Z regálu obchodu do online obchodu: Optimalizujte informace o produktech pomocí správy kategorií a kódu GS1 DataMatrix

Dynamika moderního maloobchodu, charakterizovaného stále více propojeným a náročnějším spotřebitelským chováním, vyžaduje inovativní řešení v category managementu. GS1 DataMatrix Code, vysoce vyvinutý 2D čárový kód, má obrovský potenciál zásadně změnit toto ústřední pole jak v e-commerce, tak v kamenném maloobchodě. Místo toho, aby se omezoval na jednoduchou identifikaci produktu, otevírá kód DataMatrix nový rozměr sběru a zpracování informací, což vede k datově řízenému, efektivnějšímu a zákaznicky orientovanému návrhu produktových řad.

Nová éra informací o produktech

Klíčovou výhodou GS1 DataMatrix Code je jeho schopnost uložit výrazně větší množství dat ve srovnání s tradičními jednorozměrnými čárovými kódy. To umožňuje podrobnější a vícevrstvý popis produktu, který daleko přesahuje pouhé GTIN (Global Trade Item Number). Přímo v kódu lze uložit například podstatné informace, jako je přesné datum spotřeby, konkrétní číslo šarže nebo jednotlivá sériová čísla. Tento sběr granulárních dat je zvláště důležitý pro produkty s vysokými požadavky na bezpečnost nebo krátkou skladovatelností, například v potravinářském nebo farmaceutickém průmyslu.

Nástupce 2D maticového kódu 1D čárového kódu je vhodný pro WebAR nebo WebXR! – Obrázek: Xpert.Digital

Vhodné pro:

• 2D maticový kód (od roku 2027 nástupce čárového kódu EAN/UPC nebo GTIN 1D) lze také použít pro WebAR nebo WebXR (3D)!

Integrace URL do kódu DataMatrix navíc umožňuje bezproblémové propojení fyzických produktů s rozsáhlými online zdroji. Pouhým naskenováním kódu svým chytrým telefonem nebo jiným čtecím zařízením mohou zákazníci okamžitě získat podrobné informace o produktu, jako jsou seznamy složek, nutriční informace, pokyny k použití, zákaznické recenze, videa s aplikací produktu nebo dokonce informace o původu a udržitelnosti produktu. Tato transparentnost vytváří důvěru a umožňuje informovaná rozhodnutí o nákupu. V category managementu se tak otevírá možnost kategorizovat a analyzovat produkty nejen na základě jejich základních vlastností, ale také na základě složitějších kritérií. To vede k přesnější segmentaci sortimentu a umožňuje cílenější přístup ke konkrétním skupinám zákazníků.

Vhodné pro:

• Od čárových kódů k Metaverse: Role 2D maticových kódů v budoucí vizualizaci produktů a informacích o produktech

Zvýšená efektivita v celém dodavatelském řetězci

Implementace GS1 DataMatrix Code má pozitivní dopad na celý životní cyklus produktu a optimalizuje procesy v celém dodavatelském řetězci. Podrobné informace uložené v kódu umožňují zlepšenou a úplnou sledovatelnost produktů – od původu surovin přes různé fáze výroby až po místo prodeje a dále. V případě stažení produktu nebo problémů s kvalitou lze rychle a přesně identifikovat dotčené šarže nebo dokonce jednotlivé produkty, čímž se minimalizují škody pro společnosti a spotřebitele.

Správa skladu také významně těží z přesné identifikace poskytované kódem DataMatrix. Úrovně zásob lze zaznamenávat a spravovat v reálném čase as vysokou přesností. To nejen snižuje úsilí potřebné pro ruční inventarizaci, ale také minimalizuje riziko vyprodání zásob nebo přeplnění zásob. Integrací dat DataMatrix do systémů pro správu zboží lze spouštět procesy automatického objednávání a podle potřeby optimalizovat zásoby. Toto zvýšení efektivity přispívá k optimalizaci produktové řady na základě dat, například včasným přeskupováním produktů s vysokou mírou obrátky a identifikací pomalých prodejců a jejich odstraněním ze sortimentu, pokud je to nutné.

Vhodné pro:

• Správa skladu čelí převratné změně: identifikace produktu pomocí GTIN a GS1 Data Matrix Code

Orientace na zákazníka jako ústřední prvek designu produktové řady

Kód GS1 DataMatrix umožňuje maloobchodníkům zaměřit se na zákazníky v centru jejich kategorií. Propojení informací obsažených v kódu s daty zákazníků a online analýzami otevírá nové možnosti pro personalizovaná doporučení produktů, zejména v kamenném maloobchodě. Představte si, že zákazník skenuje produkt na polici a na svém smartphonu dostává personalizovaná doporučení na doplňkové položky nebo alternativní produkty na základě svých předchozích nákupů nebo preferencí. Takové scénáře jsou možné díky velkému množství dat v kódu DataMatrix a možnostem analýzy dat v reálném čase.

Kromě toho mohou maloobchodníci využít DataMatrix Code k tomu, aby svým zákazníkům nabídli přidanou hodnotu v podobě informací o produktech přímo v místě prodeje. Naskenováním kódu mohou spotřebitelé okamžitě získat podrobné informace, které přesahují to, co je obsaženo na obalu produktu. To může mít pozitivní vliv na rozhodnutí o nákupu a zvýšit důvěru v produkt a prodejce. Prostřednictvím kódu DataMatrix lze také integrovat interaktivní prvky, jako je možnost prohlížet si recenze produktů od jiných zákazníků nebo se účastnit soutěží, a obohatit tak zážitek z nakupování.

Bezproblémová omnichannel integrace pro konzistentní zákaznickou zkušenost

Ve světě, kde se spotřebitelé bez problémů pohybují mezi online a offline kanály, je důsledná identifikace produktů a informací zásadní. GS1 DataMatrix Code funguje jako spojovací prvek, který umožňuje hladkou omnichannel integraci. Stejný kód, který identifikuje produkt v kamenných obchodech, lze také použít online, aby byla zajištěna konzistentní prezentace produktu napříč všemi kanály. Tím se zabrání zmatení zákazníků a přispěje to ke koherentnímu vnímání značky.

Přesná identifikace produktu pomocí kódu DataMatrix také optimalizuje procesy, jako je „Click & Collect“. Zboží objednané online lze ve skladu nebo v kamenné prodejně rychle a přesně identifikovat a dát k vyzvednutí. Vrácení zboží prostřednictvím různých kanálů je také zjednodušeno jasnou identifikací produktu. Tato integrace podporuje správu kategorií napříč kanály, kde se rozhodnutí o sortimentu dělají na základě dat ze všech prodejních kanálů a zákaznická zkušenost je optimalizována napříč všemi kontaktními body.

Vhodné pro:

• Obchodní modely chytrého nakupování: 30 inovativních nápadů a variant, které se v posledních letech objevily kolem nového nakupování

Rozhodování založené na datech jako základ udržitelného úspěchu

Množství a kvalita dat získaných pomocí kódu GS1 DataMatrix tvoří pevný základ pro dobře podložená rozhodnutí v category managementu. Podrobné údaje o produktech umožňují přesnější analýzu prodeje, která dalece přesahuje souhrnné počty tradičních čárových kódů. Lze identifikovat přesné prodejní vzorce, podrobně analyzovat nákupní chování zákazníků a přesně vyhodnotit výkonnost jednotlivých produktů nebo variant produktů.

Na základě těchto rozšířených dat mohou maloobchodníci činit informovanější rozhodnutí o optimálním umístění produktů na regálech nebo online. Je možné umístit produkty specificky do prostředí, ve kterých je vyšší pravděpodobnost, že si je všimne a koupí si je příslušná cílová skupina. Efektivitu marketingových opatření a propagace lze také lépe vyhodnocovat a optimalizovat pomocí podrobné analýzy dat DataMatrix. Tato vylepšená datová základna umožňuje společnostem neustále zdokonalovat řízení kategorií a pružně reagovat na měnící se podmínky na trhu a potřeby zákazníků.

Výzvy a budoucí vývoj

Navzdory obrovskému potenciálu přináší implementace kódu GS1 DataMatrix také výzvy. Společnosti musí investovat do nezbytné infrastruktury pro generování, nasazení a čtení kódů. Integrace nových datových toků do stávajících IT systémů může být také složitá. Je důležité, aby všichni aktéři v dodavatelském řetězci – od výrobců po maloobchodníky – úzce spolupracovali, aby zajistili hladký přechod a plně využili výhod kódu DataMatrix.

Budoucnost category managementu bude významně utvářena technologiemi, jako je GS1 DataMatrix Code. Jak digitalizace postupuje a data v reálném čase nabývají na důležitosti, bude DataMatrix Code hrát klíčovou roli při zvyšování efektivity, zlepšování zákaznické zkušenosti a umožňování rozhodování na základě dat. DataMatrix Code nabízí také potenciál v oblasti udržitelnosti, například poskytováním informací o původu a dopadu produktů na životní prostředí. Další vzrušující oblastí použití je integrace dynamických informací, které se mohou v průběhu času měnit.

Změna paradigmatu v category managementu

Zavedení GS1 DataMatrix Code představuje více než jen technologický vývoj Představuje změnu paradigmatu ve správě kategorií, která umožňuje maloobchodníkům a výrobcům vytvářet své produktové řady na nové bázi podporované daty. Díky lepším informacím o produktech, vyšší efektivitě v dodavatelském řetězci, lepší orientaci na zákazníka, bezproblémové omnichannel integraci a dobře podložené databázi mohou společnosti výrazně zlepšit svou správu kategorií. To vede nejen k optimalizovanému designu produktové řady a vyšší spokojenosti zákazníků, ale v konečném důsledku také ke zvýšení prodeje a silnější konkurenční pozici v dynamickém tržním prostředí. Důsledné využívání potenciálu kódu GS1 DataMatrix je zásadním krokem pro společnosti, které chtějí být úspěšné v moderním retailu.

Vhodné pro:

• Správa kategorií ve srovnání: online maloobchod (e-commerce) vs. stacionární maloobchod – podobnosti a 6 největších rozdílů

Od lokálního po globální: Malé a střední podniky dobývají globální trh chytrými strategiemi - Obrázek: Xpert.Digital

V době, kdy digitální přítomnost společnosti určuje její úspěch, je výzvou, jak tuto přítomnost učinit autentickou, individuální a dalekosáhlou. Xpert.Digital nabízí inovativní řešení, které se staví jako průsečík mezi průmyslovým centrem, blogem a ambasadorem značky. Spojuje výhody komunikačních a prodejních kanálů v jediné platformě a umožňuje publikaci v 18 různých jazycích. Spolupráce s partnerskými portály a možnost publikování článků na Google News a tiskový distribuční seznam s cca 8 000 novináři a čtenáři maximalizují dosah a viditelnost obsahu. To představuje základní faktor v externím prodeji a marketingu (SMarketing).

Více o tom zde:

• Autentický. Jednotlivě. Globální: Strategie Xpert.Digital pro vaši společnost

Kód GS1 DataMatrix nabízí řadu inovativních možností, jak zásadně transformovat správu kategorií v online maloobchodě (e-commerce) i ve stacionárním maloobchodě. Jeho schopnost ukládat a flexibilně využívat rozsáhlá data z něj dělá důležitý nástroj pro optimalizaci procesů, zlepšování zákaznické zkušenosti a rozhodování na základě dat. Klíčový potenciál tohoto kódu je popsán níže a doplněn o další poznatky, které ilustrují jeho transformační dopad.

1. Revoluce informací o produktech: přesnost a transparentnost

Kód GS1 DataMatrix dokáže uložit podstatně více informací ve srovnání s konvenčními čárovými kódy. Tato funkce umožňuje výrazně vylepšené zobrazení a správu produktu.

Podrobné atributy produktu

Přímo v kódu lze kromě GTIN (Global Trade Item Number) ukládat informace jako datum spotřeby, výrobní šarže, sériové číslo nebo i konkrétní složky produktu. To vytváří základ pro přesnější kategorizaci a návrh produktové řady.

Propojení s digitálním obsahem

GS1 DataMatrix může integrovat adresy URL, které zákazníkům nebo prodejcům umožňují přístup k pokročilým online zdrojům, jako jsou popisy produktů, návody k použití nebo videa. To nejen usnadňuje výběr produktů, ale také posiluje důvěru ve značku.

Zlepšení bezpečnosti a kvality potravin

Zejména v potravinářském sektoru umožňuje kodex přesnou sledovatelnost, která podporuje bezpečnost pro spotřebitele i soulad s právními požadavky.

Tato vylepšení vytvářejí nový rozměr transparentnosti, který je nezbytný pro diferencovanou produktovou strategii zaměřenou na zákazníka.

2. Zvýšit efektivitu v dodavatelském řetězci

Implementace kódu GS1 DataMatrix do dodavatelského řetězce významně přispívá k optimalizaci logistických procesů.

Kompletní sledovatelnost

Každý krok v dodavatelském řetězci – od výroby až po prodej – lze přesně zdokumentovat. To je zvláště důležité v případě stažení nebo problémů s kvalitou.

Efektivní řízení skladu

Granulární zachycení informací o produktech výrazně zjednodušuje řízení zásob. Automatizované systémy mohou použít kód k aktualizaci zásob v reálném čase a vyhnout se přeplnění nebo nedostatku.

Snížení odpadu a nákladů

Díky lepšímu plánování a monitorování mohou maloobchodníci minimalizovat odpad, zejména položky podléhající zkáze, a zároveň snížit náklady.

Tato vylepšení podporují správu kategorií na základě dat, která zvyšuje efektivitu a podporuje udržitelnost.

3. Zákaznicky orientovaný design sortimentu

Kód GS1 DataMatrix otevírá nové příležitosti k bližšímu sladění sortimentu s potřebami zákazníků.

Personalizovaná doporučení produktů

Obchodníci mohou používat data uložená v kódu k vytváření personalizovaných doporučení na základě individuálního nákupního chování. Příkladem může být přímé propojení s digitálními platformami, které navrhují podobné produkty nebo doplňkové položky.

Okamžitý přístup k informacím o produktu

Spotřebitelé mohou naskenovat kód svým chytrým telefonem a získat okamžitý přístup k podrobným informacím, jako jsou přísady, nutriční hodnoty nebo původ. To podporuje nákupní rozhodování a posiluje loajalitu zákazníků.

Zdůrazněte aspekty udržitelnosti

Společnosti mohou do kódu ukládat ekologické certifikáty nebo informace o udržitelných výrobních metodách, aby se konkrétně zaměřovaly na ekologicky uvědomělé kupující.

Větší zaměření na preference zákazníků vede k vyšší spokojenosti a v konečném důsledku ke zvýšení prodeje.

4. Integrace omnichannel strategií

GS1 DataMatrix je klíčovým nástrojem pro bezproblémovou integraci online a offline kanálů.

Jednotná prezentace produktu

Díky univerzální použitelnosti kódu lze produkty zobrazovat konzistentně online i offline. To snižuje zmatek a zvyšuje povědomí o značce.

Efektivní zpracování Click & Collect

Zákazníci, kteří si objednávají produkty online a vyzvedávají je v prodejně, těží z přesné identifikace produktu. Kód usnadňuje rychlé nalezení a utrácení správných položek.

Snadné procesy vrácení

Kód může obsahovat informace, které usnadňují vrácení, například: B. jeho propojením s účtenkami nebo zárukami.

Integrace Omnikanálu nejen zlepšuje provozní efektivitu, ale také vytváří konzistentní a uspokojivý zážitek z nakupování.

5. Rozhodování na základě dat: Hloubková analýza a strategie

Data obsažená v GS1 DataMatrix poskytují cenný základ pro analýzu prodeje a chování zákazníků.

Přesnější analýza prodeje

Obchodníci mohou získat podrobné informace o vzorcích prodeje, například: B. které produkty jsou v určitých obdobích nebo regionech obzvláště žádané.

Optimalizované umístění produktu

Na základě shromážděných dat lze produkty lépe umístit do obchodu nebo na digitální platformy, aby se maximalizovala jejich viditelnost a přitažlivost.

Efektivní správa kategorií

Kombinace komplexních produktových dat a analytických nástrojů umožňuje neustálou optimalizaci produktové řady, což zvyšuje ziskovost i spokojenost zákazníků.

Prostřednictvím strategií založených na datech mohou maloobchodníci rychleji reagovat na změny trhu a zajistit si konkurenční výhody.

6. Budoucí vyhlídky: inovace a konkurenční výhody

Použití GS1 DataMatrix bude hrát v budoucnu ještě větší roli, zejména s ohledem na následující vývoj:

Automatizace a AI

Systémy využívající umělou inteligenci dokážou analyzovat data z kódu GS1 DataMatrix k předpovídání trendů a automatizaci provozních rozhodnutí.

rozšířená realita (AR)

Kombinací kódu s technologiemi AR mohou spotřebitelé přijímat interaktivní informace o produktech v reálném čase.

Posílení věrnosti značce

Společnosti, které používají kód GS1 DataMatrix pro inovativní a zákazníkům vstřícná řešení, mohou svou značku umístit jako moderní a důvěryhodnou.

☑️ Podpora MSP ve strategii, poradenství, plánování a implementaci

☑️ Vytvoření nebo přeladění digitální strategie a digitalizace

☑️ Rozšíření a optimalizace mezinárodních prodejních procesů

☑️ Globální a digitální obchodní platformy B2B

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

Rád posloužím jako váš osobní poradce.

Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .

Těším se na náš společný projekt.

Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.

S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.

Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.

Více se dozvíte na: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus