Общи условия

Общи условия за продажба

I. Оферта и сключване на договор

Подписаната от клиента поръчка представлява обвързваща оферта. Можем да приемем тази оферта в рамките на две седмици, като изпратим потвърждение на поръчката или като изпратим поръчаните стоки в този срок.

Моля, вижте инструкциите за потребителя в Приложение 1!

II. Предоставени документи

Запазваме си собствеността и авторските права върху всички документи, предоставени на клиента във връзка с поръчката – включително тези в електронна форма – като изчисления, чертежи и др. Тези документи не могат да бъдат предоставяни на трети страни, освен ако не дадем изричното си писмено съгласие на клиента. Ако не приемем офертата на клиента в срока, посочен в Раздел I, тези документи трябва да ни бъдат върнати незабавно.

III. Цени и плащане

1. Освен ако не е посочено друго, нашите цени включват ДДС (и разходи за опаковка). Разходите за доставка и транспорт (не) са включени в нашите цени.

2. Плащането на покупната цена трябва да се извърши изключително по посочената сметка. Приспадането на отстъпка е разрешено само с отделно писмено споразумение.

3. Освен ако не е уговорено друго, пълната сума (включително разходите за доставка) се заплаща предварително по посочената сметка.

IV. Прихващане и право на задържане

Купувачът има право на прихващане само ако неговите вземания са правно установени или безспорни. Купувачът има право да прихване и нашите вземания, ако предяви искове за дефекти или насрещни искове, произтичащи от същия договор за покупко-продажба. Купувачът има право да упражни право на задържане само доколкото насрещният му иск се основава на същото договорно отношение.

V. Време за доставка

1. Освен ако не е договорена изрично обвързваща дата на доставка, нашите дати на доставка и срокове за доставка са изключително необвързваща информация.

2. Началото на определения от нас срок за доставка зависи от навременното и правилно изпълнение на задълженията на клиента. Запазваме си правото да предявим възражение за неизпълнение на договора.

3. Клиентът може, две седмици след изтичане на необвързваща дата/период на доставка, да поиска писмено да доставим в разумен срок. В случай че виновно не спазим изрична дата/период на доставка или ако сме в неизпълнение по друга причина, клиентът е длъжен да ни предостави разумен гратисен период за изпълнение на задълженията ни. Ако позволим този гратисен период да изтече без изпълнение, клиентът има право да се откаже от договора за покупко-продажба.

4. Ако купувачът не изпълни задълженията си по приемане или виновно наруши други задължения за сътрудничество, ние имаме право да поискаме обезщетение за произтичащите от това щети, включително всички допълнителни разходи. Допълнителни претенции остават запазени. Купувачът от своя страна си запазва правото да докаже, че изобщо не са настъпили щети или че щетите са значително по-малки от претендираната сума. Рискът от случайна загуба или случайно повреждане на стоките преминава върху купувача в момента, в който купувачът не изпълни задълженията си по приемане или плащане.

5. Допълнителни правни претенции и права на клиента, дължащи се на забавяне на доставката, остават незасегнати.

VI. Запазване на собствеността

1. Запазваме собствеността върху доставените стоки до пълното изплащане на всички вземания, произтичащи от договора за доставка.

2. Купувачът е задължен да се отнася грижливо към закупената стока, докато собствеността не е преминала към него. По-специално, той е задължен да я застрахова адекватно за своя сметка срещу кражба, пожар и щети от вода за пълната ѝ стойност (Забележка: допустимо е само при продажба на стоки с висока стойност). Ако е необходима поддръжка или инспекция, купувачът трябва да я извърши своевременно за своя сметка. Докато собствеността не е преминала към него, купувачът трябва незабавно да ни уведоми писмено, ако доставената стока е конфискувана или е обект на друга намеса на трета страна. Ако третата страна не е в състояние да ни възстанови съдебните и извънсъдебни разноски по дело съгласно чл. 771 от Германския граждански процесуален кодекс (ZPO), купувачът носи отговорност за произтичащите от това загуби.

3. Всяка обработка или трансформация на закупените стоки от купувача винаги се извършва от наше име и за наша сметка. В този случай условната собственост на купувача върху закупените стоки се разпростира и върху трансформирания артикул. Ако закупените стоки се обработват с други артикули, които не са наши, ние придобиваме съсобственост върху новия артикул пропорционално на обективната стойност на закупените от нас стоки спрямо другите обработени артикули към момента на обработката. Същото важи и в случай на смесване. Ако смесването се случи по такъв начин, че артикулът на купувача се счита за основен артикул, се договаряме, че купувачът ни прехвърля пропорционална съсобственост и държи получената еднолична или съсобственост в доверително управление за нас. За да обезпечи нашите вземания срещу купувача, купувачът ни прехвърля и всички вземания, които възникват срещу трета страна от включването на стоките, предмет на запазване на собствеността, в недвижим имот; с настоящото приемаме това прехвърляне.

4. Ние се задължаваме да освободим обезпеченията, на които имаме право, по искане на клиента, доколкото тяхната стойност надвишава вземанията, които трябва да бъдат обезпечени, с повече от 20%.

VII. Гаранция и известие за дефекти

1. Освен ако не е изрично посочено като обвързващо от нас, информацията, съдържаща се в нашата документация, реклами и други документи на офертите, включително илюстрации или чертежи, е само приблизителна.

2. Ако доставеният артикул не отговаря на субективните изисквания, обективните изисквания или изискванията за монтаж, изброени по-долу, ние сме задължени да осигурим правна защита. Това не важи, ако имаме право да откажем да предоставим правна защита съгласно приложимото законодателство.

Въпросът не отговаря на субективните изисквания, ако

а) не е с качеството, договорено между клиента и нас, или
б) не е подходящо за употребата, предвидена в нашия договор, или
в) не е доставено с договорените аксесоари и инструкции, включително инструкции за монтаж и инсталиране.

Освен ако не е уговорено друго между клиента и нас в съответствие с приложимите информационни и формални изисквания, стоките не отговарят на обективните изисквания, ако

а) не е подходяща за обичайна употреба, или
б) не притежава качествата, които са обичайни за стоки от същия вид и които купувачът може да очаква, като се вземат предвид естеството на стоките и публичните изявления, направени от нас или друг член на веригата за доставки или от наше име, по-специално в рекламата или на етикета, или
в) ако не съответства на качеството на мостра или образец, който сме предоставили на купувача преди сключването на договора, или
г) ако не е доставена с аксесоарите, включително опаковка, инструкции за монтаж или инсталиране и други инструкции, които купувачът може да очаква да получи.

Всяко ефективно алтернативно споразумение между клиента и нас относно обективните изисквания на стоките изисква клиентът да е бил изрично информиран преди да подаде договорната си декларация, че определена характеристика на стоките се отклонява от обективните изисквания и че отклонението в този смисъл е било изрично и отделно договорено в договора.

3. Купувачът първоначално има избор дали средството за защита да бъде ремонт или замяна. Ние обаче имаме право да откажем избраното от купувача средство за защита, ако то би довело до несъразмерни разходи и другото средство за защита не би причинило значителни вреди на купувача. По време на процеса на защита купувачът е изключен от намаляване на покупната цена или от отказ от договора. Ремонтът се счита за неуспешен след втория неуспешен опит, освен ако естеството на стоката или дефектът, или други обстоятелства, показват друго. Ако средството за защита е неуспешно или ние откажем да предоставим средство за защита изцяло, купувачът може по своя преценка да поиска намаляване на покупната цена (отстъпка) или да се откаже от договора.

Клиентът не е длъжен да ни определя срок за отстраняване на дефекта. След като ни е уведомил за дефекта, е изтекъл разумен срок и дотогава не е предоставено решение за отстраняване на дефекта, клиентът има право да се откаже от договора или да поиска намаление на цената.

4. Клиентът може да предяви искове за обезщетение за вреди при следните условия, дължащи се на дефекта, само ако последващото изпълнение не е било осъществено или ние сме отказали последващо изпълнение. Клиентът не е длъжен да определя срок за последващо изпълнение. След като клиентът ни е уведомил за дефекта, е изтекъл разумен срок и дотогава не е осъществено последващо изпълнение, клиентът също има право да предяви искове за обезщетение за вреди. Това не засяга правото на клиента да предяви допълнителни искове за обезщетение за вреди при следните условия.

5. Правото на клиента да предяви допълнителни искове за обезщетение при следните условия остава незасегнато. Независимо от горепосочените разпоредби и следните ограничения на отговорността, ние носим пълна отговорност за щети на живота, тялото и здравето, произтичащи от небрежно или умишлено нарушение на задълженията от нашите законни представители или заместници, както и за щети, покрити от отговорността по Закона за отговорността за продуктите, и за всички щети, произтичащи от умишлени или грубо небрежни нарушения на договора или измамно представяне на невярна информация от нашите законни представители или заместници. Доколкото сме издали гаранция за качество и/или дълготрайност на стоките или части от тях, ние също носим отговорност в рамките на тази гаранция. Въпреки това, за щети, произтичащи от липсата на гарантираното качество или дълготрайност, но които не са пряко свързани със самите стоки, ние носим отговорност само ако рискът от такива щети е ясно покрит от гаранцията за качество и дълготрайност.

6. Ние носим отговорност и за щети, причинени от проста небрежност, при условие че тази небрежност е свързана с нарушение на договорни задължения, чието изпълнение е от особено значение за постигане на целта на договора (кардинални задължения). Ние обаче носим отговорност само доколкото вредите са типично свързани с договора и са предвидими. Не носим отговорност за прости небрежни нарушения на несъществени допълнителни задължения. Ограниченията на отговорността, съдържащи се в изречения 1–3, се прилагат и за отговорността на нашите законни представители, служители на изпълнителната власт и други заместници.

7. Всякаква по-нататъшна отговорност се изключва, независимо от правния характер на предявения иск. Доколкото нашата отговорност е изключена или ограничена, това се отнася и за личната отговорност на нашите служители, работници, персонал, представители и агенти.

8. Гаранционният срок обикновено е две години, считано от прехвърлянето на риска. Ако дефект се прояви в рамките на давностния срок, давността не изтича по-рано от четири месеца след датата, на която дефектът се е появил за първи път. Ако купувачът е върнал стоката на нас или, по наше искане, на трета страна за последващо изпълнение или за изпълнение на претенции, произтичащи от гаранция, давностният срок за претенции, дължащи се на твърдения дефект, не изтича по-рано от два месеца след датата, на която ремонтираната или заменена стока е била предадена на купувача. (Забележка: В общите условия за употребявани стоки е възможно намаляване на гаранционния срок до една година. За строителни материали – ако са монтирани – гаранционният срок е пет години; ако строителните материали са използвани, е възможно намаляване на гаранционния срок до една година в общите условия.) Този срок се прилага и за искове за обезщетение за последващи щети, освен ако исковете не са основани на непозволено увреждане.

VIII. Други

1. Този договор и всички правоотношения между страните се уреждат от правото на Федерална република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG).

2. В случай че отделни разпоредби на този договор са или станат невалидни или съдържат празнота, останалите разпоредби остават незасегнати.

Приложение 1:

Бележки

Изискване за прозрачност

Този принцип означава, че клауза в стандартните условия е, в случай на съмнение, и неоснователно неизгодна, ако не е ясна и разбираема. Този принцип означава, че непрозрачните клаузи се считат за невалидни сами по себе си, без да е необходимо каквото и да е допълнително съществено несправедливо неизгодно положение за другата страна. Освен това, това означава също, че изискването за прозрачност се прилага за ценови клаузи и клаузи, описващи услуги, които по принцип са освободени от контрол на съдържанието.

Гаранционни срокове

За договори за покупко-продажба и работа гаранционният срок обикновено е две години. Ако дефект се прояви в рамките на давностния срок, давността не изтича по-рано от четири месеца след датата, на която дефектът се е появил за първи път. Ако купувачът е върнал стоките на нас или, по наше искане, на трета страна за последващо изпълнение или за изпълнение на претенции, произтичащи от гаранция, давността за претенции, дължащи се на твърдения дефект, не изтича по-рано от два месеца след датата, на която ремонтираните или заменените стоки са били предадени на купувача. Гаранционният срок може да бъде съкратен по общи условия, при спазване на информацията и формалните изисквания, посочени по-долу:

Преместими вещи, различни от строителни материали:

Ново

• Купувачът е потребител: Две години
• Купувачът е предприемач: Една година

Необходимо

• Купувачът е потребител: Една година
• Купувачът е предприемач: Няма

Преместими вещи, различни от строителни материали:

• Купувачът е потребител: Една година
• Купувачът е предприемач: Няма

Споразумението за съкратен давностен срок е валидно само ако клиентът е бил изрично уведомен за скъсяването на давностния срок преди подаване на договорната си декларация и скъсяването на давностния срок е било изрично и отделно уговорено в договора.

Задължение за докладване на дефекти

За неочевидни дефекти срокът за уведомяване за дефекти не трябва да бъде по-кратък от две години (за употребявани стоки: една година, при спазване на изискванията за информация и форма), както е посочено в общите условия. Срокът започва да тече от законоустановения срок за давност.

Възстановяване на разходи за последващо изпълнение

Съгласно член 439, алинея 2 от Германския граждански кодекс (BGB), продавачът е длъжен да поеме разходите, необходими за последващото изпълнение (напр. транспортни, пътни, разходи за труд и материали, включително разходи за демонтаж и монтаж). Това задължение не може да бъде изключено от общите условия.

Ограничение за последващо изпълнение

В случай на дефектна стока, купувачът може по своя преценка да поиска или отстраняване на дефекта, или доставка на стока без дефекти като последващо изпълнение. Само ако последващото изпълнение е неуспешно, невъзможно или неразумно, купувачът може – като вторична възможност – да предяви гаранционни права: разваляне на договора или намаляване на цената. Ограниченията единствено до последващо изпълнение са недействителни, ако другата страна по договора е лишена от правото на намаляване на цената в случай на неуспешно последващо изпълнение.

Отговорност за дефекти – продавачът е длъжен да покрие разходите за демонтаж и монтаж

Новият закон за последващото изпълнение, съгласно член 439, параграф 3, изречение 1 от Германския граждански кодекс (BGB), постановява, че в рамките на последващото изпълнение продавачът е длъжен да възстанови на купувача необходимите разходи за отстраняване и монтаж или закрепване на бездефектната стока, ако купувачът е монтирал или закрепил дефектната стока към друга стока в съответствие с нейното естество и предназначение. Съгласно член 445a от BGB, продавачът може да потърси обезщетение и от своя доставчик. Продавачът обаче носи отговорност само ако купувачът е действал добросъвестно. Следователно правата на купувача са изключени, ако купувачът е знаел за дефекта по време на монтажа или не е знаел за него поради груба небрежност.

Ограничения на отговорността

Всяко изключване или ограничаване на отговорността за щети, произтичащи от увреждане на живота, тялото или здравето, основано на умишлено или небрежно нарушение на задължение от страна на потребителя или на умишлено или небрежно нарушение на задължение от страна на законен представител или агент на потребителя, е недействително.