Куриерска и експресна индустрия: Разширяване на пакетните станции на DHL

Дял на пакетните станции в обема на пратките на Deutsche Post DHL – Изображение: Xpert.Digital

До 2025 г. Deutsche Post DHL си е поставила за цел да доставя 10% от обема на пратките си до клиентите чрез Packstations. През 2019 г. тази цифра е била 3%. Packstation е павилион за самообслужване, където клиентите могат самостоятелно да вземат или изпращат пратки 24 часа в денонощието. Packstations позволяват на куриерския персонал да спестява време и пари.

Дял на Packstations в общия брой пратки, транспортирани от Deutsche Post DHL Group между 2019 и 2025 г

• 2019 – 3 %
• 2021 – 5 %
• 2025 – 10 %

Данните за 2021 г. и 2025 г. са прогнози/планирани данни от Deutsche Post DHL.

Брой пунктове за пакетиране, управлявани от Deutsche Post DHL – Изображение: Xpert.Digital

До 2021 г. Deutsche Post DHL планира да разполага с около 7000 Packstation, което ще им позволи да спестят време и разходи при доставки. Packstation е павилион за самообслужване, където клиентите могат самостоятелно да вземат или изпращат пратки 24 часа в денонощието.

Брой пунктове за пратки, управлявани от Deutsche Post DHL между 2008 и 2021 г

• 2008 – 1500 пакетни станции на DHL
• 2009 г. – 2500 пакетни станции на DHL
• 2010 г. – 2500 пакетни станции на DHL
• 2011 г. – 2500 пакетни станции на DHL
• 2012 г. – 2500 пакетни станции на DHL
• 2013 г. – 2500 пакетни станции на DHL
• 2014 г. – 2650 пакетни станции на DHL
• 2015 г. – 2750 пакетни станции на DHL
• 2016 г. – 3000 пакетни станции на DHL
• 2017 г. – 3400 пакетни станции на DHL
• 2018 г. – 3700 пакетни станции на DHL
• 2019 г. – 3700 пакетни станции на DHL
• 2021 г. – 7000 пакетни станции на DHL

Стойността за 2021 г. е прогнозна/планирана стойност от Deutsche Post DHL.

Deutsche Post DHL Group планира да разшири мрежата си от пакетни станции (Packstation) в Германия, като се стреми към около 15 000 такива обществени шкафчета за пратки до 2023 г. Неотдавнашно проучване показва, че доставчикът на пакетни услуги се възползва от настоящите тенденции. Според проучването приблизително 19% от анкетираните германци са използвали Packstation поне веднъж през 12-те месеца преди проучването. Това прави тези надеждни места за доставка значително по-популярни в Германия, отколкото например във Великобритания (14%), САЩ (13%) или Бразилия (12%). Използването на тези шкафчета за пратки е още по-разпространено в Швеция и Китай. Около 36% от скандинавците заявяват, че са получавали пратки чрез обществени шкафчета през последната година – в Китай цифрата е дори по-висока, надвишавайки половината от участниците в проучването.

Приблизително един на всеки пет германци използва шкафчета за пратки – Изображение: Statista

Денонощна услуга за пратки – DHL разширява мрежата си от станции за пакетни доставки – Изображение: Statista

DHL значително ускорява разширяването на мрежата си от пакетни станции в Германия. Очаква се броят на публично достъпните пакетни станции да се увеличи повече от два пъти в рамките на следващите две години. В момента DHL управлява приблизително 7000 пакетни станции в цяла Германия. Плановете за разширяване на доставчика на пакетни услуги идват в точния момент, тъй като все повече германци използват този сигурен и безконтактен начин за получаване на пратки – пандемията също допринесе за това увеличение на потребителите. Проучване показва, че приблизително 19% от анкетираните в Германия използват 24/7 пакетната услуга, което подчертава тенденцията в индустрията. Според компанията около пет процента от всички пратки с колети ще бъдат доставени до пакетна станция през 2021 г. и се очаква тази цифра да нарасне до около 10% до 2025 г. Според члена на борда на пощенската служба Тобиас Майер, пакетните станции предлагат и екологичен аспект: Доставката до пакетни станции намалява разстоянията за пътуване и опитите за доставка до частни жилища.

Удовлетвореност от обслужването на избрани CEP (куриерски, експресни и колетни) услуги в Германия – Изображение: Xpert.Digital

Тази статистика показва процента на клиентите на избрани куриерски, експресни и колетни (CEP) услуги в Германия през 2016 г. (периодът август до ноември), които са били доволни от използваната от тях услуга. Данните са изчислени от parcelLab. UPS е получила най-положителната оценка за обслужване, като 75% от клиентите са съобщили за удовлетвореност.

Процент клиенти, които са били доволни от услугата, предоставена от използваната от тях CEP услуга

• UPS – 75%
• ГЛС – 67%
• DHL – 67%
• Хермес – 63%
• ДПД – 58%

Разпределение на броя на използваните CEP услуги от клиенти в Германия – Изображение: Xpert.Digital

Статистиката показва процента на различните доставчици на куриерски, експресни и пратки, използвани поне веднъж от клиенти в секторите на търговията на дребно и услугите между август и октомври 2016 г. Данните са изчислени от parcelLab. DHL е най-често използваният доставчик на услуги. Повече от половината клиенти са използвали доставчик на услуги от сектора на CEP (куриерски, експресни и пратки).

Изчислението е базирано на общо приблизително 35 милиона събития, свързани с доставки, осъществени от търговски и сервизни компании от различни сектори в Германия през периода от август до октомври 2016 г.

Процент от броя на доставчиците на CEP услуги, използвани от индивидуални клиенти в Германия между август и октомври 2016 г

• Доставчик на услуги за CEP – 55,84%
• Двама доставчици на CEP услуги – 27,27%
• Трима доставчици на CEP услуги – 12,99%
• Четирима доставчици на услуги за CEP – 3,9%

Ключови данни за транспортната и доставната мрежа на Deutsche Post DHL в Германия – Изображение: Xpert.Digital

В Германия, Deutsche Post DHL е управлявала приблизително 109 500 пощенски кутии и 82 центъра за сортиране и разпространение на поща през 2020 г. През същата година е имало и 10 500 пункта за изпращане на пратки и 36 центъра за сортиране и разпространение на пратки.

Избрани ключови данни за транспортната и доставната мрежа на Deutsche Post DHL в Германия (към 2020 г.)

• Наети пощенски и колетни куриери – 118600
• Брой пощенски кутии – 109 500
• Брой клонове – 13 000
• Брой пунктове за пратки – 10 500
• Брой шкафове за пратки – 6 650
• Брой точки на продажба – 2000
• Брой пощенски центрове – 82
• Брой колетни центрове – 36

Бележки и коментари: Това са приблизителни стойности.

Време до действителната доставка до CEP услугите в Германия – Изображение: Xpert.Digital

Тази статистика показва средната продължителност от първия опит за доставка до действителното получаване на пратката от клиента за избрани куриерски, експресни и колетни (CEP) услуги в Германия през 2016 г. (периодът август до ноември). Данните са изчислени от parcelLab като част от проучването BVOH Parcel Study 2016. За CEP услугата Hermes, на клиента са били необходими средно 1,3 дни, за да получи пратката си след първия опит за доставка.

Измереното време е от първия опит за доставка до действителната доставка или вземане от клиента. Забележка за източника: Данните са базирани на действителна информация за доставка от над 100 немски онлайн магазина. Анализирани са над 35 милиона стандартни пратки между август и октомври 2016 г.

Средна продължителност от първия опит за доставка до действителното получаване на пратката при избрани доставчици на CEP услуги в Германия през 2016 г. (в дни)

• UPS – 0,8 дни
• GLS – 0,9 дни
• DHL – 1,2 дни
• Хермес – 1,3 дни
• DPD – 1,5 дни

Още от най-ранните човешки цивилизации хората са имали нужда да транспортират стоки от едно място на друго. Икономическият растеж и индустриалната специализация доведоха до създаването на по-големи транспортни маршрути. Подобреното използване на технологиите, съчетано с напредъка на науката, ни позволи да доставяме до множество места много по-бързо и с по-малко усилия. Логистичната индустрия свързва света на бизнеса и тази връзка се развива в отговор на променящите се пазарни нужди.

Повече информация тук:

• Европа и САЩ: Пазар „последна миля“, куриерски, експресни и колетни пратки

Приходите от индустрията за куриерски, експресни и колетни пратки (CEP) в Германия нарастваха постоянно между 2009 и 2019 г., главно поради бума в онлайн търговията на дребно. През 2019 г. секторът на CEP в Германия генерира приблизително 21,3 милиарда евро приходи. На пазара за крайни клиенти на CEP в Германия, Deutsche Post DHL държеше най-големия дял от приходите през фискалната 2017/2018 година, представлявайки 69%.

Повече информация тук:

• Куриерски, експресни и колетни пратки в Германия