Публикувано на: 2 юни 2025 г. / Актуализирано на: 2 юни 2025 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
Проект Магнолия: Съкращение на персонала на McKinsey – Цялостен анализ на най-голямата вълна от съкращения в историята на компанията – Creative Image: Xpert.Digital
От бум до криза: McKinsey се адаптира към промените
Преструктурирането в McKinsey: Повратна точка в консултантската индустрия
McKinsey & Company, водещата световна фирма за управленско консултиране, предприе безпрецедентно преструктуриране през последните 18 месеца, което доведе до съкращаване на повече от 10% от глобалната ѝ работна сила. Това развитие бележи драматичен поврат за компанията, която отбеляза бърз растеж по време на пандемията от COVID-19. В края на 2023 г. McKinsey наемаше приблизително 45 000 души по целия свят, докато настоящата работна сила се е свила до около 40 000. Това съкращение от приблизително 5000 работни места представлява най-голямата вълна от съкращения в близо 100-годишната история на фирмата и отразява променените пазарни условия в консултантската индустрия.
Свързано с това:
„Проектът Магнолия“: Произходът на преструктурирането
Стратегическо пренасочване и първи кръг от съкращения
Систематичното съкращаване на работната сила на McKinsey започна през 2023 г. с програмата за вътрешно преструктуриране, известна като „Проект Магнолия“. Тази инициатива първоначално имаше за цел да елиминира приблизително 2000 позиции, като се фокусира първо върху помощен персонал без директен контакт с клиенти. Името на проекта, произлизащо от магнолията, род цъфтящи растения, известни със своята елегантност и устойчивост, имаше за цел символично да подчертае адаптивността и дългосрочната визия на компанията.
Съотношението консултанти към неконсултанти на McKinsey беше едно към едно, изключително високо в сравнение с други фирми в индустрията. Докато други членове на триото MBB (McKinsey, Boston Consulting Group, Bain) имат съотношение едно към три, средните консултантски фирми често се справят със съотношение едно към десет. Тази структурна особеност направи McKinsey особено уязвима към подобрения в ефективността по време на икономически трудни времена.
Разширяване на съкращенията в основни области
Това, което започна като целенасочено съкращаване на позициите в бек-офиса, прерасна в по-цялостно преструктуриране. В допълнение към първоначално планираните 1400 работни места в бек-офиса, бяха освободени и приблизително 400 специалисти по данни и софтуерно инженерство. Съкращенията вече не засягаха само административните области, но се разпростираха и до консултантското ниво, където натискът върху по-малко продуктивните служители се увеличи значително.
Ръководството на McKinsey се надяваше, че тези мерки ще запазят фонда за възнаграждения на партньорите. Тази стратегия отразява структурата на партньорствата на фирмата, в която над 3000 активни партньори действат като собственици и са пряко засегнати от рентабилността на фирмата.
Въздействие върху структурата на партньорите и политиката за промоция
Драстично намаляване на промоциите на партньори
Успоредно с общото съкращение на персонала, McKinsey драстично коригира и политиката си за повишения. Броят на годишните повишения на партньори е спаднал от над 400 през 2021 г. до приблизително 250 през 2023 г. и накрая до едва около 200 през 2024 г. Това развитие представлява спад от 50 процента в сравнение с пиковите години и подчертава променената бизнес стратегия на компанията.
За много служители на големи консултантски фирми, повишението до партньор се счита за връх на кариерата им и знак за високи постижения и всеотдайност. Намаляването на тези възможности за кариерно развитие има дългосрочни последици за мотивацията на служителите и дългосрочното задържане на таланти. Като партньори, служителите не само получават думата в стратегическата насока на компанията, но и, след повишение до акционерен партньор, получават пряк дял от годишната печалба.
Криза на лидерството и вътрешно напрежение
Мерките за преструктуриране доведоха и до вътрешно напрежение, което се отразява на ръководството. Главният изпълнителен директор на McKinsey Боб Стърнфелс не успя да си осигури втори тригодишен мандат като глобален управляващ партньор още на първия кръг на гласуването, след като повече от половината от 750-те старши партньори гласуваха за други кандидати. Това необичайно развитие е пряко свързано със спорното преструктуриране и забавянето на растежа на фирмата.
Свързано с това:
Пазарна динамика и предизвикателства в целия отрасъл
Спад в търсенето на консултантски услуги
Съкращенията на персонала на McKinsey идват на фона на общо забавяне в консултантската индустрия. След бум, предизвикан от пандемията, който доведе до бързо увеличение на персонала, готовността на компаниите да плащат за професионални консултантски услуги намаля значително. Тази пазарна промяна принуждава не само McKinsey, но и цялата индустрия да се адаптира.
McKinsey увеличи работната си сила с приблизително две трети по време на пандемията, от приблизително 17 000 служители през 2012 г. до 28 000 през 2018 г., достигайки пик от 45 000 в края на 2023 г. Тази агресивна стратегия за разширяване се оказа неустойчива след нормализиране на пазарните условия. Фирмата нарасна само с пет процента през 2022 г., в сравнение със значително по-високи темпове на растеж през предходните години.
Сравнение с конкурентите
Докато McKinsey се свива, други големи консултантски фирми следват различни стратегии. Boston Consulting Group (BCG) продължава разширяването си, увеличавайки приходите си с десет процента до 13,5 милиарда долара и разширявайки работната си сила до 33 000 служители. Това различие в бизнес стратегиите показва, че предизвикателствата, пред които е изправена индустрията, могат да бъдат решени по различни начини.
Други фирми от „Голямата четворка“ (KPMG, EY, Deloitte, PricewaterhouseCoopers) също съкратиха персонала си, макар и в по-малък мащаб. KPMG беше първата от четирите най-големи одиторски фирми, която съкрати персонала си в САЩ с два процента. Заплатите на партньорите в тези фирми намаляха като цяло, например с пет процента в EY във Великобритания.
Регионално въздействие и позиция на германския пазар
Ситуацията в Германия и Австрия
В Германия и Австрия McKinsey поддържа офиси в Берлин, Дюселдорф, Франкфурт на Майн, Хамбург, Кьолн, Мюнхен, Щутгарт и Виена. Според Научното дружество за мениджмънт и консултации приходите в Германия са надхвърлили един милиард евро през 2021 г. Въпреки съкращенията на персонала в световен мащаб, швейцарският офис остава оптимист, позовавайки се на силното търсене, особено в областите на растежа и трансформациите на производителността, както и на дигиталната трансформация.
Според списание „Bilanz“ съкращенията на персонал в Швейцария са засегнали около дузина служители през 2023 г. Този сравнително малък брой предполага, че немскоезичните пазари са били по-малко засегнати от съкращенията, отколкото други региони. McKinsey Германия, по-специално, се е възползвала от нарастващото търсене на консултантски услуги, свързани с изкуствения интелект.
Бъдеща кадрова стратегия
Въпреки мащабните съкращения на персонала, McKinsey подчертава, че компанията продължава да расте и върши „все по-въздействаща работа от всякога“. Компанията обяви планове да приветства „хиляди нови консултанти“ през следващата година. Тази на пръв поглед противоречива стратегия предполага качествено преструктуриране, при което неефективните структури се демонтират, като същевременно се инвестира стратегически в области с висок растеж.
Свързано с това:
Комуникационна стратегия и прозрачност
Политика за ограничена информация
McKinsey е подозрително неохотна да публикува прозрачни данни относно текущите си съкращения на работни места. Последният доклад за устойчивост пропуска както приходите, така и броя на служителите за 2024 г. – информация, която компанията е съобщавала прозрачно преди това. Тази липса на прозрачност контрастира рязко с традиционната откритост на компанията и би могла да показва чувствителността на текущото преструктуриране.
Официалната комуникация на компанията е ограничена до общи изявления относно препроектирането на начина, по който работят екипи без директен контакт с клиентите. Говорител на компанията обясни: „Препроектираме начина, по който работят нашите екипи без директен контакт с клиентите, за първи път от повече от десетилетие, така че тези екипи да могат ефективно да подкрепят нашата компания и да се развиват заедно с нея.“.
Структурни промени в консултантската индустрия
Масовото съкращение на персонала в McKinsey сигнализира за структурна промяна в консултантската индустрия. След години на непрекъснат растеж, компаниите трябва да се адаптират към променящите се пазарни условия. Дигитализацията и използването на изкуствен интелект правят възможно по-ефективното изпълнение на много традиционни консултантски задачи, като по този начин се намалява нуждата от персонал в определени области.
Опитът на McKinsey може да послужи като модел за други консултантски фирми, изправени пред подобни предизвикателства. Фокусирането върху основните компетенции и намаляването на режийните разходи вероятно ще се превърне в тенденция в целия отрасъл. В същото време се появяват нови бизнес области, особено в областта на дигиталната трансформация и устойчивостта, които изискват квалифицирани специалисти.
McKinsey и консултантската индустрия на кръстопът: Устойчиво преструктуриране?
Съкращението на приблизително 5000 служители в McKinsey през последните 18 месеца бележи повратна точка в историята на компанията и на цялата консултантска индустрия. „Проект Магнолия“ се превърна от целенасочено подобряване на ефективността в цялостно преструктуриране, засягащо всички области на бизнеса. Драстичното намаляване на повишенията на партньорите и вътрешните конфликти в ръководството показват, че тези промени оказват дълбоко въздействие върху фирмената култура.
Въпреки че тези мерки могат да доведат до несигурност и критики в краткосрочен план, McKinsey се позиционира за по-устойчиво бъдеще в променяща се пазарна среда. Фокусирането върху печеливши бизнес области и готовността за премахване на неефективни структури биха могли да засилят конкурентоспособността на компанията в дългосрочен план. Времето ще покаже дали това радикално пренасочване е успешно и може да послужи като модел за цялата консултантска индустрия.
Свързано с това:
Вашият глобален партньор по маркетинг и бизнес развитие
☑️ Нашият бизнес език е английски или немски
☑️ НОВО: Кореспонденция на родния ви език!
Konrad Wolfenstein
Аз и моят екип с удоволствие ще бъдем на ваше разположение като ваш личен съветник.
Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт тук или просто ми се обадите на +49 89 89 674 804 ( Мюнхен) . Моят имейл адрес е: [email protected]
Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.
