Изкуствен интелект – интелигентен бизнес благодарение на големите данни
Има много индикации, че 2018 г. ще бъде годината, в която изкуственият интелект (ИИ) най-накрая ще получи вниманието, което заслужава в бизнеса и обществото. Вече е ясно, че технологията ще промени цели индустрии и системи – включително сектори, които дори отдалеч не я очакват. Възможностите, предлагани от ИИ, са революционни.
Мнозина го обсъждат, но малцина наистина разбират какво е изкуствен интелект и какво влияние ще окаже върху нас. Бил Гейтс, основател на Microsoft и визионер в областта на информационните технологии, предсказва революция в областта на изкуствения интелект през следващите 20 години, която напълно ще трансформира пазара на труда. Задачите, изпълнявани в момента от хора, биха могли да бъдат поети от роботи или софтуерни системи. Транспортната логистика с нейните самоуправляващи се камиони или таксита, автономно навигиращи в града, е само един пример сред многото.
Един от пионерите в това развитие беше IBM със своята система Watson. Първоначално проектирана за разпознаване на реч, системата сега се използва успешно от безброй потребители по целия свят за комуникация, анализ и диагностика. Междувременно множество малки стартиращи компании, както и големите играчи от Силициевата долина, работят интензивно върху разработването на изкуствен интелект. Но изкуственият интелект не се развива само от компании като IBM и Google. OpenAI, организация с нестопанска цел, подкрепяна от Илон Мъск (Tesla, SpaceX) и надарена с дарения от един милиард долара, си поставя за цел да изследва изкуствения интелект. Целта е да се разработи изкуствен интелект с отворен код, който да предостави на всеки достъп до технологията и да позволи на обществото като цяло да се възползва от нея.
Изкуствен интелект – технологията за големи данни
Хората често правят прибързани заключения за големите данни, дори когато те не са приложими в конкретни случаи. Изкуственият интелект обаче наистина е технология, която поглъща гигантски количества данни. Поради безкрайното количество налична информация, високопроизводителните софтуерни системи са от съществено значение за безпроблемния работен процес.
Принципът на действие на изкуствения интелект
- Цялата информация и текущите състояния се записват в базата данни на изкуствения интелект
- Интегрираните филтри осигуряват изключително бърз достъп до невъобразими количества информация в реално време
- Те са категоризирани според собствените си (програмирани) критерии
- Информацията вече не се разпознава и анализира въз основа на нейното съдържание, а на нейните модели
- Въз основа на данните, изкуственият интелект организира отговорите и взема решения за действия
- Колкото повече нови данни се въвеждат, толкова повече системата „учи“ (дълбоко обучение)
Изкуственият интелект повишава производителността на бизнеса
В момента, дори в автоматизираните производствени системи, процесите все още са сравнително строго дефинирани, въпреки широкото използване на софтуер. Докато броят на автономно работещите устройства в производството непрекъснато се увеличава, използването на изкуствен интелект може да революционизира цялата верига от процеси. Това е от съществено значение, тъй като постоянно развиващият се сектор на електронната търговия, наред с други неща, изисква все по-гъвкави и по-бързи системи, за да отговори на нарастващите предизвикателства. Но изкуственият интелект обещава новаторски промени не само в индустрията. Изкуственият интелект ще постави нови стандарти и в сектора на цифровите услуги. Принципът на интелигентния анализ на данни е идеално подходящ за бизнес разузнаване в компаниите. Софтуерът може да осъществява достъп до голям набор от вътрешни и външни данни, например чрез Google или от предоставени бази данни. С такива усъвършенствани възможности, Business Intelligence@AI е идеално подходящ за:
- Пазарни и конкурентни анализи
- Оптимизация на онлайн маркетинга
Всеки, който смята, че тази технологична революция е движена единствено от Калифорния, греши. Германия също има иновативни доставчици на ИТ услуги, които разработват маркетингови решения, базирани на изкуствен интелект, за клиенти.
Не е чудно тогава, че системата може да прави изключително прецизни прогнози за подобрения в онлайн маркетинга. Например, чрез анализ на онлайн активността на потребителите, тя може да предвиди идеалното съдържание и време за публикациите в социалните медии на своите клиенти. Софтуерът също така знае отговора на въпроса за оптималното филтриране на целевите групи по различни канали. С тези възможности изкуственият интелект поема функция, за която агенциите в момента таксуват скъпо клиентите си – друга индустрия, която рискува да изчезне от пазара поради изкуствения интелект, ако не се адаптира.


