Публикувано на: 29 април 2025 г. / Актуализирано на: 29 април 2025 г. – Автор: Konrad Wolfenstein
ChatGPT получава актуализация за пазаруване: онлайн пазаруване и електронна търговия с OpenAI и изкуствен интелект – Изображение: Xpert.Digital
(Все още?) Без реклами и иновативно: ChatGPT предизвиква Google в електронната търговия
Актуализация за пазаруване: ChatGPT издига персонализираните препоръки за продукти на ново ниво
На 28 април 2025 г. OpenAI обяви голяма актуализация за пазаруването за своя AI чатбот ChatGPT, разширявайки интегрираното му уеб търсене с мощни възможности за електронна търговия. Потребителите вече получават персонализирани препоръки за продукти с изображения, отзиви и директни връзки към търговци на дребно. С този стратегически ход OpenAI директно оспорва господстващата позиция на Google в онлайн пазаруването, като предлага алтернатива без реклами, базирана на структурирани метаданни. Актуализацията е достъпна за всички потребители на ChatGPT по целия свят и първоначално се фокусира върху категориите мода, козметика, стоки за бита и електроника.
Няма отделна, специална връзка, предназначена изключително за „Пазаруване в ChatGPT“. Новите функции за пазаруване са интегрирани директно в обичайния уеб интерфейс на ChatGPT. Можете лесно да получите достъп до тях чрез официалния уебсайт на ChatGPT:
https://chat.openai.com/ или алтернативно https://chatgpt.com/
Там можете да чатите с ChatGPT както обикновено и да поискате конкретни препоръки за продукти, сравнения на цени или съвети за пазаруване. След това ChatGPT ще показва подходящи продукти, изображения, отзиви и връзки за покупка директно в разговора. Няма отделен портал за пазаруване или специален URL адрес само за функцията за пазаруване – функцията е част от обичайния потребителски интерфейс на ChatGPT и е достъпна за всички потребители (дори без регистрация).
Свързано с това:
Функции и потребителско изживяване на новата актуализация за пазаруване
Персонализирани препоръки за продукти и потребителски интерфейс
Новата актуализация за пазаруване на ChatGPT позволява на потребителите да получават препоръки за продукти чрез естествен разговор. Вместо да превъртат през множество резултати от търсенето, потребителите могат да задават конкретни въпроси и да получават персонализирани предложения. OpenAI демонстрира функцията със заявка за машина за еспресо под 200 долара, която много наподобява вкуса на италианско кафе, след което ChatGPT представи няколко подходящи модела със снимки, цени и връзки към търговци на дребно.
Новият потребителски интерфейс е подобен на Google Shopping в някои отношения, но се различава в ключови аспекти. Когато потребителите кликнат върху изображение на продукт, се появява странична лента с допълнителна информация, включително различни търговци на дребно, предлагащи продукта. Функцията „Попитай за това“ е особено полезна, позволявайки на потребителите да задават допълнителни въпроси относно конкретни продукти.
Наличност и интеграция в съществуващи модели
Актуализацията за пазаруване се внедрява в стандартния AI модел GPT-4o и ще бъде достъпна за всички потребители на ChatGPT по целия свят – независимо дали използват Pro, Plus или безплатен план, или дали използват услугата без регистрация. OpenAI възнамерява бързо да направи функцията достъпна за всички приблизително 500 милиона потребители.
Новата функция за пазаруване допълва съществуващото уеб търсене на ChatGPT, което се радва на голяма популярност от стартирането си миналата година. Според компанията, инструментът за търсене е бил използван над един милиард пъти само през последната седмица.
Стратегия зад актуализацията: Предизвикателство за Google
Конкурентно предимство чрез резултати без реклами
Ключова разлика между функцията за пазаруване на ChatGPT и търсенето за пазаруване на Google се крие в представянето на резултатите. Докато Google Shopping разчита до голяма степен на платена реклама, което позволява на бизнеса да плаща за по-видно продуктово позициониране, OpenAI подчертава, че предложенията за продукти на ChatGPT са без реклами.
Адам Фрай, мениджърът, отговорен за продукта за търсене на ChatGPT, каза пред технологичния блог „The Verge“: „Това не са реклами. Не са спонсорирани.“ Резултатите от пазаруването се определят независимо и се основават на структурирани метаданни от трети страни, които включват ценова информация, описания на продуктите и оценки.
Потенциално въздействие върху афилиейт маркетинга
Един важен аспект, обсъден по време на внедряването на актуализацията за пазаруване, е потенциалното ѝ въздействие върху афилиейт маркетинга. Уебсайтовете, които публикуват продуктови отзиви, обикновено получават комисионна, когато читателите купуват продукти чрез техните връзки.
Ако ChatGPT вече предоставя препоръки за продукти въз основа на отзиви от различни източници, без да изисква потребителите да посещават тези уебсайтове, афилиейт партньорите биха могли да загубят приходи. Фрай заяви, че OpenAI ще „проучи различни подходи към този проблем“, но не спомена конкретни решения, подчертавайки, че първоначалният фокус е върху висококачествените препоръки.
Допълнителни иновации и бъдещи разработки
Допълнителни подобрения в търсенето
В допълнение към функциите за пазаруване, OpenAI въвежда допълнителни подобрения за търсенето в ChatGPT:
- Автоматично довършване на заявки за търсене, подобно на търсенето в Google
- Показване на популярни заявки за търсене, подадени от други потребители
- Интеграцията с WhatsApp позволява на потребителите да имат достъп до по-актуална информация директно чрез месинджъра
Свързано с това:
Функция за памет за персонализирани препоръки
За потребителите на Pro и Plus, OpenAI планира да интегрира функцията за памет във функцията за пазаруване. След това чатботът ще може да използва предишни разговори за още по-точни препоръки за продукти. Например, ако потребител е изразил предпочитание към определени стилове дрехи или марки в предишни разговори, ChatGPT ще вземе това предвид при бъдещи препоръки за продукти.
Тази функция обаче няма да е налична в ЕС, вероятно поради опасения за защита на данните.
Сътрудничество с Shopify
Има индикации, че OpenAI може да си партнира с Shopify. Докладите показват, че в кода на ChatGPT са открити елементи като бутони „Купи сега“, отзиви за продукти, подробности за доставка и директни връзки към процеса на плащане в Shopify. Това може да означава, че в бъдеще ще бъде възможно още по-безпроблемно пазаруване, което ще позволи на потребителите да купуват продукти директно в ChatGPT, без да напускат платформата.
Стратегическият тласък на OpenAI към електронната търговия
Актуализацията за пазаруване за ChatGPT бележи важна стъпка в стратегията на OpenAI за разширяване отвъд чистото генериране на текст и проникване в основния бизнес на Google. С над един милиард търсения в мрежата седмично и 400 милиона активни потребители седмично, OpenAI има солидна основа, за да се утвърди в сектора на онлайн пазаруването.
Подходът без реклами и акцентът върху персонализираните, разговорни препоръки за продукти биха могли да се харесат на потребителите, разочаровани от пренаситените с реклами резултати от търсенето на Google. В същото време възниква въпросът как OpenAI възнамерява да генерира дългосрочни приходи от тази функция, ако компанията нито показва реклами, нито получава комисионни от покупки.
Конкуренцията между OpenAI и Google вероятно ще се засили още повече през следващите месеци, като актуализацията на пазаруването изглежда е само част от по-широка стратегия, чрез която OpenAI оспорва различни аспекти на бизнес модела на Google.
Свързано с това:
Вашият глобален партньор по маркетинг и бизнес развитие
☑️ Нашият бизнес език е английски или немски
☑️ НОВО: Кореспонденция на родния ви език!
Konrad Wolfenstein
Аз и моят екип с удоволствие ще бъдем на ваше разположение като ваш личен съветник.
Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт тук или просто ми се обадите на +49 89 89 674 804 ( Мюнхен) . Моят имейл адрес е: [email protected]
Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.
