Hitachi разчита на изкуствен интелект в склада

Публикувано на: 10 септември 2015 г. / Актуализирано на: 26 ноември 2018 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Японската компания за електроника обяви готовата за пазара разработка на софтуер, който ще замени човешкото вземане на решения в складовете с изкуствен интелект (ИИ). Този нов софтуер за оптимизиране на работните процеси в склада разчита изцяло на компютърни технологии, а не на средно ниво на управление. ИИ е технология за обучение, предназначена да проследява поведението на служителите в склада. Той анализира техните подходи за решаване на проблеми и, ако демонстрира ефект на повишаване на ефективността, споделя тези прозрения с останалата част от работната сила. Hitachi очаква, че новата технология ще доведе до повишаване на производителността с осем процента в сравнение с конвенционалните системи за управление на складове.

Изкуственият интелект работи по следния начин:

Анализ на процесите и препоръки:
Въпреки че често работят в рамките на доста строга рамка от инструкции, служителите в склада постоянно и проактивно търсят дори най-малките начини за подобряване на работните си процеси. Това е отчасти за ускоряване на нещата, отчасти за опростяването им. Изкуственият интелект събира информация за това и оценява ефективността на всеки подход. Обещаващите решения се приемат автоматично и след това се разпространяват сред всички служители като нови правила.

Реагиране на краткосрочни промени – от големи към малки данни:
Конвенционалните софтуерни системи анализират входящия, широк поток от големи данни. Това позволява прогнозиране на стандартни тенденции. Става обаче по-трудно, когато става въпрос за осигуряване на подходящи реакции на краткосрочни събития (напр. тежко време, засягащо пристигането и заминаването на камиони, или внезапното увеличение на търсенето на дъждобран в резултат на лошо време). Подходът на изкуствения интелект отива по-дълбоко тук, използвайки своята иновативна функция за филтриране, за да анализира поведението на служителите и да предоставя отговори на тези ситуационно възникващи събития.

Бързо вземане на решения без човешка намеса:
Интелигентната софтуерна архитектура позволява на изкуствения интелект ефективно да филтрира и анализира подходяща информация от широкия поток от данни и да предприема действия без предварителна обратна връзка от човешки ръководител; с други думи, да издава инструкции на служителите. Тъй като изкуственият интелект не е необходимо да се координира с човешки колега, системата може да реагира много по-бързо и да приложи необходимите мерки по-бързо.

Според Hitachi, складовата логистика е само първата област на приложение на изкуствения интелект. В бъдеще интелигентният „робот“ би могъл да се използва и в бизнес области като финанси, транспорт или производство.