitosti pro společnosti B2B. Technologie AI umožňují přesné analýzy a účinnou automatizaci a optimalizaci, což může vést k větší viditelnosti a konkurenceschopnosti.
Vhodné pro:
Integrace do stávajících platforem B2B
Integrace vyhledávání AI do stávajících platforem B2B je dalším důležitým trendem. Společnosti B2B-ECommerce uznávají důležitost vyhledávání a doporučení: 38% upřednostňuje investice do technologií pro vyhledávání stránek a/nebo doporučení. Tuto prioritu lze vysvětlit skutečností, že 61% společností uvádí, že ztratí prodej, protože jejich zážitek z hledáku není dostatečně dobrý.
Každoroční zpráva o vyhledávání stránek pro vyhledávání stránek B2B Algolia ukazuje, že 67% společností B2B elektronického obchodování KI a využití strojového učení pro růst a 90% vidí AI jako kritické pro jejich dlouhodobou strategii. Michelle Adams, prezidentka terénních operací v Algolii, zdůrazňuje: „Naše výsledky ukazují, že 67% respondentů je nejen nadšených technologií AI, ale také věří, že jsme překonali fázi humbuku.
Proč potenciál AI v marketingu B2B často zůstává nevyužitý
Přes slibný vývoj existují také výzvy. Hlavní výzvou je, že mnoho společností používá pouze AI pro výrobu obsahu, ale ne pro distribuci nebo personalizaci. Pouze 21% používá AI pro sociální média a pouze 32% používá AI k personalizaci. To znamená, že mnoho obchodníků B2B produkuje více obsahu, ale konkrétně nedosahují správných lidí.
Budoucnost vyhledávání B2B
Očekává se, že budoucnost vyhledávání B2B bude formována další integrací technologií AI. Podle údajů 6sense stráví kupující B2B 83% svého času nezávislým výzkumem, kromě prodejních zaměstnanců. Tato samostatná nákupní cesta činí generativní nástroje AI ještě cennější než zdroj informací.
Obzvláště pozoruhodným trendem je vliv AI na rozhodnutí o nákupu: podle Digiday se konverze prodeje řízené doporučeními Chatt zvýšily o 436%. Ačkoli se toto číslo nevztahuje na B2B konkrétně, naznačuje obrovský potenciál doporučení kontrolovaných AI v kontextu B2B.
U tisíciletí a Gen Z, které do roku 2025 budou tvořit 65% rozhodovacích pracovníků B2B, budou nástroje kontroly AI také stále více ovlivňovat nákupy podniků, podobně jako spotřebitelé.
Rovnováha mezi vyhledáváním AI a klasickými metodami
Rostoucí používání nástrojů AI pro vyhledávání na webu v oblasti B2B znamená významnou změnu procesu zadávání informací. Zatímco klasické vyhledávače nadále hrají důležitou roli, řešení založená na umělé inteligenci jsou stále důležitější díky jejich schopnosti porozumět složitým dotazům, poskytovat kontextové odpovědi a optimalizovat celý proces nákupu.
Pro společnosti B2B tento trend znamená, že musíte přizpůsobit své online strategie přítomnosti a obsahu, abyste byli optimalizováni jak pro tradiční vyhledávače, tak pro nástroje pro závislost na AI. Vzestup Gaio jako nové disciplíny vedle SEO zdůrazňuje potřebu udržet krok s technologickým rozvojem.
Nakonec se nejedná o úplnou náhradu klasických vyhledávačů, ale o strategickou integraci technologií AI do výzkumu a nákupu B2B. Společnosti, které tuto změnu uznávají a reagují aktivně, budou mít konkurenční výhodu v měnícím se digitálním prostředí.
Vhodné pro:
Váš globální partner pro marketing a rozvoj podnikání
☑️ Naším obchodním jazykem je angličtina nebo němčina
☑️ NOVINKA: Korespondence ve vašem národním jazyce!
Konrad Wolfenstein
Rád vám a mému týmu posloužím jako osobní poradce.
Kontaktovat mě můžete vyplněním kontaktního formuláře nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) . Moje e-mailová adresa je: wolfenstein ∂ xpert.digital
Těším se na náš společný projekt.
