Натискът за автоматизация в британския сектор на търговията на дребно с храни: Как Marks & Spencer планира да трансформира индустрията с 340 милиона паунда

Автоматизацията като борба за оцеляване: Как един мегапроект разделя британския сектор на супермаркетите

Експлозивно нарастващите разходи принуждават към действие: Защо секторът на търговията на дребно сега радикално приема роботите

Marks & Spencer залага всичко: С рекордна инвестиция от 340 милиона паунда, компанията в момента изгражда най-големия и модерен логистичен център в Нортхамптъншър. На гигантски 120 000 квадратни метра, флотилии от автономни роботи скоро ще поемат контрола, противодействайки на огромното бреме на разходите в британския сектор на търговията на дребно с храни. Но този мегапроект в сърцето на Англия е много повече от просто технологичен флагмански проект за M&S. Той бележи необратим поврат в една силно конкурентна индустрия: Тези, които все още се съпротивляват на милиардите паунди, инвестирани в изкуствен интелект и автоматизация, рискуват да бъдат смазани в безмилостната ценова война. Дълбоко потапяне в проект, който съчетава устойчивост, авангардни роботизирани технологии и чист инстинкт за икономическо оцеляване по безпрецедентен начин.

Когато строителната площадка се превърне в символ на цялостна трансформация на индустрията

С традиционна церемония по подписване на договори за стомана, Marks & Spencer даде старт на строителството на най-големия си проект за верига за доставки досега. Национален дистрибуторски център с площ от приблизително 120 000 квадратни метра се изгражда на Международния железопътен товарен терминал Daventry в Нортхамптъншър, Северна Англия. След завършването му, той ще бъде най-обширното логистично съоръжение в историята на компанията. Инвестицията възлиза на 340 милиона британски лири (приблизително 460 милиона щатски долара) и е част от многогодишна програма за фундаментално преструктуриране на хранителното подразделение на M&S. В проекта, освен самата M&S, участват и предприемачът в областта на недвижимите имоти Prologis UK като партньор по проекта, логистичното дъщерно дружество на компанията Gist, ръководено от главния изпълнителен директор Кевин Бенет, строителната компания Winvic и местни политически представители, като члена на парламента за Daventry, Стюарт Андрю, и Общинския съвет на Западен Нортхамптъншър, отговорният местен орган.

Защо Нортхамптъншир се превърна в логистичен център на Великобритания

Изборът на местоположение не е случаен, а следва дългогодишна индустриално-географска логика. Нортхамптъншър се намира в географския център на Англия, директно на магистрала M1 и с непосредствен достъп до един от най-големите железопътни товарни терминали в страната, което е превърнало региона в истинското сърце на британския дистрибуционен пейзаж от десетилетия. Архитектурната фирма Stephen George and Partners, на която е възложено проектирането на кампуса, планира два отделни, климатично неутрални склада, заедно с многоетажни офис пространства, център за сигурност и собствен сервиз за превозни средства, което значително увеличава сложността на проекта отвъд тази на конвенционален склад. Изграждането на основната структура се очаква да се извърши на около 52 седмици, като пълната оперативна готовност не се очаква до пролетта на 2029 г., според текущия график.

Склад, който се нуждае от повече роботи, отколкото хора

Истинското сърце на проекта не се крие в бетона, а в технологията за автоматизация, която беше договорена през ноември 2025 г. с австрийския специалист по интралогистика TGW Logistics. Съоръжението ще бъде разделено на зона за сухи стоки и хладилна зона, свързани чрез енергийно ефективна конвейерна мрежа. Зоната за сухи стоки ще разполага с високостелажен палетен склад със система за совалки на базата на тави, управлявана от флотилия от автономни роботи. Тези роботи ще транспортират палети директно от зоната за приемане до склада, докато други роботизирани устройства автоматично ще сглобяват ролкови контейнери за доставки до магазина. Тази концепция, включваща палетни кранове, високоскоростни совалки и до голяма степен ръчно, така нареченото „свободно ръце“ комплектуване на поръчки, е проектирана да ускори значително циклите на попълване на запасите и драстично да намали количеството необходима физическа обработка.

Цифри, които правят мащаба на проекта осезаем

Мащабът на проекта се разбира най-добре чрез поредица от ключови цифри, които, взети заедно, рисуват картина на един от най-амбициозните частни инфраструктурни проекти в британската търговия на дребно през настоящото десетилетие.

Прави впечатление, че първоначално съобщената цифра от 1000 постоянни работни места оттогава е уточнена в контекста на общо над 2000 работни места по време на строителната и пусковата фаза, което значително засилва реалното въздействие на проекта върху заетостта.

Икономическият натиск зад вълната от автоматизация

За да разберем истински инвестиционното решение на M&S, трябва да осъзнаем структурния натиск върху разходите, който понастоящем засяга целия британски сектор на търговията на дребно с храни. Британските търговци на хранителни стоки традиционно работят с изключително ниски нетни маржове от едва един до два процента, докато разходите за персонал представляват приблизително 35 до 40 процента от общите оперативни разходи. Тази структура на разходите е значително изострена от увеличението на законоустановената минимална работна заплата и вноските на работодателите за социално осигуряване, което влезе в сила през април 2025 г., налагайки допълнителна разходна тежест от над пет милиарда паунда годишно върху целия сектор. Тъй като разходите за персонал представляват най-големият контролируем разход в този контекст, всяко повишаване на ефективността чрез автоматизация има непропорционално голямо въздействие върху оперативните резултати, дори ако повишаването на производителността изглежда скромно на пръв поглед. Именно този механизъм обяснява защо складовата роботика, планирането на работната сила, задвижвано от изкуствен интелект, и разширяването на системите за самообслужване са се превърнали в предпочитаните лостове в индустрията.

В търговията се оформя двустепенно общество

Тази икономическа ситуация в момента води до видимо разделение в британския пазар на дребно, създавайки печеливши и губещи във вълната на автоматизацията. Tesco и Sainsbury's, като добре капитализирани лидери на пазара, инвестират агресивно в автоматизация и по този начин непрекъснато печелят пазарен дял, докато дискаунтърите Aldi и Lidl, поради значително опростената си продуктова гама, естествено имат по-ниски разходи за автоматизация на магазин и следователно имат структурно предимство. От друга страна са Asda и Morrisons, и двете частни компании и обременени със значителен дълг, което ги лишава от необходимата финансова гъвкавост именно когато са най-спешно необходими масивни капиталови инвестиции. Тази ситуация е особено очевидна в случая с Asda, която през лятото на 2026 г. обяви премахването на до 1000 работни места в склада като част от автоматизацията на своето онлайн подразделение за дрехи George, като едновременно с това разшири сътрудничеството си с технологичния доставчик Ocado, за да обработва значителни части от онлайн бизнеса си с хранителни стоки чрез софтуера на Ocado от 2027 г. нататък. Самата Tesco оценява инвестициите си, свързани с технологиите, за текущата финансова година на 1,3 до 1,5 милиарда паунда, от които само 600 милиона паунда са специално разпределени за автоматизация, изкуствен интелект и дигитални инициативи, и в резултат на това вече е успяла да реализира 500 милиона паунда икономии от производителността.

Консултации, планиране и внедряване на цялостни решения за високостелажни складове и автоматизирани складови системи - Изображение: Xpert.Digital

Повече информация тук:

• Консултации и планиране на складове с високи стелажи: Автоматизиран склад с високи стелажи – Оптимизиране на складирането на палети напълно автоматично – Оптимизация на склада

От изключение към норма: Автоматизацията като стратегия за оцеляване

Това, което се смяташе за технологична пионерска роля на отделните корпорации само преди няколко години, сега се превърна в необходимост за целия бранш. Проучване сред 382 търговци на дребно, производители и логистични компании, проведено от консултантската компания за недвижими имоти Savills, разкри, че повече от половината от анкетираните компании планират да инвестират специално в изкуствен интелект, складова роботика и други технологии за автоматизация през следващите три години. В същото време само една от всеки пет компании очаква реално съкращаване на персонала в резултат на тези инвестиции, докато една трета дори предвиждат увеличение на нуждите от персонал, което очевидно противоречи на често преобладаващото твърдение „автоматизацията е равна на загуба на работни места“. Очаква се пазарът на складова автоматизация в Обединеното кралство като цяло да нарасне от сегашната си стойност от около 2,4 милиарда щатски долара до приблизително 5,6 милиарда щатски долара до 2034 г., движен от автономни мобилни роботи, събиране на данни в реално време и модулни системи за сортиране, които отдавна са преминали отвъд пилотната фаза и са влезли в редовна оперативна употреба. По-конкретно, сегментът на складовата роботика е регистрирал продажби от приблизително 242 милиона щатски долара през 2023 г. и се очаква да нарасне до 804 милиона щатски долара до 2030 г., което представлява годишен темп на растеж от 18,7% и прави тази категория една от най-динамичните в целия сектор на логистичните технологии в Обединеното кралство.

Прясната храна като най-трудната дисциплина за автоматизация

В рамките на дебата за автоматизацията, обработката на пресни и охладени храни заема специално място, тъй като е технически далеч по-взискателна от автоматизацията на сухи, дълготрайни стоки. Дълго време складовете за пресни продукти разчитаха предимно на ръчни процеси на обработка, тъй като единствената налична алтернатива за автоматизация се основаваше на конвенционална конвейерна технология, която изисква огромно количество подово пространство. Едва с появата на автономни мобилни роботи търговците на хранителни стоки получиха възможността фундаментално да преосмислят своите студени вериги и процеси за пресни продукти, правейки ги по-компактни и гъвкави. Именно в тази технологична среда проектът на M&S в Дейвънтри, със строгото си разделение между охладени и хладилни зони, се позиционира като особено сложен водещ проект, който обединява двете продуктови групи под един покрив по силно автоматизиран начин.

Стратегическо изчисление: Удвояване на бизнеса с хранителни стоки

За самата Marks & Spencer проектът има стратегическо измерение, което далеч надхвърля простото намаляване на разходите. Компанията изрично описва новото съоръжение като ключов лост за удвояване на размера на хранителния си бизнес в средносрочен и дългосрочен план, което показва значително по-агресивна стратегия за растеж в хранителния сегмент, отколкото е била публично съобщавана досега. Съществуващата логистична структура на M&S, която се е разраснала органично с течение на времето и е била разпръсната в няколко по-малки локации, очевидно е достигнала границите на капацитета си, за да може надеждно да запази позицията си на ключова седмична дестинация за пазаруване на хранителни стоки. Чрез централизиране на операциите в модерно, мащабируемо място, компанията очаква както забележимо намаление на така наречената цена за обслужване (COSP), т.е. цената на доставена единица стока, така и подобрена, по-постоянна наличност на продукти в над 200-те магазина, които снабдява.

Устойчивостта като конкурентно предимство, а не като допълнение

Забележителен аспект на проекта е амбицията му да постигне най-високия наличен сертификат за устойчивост, BREEAM Outstanding, което го прави най-голямата сграда в света, притежаваща това отличие. Съоръжението ще бъде изцяло електрическо, построено от рециклирани строителни материали и ще разполага с мащабна слънчева система на покрива, усъвършенствана система за събиране на дъждовна вода, собствена инфраструктура за зареждане на електрически превозни средства и работилница за превозни средства. Още по време на строителната фаза сградата трябва да бъде построена въглеродно неутрално и сертифицирана съгласно стандарта Planet Mark, в съответствие с британския стандарт за нетни нулеви въглеродни сгради. Успоредно с това M&S е поставила приблизително 9500 хектара земеделска земя под специална защита или екологично подобрение като част от своята програма „Земеделие с природата“, като по този начин съзнателно вгражда проекта в по-широка програма за устойчивост, която се простира отвъд самата сграда. Този ангажимент в никакъв случай не е просто символичен; той пряко допринася за заявената цел на M&S за постигане на пълна въглеродна неутралност до 2040 г.

Въздействие върху заетостта: между възможностите и структурните промени

Регионалното въздействие на проекта върху заетостта в Нортхамптъншър е значително, особено след като се очаква той да създаде около 1000 постоянни работни места в областта на логистиката, мениджмънта и инженерството, след като обектът заработи напълно. В същото време изискванията за работа за тези позиции се променят коренно, като традиционното ръчно комплектоване на поръчки все повече се заменя с по-технически взискателни задачи в контрола на инсталациите, поддръжката и мониторинга на процесите. Тази тенденция се отразява в различните индустрии, както се вижда от паралелните разработки в Asda, където автоматизацията в логистиката на облеклото доведе директно до загуба на работни места, като същевременно създаде нови, технически квалифицирани позиции другаде в компанията. За региона това се превръща в практически натиск за развитие на уменията, с който местните пазари на труда и образователните институции трябва да се справят, за да гарантират, че новосъздадените позиции могат да бъдат заети от съществуващи работници.

Ролята на Prologis като структурен победител в това развитие

Освен самата M&S, от проекта се възползва значително и предприемачът в областта на недвижимите имоти и партньор Prologis UK, тъй като през последните години компанията се позиционира стратегически като предпочитан партньор за мащабни, високо автоматизирани логистични имоти на британския пазар. Международният железопътен товарен терминал Daventry, където се изгражда проектът, вече се счита за най-големия железопътен логистичен парк във Великобритания, а този водещ проект допълнително засилва пазарната позиция на Prologis в този стратегически важен сегмент. За строителната компания Winvic договорът за 340 милиона британски лири представлява един от най-големите единични договори в най-новата история на компанията, съчетан със специфичното изискване за осигуряване както на качеството на строителството, така и на постигането на целевия сертификат за устойчивост чрез използването на информационен модел на сградата от ниво 2.

Последиците за целия сектор

Проектът на M&S в Дейвънтри в крайна сметка е не толкова изолиран случай, колкото особено видим симптом на трансформация в целия бранш, която ще промени коренно британския сектор на търговията с храни на дребно през следващите години. Общите продажби на дребно на храни във Великобритания се очаква да достигнат 241,3 милиарда британски лири до 2028 г., което допълнително ще увеличи натиска за ефективно и автоматично управление на тези обеми стоки. В същото време примерът на Ocado, чиито напълно автоматизирани центрове за изпълнение на поръчки вече се считат за най-напредналия етап от автоматизираната логистика на храните, показва колко значително се разширява разликата в разходите между автоматизираните и конвенционалните оперативни модели с течение на времето. Компании като M&S, Tesco и Sainsbury's, които инвестират рано и в голям мащаб, получават структурно предимство, което, предвид малките маржове на индустрията, ще бъде трудно за преодоляване, след като се установят. За конкуренти с ограничен достъп до капитал, като Asda или Morrisons, обаче, разликата в автоматизацията заплашва да се превърне във все по-екзистенциален конкурентен недостатък, който се простира далеч отвъд краткосрочните ефекти върху разходите и ще оформи устойчиво бъдещата пазарна структура на британската търговия с храни.

☑️ Нашият бизнес език е английски или немски

☑️ НОВО: Кореспонденция на родния ви език!

Konrad Wolfenstein

Аз и моят екип с удоволствие ще бъдем на ваше разположение като ваш личен съветник.

Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт тук [email protected]:или просто ми се обадите на +49 7348 4088 965. Моят имейл адрес е

Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.

☑️ Подкрепа за МСП в стратегията, консултирането, планирането и внедряването

☑️ Създаване или пренасочване на дигиталната стратегия и дигитализация

☑️ Разширяване и оптимизиране на международните процеси на продажби

☑️ Глобални и дигитални B2B търговски платформи

☑️ Pioneer Развитие на бизнеса / Маркетинг / PR / Търговски панаири