Телевизионните програми за пазаруване се радват на нарастваща популярност в Германия. Това се отразява и на приходите на индустрията. Както показва инфографиката, те нарастват постоянно през последните години и според прогноза на Асоциацията на частните медии достигнат рекордните 2,09 милиарда евро през 2018 г. Интернет се превръща във все по-важен канал за продажби: много клиенти научават за продуктите чрез уебсайта на съответния оператор или чрез присъствието си в социалните медии и правят поръчките си там.
Телешопингът продава предимно стоки за бита, дрехи, фитнес оборудване и бижута. Приблизително половината от всички клиенти поръчват поне веднъж месечно. Така наречените „тежки потребители“ пазаруват няколко пъти седмично. Рецептата за успех на каналите се крие в личния подход, възприет от водещите и специално обучените служители в кол центъра за връзка с клиентите.
Поддържайте връзка
