Tlačítka Amazon Dash

Co mohou znamenat pro budoucnost intralogistiky

Ať už to byl nakonec aprílový žert, nebo ne – Amazonu o tzv. tlačítku Dash Button , které spotřebitelům umožňuje ještě snadněji objednávat zboží (samozřejmě pouze od Amazonu).

Myšlenka za tím zní velmi jednoduše, ale o to efektivněji. Tlačítko je plastové pouzdro o velikosti palce s velkým tlačítkem, které vizuálně připomíná domovní zvonek. Zařízení má na zadní straně lepicí proužek pro připevnění. Pomocí vysílače nainstalovaného v krytu může systém kontaktovat aplikaci Amazon na chytrém telefonu uživatele prostřednictvím vlastní WLAN. Pokud nyní stisknete tlačítko, bude objednávka produktu přidána do nákupního košíku Amazon.

Aby se zabránilo nechtěnému zadání nesprávné objednávky, tlačítko se po jednom stisknutí zablokuje – což je jakási integrovaná dětská – . Další objednávka je možná až po doručení zboží zákazníkovi. Kromě toho musí být každý nákup před dokončením objednávky nejprve potvrzen v aplikaci.

Cílem je přímé propojení se zákazníkem

Amazon již uzavřel několik spoluprací s výrobci domácích potřeb a označil tlačítko odpovídajícími logy značek. Uživatelé tlačítko Dash připevní na místa, kde jsou domácí potřeby potřeba – například v koupelně nebo kuchyni –

Příslušná tlačítka Amazonu jsou stále vázána na předdefinované produkty. Uživatel by tedy byl nucen do své domácnosti instalovat velké množství nepříliš atraktivních tlačítek. Lze však předvídat, že v blízké budoucnosti budou jednotlivým jednotkám přiřazeny další funkce, jako je individuální ukládání dalších produktů a služeb prostřednictvím aplikace Amazon.

Myšlenka za tím je všechno, jen ne nová. Různí výrobci na podobných objednávkových tlačítkách pracují už roky, ale na rozdíl od přístupu Amazonu jsou integrována přímo do zařízení. Tiskárny zajišťující neustálý přísun inkoustových kazet prostřednictvím integrovaného tlačítka pro objednání nebo kávovary, které automaticky objednávají bločky, když dochází zásoby, nejsou žádnou novinkou.

Když se však tématu chopí průmyslová těžká váha, jako je Amazon, dostane úplně jinou dynamiku a rozměr; Model v zásadě umožňuje objednat širokou škálu zboží dlouhodobé spotřeby a spotřebního zboží.

Cíl Amazonu je jasný: dále rozvíjet networking a integraci nákupního giganta do našeho každodenního života, čímž se Amazon stane nepostradatelným partnerem, pokud jde o nákup zboží denní potřeby – tuto pozici v současnosti stále do značné míry zastávají supermarkety a maloobchodníci sídlící v konkrétních lokalitách.

Řešení i pro firmy

A trh se zdá být neomezený, protože v průmyslu je také velká potřeba automatizovaných systémů hlášení poptávky, které se nezávisle registrují a objednávají, když zásoby náhradních dílů nebo položek docházejí. Řada výrobců nabízí řešení, ve kterých se například pomocí vah, vahadel nebo světelných impulzů kontroluje, zda nádoba s díly nespadne pod předem definovanou hmotnost nebo objem, což software interpretuje jako indikaci blížící se objednávky. To eliminuje potřebu, aby personál ručně kontroloval stavy plnění. Kromě toho mohou extrémně přesně kalibrované měřicí přístroje za určitých okolností provádět také pracný proces počítání skladových zásob.

Vliv na intralogistiku

Objednání požadované položky stisknutím tlačítka s doručením v ten samý den – to, co ještě nedávno znělo jako sen skalních zákazníků elektronického obchodování, se rychle stává skutečností.

Aby však bylo možné efektivně řídit téměř neřiditelný tok zboží, je nezbytný propracovaný intralogistický koncept na straně poskytovatele. Zejména pokud jde o doručení ve stejný den, je kromě efektivního softwaru, který rychle zpracovává příchozí objednávky, důležité také okamžité vychystávání a expedice zboží ve skladu. Geograficky bude kromě velkých centrálních skladů poptávka také po nárazníkových skladech rozmístěných po celé zemi tak, aby šaty objednané v době oběda byly skutečně u zákazníka na večerní večeři.

Někteří si již představují – zejména pro spotřební zboží, jako je prací prášek nebo toaletní papír – které jsou neustále v pohybu a po obdržení objednávky okamžitě zajedou k zákazníkovi. Tento přístup by jistě vedl k vášnivé debatě, zejména vzhledem k již tak často přetížené silniční síti.

O to důležitější je hladce fungující skladový logistický řetězec. Z hlediska nákladů bude mnoho skladovacích zařízení rozmístěných po celé zemi obvykle menšími jednotkami, ve kterých však musí být skladováno velké množství produktů A a B. Konvenční regálové sklady zde nejsou optimálním řešením z důvodu jejich relativně vysoké prostorové náročnosti a poměrně pomalého vychystávání objednávek. Místo toho by mohly být použity automatizované skladovací a vyhledávací systémy, jako jsou horizontální karusely nebo skladovací páternostery, které umožňují několik stovek vychystávání za hodinu a mohou být řízeny relativně malými týmy. Zařízení, která pracují na principu „zboží na osobu“, také zajišťují dobrou ergonomii na pracovišti pro personál a umožňují rychlé a bezpečné vychystávání na výdejních místech.

Ve výškových systémech, které lze individuálně přizpůsobit stávající výšce místnosti, lze položky skladovat velmi stlačeným způsobem na nejmenších místech, což může vést k úspoře místa až 85 procent. Pomocí efektivního softwarového řízení lze dosáhnout téměř 100procentní přesnosti vychystávání.

A to je přesně to, co obchodníci potřebují, precizní a rychlé vyřízení objednávky, aby dostáli svým přepravním slibům a zároveň splnili vysoká očekávání svých zákazníků.