Интралогистика | Пътят на Daifuku към бъдещето: CTO Такуя Гондох за стратегията, иновациите и изкуствения интелект

Пътят на Daifuku към бъдещето: CTO Такуя Гондох за стратегията, иновациите и изкуствения интелект

Светът се променя със спираща дъха скорост. Изкуственият интелект (ИИ) и други технологични постижения все повече оформят почти всяка индустрия. Особено в областта на системите за материални потоци, тези иновации откриват безпрецедентни възможности за овладяване на сложни предизвикателства в логистиката и производството. Daifuku, световен лидер в автоматизацията на материалните потоци, осъзна това рано. Поради това компанията непрекъснато инвестира в ориентирани към бъдещето технологии, за да стимулира растежа си и да предлага на своите клиенти иновативни решения.

За да предостави по-задълбочена представа за това как Daifuku използва авангардни технологии, за да постигне амбициозните си цели, Daifuku проведе задълбочено интервю с Такуя Гондо , главен технологичен директор (CTO) на компанията и ръководител на отдела за бизнес иновации. Гондо обясни стратегическите усилия на компанията да създава реална стойност за своите клиенти и обществото чрез разработването и внедряването на новаторски технологии.

Свързано с това:

• Урбанизация и глобални вериги за доставки на и за Япония: Защо Daifuku – лидер на пазара на интралогистика – е препоръчителен

Ролята на главния технически директор и стратегическата насока на Daifuku

Гондох описа централната си роля като главен технически директор по следния начин: „Неговата основна задача е да идентифицира области на растеж и обществени предизвикателства от технологична и научноизследователска гледна точка. Въз основа на това той се стреми да разпознае потенциални приложения на технологиите на компанията, да разработи всеобхватни стратегии за научноизследователска и развойна дейност и да инвестира в основите за иновации. Чрез този стратегически подход Гондох възнамерява активно да стимулира разработването и внедряването на съвременни технологии и създаването на нови бизнес области. В крайна сметка всичко това служи на общата цел за реализиране на дългосрочната визия на Daifuku „Стимулиране на иновативното въздействие 2030“.

За Daifuku тази визия е нещо повече от просто лозунг; тя въплъщава дълбокия ангажимент на компанията към иновациите и амбицията ѝ да играе ключова роля в оформянето на бъдещето на технологиите за обработка на материали. „Driving Innovative Impact 2030“ е водещ принцип, който насочва цялата компания в нейните стратегически решения и оперативни процеси.

В интервюто Гондох подчерта, че миналият успех на Daifuku до голяма степен се основава на способността на компанията да се вслушва внимателно в нуждите на своите клиенти. Този клиентоориентиран подход формира основата на фирмената култура. Надграждайки върху това разбиране за изискванията на клиентите, Daifuku разработи специфични стратегии за научноизследователска и развойна дейност в различните си бизнес звена, за да създаде персонализирани решения. Тези стратегии доведоха до разработването и внедряването на високоспециализирани технологии, които доказаха своята стойност на практика и дадоха на клиентите истинско конкурентно предимство.

През годините всяко от бизнес звената на Daifuku е натрупало значително богатство от специализирано технологично ноу-хау, всеобхватни знания и уникални умения. Този опит е ключово конкурентно предимство и позволява на Daifuku да отговори дори на сложни и индивидуални изисквания на клиентите.

Примери за приложения на изкуствен интелект в различни бизнес области на Дайфуку

За да илюстрира конкретното приложение на технологиите с изкуствен интелект, Гондох цитира някои впечатляващи примери от различните бизнес области на Daifuku:

Производствена и дистрибуторска индустрия

В тези индустрии Daifuku е разработила обработка на изображения, базирана на изкуствен интелект, за роботи за бране. Тези интелигентни роботи са способни визуално да разпознават, хващат и сортират продукти, което значително повишава ефективността и точността в складовете и логистичните центрове. Освен това е внедрена обработка на поръчки, управлявана от изкуствен интелект, за смесено товарене на палети. Тази технология оптимизира процеса на товарене на палети, съдържащи различни артикули, което е от решаващо значение в съвременната логистика, където е необходимо да се сглобяват все по-персонализирани поръчки. Изкуственият интелект анализира поръчките, изчислява оптималната последователност на опаковане и по този начин осигурява максимално използване на товарното пространство и минимизира повредите при транспортиране.

Свързано с това:

• Daifuku Europa: Автоматизация на интралогистиката чрез автономни мобилни роботи (AMR) и автоматизирано управляеми превозни средства (AGV)

Производство на полупроводници

Daifuku разчита и на изкуствен интелект, за да повиши ефективността във високочувствителните производствени линии в полупроводниковата индустрия. По-конкретно, изкуственият интелект се използва за оптимизиране на планирането на маршрути на надземни транспортни средства (OHT), които транспортират пластини – основата за микрочипове – между различните обработващи станции. Ефективното планиране на маршрути е от съществено значение в тази област, тъй като производствените процеси са много сложни и критични по отношение на времето. Чрез оптимизиране на транспортните маршрути с подкрепата на изкуствен интелект, времето за обработка може да бъде съкратено, производственият капацитет – увеличен, а разходите – намалени. Освен това, изкуственият интелект помага да се избегнат потенциални задръствания и да се осигури безпроблемен производствен поток.

Аптеки

Изкуственият интелект играе все по-важна роля в здравеопазването, особено в аптеките. Daifuku използва изкуствен интелект, за да подобри точността на системите за проверка на рецепти, разработени от нейното бизнес звено за електроника. Проверката на рецептите е критичен процес в аптеките, тъй като грешките в предписването на лекарства могат да имат сериозни последици за пациентите. Системите, базирани на изкуствен интелект, могат да помогнат на фармацевтите в тази задача, като автоматично анализират рецептите, откриват потенциални грешки или несъответствия и по този начин повишават безопасността и ефективността на отпускането на лекарства. Тези системи могат например да откриват лекарствени взаимодействия, да разкриват грешки в дозировката или да проверяват дали дадено лекарство е подходящо за конкретен пациент.

Тези примери илюстрират разнообразния набор от приложения на изкуствения интелект в различните бизнес области на Daifuku. Те също така показват, че Daifuku не се фокусира само върху изкуствения интелект в конкретен сектор, но и следва цялостна стратегия за използване на потенциала на тази технология във всички съответни области.

Насърчаване на сътрудничеството и обмена на знания в рамките на Дайфуку

Гондох обаче посочи, че въпреки обширния си опит, отделните бизнес звена на Daifuku често разработват сходни технологии независимо. За да създаде синергии и да ускори процесите на разработка, той вижда ролята си на главен технологичен директор и в насърчаване на сътрудничеството между бизнес звената на компанията. Целенасоченият обмен на знания и опит би трябвало да позволи още по-бързото разработване на технологии и внедряването им на практика.

Това всеобхватно сътрудничество е ключов фактор за иновативната сила на Daifuku. Чрез обединяване на експертния опит на различните си бизнес звена и насърчаване на открита комуникация, компанията избягва дублирането на усилия за разработка, използва ресурсите по-ефективно и предлага нови, иновативни решения на пазара по-бързо. Този подход е особено важен във време на бързи технологични промени, тъй като позволява на Daifuku да остане гъвкава и да се адаптира бързо към новите разработки.

Инициативата на Daifuku за цялата компания за справяне с дългосрочните предизвикателства

За да се засили допълнително иновативният капацитет на Daifuku и да се подготви компанията за бъдещи предизвикателства, през 2023 г. стартира инициатива в цялата компания. Този проект има за цел да идентифицира, визуализира и след това систематично да се справи с дългосрочните бизнес предизвикателства.

Ключов аспект на тази инициатива е да се гарантира, че дискусиите няма да останат чисто теоретични, а ще доведат до конкретни действия. За да се гарантира това, е сформиран разнообразен екип от служители от различни бизнес звена и централни функции, вариращи от младши мениджъри до ръководители на отдели. Това разнообразие от гледни точки и опит е от решаващо значение за получаване на цялостно разбиране на предизвикателствата и разработването на практически решения.

За проекта бяха сформирани четири подкомитета, всеки от които се фокусира върху специфични области: стратегическо планиране, разработване и популяризиране на изкуствен интелект, управление на персонала и процесите и споделена инфраструктура.

Подробности за работата на подкомитетите на Дайфуку

Всеки от четирите подкомитета играе важна роля в прилагането на инициативата в цялата компания и допринася по свой начин за подготовката на Daifuku за бъдещето.

Стратегическо планиране

Този комитет се фокусира върху идентифицирането на технологии, които ще бъдат от стратегическо значение за Daifuku през следващите 10 до 20 години. Въз основа на бъдещи прогнози и анализи на тенденциите се определят технологии, които трябва да бъдат приоритетни за бъдещи научноизследователски и развойни дейности. Работата на този комитет е от решаващо значение за гарантиране, че Daifuku не само отговаря на текущите нужди на клиентите, но и проактивно предвижда технологичните развития и се позиционира рано в обещаващи бъдещи области. Това изисква далновиден подход и способност за разпознаване на революционни технологии и тяхното потенциално въздействие върху индустрията за обработка на материали.

Разработване и популяризиране на изкуствен интелект

Този комитет отговаря за избора и внедряването на теми за разработване на ИИ, които могат да бъдат приложени във всички бизнес звена на Daifuku. Целта е да се отключи потенциалът на технологиите за ИИ в цялата компания и да се използват синергиите. Комитетът идентифицира случаи на употреба на ИИ, които могат да създадат добавена стойност за различни бизнес звена, и координира разработването и внедряването на съответните решения. Това може да включва например разработването на общи модели или инструменти за ИИ, които могат да бъдат адаптирани и използвани от различни бизнес звена. Освен това комитетът играе ключова роля в насърчаването на споделянето на знания и най-добри практики в областта на ИИ в компанията.

Управление на персонала и процесите

Този комитет е посветен на важната задача да преглежда и актуализира профилите на компетенциите на техническия персонал на Daifuku. Предвид бързите темпове на технологичните промени и нарастващото значение на области като изкуствен интелект, роботика и анализ на данни, е изключително важно служителите да притежават необходимите умения и знания, за да използват ефективно тези технологии. Комитетът анализира текущите компетенции на техническия персонал, идентифицира пропуски в уменията и разработва мерки за по-нататъшно обучение и развитие на уменията. Тези мерки включват например създаване на карти на уменията, определяне на програми за обучение и насърчаване на ученето през целия живот. Целта е да се гарантира, че Daifuku разполага с висококвалифициран и ориентиран към бъдещето екип от технически експерти.

Споделена инфраструктура

Този комитет работи по създаването на инфраструктура от данни, която подобрява обмена и използването на данни в цялата компания. В днешния свят, основан на данни, ефективната инфраструктура от данни е от решаващо значение за успеха на компания като Daifuku. Тя позволява агрегирането, анализа и използването на данни от различни източници за информирано вземане на решения. Комитетът разработва споделена платформа за данни, която позволява на всички отдели на Daifuku да имат достъп, да споделят и да използват съвместно съответните данни. Това насърчава прозрачността, подобрява сътрудничеството и дава възможност за разработване на иновации, основани на данни. Освен това комитетът разглежда въпроси, свързани със сигурността и поверителността на данните, за да гарантира, че инфраструктурата от данни отговаря на най-високите стандарти.

Всеки подкомитет се състои от четири до пет членове и обикновено се среща два пъти месечно. Гондох отдава голямо значение на работата на комитетите и се стреми да присъства на всички заседания, за да следи напредъка, да дава своя принос и да гарантира, че инициативата постига желаните резултати. Активното му участие подчертава значението, което Дайфуку отдава на тази инициатива, и показва, че иновациите и стратегическото развитие са основни приоритети в компанията.

Свързано с това:

• Как иновативните решения за студена логистика от Daifuku преодоляват предизвикателствата, свързани със складирането и работната сила в индустрията за замразени храни

Насърчаване на ориентирано към бъдещето мислене в Дайфуку

Ключов аспект от усилията на Gondoh е насърчаването на ориентирано към бъдещето мислене сред всички служители на Daifuku. Той подчерта, че предишният подход на компанията към разработването на продукти и технологии е бил силно ориентиран към клиента и по-скоро краткосрочен. Циклите на разработка обикновено са били съсредоточени върху период от само няколко години. Въпреки това, новаторските иновации изискват по-дългосрочен, ориентиран към бъдещето подход. От съществено значение е да се предвидят бъдещите бизнес възможности на ранен етап и да се разработят технологии, които да се възползват от тези възможности.

За да постигне тази трансформация в начина на мислене на служителите, Daifuku прилага различни мерки. Ключов компонент е повишаването на осведомеността на служителите за важността на иновациите и дългосрочното стратегическо планиране. Чрез вътрешни комуникационни кампании, обучения и семинари служителите се насърчават да мислят нестандартно, да развиват нови идеи и да участват активно в оформянето на бъдещето на Daifuku.

Гондох с радост съобщи, че членовете на подкомисията вече са усвоили това далновидно мислене и проактивно споделят информация, генерирайки нови прозрения и идеи. Той се надява, че тази положителна тенденция ще обхване всички служители на компанията в бъдеще. За да ускори тази промяна в цялата организация, Daifuku се фокусира върху създаването на „ранни победи“, които мотивират служителите и демонстрират потенциала на иновациите.

Вътрешната система за изкуствен интелект на Daifuku като ускорител на иновациите

Ключов инструмент за насърчаване на ориентирано към бъдещето мислене и ускоряване на иновациите е разработването на система, задвижвана от изкуствен интелект, за цялата компания. Тази система ще бъде внедрена във всички бизнес звена на Daifuku и ще включва три ключови функции:

Търсене на подобни проблемни случаи

Тази функция има за цел да намали времето за реакция в случай на системни повреди. За да се постигне това, се изгражда обширна база данни с минали системни повреди. С помощта на изкуствен интелект съответните случаи на грешки се идентифицират бързо и се предоставят на служителите. Чрез преобразуване на имплицитните знания (опитните знания на опитните служители) в явни знания (съхранявани в базата данни), дори по-младите и по-малко опитни служители ще могат да възстановяват системите толкова бързо, колкото и по-опитните им колеги. Това води до значително намаляване на времето на престой и увеличаване на наличността на системата. Освен това функцията допринася за запазването и трансфера на знания в рамките на компанията.

Дигитализирани инспекции

Тази функция използва сензори за дигитализиране на вибрациите и други оперативни данни от системи и машини. Събраните данни след това се анализират с помощта на изкуствен интелект, за да се открият потенциални повреди рано и да се осигури стабилна работа. Тази прогнозна поддръжка позволява планирането и извършването на дейности по поддръжката проактивно, преди да възникнат непланирани повреди. Това намалява времето на престой, понижава разходите за поддръжка и удължава живота на оборудването. Освен това, дигитализираните данни от инспекциите могат да се използват за оптимизиране на ефективността на инсталацията и непрекъснато подобряване на производствените процеси.

AI чатбот за ръководства

Тази функция предоставя интелигентен чатбот, който има достъп до обширна база данни с фирмени ръководства. Служителите могат да задават на чатбота въпроси по различни теми и да получават незабавни и точни отговори. Това улеснява достъпа до съответните знания, спестява време за търсене на информация и освобождава опитните служители от повтарящи се запитвания. По този начин чатботът с изкуствен интелект действа като „дигитален асистент по знания“, достъпен за служителите на Daifuku по всяко време и навсякъде, помагайки им да изпълняват работата си по-ефективно. Освен това, чатботът допринася за централизиране и подобряване на достъпа до фирмени знания.

Първоначалните тестове на някои от тези функции започнаха още през 2024 г. в различни бизнес звена на Daifuku. Създавайки модерна система, която може да бъде внедрена във всички бизнес области, Daifuku има за цел да демонстрира на своите служители значението на ориентираните към бъдещето технологии и иновации и да ги вдъхнови да възприемат тези теми. Вътрешната система с изкуствен интелект е предназначена не само да повиши ефективността и производителността, но и да служи като катализатор за по-широка култура на иновации в компанията.

Развитието на талантите като ключ към успеха на Дайфуку

Гондох подчерта, че макар дигиталната трансформация и използването на изкуствен интелект да са от решаващо значение за трансформирането на бизнес операциите и вътрешните процеси, в тези области има очевиден недостиг на квалифицирани работници. Следователно е важно да се съсредоточим върху развитието на собствените служители, както и върху набирането на външни експерти.

Дайфуку следва цялостна стратегия за развитие на талантите, която включва различни инициативи:

Програми за електронно обучение в цялата компания по DX (цифрова трансформация) и изкуствен интелект

Тези програми са предназначени да подобрят дигиталните умения и разбирането за изкуствения интелект на всички служители на Daifuku. Те предоставят фундаментални знания за дигиталните технологии, анализа на данни и изкуствения интелект, като позволяват на служителите да разпознават и използват потенциала на тези технологии в ежедневната си работа. Програмите за електронно обучение са достъпни за всички служители и могат да бъдат гъвкаво интегрирани в работния им ден.

Програма за обучение по наука за данни D-Adapt:

Тази програма е предназначена за избрани служители на ключови места в Япония и им предоставя задълбочени знания и умения в областта на науката за данните. Участниците се учат да идентифицират предизвикателства, да използват данните ефективно и да разработват решения, основани на данни. Програмата включва както теоретични основи, така и практически упражнения и казуси. Целта е участниците да се обучават да станат експерти по наука за данните, способни да извършват сложни анализи на данни и да генерират ценни прозрения за компанията. Daifuku планира да разшири тази програма до всички свои локации по света в бъдеще, за да гарантира, че 10% от работната сила е обучена в областта на науката за данните и изкуствения интелект.

Тези инициативи за развитие на служителите целят не само да предадат знания и умения, но и да премахнат психологическите бариери пред напредналите технологии. Чрез обучение и допълнително образование служителите се насърчават да се ангажират с новите технологии, да намалят тревожността си и активно да се възползват от възможностите на дигиталната трансформация. Daifuku осъзнава, че нейните служители са ключови за успеха на дигиталната трансформация и затова инвестира стратегически в тяхното обучение и развитие на уменията.

Визията на Гондо за бъдещето на Дайфуку

В заключение, Гондох говори за своята визия за бъдещето на Daifuku и за личната си перспектива като главен технологичен директор. Той подчерта, че макар технологиите несъмнено да са от решаващо значение, икономическият успех на компанията е също толкова важен. Само технологичното лидерство не е достатъчно. Дори Daifuku да има водеща роля в определени технологии, които ще станат наистина актуални едва след 10 до 20 години, компанията трябва постоянно да обмисля как тези технологии могат да допринесат за бизнес успеха.

Това изисква аналитично мислене и способност за идентифициране на проблеми, намиране на решения и прилагането им на практика. Daifuku се стреми да насърчава корпоративна култура, в която служителите активно търсят проблеми и решения, за да създадат нова добавена стойност. За да постигне това, Daifuku не само разчита на вътрешна експертиза, но и насърчава отворените иновации чрез партньорства със стартиращи компании и университети. Тези сътрудничества имат за цел да разширят допълнително технологичния опит на Daifuku и да стимулират растежа на компанията в средносрочен и дългосрочен план.

Презентацията на Гондо предостави ясна картина на стратегическата насока на Daifuku и нейния ангажимент към иновациите. Компанията разпозна потенциала на изкуствения интелект и други съвременни технологии още в началото и последователно ги използва, за да засили конкурентоспособността си и да предложи на своите клиенти иновативни решения. Същевременно Daifuku поставя голям акцент върху развитието на своите служители и насърчаването на корпоративна култура, благоприятна за иновациите. Тази всеобхватна стратегия позиционира Daifuku в идеалния случай, за да продължи да играе водеща роля в индустрията за обработка на материали и да оформи значително бъдещето на логистиката и производството. Визията „Driving Innovative Impact 2030“ е повече от просто мото – това е обещание към клиентите, служителите и партньорите на Daifuku, че компанията ще продължи да прави всичко по силите си, за да даде положителен принос за обществото чрез иновации и да направи света по-добро място.

☑️ Подкрепа за МСП в стратегията, консултирането, планирането и внедряването

☑️ Създаване или пренасочване на дигиталната стратегия и дигитализация

☑️ Разширяване и оптимизиране на международните процеси на продажби

☑️ Глобални и дигитални B2B търговски платформи

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

С удоволствие бих служел като ваш личен съветник.

Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт по-долу или просто ми се обадите на +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.

Xpert.Digital е индустриален център, фокусиран върху дигитализацията, машиностроенето, логистиката/интралогистиката и фотоволтаиката.

С нашето 360° решение за бизнес развитие, ние подкрепяме известни компании от нов бизнес до следпродажбено обслужване.

Пазарно разузнаване, маркетинг, маркетингова автоматизация, разработване на съдържание, PR, имейл кампании, персонализирани социални медии и подхранване на лийдове са част от нашите дигитални инструменти.

Можете да намерите повече информация на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus