Znáte průměrnou dobu trvání nákupního rozhodování vašich zákazníků?
Věděli jste? Podle studie společnosti Tradedoubler stráví potenciální zákazníci v Evropě v průměru 8 dní, 19 hodin a 30 minut rozhodováním o koupi. Během této doby navštíví v průměru „pouze“ 1,59 webových stránek s 25,44 kliknutími. Proces rozhodování o koupi se liší v závislosti na odvětví. U předmětů denní potřeby, jako je zubní kartáček, by se nutně nemluvilo o „cestě zákazníka“. Situace je jiná u produktů vyžadujících vysvětlení a u investičního zboží s vysokou hodnotou.
Když porovnáte průměrný počet navštívených webových stránek 1,59 s časovou investicí více než 8 dní, nezdá se to mnoho. Online viditelnost však hraje klíčovou roli ve fázi před nákupem a shromažďováním informací (povědomí). Ti, kteří se v této fázi nenajdou, již čelí nepřekonatelným nevýhodám ve srovnání s konkurencí. Proto je digitální marketing v cestě zákazníka zásadnější než kdy jindy.
Věděli jste? Pocket Booth je partnerem veletrhů ACHEMA 2022 a BAUMA 2022 a všichni vystavovatelé z toho těží!
Společné vlákno Googlu na veletrhu 4.0
Čísla také ukazují, že dopad online viditelnosti s postupující zákaznickou cestou rapidně klesá na významu. Zatímco relevantní informace zůstávají důležité ve druhé fázi zákaznické cesty (zvažování), další prvky ovlivňující rozhodovací proces zákazníka se rychle stávají výrazně důležitějšími.
V oblasti komplexních produktů nebo investičních statků je takovéto projektově orientované podnikání také založeno na vztazích, kde klíčovou roli hraje důvěra, reference a přesvědčení. Pro správné rozhodnutí je nezbytné lépe poznat lidi a filozofii, která stojí za příslušnými produkty a stroji.
Zatímco vyhledávání Google je jedním z nejdůležitějších nástrojů pro rozhodování o koupi v přednákupní fázi, osobní kontakt během setkání se zákazníky na místě nebo návštěv veletrhů hraje v rozhodovacím procesu druhou nejdůležitější roli.
Vyzkoušejte si náš univerzálně použitelný (B2B/obchodní/průmyslový) Metaverse konfigurátor pro všechny možnosti CAD/3D demoverzí:
Stavební a těžební stroje: Interaktivní 3D vizualizace produktů
Veletrh nebo návštěva zákazníka však představuje další výzvu. Ve srovnání s minulostí se povaha veletrhů změnila. Dříve byl veletrh ústředním kontaktním místem pro nové produkty a shromažďování informací. Díky internetu nyní potenciální zákazníci přicházejí na výstavní stánek již dobře informovaní (viz výše, průměrná návštěvnost z 1,59 webových stránek s 25,44 kliknutí).
Veletrhy dnes musí fungovat jinak. Brožury a další informační materiály již nestačí k přesvědčení potenciálních zákazníků o tom, co online ještě neznají. Na druhou stranu omezený výstavní prostor omezuje škálu produktů a strojů, které lze vystavit. Při výběru exponátů je nutné učinit značné kompromisy, aby se oslovila široká zákaznická základna. To znamená, že ne každý potenciální zákazník může být během procesu rozhodování o nákupu optimálně obsloužen a přesvědčen. Existuje pak vysoké riziko, že se tento jeden klíčový zákazník na veletrhu ztratí ve prospěch konkurence, která dokáže prezentovat přesně ten exponát, který zákazník hledá.
Digitální dvojčata s Pocket Booth
Existuje ale i jiná cesta: s digitálními dvojčaty, chytrými 3D ukázkami, které lze používat bezpečně, rychle, flexibilně a kdekoli. I mimo veletrhy a setkání se zákazníky si je potenciální zákazníci mohou prohlédnout sami, kdykoli potřebují.
Pocket Booth je řešení pro veletrhy 4.0, které patří do každého marketingového mixu jako součást probíhajícího procesu digitalizace.
Pocket Booth umožňuje rychlou a flexibilní prezentaci produktů, strojů a složitých systémů v detailním a věrném 3D zobrazení, a to i ve virtuální originální velikosti, kdekoli. To lze provést pomocí dotykových stolů, chytrých telefonů nebo tabletů.
To nejen zvýší váš dosah, ale také zvýší vaše šance přesvědčit potenciální zákazníky. S Pocket Booth nejen zlepšíte své prodejní výsledky, ale také se stanete trendsetterem ve svém segmentu odvětví.
Navíc se snadno používá. Nejsou vyžadovány žádné znalosti programování. To vám dává větší jistotu při plánování. Pocket Booth je vždy v provozu a připraven k použití 24 hodin denně. Jeho rozmanité aplikace vám umožňují nahradit tradiční metody prezentace v marketingu a prodeji Pocket Boothem, a tím udržitelně snížit vaše náklady.
Zajímá vás to? Více se dozvíte zde:
Proč Vuframe? Proč Pocket Booth?
Souvisí s tím:
Řešení Vuframe jasně ukazuje, že velikost není všechno. Naopak, jedinečný uživatelský zážitek se nemusí spoléhat jen na velikost. Místo toho vyniká z davu v rušném prostředí veletrhu tím, že poskytuje všechny potřebné informace – ve formě textu, simulací, videí a interaktivních 3D/CAD modelů produktů – na první pohled, a to i dlouho po skončení samotného veletrhu.
Technologie vyvinuté společností Vuframe GmbH se sídlem v Řezně tak představují budoucnost digitálních 3D produktových prezentací. Posouvají interakci se zákazníky na zcela novou úroveň tím, že potenciálním zákazníkům nabízejí uživatelský zážitek, který je rozmanitý a informativní – to vše za zvládnutelné náklady, kdykoli a kdekoli.
Chytré řešení: Pocket Booth ve spolupráci s baumou
Bauma je nejvýznamnějším světovým veletrhem stavebních a těžebních strojů a zároveň největším veletrhem na světě, co se týče rozlohy.
Spolu s Vuframe činí bauma další krok do digitálního světa: „S Pocket Booth se podařilo dosáhnout dosud nejkomplexnější a nejpromyšlenější digitalizace veletržních prezentací.“
Pocket Booth je řešení typu „plug-and-play“, které vylepší vaši prezentaci na veletrhu. Tento kapesní výstavní stánek navíc nabízí další flexibilní využití i mimo veletržní prostředí. Ať už jde o osobní setkání se zákazníky s vaším obchodním týmem, na vašich vlastních interních výstavách nebo na různých akcích.
Díky chytrým a bezpečným 3D ukázkám nejen zvýšíte pozornost a dosah potenciálních zákazníků, ale zároveň posílíte efektivitu svého marketingového a prodejního úsilí. Pocket Booth nahrazuje časově náročnou, drahou a zdlouhavou vizualizaci a fotografování produktů. To vám umožní získat konkurenční výhodu a rychleji uvést na trh a zároveň snížit náklady.
Jednoduchým, ale zároveň vzrušujícím způsobem můžete své zákazníky pozvat do fascinujícího světa komplexních systémů, produktů a strojů a inspirovat je jednoduchostí interaktivních 3D zobrazení.
Více informací zde:
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.
S naším komplexním řešením pro rozvoj podnikání 360° podporujeme renomované společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.
Součástí našich digitálních nástrojů jsou analýzy trhu, s-marketing, marketingová automatizace, vývoj obsahu, PR, mailové kampaně, personalizované sociální sítě a péče o leady.
Více informací naleznete na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus


