Бутоните Dash на Amazon
Избор на език 📢
Публикувано на: 20 април 2015 г. / Актуализирано на: 25 ноември 2018 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
Пример за бутон Dash на Amazon (Източник: Amazon)
Какво биха могли да означават те за бъдещето на интралогистиката
Независимо дали в крайна сметка е било първоаприлска шега или не – на Amazon за така наречения бутон Dash , който улеснява още повече потребителите да поръчват стоки (разбира се само от Amazon), предизвика значителен отзвук в медиите.
Идеята зад него звучи доста проста, но е още по-ефективна. Бутонът е пластмасов корпус с размерите на палец и голям бутон, напомнящ на звънец. Устройството има лепяща лента на гърба за монтаж. Предавател, инсталиран в корпуса, позволява на системата да се свърже с приложението Amazon на смартфона на потребителя чрез домашната Wi-Fi мрежа. Когато бутонът бъде натиснат, продуктът се добавя в пазарската количка на Amazon.
За да се предотвратят случайни грешни поръчки, бутонът се заключва след еднократно натискане – по същество действайки като вградена детска предпазна ключалка. По-нататъшни поръчки могат да се правят само след като стоките са доставени на клиента. Освен това, всяка покупка трябва първо да бъде потвърдена в приложението, преди поръчката да бъде финализирана.
Директна работа в мрежа с клиента като цел
Amazon вече е установила редица партньорства с производители на домакински продукти и е обозначила бутона със съответните лога на марката. След това потребителите прикрепят бутона Dash към местата, където са необходими домакинските предмети – например в банята или кухнята.
В момента бутоните на Amazon са обвързани с предварително дефинирани продукти. Това би принудило потребителите да инсталират голям брой от тези доста неестетични бутони в домовете си. Въпреки това е предвидимо, че в близко бъдеще на отделните устройства ще бъдат присвоени допълнителни функции, като например възможността за съхраняване на допълнителни продукти и услуги чрез приложението на Amazon.
Основната идея е всичко друго, но не и нова. Различни производители работят върху подобни бутони за поръчка от години, но за разлика от подхода на Amazon, те са интегрирани директно в устройствата. Принтерите, които използват вграден бутон за поръчка, за да осигурят непрекъснато снабдяване с мастилени касети, или кафе машините, които автоматично поръчват капсули, когато консумативите са изчерпани, следователно не са нищо ново.
Когато обаче гигант в индустрията като Amazon се заеме с темата, тя придобива съвсем различна динамика и измерение; в края на краищата, моделът по принцип прави възможно поръчването на голямо разнообразие от потребителски стоки.
Целта на Amazon е ясна: да подобри допълнително работата в мрежа и интеграцията на търговския гигант в нашето ежедневие, като по този начин Amazon се превърне в незаменим партньор дори при закупуване на продукти за ежедневието – позиция, която в момента се заема предимно от супермаркети и физически магазини.
Решения и за бизнеса
И пазарът изглежда безграничен, тъй като в индустрията има голямо търсене на автоматизирани системи за уведомяване за търсене, които независимо регистрират и поръчват намаляващи запаси от резервни части или артикули. Редица производители предлагат решения, които използват например везни, кофи за накланяне или светлинни импулси, за да проверят дали контейнерът с части пада под предварително определено тегло или обем, което софтуерът интерпретира като индикация, че е необходима повторна поръчка. Това елиминира необходимостта от ръчни проверки на нивото от персонала. Освен това, тези високопрецизни, калибрираеми измервателни устройства могат в някои случаи дори да извършват трудоемкия процес на броене на складова наличност.
Въздействие върху интралогистиката
Поръчка на желания артикул само с натискане на бутон, доставка в същия ден – това, което доскоро звучеше като мечта за закоравелите клиенти на електронната търговия, бързо се превръща в реалност.
Въпреки това, за да се управлява ефективно огромният обем стоки, за доставчиците е от съществено значение сложната интралогистична концепция. Особено когато става въпрос за доставка в същия ден, в допълнение към ефективен софтуер, който обработва входящите поръчки бързо, е изключително важно стоките да се комплектоват и изпращат от склада незабавно. Географски това ще изисква не само големи централни складове, но и множество буферни складове, разпределени в цялата страна, за да се гарантира, че поръчаната по обяд рокля действително ще пристигне на вратата на клиента навреме за вечерното парти.
Някои вече си представят – особено за ежедневни стоки като перилен препарат или тоалетна хартия – мобилни устройства, постоянно в движение , които ще се отправят директно към клиента след получаване на поръчка за доставка на стоките. Това със сигурност е сценарий, който би предизвикал разгорещен дебат, особено като се има предвид вече често претоварената пътна мрежа.
Това прави една безпроблемно функционираща верига за складова логистика още по-важна. От съображения за разходи, многобройните складови съоръжения, разпръснати из цялата страна, обикновено са по-малки единици, но те трябва да съхраняват голямо разнообразие от продукти от А и Б. Конвенционалните стелажни складове не са оптималното решение тук поради относително големите им изисквания за пространство и сравнително бавното комплектоване на поръчките. Вместо това биха могли да се използват автоматизирани системи за съхранение и извличане, като хоризонтални или вертикални карусели, което позволява няколкостотин комплектации на час и изисква относително малки екипи. Тези системи „стоки до човек“ също така осигуряват добра ергономичност за персонала и позволяват бързо и безопасно комплектоване на поръчките на станциите за комплектоване.
И точно това е необходимо на търговците на дребно: прецизна и бърза обработка на поръчките, за да изпълнят собствените си обещания за доставка и същевременно да отговорят на високите очаквания на своите клиенти.
Поддържайте връзка
