Optimalizace pro vyhledávače v B2B a B2C: rozdíly a výzvy
Optimalizace pro vyhledávače (SEO) je zásadní pro společnosti v obou obchodních sektorech, B2B i B2C, aby získaly online viditelnost a přilákaly potenciální zákazníky. Strategie a přístupy v obou oblastech se však výrazně liší. V této části se blíže podíváme na rozdíly a důležitost efektivní SEO strategie.
1. B2B vs. B2C: Různé požadavky
V oblasti B2C, zejména v segmentu „normálního“ a cenově dostupné ceny, je konkurence často obrovská a pohled na vysoký počet návštěvníků a provoz prostřednictvím nejvyššího žebříčku může být klamný. Protože ačkoli web může mít mnoho návštěvníků, je výzvou převést jej na platící zákazníky. Situace se liší v segmentu pojistného, kde může být cílená strategie SEO zisková.
V sektoru B2B, zejména v odvětvích, jako je strojírenství a průmysl, které zahrnují drahé produkty a služby, jsou vyhlídky často slibnější. B2B SEO strategie však vyžaduje hluboké porozumění cílové skupině, jejímu vyhledávacímu chování a potřebám.
2. Potenciální poprodejní efekty
V segmentu B2C mohou poprodejní efekty hrát důležitou roli, pokud jde o loajalitu zákazníků a opakované obchody. Příkladem je oblast dodávek náhradních dílů. Když společnost poskytuje efektivní zákaznickou podporu, může to vést k dlouhodobému obchodnímu vztahu. Neměli byste se však soustředit pouze na SEO, ale také na celostní zákaznickou podporu.
3. Důležitost správných kombinací klíčových slov
V sektoru B2B i B2C je důležité najít správná klíčová slova. Nejde jen o samotný počet vyhledávacích dotazů, ale především o relevanci a konverzi. Vysoký konverzní poměr pro konkrétní klíčová slova může být významnější než vysoký počet návštěvníků u obecných klíčových slov.
4. Implementační výzvy
Agentura SEO může podpořit technickou implementaci a optimalizaci webových stránek, ale to samo o sobě často nestačí. V mnoha případech vyžaduje úspěšná strategie SEO úzká spolupráce s rozvojem podnikání, aby nalezla „modré oceány“ na trhu-i.e.
5. Důležitost zákaznické podpory a znalosti produktu
Zejména v B2B sektoru je klíčové nejen přilákat potenciální zákazníky na web, ale také je přesvědčit během interakce. SEO agentury mohou pomoci s technickou implementací, ale samotné přesvědčování a poradenství vyžaduje hlubší znalost produktů a pochopení potřeb zákazníků. Často je zde mezera, kterou je třeba zacelit.
6. Zobrazení vs. kvalifikovaní potenciální zákazníci
Častou chybou je zaměřit se na samotný počet zobrazení a tím měřit úspěšnost SEO strategie. Mnohem důležitější je počet kvalifikovaných potenciálních zákazníků, kteří se skutečně mohou stát potenciálními zákazníky. Společnosti by proto měly měřit svou SEO agenturu podle toho, jak dobře generuje kvalifikované potenciální zákazníky, místo toho, aby byly zaslepeny vysokými počty návštěvníků.
➡️ Optimalizace pro vyhledávače má velký význam v B2B i B2C sektoru. Každá oblast však vyžaduje specifický přístup a holistickou strategii, která přesahuje čistou technickou optimalizaci. Úspěšný rozvoj podnikání a spolupráce s odborníky na SEO jsou zásadní pro oslovení správných cílových skupin a budování dlouhodobých obchodních vztahů. Nejde jen o vysokou návštěvnost, ale především o kvalifikované leady a důslednou podporu potenciálních zákazníků.
Od bitvy v „Rudém oceánu“ k umění „Modrého oceánu“: Strategie optimalizace pro vyhledávače
Je na čase opět po delší pauze napsat něco o aktuální SEO situaci. Vlastně je všechno při starém a dnes mě to štve stejně jako dřív.
Ve skutečnosti již nenabízím SEO. Pokud vůbec, je to jen část mé práce. Ale jako jeden ze SEO od samého začátku jsem hodně zažil a trpěl. Staré mechanismy zůstaly, ve kterých průmysl říká zákazníkům o Svaté SEO-Gral a jak snadné je dobýt první desítku s přesně dotyčnou agenturou SEO, a tak zahájit „stroj na peníze“.
Vytáhnu si klobouk těm, kteří najdete v první desítce s termíny „SEO“, „Optimalizace pro vyhledávače“, „SEO agentura“ atd., Pokud nadměrně nekupují zpětné odkazy nebo jiné nadměrné a pololegální postupy. Kromě toho nemyslím zakoupené reklamy Google, ale organické hodnocení.
A pak je tu pár SEO konzultantů, kteří informují o nejnovějších změnách a informacích. SEO konzultanti jsou skvělí. Jsem skeptický ke všem ostatním, kteří mluví hlavně o žebříčku první desítky. Zvlášť, když mi říkají, že nemám dobré hodnocení?! Jak znáte můj obchodní model, strategii a zdroje? Roli hraje tolik faktorů, že takové neobratné prohlášení je vlastně trapné a ukazuje jen jedno: chtějí mě nalákat na moji domnělou slabost a velká sestra za rohem je připravena pomoci. Samozřejmě ne zadarmo, samozřejmě.
Proč dnes píšu znovu, jsou již otravné dotazy agentury SEO, které považují mé stránky za špatné, ale se spoustou potenciálu (!)-jistě a ostatní, kteří mi denně píšou, kteří by pro mě chtěli umístit článek (samozřejmě s „následovaným“ zpětným odkazem), protože pro mě považují za tak skvělou a tematicky se hodí. Mezi nimi byl výrobce bot. Musel bych si představit tematickou blízkost trochu pěkně. Ale dobře, všechno je tam.
Je obecně známo a pochopitelné, že optimalizace pro vyhledávače funguje a funguje odlišně mezi B2B a B2C. Výjimkou v B2C sektoru je prémiový cenový segment, tedy v oblasti, kde jsou důležité vyšší nabídky a vyšší marže. I v B2B sektoru je to zde zmíněný výchozí bod v oblastech strojírenství, průmyslu atd., kde se jedná o drahé produkty nebo služby.
Dobrá SEO agentura ví, jak si s tím poradit a komunikovat.
Pokud má B2C tendenci nula v „normálním“ a dostupném segmentu cen, pak se sem navzdory nejvyššímu žebříčku moc nezíská.
Výjimkou jsou potenciální poprodejní efekty. To znamená, pokud můžete předpokládat, že lze dosáhnout loajality zákazníků a opakovaného obchodu. Například v oblasti dodávek náhradních dílů. Pokud zde podpora odvede dobrou práci, pak lze předpokládat, že se může rozvinout dlouhodobý obchodní vztah.
Zde můžete vidět, že přikrývky (z jednoho z posledních e -mailů), například: „Ve skutečnosti existuje méně vhodných vyhledávacích výrazů a dalších, které zase zapadají velmi dobře. Právě jsem zkontroloval váš příklad. Bohužel zde nejsou (téměř) žádní lidé. Alespoň takto analýza s nástrojem SEO.
➡️ Hledal jsem kontaktní osobu na LinkedIn, nyní 1,6 roku pracoval jako SEO, předtím prodejce pojištění. Jo, důvěryhodný.
Stává se to ještě fatálnější, pokud se s velkým finančním a externím úsilím agentury dostanete do první desítky žebříčku vysoce konkurenčního klíčového slova, ale celkové výdaje nelze zpeněžit po dlouhou dobu.
Pokud je boj v „červeném oceánu“ nezbytný, dobře. To záleží na obchodním modelu a na strategii společnosti.
Vhodné pro:
Nalezení „modrých oceánů“ trhu je však vysokém uměním rozvoje podnikání.
Nejedná se o specializované segmenty. Je to všechno o porozumění komunikaci a logice toho, jak lidé hledají řešení svých problémů.
Nalezení klíčových slov, zejména správné kombinace klíčových slov, je srdcem práce. Pokud například jen 10 lidí ročně hledá konkrétní řešení a dá se předpokládat, že kontakt naváže 5 z 10, pak je to z hlediska vysokého konverzního poměru úspěch. Ale i zde je problém v detailech. Protože skutečná práce teprve začíná, to znamená, že potenciálního zákazníka je třeba oslovit, podpořit, poradit a naplánovat. I ty nejmenší chyby mohou vést ke kritériím ukončení a vyloučení.
Služba, kterou SEO agentura neposkytuje nebo nemůže poskytnout. Protože chybí hloubková znalost produktu, která by zákazníka přesvědčila, alespoň v zákaznické podpoře 1. a 2. úrovně. Zní to ošklivě, ale 99,99 % SEO agentur se zde vyhýbá odpovědnosti. Potenciální lead je oslavován a SEO agentury dostávají zaplaceno. Ve skutečnosti, opakuji, teprve potom začíná práce, jak je popsáno výše.
Skvělé, pokud stojíte v první desítce s termíny jako „logistika“ nebo „sklady“, které pro vás agentura SEO dosáhla. Počet návštěvníků bude relativně vysoký. Na druhé straně se však konverze prodlouží (pokud vůbec), protože mnozí nemají v úmyslu koupit, ale většinou se chtějí dozvědět více.
Situace je jiná s kombinací klíčových slov „Stavební společnost pro sklady“. Pokud se web během prvních 3 sekundy neodvolává na potenciální zákazníky, zákazník je opět pryč.
Jde tedy o víc než jen o SEO. Zahrnuje koordinaci několika oblastí, které se rychle stanou velkým staveništěm, které obvykle může provést pouze osoba pro rozvoj podnikání s odpovídajícími zkušenostmi.
Využití SEO agentury je součástí projektu, ale nemělo by být hlavním motorem této strategie. Protože zde je výkon měřen výhradně kvalifikovaným vedoucím.
Malý tip na závěr: zkontrolujte výkon vaší SEO agentury. Je na zobrazení kladen větší důraz na kvalifikované potenciální zákazníky? Pak byste se na to měli znovu podívat kritičtěji. Dojmy jsou pornografií pro oči, ale ne pro obchod.
Vhodné pro:
Ano, alespoň s „SEO kritikou“ jsem se dostal do prvních deseti žebříčků od Google. 😅😉
Vysvětlení, význam a deset nejlepších emotikonů – vše, co byste nyní měli vědět o světě emotikonů
Více o tom zde:
Xpert.Digital – Pioneer Business Development
Rád posloužím jako váš osobní poradce.
Můžete mě kontaktovat vyplněním kontaktního formuláře níže nebo mi jednoduše zavolejte na číslo +49 89 89 674 804 (Mnichov) .
Těším se na náš společný projekt.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital je centrum pro průmysl se zaměřením na digitalizaci, strojírenství, logistiku/intralogistiku a fotovoltaiku.
S naším 360° řešením pro rozvoj podnikání podporujeme známé společnosti od nových obchodů až po poprodejní služby.
Market intelligence, smarketing, automatizace marketingu, vývoj obsahu, PR, e-mailové kampaně, personalizovaná sociální média a péče o potenciální zákazníky jsou součástí našich digitálních nástrojů.
Více se dozvíte na: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus