Онлайн и офлайн пазарите се смесват за покупки в магазините – Онлайн и офлайн пазарите се смесват за покупки в магазините

Избор на език 📢

Публикувано на: 12 юни 2019 г. / Актуализирано на: 12 юни 2019 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Повечето дигитални купувачи пренасят онлайн света във физическото пазаруване. Две трети от традиционните онлайн купувачи търсят персонализирани промоционални оферти и отстъпки на своите устройства. Проучването на RIS News установи, че няколко различни онлайн потребителски поведения се пренасят във физическото пазаруване, включително проверка на разпродажби и промоции, достъпни за всички клиенти, сравняване на цени и провеждане на продуктови проучвания.

Смартфоните действат като перфектен спътник при пазаруване, като водят част от купувачите, които търсят онлайн, във физически магазини. Противно на широко разпространеното схващане, че търговията на дребно във физически магазини е мъртва, тя преминава към хибриден свят. Някои маркетолози препоръчват физическите магазини предлагат Wi-Fi и да оборудват своите търговски партньори с таблети или смартфони, за да могат те да обслужват по най-добрия начин хибридните навици за пазаруване на потребителите.

Проверка на промоционални оферти/отстъпки, които се предлагат само на мен – 66%
Проверка на разпродажбите и промоциите, достъпни за всички – 61%
Проверете цените – 57%
Проучване на продукти – 36%
Навигиране през клоновете – 15%
Поръчка и плащане на продукт – 14%

Повечето дигитални купувачи пренасят онлайн света в пазаруването на физически обекти. Докато пазаруват лично, две трети от традиционните онлайн купувачи са търсили лични промоционални оферти и отстъпки на своите устройства. Проучването на RIS News установи, че няколко различни онлайн потребителски поведения са се пренесли във физическото пазаруване , включително проверка на разпродажби и промоции, достъпни за всички клиенти, сравняване на цени и проучване на продукти.

Смартфоните действат като перфектен спътник при пазаруване, пренасяйки част от удобството, което купувачите търсят онлайн, във физическото търговско пространство. Противно на общоприетото схващане, че търговията на дребно е мъртва, тя преминава към хибридния свят. Някои маркетолози препоръчват физическите магазини да предлагат WiFi и да оборудват своите търговски представители с таблети или смартфони, за да могат те по най-добрия начин да обслужват хибридните навици на потребителите за пазаруване.