Помощ при вземане на решения: Quo Vadis LinkedIn? – Платформата за бизнес социални медии на Microsoft е под лупа
Избор на език 📢
Публикувано на: 2 януари 2022 г. / Актуализирано на: 2 януари 2022 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
Quo Vadis LinkedIn? – Платформата за бизнес социални медии на Microsoft е под лупа – Изображение: Miss Ty|Shutterstock.com
В ежедневния език „Quo vadis“ често се използва в значението „Накъде води всичко това?“ или „Как ще продължи това?“. Напоследък си задавам този въпрос много често и сега реших да прекратя премиум акаунтите си както в LinkedIn, така и в Xing. Решаващият фактор обаче беше развитието в LinkedIn. Не съм бил активен в Xing от доста време.
Не може просто да се каже, че социалните медии са мъртви за бизнеса или нещо подобно. Това би било неточно твърдение и заглавие, предназначено единствено да генерира внимание с конкретна цел.
Свързано с това:
Всяка ситуация е различна и следователно изисква индивидуално разглеждане и оценка. Като практически еднолична организация със съответстваща мрежа, основният ми фокус е върху поддържането на съществуващите бизнес взаимоотношения и информирането им за нови развития. Привличането на нови клиенти не е необходимо за мен лично, тъй като вече работя на пълен капацитет. Генерирането на лийдове за моите съществуващи бизнес клиенти е моят основен приоритет. Моите области на експертиза включват логистика/интралогистика, машиностроене, фотоволтаици, разширена реалност и финансово консултиране.
За осъществяване на интересни контакти и изграждане на синергични бизнес взаимоотношения, социалните медии за бизнеса остават привлекателна опция за мен. За съжаление, ситуацията се влошава все повече. През последните години наблюдавам бум на предполагаеми възможности за работа в мрежа чрез платени InMails, които всъщност не са нищо повече от рекламни предложения. Почти всички те са насочени към продажби и рядко си правят труда да се обърнат към моя профил или бизнес интереси поотделно.
И така, те изпращат масови рекламни InMail-и с цел генериране на два или три отговора от заинтересовани страни. Може ли това да е свързано със стратегията за продажби, откакто LinkedIn беше придобит от Microsoft? Нови цели за сметка на качеството? В края на юли 2020 г. LinkedIn обяви съкращението на приблизително 1000 служители. Причината за съкращенията беше пандемията от COVID-19 и свързаният с нея икономически спад.
Ако целта е да се превърне LinkedIn във фуния за продажби на бизнес, това е напълно нормално. Живеем в свободна страна. Ако обаче многобройните ми публикации не привличат почти никакви нови, интересни контакти и едва мога да достигна до съществуващите си контакти, защото все повече от тях вече не използват LinkedIn, тогава не ми е нужен платен премиум акаунт. Освен това инструментът LinkedIn Sales Navigator се оказа тромав и безполезен в сравнение с алтернативи, които, макар и не по-евтини, са значително по-ефективни.
За моята оценка съм събрал някои цифри и данни, които можете да намерите тук
Основен фактор, повлиял на решението ми, е разликата между регистрираните потребители на LinkedIn и нивата им на активност, и тези, които дори не са регистрирани в LinkedIn.
Според LinkedIn, през януари 2021 г. те са имали 16 милиона потребители в Германия, Австрия и Швейцария.
В проучване само 5% от анкетираните са заявили, че са регистрирани в LinkedIn. 16% обаче са потвърдили, че имат акаунт както в LinkedIn, така и в Xing. 68% са посочили, че не са регистрирани нито в LinkedIn, нито в Xing.
Това събужда в мен инстинкта за дигитален сребърен гръб: Как и къде мога да стигна до останалите?
Свързано с това:
Интересно е също, че многобройните публикации, които създавате, и тези, които получавате от други, предполагат жизнена бизнес общност. По-нюансирана картина обаче се очертава, когато погледнете реалните данни за активността на потребителите на LinkedIn. Според проучване, проведено през третото тримесечие на 2020 г., 90% от потребителите заявяват, че използват LinkedIn поне веднъж месечно (или само веднъж).
Имам само данни за потребителите от региона DACH (Германия, Австрия, Швейцария), които са 16 милиона. Това ни оставя с приблизителна цифра от 1,6 милиона потребители, които използват LinkedIn поне веднъж месечно (или дори само веднъж). Добре, приблизително 6 милиона го използват седмично и почти 3 милиона ежедневно. Както казах, тези цифри трябва да се разглеждат като насоки. Действителният брой може да е по-висок или по-нисък. Но ви дава груба представа. За сравнение: WhatsApp има 58 милиона потребители дневно. С WhatsApp обаче (все още) не сте бомбардирани с реклами или подобни имейли; вместо това можете да се свържете със собствената си мрежа. И тук не е нужно да публикувам съдържание редовно, за да поддържам обхвата си, нито пък този обхват е изкуствено минимизиран от уж „интелигентни“ алгоритми (за да мога след това да пускам реклами, за да увелича отново обхвата си).
Социалните медии са преди всичко бизнес. Терминът „социален“ е подвеждащ, защото само синонимът „социален“ наистина е подходящ: медия за обществото. „Социален“ в по-широк смисъл, означаващ „нестопанска“, „полезен“ или „благотворителен“, е напълно неуместен в този контекст на безмилостен бизнес. Тези конотации обаче винаги присъстват, предавайки един вид социален компонент, който просто не съществува в света на платената реклама, наред с други неща.
Свързано с това:
Ако искате обхват, трябва сами да платите за него или да изградите интересна форма на обхват, която да привлича потенциални клиенти. Но и това не е безплатно. Изисква работа, особено в областта на разработването на съдържание.
Анкета: Имате ли профил в Xing или LinkedIn?
Проучване на профилни акаунти в Xing или LinkedIn в региона DACH – Изображение: Xpert.Digital
За да поддържат професионален контакт, двете водещи бизнес мрежи, Xing и LinkedIn, предлагат различни възможности за дигитално взаимодействие. В проучване на Appinio (дигитално пазарно проучване) от юли 2019 г. около единадесет процента от респондентите от региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария) заявяват, че са регистрирани и в двете платформи. По-голямата част от респондентите обаче не са регистрирани в нито една от двете мрежи за работа.
Проучване на профилни акаунти в Xing или LinkedIn в региона DACH 2019
Не, нито едното – 68%
Да, само Xing – 16%
Да, само LinkedIn – 5%
Да, и двете – 11%
Проучване, проведено в Германия, Австрия и Швейцария. Брой респонденти: 670.
Избрани държави, класирани по брой регистрирани членове на LinkedIn през септември 2021 г
Брой регистрирани членове на LinkedIn по държави – Изображение: Xpert.Digital
През септември 2021 г. САЩ имаха най-много членове на LinkedIn, със 180 милиона регистрирани потребители. Индия и Китай следваха на значително разстояние със съответно 82 милиона и 55 милиона регистрирани членове. Броят на членовете на LinkedIn в региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария) се оценява на 17 милиона.
Информация за LinkedIn
LinkedIn е професионална мрежова платформа, основана през 2003 г. и собственост на Microsoft от декември 2016 г. Потребителите могат да избират между безплатен основен акаунт и платен премиум акаунт, който предлага разширени функции.
Син
Най-големият конкурент на LinkedIn в региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария) е кариерната мрежа Xing. Xing имаше приблизително 19 милиона членове в региона DACH през 2020 г. New Work SE (преди XING SE) – компанията, стояща зад кариерната мрежа Xing – генерира приходи от около 276,5 милиона евро през 2020 г. и отчете печалба от 26,1 милиона евро.
Брой регистрирани членове на LinkedIn по държава
- САЩ – 180 милиона
- Индия – 82 милиона
- Китай – 55 милиона
- Бразилия – 53 милиона
- Великобритания – 31 милиона
- Франция – 23 милиона
- Индонезия – 19 милиона
- Канада – 18 милиона
- Мексико – 17 милиона
- Регион DACH – 17 милиона
- Италия – 15 милиона
- Испания – 14 милиона
- Австралия – 12 милиона
- Турция – 10 милиона
- Филипини – 10 милиона
- Колумбия – 10 милиона
- Нидерландия – 9 милиона
- Аржентина – 9 милиона
- Южна Африка – 9 милиона
- Чили – 6 милиона
- Малайзия – 6 милиона
- Нигерия – 5 милиона
- Египет – 5 милиона
- Саудитска Арабия – 5 милиона
- Обединени арабски емирства – 5 милиона
- Белгия – 4 милиона
- Швеция – 4 милиона
- Полша – 4 милиона
LinkedIn и Xing: Колко често използвате социалните мрежи за професионални цели?
Честота на използване на Xing и LinkedIn в Швейцария през 2021 г. – Изображение: Xpert.Digital
Според проучване, проведено през пролетта на 2021 г. от агенцията за онлайн маркетинг и маркетинг в социалните медии xeit gmbh, LinkedIn се използва повече от 21% от анкетираните в Швейцария, отколкото преди година. За разлика от това, само един процент от анкетираните посочват, че използват бизнес мрежата Xing повече, отколкото през предходната година.
Честота на използване на Xing и LinkedIn в Швейцария през 2021 г
- Използвам преди повече от година – 21%
- Използвам преди по-малко от година – 8%
- Използвам го също толкова често, колкото и преди година – 18%
- Изобщо не го използвам – 53%
Син
- Използвам преди повече от година – 1%
- Използвам преди по-малко от година – 15%
- Използвам го също толкова често, колкото и преди година – 13%
- Изобщо не го използвам – 70%
Какво очаквате от една марка/компания в социална мрежа?
Проучване в Швейцария относно очакванията на компаниите в социалните медии – Изображение: Xpert.Digital
Статистиката, базирана на данни от агенцията за онлайн маркетинг и маркетинг в социалните медии xeit gmbh, показва резултатите от проучване в Швейцария през 2020 г. относно очакванията на компаниите в социалните медии. 44% от анкетираните очакват присъствието на компанията в социалните медии да включва забавни публикации.
Проучване в Швейцария относно очакванията на компаниите в социалните медии през 2020 г
- Информация за компанията/марката – 62%
- Информация по теми, свързани с компанията/марката – 56%
- Развлекателни приноси – 44%
- Услуги – 31%
- Анкети – 21%
- Състезания – 18%
- Други – 2%
Използване на бизнес мрежите Xing и LinkedIn в Швейцария по възраст
Използване на Xing и LinkedIn в Швейцария по възрастови групи през 2018 г. – Изображение: Xpert.Digital
Близо един на всеки четирима швейцарци на възраст между 30 и 69 години използва LinkedIn. Сред дигиталните туземци – на възраст от 14 до 29 години – около 12 процента от анкетираните заявяват, че посещават бизнес платформата поне от време на време, докато седем процента от младите хора и младите възрастни са регистрирани в немската кариерна платформа Xing.
Xing срещу LinkedIn
В Швейцария LinkedIn (1,2 милиона) има около една четвърт повече потребители от Xing (0,9 милиона). Въпреки това, когато се разглежда целият регион DACH (Германия, Австрия и Швейцария), Xing води със 17 милиона членове в сравнение с 12-те милиона на LinkedIn. Това вероятно се дължи на факта, че кариерната мрежа Xing е базирана в Хамбург и следователно е по-популярна в Германия от американския си конкурент. LinkedIn, лидерът на пазара в сегмента на бизнес мрежите, твърди, че се използва в над 200 страни по света, докато Xing се фокусира върху немскоезичния регион.
Употреба от компании и организации
Бизнес платформите помагат на компаниите да комуникират с клиенти и бизнес партньори и подпомагат набирането на персонал. През август 2018 г. 80% от най-големите швейцарски компании и организации са имали един или повече профили в LinkedIn, докато 58% са използвали Xing.
Използване на Xing и LinkedIn в Швейцария по възрастови групи през 2018 г
- 14-29 години – 12%
- 30-54 години – 23%
- 55-69 години – 23%
Син
- 14-29 години – 7%
- 30-54 години – 17%
- 55-69 години – 15%
Коя от следните социални медийни платформи използвате, за да получавате съобщения?
Проучване относно използването на социални медийни платформи в Германия – Изображение: Xpert.Digital
Според проучване на компанията за пазарни проучвания AudienceProject, около 59% от анкетираните в Германия са заявили през третото тримесечие на 2020 г., че използват Twitter, за да получават новини. В същото време около една трета от анкетираните използват Facebook за тази цел.
Проучване за използването на социални медийни платформи в Германия до 2020 г
- Туитър – 59%
- Редит – 40%
- Фейсбук – 33%
- Instagram – 25%
- YouTube – 24%
- LinkedIn – 22%
- Син – 21%
- Снепчат – 17%
- WhatsApp Messenger – 17%
- Пинтерест – 17%
- ТикТок – 11%
- Tumblr – 9%
Доверието ви в услугите на социалните медии намаляло ли е или се е увеличило през последната година?
Проучване за развитието на доверието в услугите на социалните медии в Германия – Изображение: Xpert.Digital
В проучването 41% от анкетираните заявяват, че доверието им във Facebook е намаляло през последната година. Доверието в WhatsApp, услугата за съобщения, също собственост на Facebook, се е увеличило за 20% от анкетираните.
Проучване за развитието на доверието в услугите на социалните медии в Германия през 2019 г
Повишено
- WhatsApp – 20%
- Google – 18%
- YouTube – 17%
- Фейсбук – 14%
- Instagram – 14%
- Снепчат – 14%
- Пинтерест – 12%
- Син – 12%
- Туитър – 11%
- ТикТок – 11%
- LinkedIn – 10%
- Tumblr – 10%
Без промяна
- WhatsApp – 54%
- Google – 56%
- YouTube – 57%
- Фейсбук – 45%
- Instagram – 55%
- Снепчат – 54%
- Пинтерест – 59%
- Син – 61%
- Туитър – 55%
- ТикТок – 60%
- LinkedIn – 61%
- Tumblr – 57%
По-малко
- WhatsApp – 26%
- Google – 26%
- YouTube – 26%
- Фейсбук – 41%
- Instagram – 30%
- Снепчат – 32%
- Пинтерест – 28%
- Син – 28%
- Туитър – 34%
- ТикТок – 29%
- LinkedIn – 29%
- Tumblr – 33%
Коя от следните социални мрежи използвате, за да получавате новини?
Използване на социалните мрежи като източник на новини в Швейцария – Изображение: Xpert.Digital
Според Доклада за дигиталните новини за 2021 г. на Института Ройтерс, най-често използваните услуги за социални медии за потребление на новини са Facebook (31,2%), WhatsApp (22,3%) и YouTube (20,6%). Над 11% от анкетираните интернет потребители заявяват, че четат, гледат, споделят или обсъждат новини в Instagram всяка седмица.
Този въпрос в анкетата беше формулиран по следния начин: „Коя от следните услуги използвахте миналата седмица, за да търсите, четете, гледате, споделяте или обсъждате новини, ако има такива? Моля, изберете всички подходящи.“
Използване на социалните мрежи като източник на новини в Швейцария през 2021 г
- Фейсбук – 31,2%
- WhatsApp – 22,3%
- YouTube – 20,6%
- Instagram – 11,3%
- Facebook Messenger – 5,4%
- Twitter – 4,6%
- Телеграма – 3,7%
- Пинтерест – 2,2%
- Снепчат – 2,1%
- ТикТок – 1,7%
По какви причини бихте спрели да следите дадена компания?
Проучване в Швейцария относно причините за спиране на следенето на марки в социалните медии – Изображение: Xpert.Digital
Според проучване, проведено от агенцията за онлайн маркетинг и маркетинг в социалните медии xeit gmbh през пролетта на 2020 г., неподходящото съдържание е основната причина, поради която много последователи биха спрели да следват дадена марка в социалните медии. Около 48% от анкетираните биха спрели да следват дадена компания, защото вече не харесват марката.
Проучване в Швейцария относно причините за спиране на следенето на марки в социалните медии през 2020 г
- Защото съдържанието не е релевантно за мен – 57%
- Защото вече не харесвам марката – 48%
- Защото публикуват твърде много – 37%
- Защото въпросите ми не получават отговор – 21%
- По професионални причини – 16%
- Защото случайно натиснах „харесвам/следвам“ – 13%
- Защото исках да участвам само в едно състезание/сделка – 12%
Честота на използване на LinkedIn в Германия през третото тримесечие на 2020 г
Честота на използване на LinkedIn в Германия през 2020 г. – Изображение: Xpert.Digital
Само 18% от всички немски потребители на LinkedIn влизат ежедневно, според проучване, проведено през третото тримесечие на 2020 г. По-голямата част (90%) заявяват, че използват платформата поне веднъж месечно (или само веднъж), докато 63% го правят седмично.
Честота на използване на LinkedIn в Германия през 2020 г
- Дневно – 18%
- Седмично – 63%
- Месечно – 90%
Колко често сте активни в Xing и LinkedIn?
Проучване за активността в Xing или LinkedIn в региона DACH – Изображение: Xpert.Digital
За да поддържат професионални контакти, двете водещи бизнес мрежи, Xing и LinkedIn, предлагат различни възможности за дигитално взаимодействие. В проучване на Appinio от юли 2019 г. около 13% от анкетираните от региона DACH (Германия, Австрия и Швейцария) заявяват, че са активни в двете социални мрежи по-малко от веднъж месечно. По-голямата част от анкетираните изобщо не са активни.
Проучване за активността в Xing или LinkedIn в региона DACH през 2019 г
- Изобщо не – 71%
- По-рядко от веднъж месечно – 13%
- Веднъж месечно – 5%
- Веднъж седмично – 6%
- Няколко пъти седмично – 3%
- Дневни дни – 2%
Едно възможно заключение
Възможно заключение относно LinkedIn и Xing – Изображение: Xpert.Digital
- По-голямата част от анкетираните (68%) не са регистрирани в нито една от двете бизнес мрежи.
- Само 18 процента от всички (32 процента от регистрираните) немски потребители на LinkedIn са влизали ежедневно.
- Мнозинството, а именно 90 процента, заявяват, че използват платформата LinkedIn поне (или само) веднъж месечно.
- 63% са правили това седмично (в LinkedIn).
Струва ли си усилието да се ограничат дигиталните дейности предимно до LinkedIn?
Отговорът трябва да се решава за всеки случай поотделно. Тази страница предоставя полезна информация за вашата индивидуална оценка.
Алтернатива:
- Публикувайте основната работа в блог на уебсайта на компанията или като самостоятелна страница.
- Елементите на съдържанието от блога могат да се използват като елементи за социални медии, PR или други форми на комуникация, като например имейли.
Помощ при вземане на решения за бизнес платформата за социални медии LinkedIn: Факти и цифри
Важна забележка: PDF файлът е защитен с парола. Моля, свържете се с мен. PDF файлът, разбира се, е безплатен
.
Английска версия – За да видите PDF файла, моля, кликнете върху изображението по-долу
.
LinkedIn – Изтегляне на PDF
Търсите ли технически и стратегически съвети за потенциални решения? Xpert.Digital може да ви помогне!
Konrad Wolfenstein
С удоволствие бих служел като ваш личен съветник.
Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт по-долу или просто ми се обадите на +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .
Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.
Пиши ми
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital е индустриален център, фокусиран върху дигитализацията, машиностроенето, логистиката/интралогистиката и фотоволтаиката.
С нашето 360° решение за бизнес развитие, ние подкрепяме известни компании от нов бизнес до следпродажбено обслужване.
Пазарно разузнаване, маркетинг, маркетингова автоматизация, разработване на съдържание, PR, имейл кампании, персонализирани социални медии и подхранване на лийдове са част от нашите дигитални инструменти.
Можете да намерите повече информация на: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus
Поддържайте връзка
