+++ Един на всеки двама души осъществява телефонни разговори чрез WhatsApp и подобни приложения +++ Един на всеки двама изпраща гласови съобщения +++ Жестомимичен език: Емоджита +++ Използването на WhatsApp продължава да се увеличава +++
Един на всеки двама души осъществява телефонни разговори чрез WhatsApp и подобни услуги.
Месинджърите вече са заменили SMS като метод за предаване на текстови съобщения, а традиционните телефонни разговори също са изправени пред конкуренция: Според проучване на индустриалната асоциация Bitkom, всеки втори потребител на WhatsApp и подобни услуги също осъществява телефонни разговори, използвайки своя месинджър.
Още по-популярно, при 70% от анкетираните, е изпращането на снимки, видеоклипове, GIF файлове или линкове и, разбира се, писане на текстови съобщения (85%). Месинджърите се използват и с по-малко популярни контакти: 17% съобщават, че са блокирали контакти през последните три месеца. Освен това, повечето потребители използват предимно мобилни чат програми за лични цели: само десет процента съобщават, че са се свързвали с компании чрез месинджър.
Един на всеки двама души изпраща гласови съобщения
Поколенията Y и Z, и като цяло „младите хора“, не обичат да говорят по телефона. Те предпочитат да пишат безкрайни съобщения в приложения за месинджъри с много емоджита и усмивки – или поне такъв изглежда е разпространеният стереотип. И наистина: хората вече не говорят толкова много по телефона, но не е задължително и да пишат. Гласовите съобщения са предпочитаният метод за комуникация за мнозина в момента.
Както показва графиката, две трети от 14- до 29-годишните са изпращали гласови съобщения през последните три месеца – броят намалява с увеличаване на възрастта. Като цяло, един на всеки двама респонденти в проучването на дигиталната асоциация Bitkom е изпращал гласови съобщения чрез месинджър.
Емоджита на жестомимичен език
Повече от две трети от потребителите на месинджъри използват емоджита, когато пишат съобщенията си. Най-големите фенове на тези малки картинки и символи са младежите на възраст между 14 и 29 години: 86% от тях са заявили в проучване на индустриалната асоциация Bitkom, че използват емоджита с усмивки, знамена или емоджита с животни в съобщенията си.
Повечето анкетирани намират емоджитата за забавни, а почти половината намират символите за полезни. За десет процента обаче е обратното: те намират цветните герои за забавни, а други пет процента са просто раздразнени. Според проучването, средно се използват по две емоджита на съобщение.
Употребата на WhatsApp продължава да се увеличава
Докато употребата на SMS в Германия намалява, употребата на WhatsApp е в обратна посока. Може да се предположи, че има връзка. В момента 65 милиарда съобщения се изпращат ежедневно чрез услугата за съобщения. Това е с десет милиарда повече, отколкото през лятото на 2017 г.
Поддържайте връзка
