Завладяване на пазара на Обединеното кралство: данни, цифри, факти и статистика

Помощни материали за вземане на решения в данни, цифри, факти и статистика като PDF за безплатно сваляне, вижте по-долу.

ВАЖНО: В тази статия не са споменати всички съществуващи документи. Възможно е те да бъдат раздадени по-късно, част по част.

През 2018 г. онлайн купувачите са представлявали 50% от общото население на Европейския съюз. В европейско сравнение, делът на онлайн купувачите е най-висок в Обединеното кралство - 77%. Средните разходи на глава от населението при пазаруване през интернет също са най-високи в Обединеното кралство. Разходите на глава от населението там през 2019 г. са възлизали на 921 евро. На второ място са германците, които харчат средно по 784 евро годишно за онлайн покупки.

Интересно е също, че много компании интегрират английска версия в допълнение към собствения си национален език, когато създават своята електронна търговия. Най-вече защото технологиите го осигуряват, а не са базирани на данни и цифри. Достъпът до пазарите на Обединеното кралство и САЩ се разглежда като „положителен“ страничен ефект. В повечето случаи няма стратегическа основа за това.

И ако пазарът на Обединеното кралство или САЩ е неразделна част от глобалната стратегия на компанията, обикновено липсва изчерпателна информация, която да подчертава разликите в съответните национални пазари.

Xpert.Digital като информационен и съдържателен център предлага обширни данни, факти, цифри и статистики, които са идеални за преразглеждане, преориентация или ново начало.

Съгласявам се с тези теми:

• Завладяване на американския пазар: данни, числа, факти и статистика
• Завладяване на китайския пазар: данни, цифри, факти и статистика

Електронна търговия в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Обединеното кралство (UK) има най-развития пазар за електронна търговия в Европа. Според най-новите данни на Службата за национална статистика (UK), приходите от електронна търговия на страната през 2018 г. възлизат на 688,4 милиарда британски лири, което е рязко увеличение спрямо предходната година. На секторна основа, търговията на едро и производството са двата най-големи индустриални сектора, генерирали най-високи продажби от електронната търговия през същата година.

Секторът на търговията на дребно, където Обединеното кралство е лидер в Европа, е отговорен за около осем процента от продажбите в електронната търговия във всички индустрии. Само в сектора на търговията на дребно онлайн продажбите представляват 19,4% от всички продажби на дребно през 2019 г. и се прогнозира, че ще достигнат по-високи нива през следващите години поради въздействието на пандемията от коронавирус. През 2019 г. продажбите на дребно в интернет са нараснали само с 10,1%, най-бавният темп, регистриран през последното десетилетие. Онлайн търговията на дребно е имала особена тежест в магазините за текстил и облекло, като най-новите правителствени данни показват, че над една четвърт от продажбите на дребно идват от онлайн търговия.

На много пазари в Европа мобилната търговия и мобилните купувачи вземат превес в електронната търговия. Във Великобритания също делът на потребителите на смартфони, които пазаруват чрез мобилни устройства, особено смартфони, се е увеличил през годините. Успоредно с това се е увеличил и броят на потребителите, които използват мобилни методи за плащане при онлайн транзакциите си, като се очаква ръст от над два милиона потребители през 2019 г.

Онлайн пазаруването в Обединеното кралство се обогатява с все повече потребители, които избират да правят покупки онлайн. През 2020 г. цели 87% от домакинствата в Обединеното кралство са направили онлайн покупки през предходните 12 месеца, което прави това най-високият процент на проникване на онлайн покупки в страната през последните 11 години. Дрехите и спортните стоки бяха особено популярни покупки, направени онлайн.

По-подробни анализи на поведението на потребителите при онлайн пазаруване разкриват, че това, което тласка купувачите към онлайн каналите за търговия на дребно, е комбинация от различни мотивации. Проучване, проведено през 2018 и 2019 г., установи, че цените и изборът са двата най-важни фактора. Друго проучване на моделите на плащане на онлайн купувачите разкри, че макар конвенционалните методи като кредитни или дебитни карти все още да заемат по-висок дял, купувачите също така използват онлайн платежни системи като PayPal или дори цифрови портфейли като Google, Apple и Amazon.

Социална търговия в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Социалната търговия описва използването на платформи за социални медии за промотиране, продажба и закупуване на продукти и услуги. Например, потребителите могат да разглеждат продукти във Facebook и да правят покупки директно на платформата, без да е необходимо да посещават уебсайта на трета страна. Тъй като използването на цифрови технологии става все по-популярно за бизнеса, това сливане на социалните медии и електронната търговия предлага на компаниите начин да опростят процеса на покупка и да използват рекламата в социалните медии за своите марки.

Въпреки че социалните медии свързват потребителите, те играят роля и в свързването на маркетолозите с настоящи и потенциални купувачи. Маркетинговите стратегии, използвани в социалната търговия, ангажират онлайн купувачите чрез графики, препоръки и персонализируеми опции за покупка.

Търговците на дребно и потребителите вече са насочили вниманието си към автоматизирана търговия с чатботове и приложения за съобщения като продължение на социалната търговия. За разлика от традиционната електронна търговия обаче, социалната търговия все още се нуждае от време, за да достигне до масовия пазар.

Дигитален маркетинг в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Дигитална реклама в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Реклама в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

С годишни разходи от 29 милиарда щатски долара през 2019 г., Обединеното кралство (UK) е най-добре представящият се пазар в Европа по отношение на рекламните разходи и четвъртият по големина в световен мащаб след Съединените щати, Китай и Япония. Освен спада през 2017 г., рекламните разходи във Великобритания успяват да отбележат постоянен годишен растеж от 2009 г. насам. Това се прогнозира и за 2020 г. Като цяло рекламната индустрия движи икономиката, като подхранва конкуренцията, създава работни места и финансира медийни платформи като уебсайтове и търсачки. Дигитализацията обаче доведе до значителни промени в рекламните формати през последните години. Търсачките, онлайн дисплейната реклама, онлайн радиото и видеото по заявка бяха рекламните платформи, които отбелязаха растеж през 2018 г. И обратно, традиционната реклама чрез печатни форми като списания, вестници и поща отбеляза спад.

в дигиталната реклама
насочват фокуса си към най-популярните днес платформи – а именно онлайн. Разходите в дигиталната рекламна индустрия се увеличават от 2007 г. насам и не показват признаци на забавяне. През 2019 г. те възлизат на 14 милиона британски паунда, а прогнозите са да достигнат 15,6 милиона британски паунда през 2020 г. През 2018 г. Google беше лидер в индустрията по отношение на дигиталната реклама с 40% пазарен дял, докато Facebook на второ място зае 22,7% от пазарния дял през същата година. Онлайн маркетингът обаче очевидно не е по вкуса на всеки, като процентът на възрастните във Великобритания, използващи блокери на реклами, се увеличава всяка година от 2015 г. насам.

Реклама в социалните медии
Благодарение на широкия си обхват и бързо нарастващата потребителска база – по-голямата част от които са технологично грамотни милениали на възраст между 25 и 34 години – маркетингът в социалните медии и инфлуенсърите се разрастват бързо. През 2018 г. това генерира приходи от близо 2,1 милиарда щатски долара само във Великобритания, което е най-високият приход във всяка европейска страна. С очакваното нарастване на проникването на социалните медии в световен мащаб с всяка изминала година до 2025 г., перспективите за индустрията са светли. В проучване от 2019 г. 39% от търговците на дребно в Обединеното кралство очакват Facebook да донесе най-голяма стойност за бизнеса им през следващите пет години, докато 18% казват същото съответно за YouTube и Instagram.

Въздействие на коронавируса върху индустрията
Разходите за реклама във Великобритания пострадаха по време на пандемията от коронавирус през 2020 г. Тъй като кината бяха затворени близо 4 месеца в цялата страна, се очаква разходите за реклама на големия екран да бъдат засегнати най-много. От друга страна, се очакваше рекламата в търсачките и онлайн дисплейната реклама да бъдат най-малко засегнати от карантината. Нещата обаче се подобряват за 2021 г., като се очаква индустрията не само да се възстанови, но и да отбележи общ ръст на разходите от 13,6%.

Програмна реклама в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

В рамките на едно десетилетие разходите за дигитална реклама в Обединеното кралство са се увеличили повече от четири пъти, достигайки 14 милиона британски паунда през 2019 г. Най-големият дял от тях е програмната реклама, представляваща близо 89% от общите разходи за дисплейна реклама в страната – повече от този на САЩ и средното за света. Освен това, през 2019 г. само Обединеното кралство е допринесло за 31% от общите разходи за програмна реклама в Европа, най-големият дял сред всички страни. Като лидер на пазара в програмната индустрия, се очаква Обединеното кралство също да продължи да расте в тази област, като до 2021 г. ще реализира годишни разходи от 6 милиарда британски паунда. По-голямата част от тези разходи ще бъдат за видео.

Агенции за програмна реклама – прозрачността е ключова
Макар автоматизираното купуване и продажба на реклами да има множество положителни страни – не на последно място е икономическата ефективност – бързото навлизане на програмната реклама означава, че има увеличен натиск върху марките, тъй като те се борят да управляват различните ѝ аспекти. С нужди, вариращи от управление на бази данни до създаване на алгоритми, много компании не са напълно оборудвани да се справят с подобни изисквания и затова прибягват до аутсорсинг на определени области на програмната реклама, главно в областите на управлението на данни и стратегията на кампаниите. Това често се прави съвместно със специализирани партньорски агенции като AppNexus и OpenX, които според проучване от края на 2019 г. са били двамата най-добри партньори, използвани от компании по целия свят за управление на рекламните си технологии. Какво отличава една партньорска агенция? Според глобалните директори по маркетинг (CMO) прозрачността е основният фактор, когато става въпрос за избор на партньор.

Преминаване към частни пазари?
Въпреки че се очаква общите разходи за програмна реклама във Великобритания да нараснат до 2021 г., по-голямата част от тях ще дойдат от директни сделки, т.е. сделки между продавач и купувач, а не от наддаване в реално време (RTB) чрез рекламна борса. Очаква се преминаване към частни пазари и в рамките на купуването на реклами в реално време и се прогнозира, че ще съставлява над половината от всички разходи за RTB до 2021 г. Не е изненадващо, че тази промяна следва нарастването на световните дигитални рекламни измами, което се очаква да струва на индустрията 44 милиарда щатски долара само през 2022 г.

Разположение на рекламите и отношение към целенасочената реклама
Повечето потребители са съгласни, че разположението им влияе върху това дали дадена реклама се възприема като надеждна или не, като негативното възприятие се увеличава, особено ако рекламата е поставена до противоречиво съдържание. Като цяло изглежда, че чувствата към целенасочената реклама все още са смесени, като 68% от възрастните във Великобритания признават, че все още се чувстват неудобно от идеята.

Търсачките във Великобритания

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Днес, споменаването на термина „търсачка“ ни навежда на мисълта за гиганти като Google, Bing и Yahoo!, както и за по-малки играчи като DuckDuckGo и Yandex. Въпреки нарастващата популярност на алтернативните инструменти за търсене през последните години – главно поради опасения относно поверителността на данните – Google остава водещият играч, държейки приблизително 90% от световния дял на индустрията от 2010 г. насам.

Скептицизъм към търсачките
Въпреки че търсачките вече са част от ежедневието, потребителите остават критични и доверието в резултатите от търсенето варира. Приблизително 60% от анкетираните от 2012 до 2019 г. смятат, че търсачките представят смесица от предубедена и безпристрастна информация. За разлика от това, само около 20% вярват във валидността на всички показани резултати. Този скептицизъм към търсачките обаче не е изненадващ, особено в светлината на платената политическа реклама. Google например беше особено сложен в това отношение по време на изборите за Европейски парламент през 2019 г. Само през тази година в Обединеното кралство гигантът в търсачките е получил 48 хиляди евро за пускане на политическа реклама.

Машинното
обучение и програмната реклама също позволиха на търсачките да показват подходящи реклами на аудиториите в реално време. Освен това, водещи търсачки като Google са изградили и едни от най-големите потребителски бази данни, състоящи се от информация като история на покупките и местоположение. Това, в комбинация с гореспоменатата технология, създава инструмент, който далеч превъзхожда други рекламни методи. Всъщност, рекламата в търсачките сама по себе си носи като цяло най-големия дял от приходите от дигитална реклама в Обединеното кралство, изпреварвайки социалните медии, банерите, видеоклиповете и обявите.

Пазарен дял във Великобритания
В Обединеното кралство втори след Google е Bing на Microsoft с 10% пазарен дял, следван от Yahoo! и DuckDuckGo. Въпреки че пазарният дял на Google е спаднал два пъти от 2015 г. насам – случаи, съвпадащи с антитръстовите глоби на Европейския съюз срещу компанията – траекторията на Google не показва признаци на забавяне. Гигантът от Силициевата долина контролира над 90% от индустрията за мобилно търсене от 2014 г. насам. Към януари 2020 г. този дял е бил изумителните 97,9%, което е почти пълно пазарно господство.

Потребителски навици за търсене
Влиянието на търсачките е толкова силно, че 70% от потребителите в Обединеното кралство разчитат на тях, когато решават какви покупки да направят. За разлика от тях, само 42% разчитат на клиентски отзиви. Най-търсената ключова дума в Google от януари до април 2020 г. е „airpods“.

Google в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Този PDF документ представя анализи и статистика за Google в Обединеното кралство (UK), предоставяйки информация за онлайн услугите на интернет компанията. Документът представя информация за приходите от реклама на Google в световен мащаб, както и във Великобритания, и пазарния му дял в търсачките. Включва също глави за мобилната операционна система Android на Google и платформата за споделяне на видео YouTube, собственост на Google.

Реклама извън дома в Обединеното кралство

Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. Разбира се, PDF файлът е безплатен.

Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу.

Външната реклама (OOH) е, казано по-просто, реклама, която достига до хората, докато са на обществени места. В Обединеното кралство OOH рекламата може да се види на билбордове край пътя, цифрови екрани в търговски центрове и на автобусни спирки, както и отстрани на автобусите. Това са само няколко примера; Рекламодателите винаги търсят нови начини да достигнат до потребителите с една от най-старите форми на реклама, които съществуват.

Външните реклами могат да бъдат изключително ефективни. Една от причините за това е, че те са, в известен смисъл, една от най-чистите форми на реклама. Онлайн рекламите, за разлика от тях, винаги се конкурират със съдържанието и често дори са прикрити като самото съдържание, така че рекламата може лесно да се изгуби или просто да бъде игнорирана от потребителите, докато се занимават с натоварения си интернет живот. Външната реклама, от друга страна, винаги ще се откроява.

Друга причина, поради която външната реклама работи толкова добре, е потенциалът ѝ да достига до голям брой хора, в целева област, отново и отново. Повечето хора виждат външни реклами ежедневно, като импресиите и покритието на рекламите са още по-големи в големи градове като Лондон и Бирмингам.

Това са само няколко от причините, поради които разходите за външна реклама се увеличават и се прогнозира, че ще нараснат още повече през следващите години. Приходите от външна реклама в Обединеното кралство също се увеличават, тенденция, която може да се наблюдава в цяла Европа и в рекламния свят като цяло. В дигиталната външна реклама по-специално се инвестира от рекламодатели и компании за външна реклама, като все повече дигитални екрани се появяват в обществени пространства.