Прессъобщенията стават остарели? 82% процент на откази – Защо PR бюджетът ви се озовава в кошчето и какво всъщност искат журналистите – Изображение: Xpert.Digital
Икономическият спад във значението на прессъобщенията в дигиталната ера
Инструменти с изкуствен интелект и мониторинг на медиите вместо списъци за разпространение на пресата: Как изкуственият интелект предвещава края на традиционния PR
В продължение на десетилетия прессъобщението беше безспорното сърце на корпоративните комуникации. Но в епоха, в която изкуственият интелект революционизира изследванията, а редакциите са под огромен времеви натиск, този инструмент е икономически остарял. Честен анализ разкрива защо „разпръснатият“ подход към PR не само хаби пари, но често дори уврежда репутацията на компанията.
Представете си, че инвестирате хиляди евро в продукт, който 82% от получателите веднага изхвърлят. Това, което би било немислимо в производството или логистиката, все още е нещо обичайно в много германски пресцентъри. Традиционното прессъобщение е в дълбока криза, която далеч надхвърля обикновените стилистични съображения. То представлява структурен пазарен провал: компаниите произвеждат информация за медиен пейзаж, който вече не съществува в тази форма.
Днес журналистите използват инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, като ChatGPT Search или Perplexity, за да обобщават информация, вместо да се ровят в препълнени имейл кутии. В същото време, органичните резултати от търсенето и директният маркетинг на съдържание често носят много по-висока възвръщаемост от опитите да се убедят „пазителите на входа“ в редакциите.
Тази статия хвърля светлина върху суровата икономическа реалност зад постепенния изчезване на PR инструмента. Тя анализира защо агрегаторите на новини и оптимизацията за търсачки (SEO) поемат контрола над наратива, защо лидерството на мисълта замества чисто продуктовия PR и какви стратегии трябва да възприемат специалистите по комуникации, за да избегнат изоставане. Време е да преосмислим фундаментално използването на ресурси в комуникациите.
Свързано с това:
Когато традиционните канали се срещат с новите технологии: Тихият край на един PR инструмент
Прессъобщението преживява криза, която далеч надхвърля стилистичните дискусии или проблемите с форматирането. В медиен пейзаж, където редакторите провеждат ежедневни проучвания, използвайки изкуствен интелект, използват професионални новинарски приложения и се консултират с търсачки, базирани на изкуствен интелект, като ChatGPT Search или Perplexity, възниква фундаментален икономически въпрос: Каква реална добавена стойност все още предлага едно класическо прессъобщение в информационна среда, която се е променила радикално? Отговорът е отрезвяващ и разкрива индустрия, вкопчена в остарели канали за дистрибуция, докато икономическите основи на нейната работа отдавна са се разпаднали.
Класическото прессъобщение се основаваше на прост обмен: компаниите произвеждаха информация, журналистите действаха като пазители и разпространители, проверявайки, категоризирайки и предавайки тази информация на своите читатели. Този модел създаваше стойност и за двете страни: компаниите печелеха обхват и доверие, журналистите получаваха използваема информация за своите репортажи. Но това партньорство се разпада едновременно по няколко причини, а икономическите реалности говорят много за бъдещето на този инструмент.
Свързано с това:
Структурната неефективност на класическото прессъобщение
Мониторът на медийните тенденции от news aktuell ясно илюстрира основния проблем: 62,7% от медийните професионалисти получават до 50 предложения за истории седмично, а за 6,1% те са дори повече от 150. 82% обаче смятат тази информация за неподходяща или само незначително полезна. Тези цифри описват не просто комуникационен проблем, а фундаментален недостатък на пазара: масивно харчене на ресурси за инструмент, който в четири от пет случая не генерира измерима стойност.
От икономическа гледна точка това е класически случай на разхищение с високи алтернативни разходи – цената на пропуснатите възможности. Изготвянето на професионално прессъобщение е скъпо: разработването на концепция, текстът, процесите на одобрение, разпространението и последващите действия обвързват персонала и бюджета. Когато 82% от тези инвестиции са пропилени, възвръщаемостта на инвестициите е ужасяваща. Към това се добавя и времето, което журналистите прекарват: 47,5% прекарват от един до три часа седмично, а за 23% това са от четири до седем часа само за преглед на предложенията за истории. Това време след това е недостъпно за реална журналистическа работа в индустрия, която вече е под огромен натиск от време и разходи.
Причините за тази неефективност често се крият в качеството на самите прессъобщения. Докладът на Cision „Състоянието на медиите“ потвърждава, че журналистите посочват липсата на релевантност на PR информацията като един от основните си проблеми. Реалността в германските пресцентъри потвърждава това: прессъобщенията често са прикрита продуктова реклама, претоварена с маркетингов жаргон, суперлативи и самохвалство. Фрази като „революционен“, „иновативен“, „най-бърз“ или „най-добър“ доминират в текстове, които всъщност би трябвало да отговарят на журналистическите стандарти. Това несъответствие между стремежите на PR и реалността в редакциите води до системно отхвърляне.
Технологичната революция, породена от изследвания, задвижвани от изкуствен интелект
Още по-голяма заплаха за бизнес модела на прессъобщенията обаче идва от друга посока: бързото разпространение на инструменти за изследвания, задвижвани от изкуствен интелект, в редакциите. Германската прес агенция (dpa), в сътрудничество с You.com, разработва системи, които позволяват на редакторите да търсят в обширния архив на dpa, използвайки прости гласови команди, и да получават генерирани от изкуствен интелект резюмета. Според Института Ройтерс, 28% от журналистите вече използват изкуствен интелект за изследвания и нови идеи, а 19% го използват за подпомагане на създаването на текст.
Тези инструменти коренно променят начина, по който боравим с информацията. Вместо да преглеждат десетки прессъобщения, журналистите вече могат да търсят конкретни факти и да получават контекстуализирани отговори от проверени източници. Perplexity, ChatGPT Search и подобни приложения събират информация от цялата мрежа, обобщават я и предоставят директни отговори с посочване на източници. Предимството пред традиционното прессъобщение е очевидно: широта на обхвата вместо ограниченост, сравнимост вместо индивидуални интереси и бързина вместо бюрократични процеси на одобрение.
За компаниите това означава, че традиционният път на прессъобщенията все повече се заменя с директна дигитална откриваемост. Когато журналист проучва дадена тема, изкуственият интелект не търси предимно в списъците за разпространение на пресата, а по-скоро в цялото налично знание в мрежата. Страници на продукти с технически данни, информационни документи с пазарни анализи, специализирани статии с експертни мнения, профили на мениджъри в LinkedIn – всички тези източници се събират и претеглят от системи с изкуствен интелект и се използват за отговаряне на журналистически въпроси. Класическото прессъобщение е само един от многото източници тук и често не е с най-високо качество.
Докладът на Cision потвърждава тази тенденция: докато прессъобщенията все още се считат за полезен източник от 37,3%, експертите от индустрията следват плътно с 20,2%, а информационните агенции - със 17,6%. По-важното е, че когато са попитани за най-достоверните източници, информационните агенции водят с 28,5%, следвани от експерти от индустрията с 23,1%, докато прессъобщенията достигат само 22,2%. Тези цифри показват постепенна промяна: от филтрирани корпоративни съобщения към независими експертни източници и професионални новинарски услуги.
Икономическата логика на оптимизацията за търсачки
Успоредно с тези развития се е утвърдила алтернативна информационна икономика, базирана на видимостта в търсачките. SEO статистиката е ясна: органичните (т.е. неплатените) резултати от търсенето представляват приблизително 94% от всички кликвания. Първият резултат от търсенето получава почти 40% от всички кликвания, а вероятността този резултат да бъде кликнат е десет пъти по-висока, отколкото за страница на десета позиция. Тези цифри описват свят, в който намирането чрез Google генерира повече стойност, отколкото разпространението чрез прессъобщения.
Това се превръща в ясна стратегия за компаниите: инвестирането във висококачествени продуктови страници, подробна техническа документация, изчерпателни информационни документи и експертни статии с истинска информационна стойност носи по-добра възвръщаемост от създаването на взаимозаменяеми прессъобщения. Това съдържание не само се класира по-добре в търсачките, но и предлага повече съдържание за изследвания, подкрепени от изкуствен интелект, като по този начин служи за двойна цел: то е оптимално подготвено както за човешки читатели, така и за компютърни системи.
Разликата е фундаментална: прессъобщението се пише и изпраща веднъж и след това изчезва в потока от информация. Добре оптимизирана продуктова страница или добре проучен бял документ, от друга страна, остават постоянно откриваеми, привличат посетители с течение на времето и могат да бъдат използвани многократно като източник от журналисти, анализатори и лица, вземащи решения. Икономическата ефективност на това дългосрочно въздействие далеч надхвърля краткосрочния обхват на прессъобщението.
Проучванията потвърждават тази връзка: Прессъобщенията, написани според SEO критериите и публикувани на висококачествени уебсайтове, могат да подобрят видимостта. Опитът обаче показва, че изпращането им до основни прес портали без редакционен преглед вече едва ли е ефективно. Google разпознава ниското качество и класира такива платформи съответно. Резултатът: Само целенасоченото разпространение до съответните търговски издания или директното публикуване на добре оптимизирания уебсайт на компанията все още дава измерима стойност.
Агрегаторите на новини като структурна заплаха
Друго развитие променя коренно медийния пейзаж: възходът на агрегаторите на новини. Проучване на журналистически платформи, проведено от медийни експерти, показва, че услуги като Google Discover, Microsoft Start, Apple News и Pocket сега играят изключително важна роля. Тези услуги, интегрирани в мобилни телефони или браузъри, генерират нов обхват, като се свързват с потребители, които може би дори не търсят активно новини.
За прессъобщенията това означава допълнително обезценяване: тези услуги събират предимно редакционно съдържание от утвърдени медии, а не PR материали от компании. Ако журналист напише статия въз основа на прессъобщение и тази статия след това се разпространява чрез Google Discover, медийният канал печели от обхвата, но не и компанията, която е предоставила оригиналната информация. По този начин веригата за създаване на стойност се удължава, като компанията понася разходи, но не вижда пряка полза.
Към това се добавя и нарастващото значение на новинарски услуги, базирани на изкуствен интелект, като Perplexity. Тези услуги не само обобщават информация, но и създават нови, контекстуализирани доклади. Докладите показват, че тези услуги с изкуствен интелект все повече функционират като автоматизирани новинарски канали и по този начин имат потенциала да заменят или допълнят традиционните медии. Международните информационни агенции често получават предимство пред местните доставчици, което допълнително намалява видимостта на по-малките източници.
Икономическата логика е ясна: ако потребителите получават информацията си предимно чрез услуги за агрегиране на информация, задвижвани от изкуствен интелект, както традиционните медии, така и прессъобщенията губят своята актуалност. Изкуственият интелект черпи информация от целия наличен набор от данни, а не предимно от имейлите, които пристигат ежедневно в редакциите. Компаниите, които искат да останат видими в тази среда, трябва да поставят информацията си там, където системите с изкуствен интелект могат да я намерят и обработят: в добре структурирани, висококачествени формати на надеждни уебсайтове.
Свързано с това:
Проблемът с рекламата на продукти и загубата на доверие
Може би най-големият проблем с традиционното прессъобщение се крие в неговото съдържание. По-голямата част от съобщенията не отговарят на журналистическите стандарти, служейки предимно като маркетингови инструменти. Това несъответствие между стремеж и реалност води до системно отхвърляне от страна на редакциите и в дългосрочен план уврежда доверието в целия инструмент.
Журналистите редовно критикуват PR информацията, че е твърде рекламна, твърде подробна, твърде дълга и изпълнена с преувеличения. Прессъобщенията, надвишаващи четири страници А4, не са необичайни, въпреки че журналистите са под огромен времеви натиск и не е възможно да прочетат внимателно цялата входяща информация. Резултатът: Подходящата информация се губи в потоп от самохвалство, докато се предпочита кратка, основана на факти информация от други източници.
Тази слабост в съдържанието не е случайна, а по-скоро присъща на системата. Прессъобщенията в компаниите обикновено преминават през няколко етапа на одобрение, където маркетингът, продажбите и мениджмънтът вземат предвид своите интереси. Резултатът е компромис, предназначен да угоди на всички вътрешни заинтересовани страни, но който едва ли отговаря на изискванията на външните журналисти. Вътрешният процес на одобрение е оптимизиран за консенсус в компанията, а не за използваемост за пресата.
Проучванията показват какво всъщност очакват журналистите: 53% изискват комуникация, основана на факти и прозрачност, 42% искат достъп до надеждни данни и проучвания, а 37% искат ексклузивно съдържание. Тези искания са в рязък контраст с практиката на много пресцентъри, които изпращат стандартизирани продуктови съобщения. Икономическата неефективност е очевидна: компаниите произвеждат съдържание, което не достига до целевата им аудитория и по този начин систематично пилеят ресурси.
Алтернативните стратегии като икономически по-добри варианти
Предвид тези проблеми възниква въпросът кои други подходи са по-икономически изгодни. Отговорът се крие в променящите се навици за потребление на медии и новите технологични възможности: маркетингът на съдържание, директната комуникация с целевата аудитория и стратегическите медийни партньорства често носят по-висока възвръщаемост от традиционните прессъобщения.
Маркетингът на съдържанието се фокусира върху висококачествено, информативно съдържание, което не е предимно реклама, а предлага истинска добавена стойност. Проучванията показват, че този подход струва значително по-малко от традиционния маркетинг, но генерира повече потенциални клиенти. Логиката е убедителна: вместо усърдно да се опитвате да убеждавате журналисти, вие директно се обръщате към целевата си аудитория, изграждате доверие и се позиционирате като експерт.
Дигиталната трансформация също така позволява директни канали, които елиминират нуждата от медийни посредници. Компаниите могат да изпращат своите съобщения нефилтрирани до вземащите решения и потенциални клиенти чрез блогове, LinkedIn, YouTube, подкасти или бюлетини. Тези канали предлагат предимства: пълен контрол върху съдържанието и времето, директна обратна връзка, измерим успех и възможност за представяне на сложни теми подробно, без страх от съкращения.
Медийните проучвания потвърждават тази промяна: използването на традиционно онлайн съдържание леко намалява, докато социалните медии предлагат огромен потенциал за директна комуникация. За B2B компаниите това означава, че макар традиционните връзки с пресата да остават важни в определени случаи, те губят позиции в полза на собствените си дигитални канали.
Стратегическите медийни партньорства са друга алтернатива. Вместо да изпращат прессъобщения до всички, успешните компании инвестират в дългосрочни взаимоотношения с няколко ключови търговски издания. Това може да включва ексклузивни интервюта, съвместни проучвания или гостуващи статии. Предимството се крие в прецизността: Вместо да се използва разпръснат подход, ресурсите се концентрират върху онези медии, които действително достигат до правилната целева аудитория.
Докладите показват, че журналистите оценяват тези подходи: Те искат бързи отговори, подкрепа при проучвания и достъп до експерти, вместо масови имейли. Тези желания представляват отклонение от стандартния модел към индивидуализирана работа. Компаниите, които правят тази промяна, демонстративно постигат по-добри резултати с по-ефективно използване на ресурсите си.
Ролята на експертния статус и лидерството в формирането на мнение
Особено ефективна алтернатива на традиционните прессъобщения е стратегическото развитие на представителите на компанията като експерти. Вместо разпространение на новини за продукти, фокусът е върху предоставянето на добре обосновани мнения по теми от индустрията. Тази форма на комуникация създава множество ползи: изгражда добра репутация, насърчава доверието в експертизата на компанията и води до многократни запитвания, без да е необходимо постоянно изпращане на прессъобщения.
Данните подкрепят тази стратегия: Експертите от индустрията се цитират от журналистите като високо надежден източник, често дори преди вътрешните пресаташета. Тези данни показват, че журналистите предпочитат да говорят директно с компетентни професионалисти, вместо да обработват предварително написани PR текстове.
Това лидерство в мисленето се проявява в различни формати: гостуващи статии, лекции, панелни дискусии, интервюта или оригинални изследвания. Икономическото предимство се крие в дългосрочното му въздействие: установеният експертен статус води до непрекъсната видимост, без да е необходимо да се работи за всяко отделно споменаване.
Освен това, социалните медии имат усилващ ефект: споделят се и се обсъждат експертни мнения. LinkedIn се е утвърдил като особено важен за бизнес клиентите. Добре написана публикация от представител на компания по специализирана тема може да постигне по-голям обхват там, отколкото прессъобщение, което се губи във входящата поща на имейл.
Използването на данни и проучвания допълнително подсилва това. Компаниите, които провеждат собствени пазарни проучвания и публикуват резултатите, се превръщат в ценен източник за журналистите. Проучванията показват, че вземащите решения са убедени във важността на вътрешните проучвания. Резултатите от проучванията попадат в новинарските репортажи по-лесно от други новинарски материали и представят компанията като знаещ играч.
🎯🎯🎯 Възползвайте се от обширния, петкратен опит на Xpert.Digital в един цялостен пакет услуги | BD, R&D, XR, PR и оптимизация на дигиталната видимост
Възползвайте се от обширния, петкратен опит на Xpert.Digital в цялостен пакет от услуги | R&D, XR, PR и оптимизация на дигиталната видимост - Изображение: Xpert.Digital
Xpert.Digital притежава задълбочени познания в различни индустрии. Това ни позволява да разработваме персонализирани стратегии, прецизно съобразени с изискванията и предизвикателствата на вашия специфичен пазарен сегмент. Чрез непрекъснат анализ на пазарните тенденции и наблюдение на развитието в индустрията, ние можем да действаме проактивно и да предлагаме иновативни решения. Комбинацията от опит и експертиза генерира добавена стойност и осигурява на нашите клиенти решаващо конкурентно предимство.
Повече информация тук:
След потопа от съдържание: Какво наистина очакват журналистите от компаниите сега
Продължаващото съществуване на традиционната преса в специфични области
Въпреки всички проблеми, би било погрешно напълно да се отхвърлят традиционните връзки с обществеността. Все още има ситуации, в които прессъобщенията имат стойност, особено за истински новини като придобивания, реални продуктови иновации, решения на управленския персонал или важни бизнес фигури. Разликата се състои в подбора: не всяка вътрешна новина оправдава прессъобщение, а само тези с истинска новинарска стойност.
Данните показват, че прессъобщението не е напълно остаряло: Много медийни специалисти все още го използват ежедневно. Често се цитира като полезен ресурс. Това показва, че добре съставените прессъобщения все още могат да бъдат ефективни, стига да отговарят на журналистическите стандарти.
Предизвикателството е в качеството и фокуса. Връзките с обществеността трябва да бъдат проактивни и съобразени с медийните теми. Редакторите ценят, когато им се предлага правилната информация в точното време. Това обаче изисква познаване на медийния пейзаж, лични контакти и способност за представяне на фирмено съдържание в журналистически стил.
Особено в B2B сектора и за търговските издания, традиционните връзки с обществеността остават важни, тъй като тези издания разчитат на квалифицирана информация от индустрията. Техническите редактори често имат малко време за собствени проучвания и се нуждаят от добре подготвена информация. Предпоставката обаче е тази информация да предлага истинска добавена стойност, а не просто реклама.
Мултимедийното съдържание също става все по-важно. Съобщенията с изображения, видеоклипове или графики получават значително повече внимание, отколкото само текстът. Това отразява изискванията на дигиталните медии, които изискват визуално съдържание за своите канали. Компаниите, които предоставят висококачествени визуализации, значително увеличават шансовете си за публикуване.
Свързано с това:
Икономическите перспективи за бъдещето
Дългосрочната перспектива за традиционните прессъобщения е негативна, не в смисъл на внезапна смърт, а по-скоро на постепенна промяна в тяхното значение. Медийният пейзаж става все по-фрагментиран, изследванията, основани на изкуствен интелект, се превръщат в стандарт, а директните дигитални канали придобиват все по-голямо значение. В тази среда прессъобщението ще се превърне в специализиран инструмент за конкретни поводи, докато по-голямата част от комуникацията ще се осъществява чрез други канали.
Разпределението на бюджетите в успешните отдели вече се променя: парите все повече се вливат в маркетинг на съдържание, SEO, социални медии, взаимоотношения с инфлуенсъри и медийни партньорства. Тази промяна е логична, тъй като тези мерки доказано са се доказали като по-ефективни от масовото разпространение на стандартни текстове.
За компаниите се появяват ясни стратегии. Създаването на висококачествено, оптимизирано за търсачки съдържание на собствения им уебсайт трябва да бъде приоритет, тъй като това съдържание остава постоянно откриваемо. Директното обръщение към целевата аудитория чрез собствените им канали е по-ефективно. Силните взаимоотношения с няколко медийни канала са по-ценни от широкото разпространение. А експертите по позициониране създават устойчива видимост.
Ролята на пресслужбите ще се промени. Вместо просто да пишат и разпространяват прессъобщения, те ще се превърнат в стратези за съдържание, разработващи различни формати и култивиращи взаимоотношения. Прессъобщението ще остане инструмент, но ще загуби доминиращата си позиция.
Тази промяна не е обусловена само от технологиите, но и от икономиката. Цената за събиране на информация е намаляла. Журналистите вече могат да намерят информация само с няколко кликвания, която преди изискваше обширно проучване. Изкуственият интелект усилва този ефект. В тази среда предоставянето на информация чрез прессъобщения губи своята стойност.
В същото време разходите се увеличават поради пропуснати възможности. Всеки час, прекаран в лошо прессъобщение, е час по-малко, прекаран в по-важни неща като висококачествено съдържание или работа в мрежа. Тези алтернативи носят по-голяма възвръщаемост, което прави трудно оправданието за придържане към остарели методи.
Ограниченията на обработката с изкуствен интелект
Въпреки това би било преждевременно да се обяви краят на човешкото посредничество. Въпреки възможностите си, системите с изкуствен интелект имат ограничения. Те са склонни към грешки („халюцинации“), което означава, че си измислят факти. Често не разбират контекста и увековечават предубеждения от своите данни за обучение. Проучванията показват, че много резултати от търсенето с изкуствен интелект могат да съдържат грешки.
Тези граници създават пространство за квалифицирана журналистическа работа и по този начин за висококачествена информация от компаниите. Разликата е в качеството: Докато обикновените съобщения се губят в тълпата, истинските факти и ексклузивната информация все още имат стойност. Изискванията към тази информация обаче се увеличават.
Днес журналистите вече не се нуждаят от основна информация, която могат да потърсят в Google. Те се нуждаят от ексклузивни прозрения, достъп до непублични данни, интервюта с лица, вземащи решения, или предварителна информация. Този вид информация не може да бъде предоставена чрез стандартни текстове; тя изисква стратегическа работа.
Резултатът е разделение: компаниите или инвестират във висококачествено предоставяне на информация, или използват директни канали. Средният вариант – стандартен PR без добавена стойност – става все по-малко икономически изгоден.
Напрежението между количество и качество
Основен проблем е несъответствието между вътрешните очаквания и външната реалност. Много компании измерват успеха с числа: броя на изпратените имейли или размера на списъка за разпространение. Тези числа създават погрешно впечатление за активност, но не измерват истинската стойност, като например медийно отразяване или репутационни печалби.
Това води до свръхпроизводство на негативни прессъобщения. Пресслужбите са подложени на натиск да комуникират, дори когато няма нищо ново. Резултатът са маловажни текстове, които само дразнят журналистите.
Неефективността на тази система е ясна, но е трудна за промяна. Изместването на фокуса от количество към качество би означавало, че отделите също биха могли да мълчат, когато няма какво да кажат. Това обаче често противоречи на логиката в компаниите, където комуникацията се разглежда като постоянна задача.
Това разкрива конфликт: От икономическа гледна точка би било разумно да се комуникира по-малко, но по-добре. Организационно това е рисковано, защото може да постави под въпрос самото съществуване на отдела. Ето защо мнозина се придържат към стари методи.
Решението изисква преструктуриране. Вместо фабрики за текст, комуникационните отдели трябва да бъдат стратегически съветници, които управляват всички канали. Тяхната стойност не се състои в количеството продукция, а в качеството на стратегията и нейния принос към бизнес целите.
Трансформиращата сила на платформите
Друг фактор е силата на дигиталните платформи. Google, LinkedIn и други контролират потока от информация. Те предпочитат съдържание, което е визуално привлекателно и насърчава взаимодействието. Традиционното прессъобщение не предлага това.
LinkedIn е особено важен за B2B. Тези, които публикуват добре проучени статии там, често достигат до повече хора, вземащи решения, отколкото чрез прессъобщения. Алгоритъмът предпочита реални хора пред лога на компании, възнаграждавайки експертния статус. Това измества властта от пресцентъра към отделния експерт.
Последиците са дълготрайни. Инвестициите в личните марки на ръководителите често дават по-добри резултати от институционалния PR. Това обаче изисква промяна в начина на мислене: служителите трябва да бъдат овластени да действат като посланици на марката. Това създава обхват, но изисква доверие.
Платформите също променят валутата на вниманието. Вместо цифри за тираж, броят се увеличава с харесванията, споделянията и кликванията. Те са измерими и позволяват по-добра оценка на успеха. Силна публикация в LinkedIn може да бъде оценена директно; това е по-трудно с прессъобщение.
Завръщането на специализираната преса и натискът за специализация
Интересното е, че специализираните търговски издания преживяват своеобразен ренесанс. В много индустрии търговските списания са много важни, защото достигат точно до вземащите решения. Тези медии се нуждаят от задълбочена техническа информация, която не могат сами да проучат.
За компаниите това означава: Традиционните връзки с обществеността могат да бъдат полезни, но трябва да бъдат много целенасочени. Вместо да се свързват с всички, компаниите развиват тесни взаимоотношения с няколко специализирани издания. Качеството на информацията трябва да бъде високо: технически подробности, пазарни анализи или потребителски доклади.
Вече не става въпрос за максимален обхват, а за правилния. Статия в специализирано списание може да бъде по-ценна от многобройните споменавания в общите медии. Тази работа отнема време, но дава по-добри резултати.
Парадоксът: Докато масовата комуникация губи стойност, специализираната комуникация печели. И двете следват логиката на ефективността. Широкото разпространение е разточително, фокусираната комуникация е ефикасна.
Свързано с това:
Премахването на пазителите на порти
Ролята на журналистите като „пазители на информацията“ се е променила коренно. Преди редакциите решаваха какво да се публикува. Това гарантираше качество. Днес компаниите могат да комуникират директно.
Този директен достъп има две страни. От една страна, комуникацията е по-ефективна без филтри. От друга страна, липсва контрол на качеството, което увеличава риска от дезинформация. Проучванията показват, че местните участници често заобикалят пресата и създават своя собствена публична сфера.
За компаниите това означава повече свобода, но и повече отговорност. Те трябва да гарантират, че информацията им е точна. Изкушението да се прикрие рекламата като новина е силно, но в крайна сметка уврежда доверието.
Най-добрата стратегия е комбинация от: директна комуникация за основна информация и работа с целевата група, допълнена от стратегически връзки с медиите за доверие. Масовите прессъобщения не се вписват никъде и губят своята ефективност. Вместо това се нуждаете от добро съдържание за вашите собствени канали и персонализирана информация за медийните партньори.
Това изисква нови умения. Вместо просто да пишат текстове, специалистите по комуникации трябва да разработват формати, да управляват канали, да анализират данни и да култивират мрежи. Профилът на длъжността се измества от журналистика към дигитален маркетинг и стратегия.
Традиционното прессъобщение не отмира веднага, но избледнява, тъй като по-ефективните инструменти вземат превес. Така работят иновациите: старото се заменя с по-доброто. Компаниите, които разпознават това рано, спестяват пари и комуникират по-ефективно. Тези, които се придържат към старите начини, пилеят ресурси. Икономическите показатели са ясни.
Вашият глобален партньор по маркетинг и бизнес развитие
☑️ Нашият бизнес език е английски или немски
☑️ НОВО: Кореспонденция на родния ви език!
Konrad Wolfenstein
Аз и моят екип с удоволствие ще бъдем на ваше разположение като ваш личен съветник.
Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт тук wolfenstein@xpert.digital:или просто ми се обадите на +49 7348 4088 965. Моят имейл адрес е
Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.
☑️ Подкрепа за МСП в стратегията, консултирането, планирането и внедряването
☑️ Създаване или пренасочване на дигиталната стратегия и дигитализация
☑️ Разширяване и оптимизиране на международните процеси на продажби
☑️ Глобални и дигитални B2B търговски платформи
☑️ Pioneer Развитие на бизнеса / Маркетинг / PR / Търговски панаири
Нашият опит в областта на развитието на бизнеса, продажбите и маркетинга в ЕС и Германия
Нашият опит в областта на развитието на бизнеса, продажбите и маркетинга в ЕС и Германия - Изображение: Xpert.Digital
Фокусни области в индустрията: B2B, дигитализация (от AI до XR), машиностроене, логистика, възобновяеми енергийни източници и промишленост
Повече информация тук:
Тематичен център, предлагащ анализи и експертиза:
- Платформа за знания, обхващаща глобалните и регионалните икономики, иновациите и специфичните за индустрията тенденции
- Колекция от анализи, прозрения и обща информация от ключовите ни области на фокус
- Място за експертиза и информация за актуалните развития в бизнеса и технологиите
- Център за компании, търсещи информация за пазари, дигитализация и иновации в индустрията
