Фирмите използват изкуствен интелект, за да подобрят операциите си в бек офиса

Публикувано на: 28 март 2019 г. / Актуализирано на: 28 март 2019 г. – Автор: Konrad Wolfenstein

Компаниите използват изкуствен интелект, за да подобрят административните си задачи – @shutterstock | Кой е Дани

Изкуственият интелект се използва в не особено бляскавия, но практичен свят на бек-офис задачите за рационализиране на бизнес решенията и подобряване на сигурността. Според проучване на Technalysis, приблизително 70 процента от респондентите, участващи в разработването, пилотирането или внедряването на приложения с изкуствен интелект, са използвали системите за подобряване на сигурността на данните и мрежата в своите организации. Около две трети от респондентите са посочили, че развиват своите възможности за изкуствен интелект около бизнес разузнаването, допълнителна мярка за ефективност в процеса на вземане на решения в офиса.

Друга често срещана тема при внедряването на изкуствен интелект в цялата компания беше подобряването и анализа на взаимодействията с клиентите. Приблизително 67% от анкетираните използваха изкуствен интелект за уеб и социални медийни анализи, докато почти толкова използваха изкуствен интелект за поддръжка на кол центрове и чатботове.

Тези открития съвпадат с други прогнози за това кои видове работни места е най-вероятно да бъдат засегнати от изкуствения интелект в близко бъдеще. Преглед на работните места във федералното правителство на САЩ, които е най-вероятно да бъдат засегнати от изкуствения интелект до 2030 г., включва административни роли като данъчни одитори на IRS, счетоводители и сертифицирани експерт-счетоводители.

Изкуственият интелект се използва в не особено бляскавия, но практичен свят на бек-офис задачите за рационализиране на бизнес решенията и подобряване на сигурността. Според проучване на Technalysis, около 70% от анкетираните, които са работили в бизнеса с разработване, пилотиране или изпълнение на приложения с изкуствен интелект, са използвали системите за подобряване на сигурността на данните и мрежата в своята компания. Около две трети от анкетираните съобщават, че развиват своите възможности за изкуствен интелект около бизнес разузнаването, което е допълнителна мярка за ефективност в процеса на вземане на решения в офиса.

Друга често срещана тема при внедряването на изкуствен интелект в различните бизнеси е подобряването и анализа на взаимодействията с клиентите. Около 67% от анкетираните са използвали изкуствен интелект за уеб анализи и анализи в социалните медии, докато почти същият брой са използвали изкуствен интелект за помощ от кол центрове и чатботове.

Тези открития са в съответствие с други прогнози за това какви видове задачи е най-вероятно да бъдат засегнати от изкуствения интелект в близко бъдеще. Преглед на работните места във федералното правителство на САЩ, които е най-вероятно да бъдат засегнати от изкуствения интелект до 2030 г., включва административни задачи, като например данъчни инспектори на IRS, счетоводители и одитори.

Ще намерите още инфографики на Statista