Агентският изкуствен интелект идва: Как автономните агенти с изкуствен интелект вече стратегически променят продажбите и снабдяването

Съюзът на силите: Защо снабдяването и продажбите трябва да се слеят в дигиталната ера

Краят на традиционните покупки: Защо изолираните процеси сега застрашават германските малки и средни предприятия

В епоха, характеризираща се с нестабилни пазари, дигитална конкуренция и икономическа несигурност, традиционните бизнес модели са подложени на изпитание. За германските малки и средни предприятия, особено в индустриалния център на Баден-Вюртемберг, посланието е ясно: тези, които все още разглеждат покупките и продажбите като отделни, чисто административни отдели, застрашават своята конкурентоспособност. Следващият текст разглежда фундаментална промяна – преходът от просто снабдяване към стратегическо, интегрирано управление, което създава истинска добавена стойност.

Анализираме икономическата необходимост от замяна на традиционните покупки с цялостно стратегическо управление на доставките. Това не само намалява разходите, но и стимулира иновациите. Успоредно с това, ние демонстрираме защо простото събиране на контакти в продажбите вече не е достатъчно и трябва да отстъпи място на систематично, основано на данни управление на поръчките.

На фона на настоящите предизвикателства като икономическа стагнация, недостиг на квалифицирани кадри и нарастващи бюрократични разходи, тази статия предлага задълбочен поглед върху силата на съвременните технологии. От основите на разходите за процеси и веригата за създаване на стойност до използването на „Agentic AI“ (автономни агенти с изкуствен интелект) и мрежови данни, ще научите как успешно да интегрирате всички бизнес процеси. Това ще позволи на компаниите да осигурят своята конкурентоспособност за 2025 г. и след това.

Свързано с това:

• Стратегическа трансформация на създаването на стойност: Как изкуственият интелект коренно променя пейзажа на обществените поръчки

Стратегически доставки срещу системна организация на поръчките: Конвергенция на създаването на стойност

Всеки, който все още купува или продава изолирано днес, утре ще загуби целия си бизнес заради дигиталната конкуренция.

Икономическата разлика между администрацията и създаването на стратегическа стойност

В съвременното бизнес управление, разграничението между традиционни покупки и цялостни доставки бележи промяна, която далеч надхвърля обикновената терминология. Докато покупките често обхващат само оперативни дейности, доставките представляват задача на стратегическото управление. Това разграничение е от решаващо значение, защото описва прехода от обикновен контрол на разходите към стратегия, която увеличава стойността на компанията. Традиционните покупки се фокусират върху ежедневните операции: поръчка, получаване, проверка и плащане на стоки. Целта тук обикновено е просто да се покрият краткосрочните нужди съгласно установените правила: правилно качество, правилно количество, правилната цена, правилното място и точното време.

За разлика от това, стратегическото снабдяване обхваща целия процес на придобиване на ресурси. Това започва с дългосрочно планиране на търсенето и пазарно проучване, преминава през стратегически избор на доставчици и включва култивиране на партньорства и управление на рисковете. От икономическа гледна точка, снабдяването има за цел да увеличи максимално дългосрочния успех. То не само постига бързи икономии на разходи, но и насърчава иновациите чрез доставчиците, подобрява качеството и укрепва устойчивостта на веригата за доставки. Докато закупуването просто реагира на вътрешни изисквания, снабдяването действа проактивно и е съобразено с всеобхватните корпоративни цели.

Ключов елемент от този подход е отчитането на общите разходи за притежание (TCO). Опростените обществени поръчки често се фокусират единствено върху покупната цена, което може да доведе до скрити разходи по-късно. Стратегическите обществени поръчки, от друга страна, анализират разходите през целия жизнен цикъл на даден продукт или услуга, включително логистика, съхранение, поддръжка и обезвреждане. Този задълбочен анализ позволява на компаниите да вземат информирани решения, които надхвърлят краткосрочните ценови предимства и осигуряват дългосрочна рентабилност.

измерение	Тактическо закупуване	Стратегически обществени поръчки
фокус	Процес и цена	Създаване на стойност и общи разходи
Времеви хоризонт	Краткосрочни (ежедневни бизнес дейности)	Дългосрочно (стратегическо планиране)
Цел	Контрол на разходите и съответствие	Конкурентно предимство и иновации
Връзка	Реагиране и работа	Далновидно мислене и сътрудничество
Основна дейност	Поръчка и плащане	Пазарен анализ и управление на доставчиците
Ключов показател за ефективност	Спестявания на единица	Анализ на общите разходи и минимизиране на риска

Това сравнение илюстрира, че обществените поръчки сега се разбират като централна управленска функция. Те имат решаващо влияние върху представянето и пазарното позициониране на компанията. Преходът от чисто административна задача към проактивна сила е тясно свързан с използването на съвременни технологии и анализа на сложни данни.

Анализът на разходите като ориентир за границите на компанията

Икономическата обосновка за структурирането на процесите на снабдяване и продажби се крие в анализа на транзакционните разходи. Тези разходи възникват винаги, когато пазарът се използва за осъществяване на бизнес. Те включват разходи за търсене и информация, усилия за преговори и разходи за мониторинг и корекции. Основният въпрос за всяка компания е: По-ефективно ли е да закупи услуга или да я произведе вътрешно? Това решение зависи до голяма степен от степента на зависимост: Колкото по-специализиран е даден ресурс за една компания, толкова по-високи са рисковете от простото му закупуване, тъй като партньорът би могъл да използва ситуацията в своя полза.

При стратегическите обществени поръчки, признаването на високите разходи за координация често води до вътрешнофирмено изпълнение на процесите или до установяване на дългосрочни партньорства, които са добре защитени с договори. Структурираният подход може значително да намали тези разходи. Цифровите платформи и стандартизираните процеси опростяват събирането на информация и ускоряват преговорите. От икономическа гледна точка, компанията ще замени аутсорсинга с вътрешна работа, докато собствените ѝ административни разходи не се изравнят с разходите за закупуване на пазара.

Значението на тези разходи е очевидно и в продажбите. Тук целта е да се минимизират усилията, необходими за контакт между доставчик и клиент. Систематичните процеси за получаване на поръчки могат драстично да намалят броя на необходимите точки за контакт, като по този начин повишат ефективността. Структурираният подход към продажбите гарантира, че контактите не се събират безразборно. Вместо това фокусът е върху целенасочени сделки, при които усилията, необходими за събиране на информация и договаряне, са пропорционални на очакваната печалба.

В един перфектен пазар теоретично не би имало транзакционни разходи, но реалността се характеризира с несигурност и ограничени знания. Стратегическите поръчки и структурираната система за управление на поръчките са отговорите на тези пазарни несъвършенства. Те създават стабилни рамкови условия, намаляват разходите за сътрудничество и позволяват на компанията да се съсредоточи върху основните си компетенции, като същевременно професионално управлява интерфейсите с пазара.

Предефиниране на придобиването на поръчки като систематични продажби

Често срещано погрешно схващане е, че „привличането на поръчки“ е просто друга дума за събиране на потенциални клиенти. Генерирането на потенциални клиенти често е просто тактическа мярка за получаване на информация за контакт. Структурираното привличане на поръчки, от друга страна, е цялостна организационна концепция. То обхваща целия процес - от пазарно проучване и стратегическо привличане до дългосрочно задържане на клиенти. Това е планиран подход, който гарантира, че компанията постоянно получава поръчки, идеално съобразени с нейните предложения и стратегия.

От икономическа гледна точка, структурираното придобиване на поръчки е еквивалент на стратегическото закупуване от страна на продажбите. Докато закупуването осигурява потока от ресурси, придобиването на поръчки стабилизира продажбите. Това изисква тясна интеграция на управлението на продажбите, маркетинга и планирането на капацитета. В много средни компании липсата на структура води до събиране на контакти, но не до ефективно обработване. Или се приемат поръчки, които поради лошо съответствие нарушават вътрешните процеси и намаляват печалбите.

Свързано с това:

• Покупки и продажби: Защо тези различни братя и сестри най-накрая трябва да се обединят

Систематичният подход обхваща няколко фази, които надхвърлят простото придобиване. Първо, пазарът се сегментира прецизно и се определя целевият клиент. След това се извършва целенасочено сътрудничество, където съвременният софтуер за автоматизация помага за повишаване на ефективността. Ключова стъпка е проверката на контактите: Има ли потенциалният клиент правомощия за вземане на решения? Има ли конкретна нужда? Печеливш ли е проектът? Едва след този процес на филтриране, потенциалният клиент се предава на отдела за продажби. Това увеличава вероятността за сключване на сделка и намалява цената на поръчка.

фаза	Генериране на лийдове (тактическо)	Системно придобиване на поръчки (стратегическо)
Цел	Събиране на адреси за контакт	Осигуряване на стратегически подходящи поръчки
метод	Реклама, маркетинг на съдържание, търговски панаири	Развитие на пазара и продажби, основани на данни
фокус	Брой заявки	Качество и рентабилност на финансовите отчети
процес	Индивидуални кампании	Последователни, документирани процеси
Резултат	Маркетингово квалифициран потенциален клиент (MQL)	Възможност за готова продажба и рамково споразумение
Дългосрочна перспектива	Краткосрочен импулс	Устойчиво управление на капацитета

За средните предприятия, прилагането на такъв структуриран подход към работата често изисква значителни усилия. Това изисква преминаване от електронни таблици в Excel и интуиция към процес, поддържан от CRM, който осигурява яснота за всички висящи бизнеси. Компаниите, които успешно предприемат тази стъпка, отчитат значително увеличение на производителността и подобрено прогнозиране на приходите. По този начин придобиването на поръчки се превръща в стабилен стълб на планирането, позволявайки инвестициите да се правят въз основа на солидни данни.

Веригата на стойността в контекста на дигиталната трансформация

За да се разберат икономическите последици от свързването на снабдяването и продажбите, е полезен моделът на веригата за създаване на стойност. Майкъл Портър разделя дейностите на компанията на основни и спомагателни дейности. Снабдяването традиционно се счита за спомагателни, докато маркетингът и продажбите са основни дейности. Конкурентното предимство на компанията произтича от стойността, създадена във всяка от тези дейности, минус разходите.

В дигиталната ера тези граници се размиват. Високоефективните, технологично ориентирани обществени поръчки вече могат сами по себе си да се превърнат в диференциращ фактор, като осигуряват достъп до ексклузивни технологии или ускоряват пускането на продукти на пазара. В същото време качеството на обществените поръчки влияе пряко върху ефективността на основните бизнес дейности: висококачествените суровини намаляват производствените отпадъци и по-ниски разходи за обслужване на клиентите поради по-малко оплаквания.

Систематичното получаване на поръчки, от своя страна, оптимизира маркетинга, продажбите и логистиката. Прецизният контрол на входящите поръчки позволява постоянно използване на производствения капацитет и минимизира запасите. Това води до по-високи маржове, тъй като разликата между стойността за клиента и общите разходи се увеличава. Компании като Red Bull демонстрират, че е възможно да се съсредоточим почти изключително върху маркетинга и продажбите, докато производството и логистиката се възлагат на партньори с експертиза в тези области.

Зона за активност	Роля на снабдяването (подкрепяща)	Роля на договарящата организация (основна)	Въздействие върху конкурентното предимство
Входяща логистика	Избор на ефективни логистични партньори	–	Намаляване на разходите чрез синергии
Производство/Експлоатация	Осигуряване на качеството на материалите	Планиране на капацитета чрез прогнозиране	Увеличение на производителността
Изходяща логистика	–	Оптимизиране на датите на доставка	Удовлетвореност на клиентите и точност
Маркетинг и продажби	Закупуване на маркетингов софтуер	Квалификация за систематичен контакт	По-високи коефициенти на конверсия и пазарни дялове
услуга	Закупуване на резервни части	Използвайте обратната връзка от клиентите	Увеличаване на стойността на жизнения цикъл на клиента

Съвременният анализ на веригата за създаване на стойност трябва да вземе предвид и ролята на инфраструктурата и технологиите. Високопроизводителната ERP система или платформата с изкуствен интелект вече не са просто фактори, свързани с разходите. Те са нервната система, която свързва всички дейности и осигурява потока от информация между покупките и продажбите. Разбирането на взаимовръзките между тези дейности позволява на компаниите да идентифицират слабостите и да създадат предимства, които конкурентите трудно могат да възпроизведат.

Xpert.Digital подкрепя компаниите в тази сложна трансформация, независимо дали става въпрос за изграждане на модерна функция за приемане на поръчки от нулата или за оптимизиране на съществуващи процеси. С богат опит в маркетинга, продажбите, анализа на данни, дигиталната трансформация и организационното развитие, ние насочваме вашата компания към стратегическо препозициониране. Нашият подход е холистичен: Ние не само оптимизираме процесите, но и развиваме хората и организационната култура, необходими за постигане на устойчив и измерим успех.

Повече информация тук:

• Съвременното придобиване на поръчки вече не е изолирана функция на продажбите

Икономическото положение на малките и средни предприятия (МСП) между стагнацията и иновациите

Германските малки и средни предприятия (МСП), особено в индустриалната провинция Баден-Вюртемберг, са изправени пред значителни предизвикателства през 2024 и 2025 г. Данните показват спад в икономическото производство за 2024 г., като в някои области Баден-Вюртемберг е засегнат по-силно от средното за страната. Високите разходи за енергия, прекомерната бюрокрация, демографските промени и недостигът на квалифицирани работници оказват натиск върху бизнеса. Несигурната среда за планиране води до намаляване на инвестициите, което води до драстичен спад в процента на инвестициите.

Въпреки тези трудни условия, картината е смесена: Докато традиционното промишлено производство е под натиск, голяма част от малките и средни предприятия (МСП) продължават да инвестират в дигитализация. Около 35 процента от компаниите са реализирали проекти за дигитализация през 2024 г. – значително повече, отколкото преди пандемията от COVID-19. Компаниите, които създават дигитални канали за продажби, са особено успешни. Онлайн продажбите в сектора на МСП са се увеличили с единадесет процента през 2024 г. до над 300 милиарда евро. Това показва значението на професионализирането на придобиването на поръчки, за да се навлезе в нови пазари и да се намали зависимостта от традиционните канали за продажби.

Свързано с това:

• Когато доказаните стратегии се провалят: Организационна адаптивност в дигиталната трансформация на амбидекстрията

Ключов проблем остава финансирането на тези проекти. Тъй като голяма част от разходите за дигитализация отиват за софтуер и обучение, които банките рядко приемат като обезпечение, много компании достигат своите граници. Това води до дигитално разделение: големите средни предприятия могат да си позволят трансформацията, докато по-малките предприятия рискуват да изостанат. Стратегическите обществени поръчки са от решаващо значение тук, изисквайки разработването на нови канали за финансиране и партньорства, за да се осигури достъп до необходимите технологии.

Икономически показател (2024/2025)	Стойност / Тенденция	Значение за малките и средните предприятия
Реален растеж (BW)	приблизително -0,3% (2024 г.)	Фаза на стагнация и адаптация
Ръст на онлайн продажбите (МСП)	+11% (2024)	Дигиталните продажби като двигател на растежа
Инвестиционен фокус	Ефективност и намаляване на разходите	Приоритет се дава на проекти с бързи ползи
Най-големият бизнес риск	Бюрокрация и недостиг на квалифицирани кадри	Натискът за автоматизиране на процесите
Разходи за иновации	приблизително 34 милиарда евро (в константа)	Коригирано спрямо инфлацията, лек спад
Очаквания за кредитния пазар (2026 г.)	Прогноза за растеж от +3%	Надежда за икономическо възстановяване

Икономическата сила на Баден-Вюртемберг традиционно се основава на високо ниво на иновации. С много патенти на служител, неговите „скрити шампиони“ далеч надминават средното ниво на големите корпорации. За да запазят тази позиция, малките и средните предприятия (МСП) трябва да модернизират своите процеси на обществени поръчки и продажби. Инициативи като „Masterplan Mittelstand“ (Генерален план за МСП) имат за цел да премахнат пречките и да насърчат трансфера на технологии. Успехът обаче зависи от това дали компаниите могат да приведат обществените си поръчки в съответствие с такъв начин, че въпреки натиска върху разходите, да освободят достатъчно ресурси за дигитализация и устойчивост.

Технологична промяна чрез агенти с изкуствен интелект и автоматизирани процеси

Технологията ще достигне ново ниво през 2025 г.: преходът от прости цифрови инструменти към „агентски ИИ“. Докато конвенционалният софтуер чака да бъде задействан, тези агенти с ИИ могат самостоятелно да планират задачи, да подготвят решения и да предприемат действия. Това ще промени фундаментално света на труда в областта на снабдяването и продажбите. В процесите на покупки такива агенти могат да сканират данни за глобалния пазар в реално време, да получават оферти и дори да провеждат първоначални преговори.

Настоящи проучвания показват, че 80% от главните служители по снабдяването (CPO) планират да внедрят генеративен изкуствен интелект. Първоначалният фокус е върху анализа на разходите и управлението на договорите. Анализите, задвижвани от изкуствен интелект, вече могат автоматично да приоритизират разходите, да идентифицират потенциални спестявания и да откриват модели на така нареченото „индивидуално купуване“ (закупуване без одобрението на отдела). Това създава ниво на прозрачност, което би било невъзможно да се постигне ръчно. В производството изкуственият интелект позволява и интелигентно управление на запасите и наблюдение на рисковете, свързани с доставките.

Въздействието на изкуствения интелект е огромно и в продажбите и генерирането на потенциални клиенти. Експертите очакват до 2027 г. почти всички проучвания на продажбите да започват с изкуствен интелект. Агентите с изкуствен интелект ще поемат търсенето на нови клиенти и първоначалния контакт. Те ще създават силно персонализирани съобщения, съобразени точно с нуждите на клиента. Това ще облекчи търговския персонал от административни задачи и ще им даде време за изграждане на лични взаимоотношения и водене на сложни преговори.

Област на приложение на изкуствения интелект	Функция при покупките	Функция в управлението на продажбите
Анализ на данни	Автоматична класификация на разходите	Прогнози за продажби, задвижвани от изкуствен интелект
комуникация	Независимо разрешаване на забавяния на доставките	AI чатботове за потенциални клиенти
стратегия	Намиране на нови източници на доставки	Оптимизация на териториите за продажби
Администрация	Автоматична проверка на фактури	Автоматично събиране на данни за клиентите
Управление на риска	Системи за ранно предупреждение за веригите за доставки	Оценка на вероятността за завършване
документация	Четене на данни от договора	Обобщение на разговорите с клиенти

Въпреки потенциала си, внедряването остава предизвикателство. Много компании се борят с лошо качество на данните и остарели системи, които възпрепятстват съвременните решения с изкуствен интелект. Освен това често има скептицизъм към автоматизираното вземане на решения. Тенденцията обаче е необратима: компаниите, които внедряват изкуствен интелект в ранен етап на покупките и продажбите, могат да намалят разходите с до 20 процента и значително да ускорят процесите. Икономическият натиск превръща изкуствения интелект от опция в необходима фундаментална технология.

Контрол на ключови показатели за ефективност (KPI): Гръбнакът на ефикасните процеси

Ефективното управление на снабдяването и продажбите е невъзможно без точни ключови показатели за ефективност (KPI). KPI правят ефективността и успеха измерими и осигуряват основа за вземане на решения. Опитът показва, че фокусирането единствено върху разходите често е недостатъчно. Следователно съвременните системи използват подход, който свързва разходите, качеството, времето и рисковете.

В контрола на покупките се прави разлика между оперативни и стратегически ключови показатели за ефективност (KPI). Оперативните KPI наблюдават ежедневните операции, като например време за обработка на поръчки, грешки във фактурите и надеждност на доставките. Стратегическите KPI измерват дългосрочния принос към стойността. Те включват дела на стратегическите доставчици, степента на иновации и развитието на общите разходи. „Процентът на индивидуални покупки“ също е важен. Той измерва какъв процент от покупките се извършват директно в специализираните отдели, заобикаляйки официалните процеси – високата стойност показва неефективни или прекалено сложни системи.

При структурираното генериране на лийдове фокусът е върху успеха на продажбите и пълния процес на продажби. Ключови показатели за ефективност (KPI), като например процента на конверсия от лийд към поръчка, продължителността на цикъла на продажбите и точността на прогнозите за приходите, са от решаващо значение. Професионалното управление на продажбите използва тези данни, за да идентифицира пречките и да разпредели ресурси там, където те обещават най-голяма печалба. Качеството на данните в CRM системата само по себе си е важен KPI, тъй като всички анализи се основават на него.

Функционална зона	Оперативни ключови показатели за ефективност (примери)	Стратегически ключови показатели за ефективност (примери)
снабдяване	Време за поръчка, процент на грешки	Развитие на общите разходи, идеи за доставчици
логистика	Транспортни разходи за единица	Устойчивост на веригата за доставки
разпределение	Брой разговори/срещи	Удовлетвореност на клиентите, пазарен дял
Придобиване на поръчки	Време за обработка на запитвания	Процент на приключване, стойност на целия живот на клиента
Финанси	Използване на отстъпка	Възвръщаемост на инвестициите в продажби
персонал	Продължителност на търсенето на персонал	Текучество на служителите, приходи на глава от населението

Съвременните табла за управление правят тези ключови показатели за ефективност (KPI) видими и споделяеми в реално време. Това насърчава по-доброто разбиране на целите на компанията и дава възможност за бързи реакции. Сравнителният анализ е ключов фактор за успех: сравняването на KPI с индустриалните стандарти позволява по-точна оценка на производителността и учене от най-добрите практики. В крайна сметка, KPI правят стойностния принос на снабдяването и продажбите прозрачен и подкрепят прехода от разходно-ориентиран към стойностно-ориентиран подход.

Край на ведомственото мислене чрез мрежови данни

Една от най-големите пречки пред ефективността в средните предприятия е „силозното мислене“. Когато маркетингът, продажбите, снабдяването и производството работят изолирано, възникват триения. Информацията протича лошо или се задържа. Това води до неефективна комуникация, дублиране на усилия и погрешни решения. Силозите за данни също причиняват грешки: Ако продажбите използват различни данни за клиентите от тези за обслужване или счетоводство, производителността и клиентското преживяване страдат.

Цената на това разделяне е висока. Оценките показват, че служителите в компании със силни силози за данни прекарват до дванадесет часа седмично само в търсене на информация. Освен това, гъвкавостта на компанията намалява: стратегическите промени или реакциите на пазарните проблеми са възпрепятствани от липсата на прозрачност. В дигиталния свят подобни силози са опасни, защото съвременните технологии като изкуствения интелект функционират само когато имат достъп до унифицирана и пълна база данни.

Решението се крие във взаимосвързани екосистеми от данни, често наричани „единен източник на истина“. Модерна ERP система, тясно интегрирана с CRM и платформи за обществени поръчки, формира техническата основа. Но самата технология не е достатъчна; тя изисква културна промяна към сътрудничество. Управлението на продажбите и стратегическите покупки действат като мостове в този процес. Те съгласуват процесите и гарантират, че информацията тече директно от пазара на обществени поръчки към разработването на продукти и продажбите – и обратно.

поредица от силози	Оперативно въздействие	Икономически последици
Дублиращи се данни	Множество ръчни въведения	Повишени административни разходи
Липса на прозрачност	Няма поглед върху веригата за доставки	По-високи разходи за съхранение и риск
Изолирани цели	Ведомствен егоизъм вместо обща цел	Неправилно разпределение на ресурсите
Забавена обратна връзка	Нуждите на клиентите се задоволяват твърде късно в процеса на разработка	Загуба на пазарен дял
Непоследователни процеси	Много „индивидуално купуване“	Загуба на печалба поради неефективност
Уязвимости в сигурността	Много неконтролирани точки от данни	Риск от нарушения на данните

Компаниите, които успешно свързват отделите си в мрежа, постигат измерими предимства. Те реагират по-бързо на колебанията в търсенето, управляват взаимоотношенията с доставчиците по-проактивно и насърчават по-силна лоялност на клиентите. Следователно преодоляването на изолираността не е просто ИТ задача, а стратегически императив за всяка компания, която иска да остане печеливша в бързо развиваща се пазарна среда.

Стратегически последици за периода след стагнацията

Анализът показва, че разделението между оперативни покупки и систематично придобиване на поръчки е остаряло. В свят, където информацията е най-важният актив, снабдяването и продажбите трябва да се разбират като две страни на една и съща монета. Германските малки и средни предприятия, особено в Баден-Вюртемберг, трябва бързо да приложат това прозрение, въпреки трудната икономическа ситуация. Стагнацията не трябва да води до парализа, а по-скоро да бъде тласък за необходимите реформи.

Стратегическите последици за следващите години са ясни. Първо, компаниите трябва да инвестират сериозно в автоматизиране на рутинните си процеси, за да освободят време за стратегически задачи. Агентите с изкуствен интелект предлагат потенциал за драстично повишаване на ефективността при снабдяването и продажбите. Това обаче изисква чисти данни и отвореност към нови идеи. Второ, придобиването на поръчки трябва да се превърне в структурирано управление на продажбите, което далеч надхвърля обикновените продажби и се фокусира изцяло върху стойността за клиента.

Трето, способността за управление на данни между отделите ще се превърне в решаващо конкурентно предимство. Преодоляването на изолираността е предпоставка за гъвкавост, устойчивост и използване на съвременни аналитични инструменти. Четвърто, фокусът върху ефективността не трябва да задушава иновациите. Стратегическите обществени поръчки трябва да разглеждат доставчиците като партньори, с които дигитализацията и устойчивостта могат да бъдат овладени заедно. Тези, които се справят с тези области холистично, не само ще преживеят периода на несигурност, но и ще излязат по-силни и ще си осигурят бъдещ икономически успех.

☑️ Нашият бизнес език е английски или немски

☑️ НОВО: Кореспонденция на родния ви език!

 

Аз и моят екип с удоволствие ще бъдем на ваше разположение като ваш личен съветник.

Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт тук wolfenstein@xpert.digital:или просто ми се обадите на +49 7348 4088 965. Моят имейл адрес е

Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.

 

 

☑️ Подкрепа за МСП в стратегията, консултирането, планирането и внедряването

☑️ Създаване или пренасочване на дигиталната стратегия и дигитализация

☑️ Разширяване и оптимизиране на международните процеси на продажби

☑️ Глобални и дигитални B2B търговски платформи

☑️ Pioneer Развитие на бизнеса / Маркетинг / PR / Търговски панаири

Търговските платформи между предприятия (B2B) се превърнаха в критичен компонент от динамиката на световната търговия и по този начин в движеща сила за износа и глобалното икономическо развитие. Тези платформи предлагат значителни предимства на компании от всякакъв мащаб, особено на МСП – малки и средни предприятия – които често се считат за гръбнака на германската икономика. В свят, където цифровите технологии са все по-важни, способността за адаптация и интеграция е от решаващо значение за успеха в световната конкуренция.

Повече информация тук:

• Търговски платформи тип „бизнес към бизнес“ (B2B)