Изкуствен интелект в Otto – Стратегическо внедряване на изкуствен интелект с ogGPT от One.O като конкурентно предимство

Изкуствен интелект в Otto: Стратегия вместо изолирани решения – Цялостен поглед върху трансформацията в електронната търговия

В динамичния свят на търговията на дребно, и особено на електронната търговия, изкуственият интелект (ИИ) се превърна в движеща сила за иновации и конкурентоспособност. Възможностите на ИИ са разнообразни, вариращи от персонализиране на клиентското изживяване и оптимизиране на веригите за доставки и логистичните процеси до революционизиране на обслужването на клиентите и разработването на продукти. Компаниите, които стратегически внедряват тази технология, могат да си осигурят решаващо конкурентно предимство.

Otto Group, дългогодишна и глобално оперираща компания за търговия на дребно и услуги, чиито корени датират от 1949 г., разпозна трансформиращата сила на изкуствения интелект още в началото. С впечатляваща история, обхващаща повече от 30 големи бизнес групи и онлайн продажби от около 10,8 милиарда евро през финансовата 2023/24 година, Otto Group е един от най-големите онлайн търговци на дребно в света. Предвид тази установена позиция и глобален обхват, стратегическото пренасочване на Otto Group в областта на изкуствения интелект е от особен интерес за цялата индустрия. За утвърдените компании въвеждането и интегрирането на нови технологии често представлява по-голямо предизвикателство, отколкото за младите, гъвкави стартиращи компании. Следователно стратегическият ход на Otto Group подчертава още повече дълбоката убеденост на компанията в потенциала на изкуствения интелект и нейната решимост да използва този потенциал напълно.

Свързано с това:

• Изкуствен интелект: Пет ключови стратегии за трансформация с изкуствен интелект – успешна интеграция за устойчиво управление на бизнеса

Тази статия анализира цялостната стратегия за изкуствен интелект на Otto Group, Otto Group като се фокусира по-специално върху решаващия преход от потенциално изолирани, ad-hoc инициативи за изкуствен интелект към интегрирана, съгласувана и стратегическа рамка. Този стратегически подход, подкрепен от ключови елементи като собствената платформа за изкуствен интелект на компанията „ogGPT“ и нейния централен доставчик на технологии „One.O“, обещава не само значително повишаване на ефективността в различните бизнес звена, но и съществено подобрение на клиентското изживяване чрез персонализиране и ускоряване на иновациите в цялата група. Освен това, докладът ще разгледа вътрешната трансформация в Otto Group, която съпътства това стратегическо пренасочване, както и важните етични съображения, които трябва да се вземат предвид при внедряването и използването на технологии за изкуствен интелект.

От изолирани решения до стратегическо съгласуване: Необходимостта от съгласуван подход към изкуствения интелект

В големи и сложни организации като Otto Group е често срещано явление първите стъпки в областта на изкуствения интелект да са децентрализирани. Различни бизнес звена и отдели независимо започват да тестват и внедряват отделни инструменти и приложения за изкуствен интелект, за да решават специфични проблеми или да оптимизират процеси. Тази първоначална експериментална фаза със сигурност може да доведе до ценни прозрения и първоначални успехи. Такъв подход, базиран на изолирани инициативи и „островни решения“, обаче крие и значителни недостатъци и неефективност, които могат да повлияят негативно на конкурентоспособността и иновативната сила на компанията в дългосрочен план.

Един от основните проблеми с изолираните ИИ решения е създаването на силози за данни. Когато различни екипи разработват и внедряват ИИ инструменти независимо, те често използват различни набори от данни и формати. Това затруднява интегрирането на данни в цялата компания и предотвратява използването на ценни прозрения и синергии между бизнес звената. Освен това, дублиране на усилия и загуба на ресурси могат да възникнат, когато различни екипи в различни части на компанията се опитват да решат подобни проблеми с подобни ИИ инструменти, без да са наясно или да се учат един от друг. Това не само води до ненужни разходи, но и задушава иновационния потенциал на цялата организация.

Друг недостатък на изолираните решения е рискът от непоследователно клиентско изживяване. В епоха, в която клиентите очакват безпроблемно и персонализирано изживяване с марката във всички точки на контакт, изолираните приложения с изкуствен интелект могат да доведат до прекъсвания и несъответствия в клиентското пътуване. Например, ако чатботът за обслужване на клиенти на едно бизнес звено функционира по различен начин или е по-малко интелигентен от чатбота на друго, това може да доведе до неудовлетвореност на клиентите и негативно впечатление.

Освен това, изолираните решения с изкуствен интелект често представляват предизвикателство за спазването на стандартите за сигурност и етични стандарти. Когато приложенията с изкуствен интелект се разработват и внедряват децентрализирано, става по-трудно да се внедрят и наблюдават последователни насоки за защита на данните, сигурност на данните и отговорно използване на изкуствен интелект. Това може не само да създаде правни рискове, но и да подкопае доверието на клиентите в компанията и нейните технологии с изкуствен интелект.

Групата Ото разпозна потенциалните недостатъци на изолираните решения с изкуствен интелект още в началото и затова съзнателно избра стратегически подход, основан на мотото „Стратегията побеждава силосните решения“. Това стратегическо пренасочване сигнализира за ясен изход от неконтролираното, ad-hoc внедряване на различни инструменти с изкуствен интелект към съгласувана, групова стратегия за изкуствен интелект, базирана на основни принципи и стълбове, която оптимално използва потенциала на изкуствения интелект за цялата компания. Този стратегически подход позволява на Групата Ото да преодолее гореспоменатите недостатъци на изолираните решения, да използва синергии, да намали разходите, да създаде последователни клиентски изживявания и да гарантира етични стандарти.

Свързано с това:

• Често задаван въпрос, ето отговора: Изкуствен интелект в бизнеса – вътрешна разработка или готово решение? | Стратегия за изкуствен интелект

Стълбовете на стратегията за изкуствен интелект на Otto Group: фокус върху клиента, иновации, отговорност и интеграция

Инициативите за изкуствен интелект Otto Group са подкрепени от няколко централни принципа и стълба, които формират основата на стратегическата насока и гарантират, че използването на изкуствен интелект генерира максимална добавена стойност за компанията, нейните клиенти и нейните служители.

Фундаментален стълб на стратегията за изкуствен интелект е последователният подход „клиентът е на първо място“. Въпреки че изкуственият интелект е в основата на иновационната стратегия на Otto Group и се счита за движеща сила за бъдещ растеж и конкурентоспособност, основната цел на компанията остава да бъде компания, ориентирана към „клиента на първо място“. Това означава, че Otto Group не разглежда изкуствения интелект като самоцел, а по-скоро като инструмент за по-добро разбиране и задоволяване на нуждите на своите клиенти. Използването на изкуствен интелект винаги трябва да служи за подобряване на клиентското изживяване, създаване на персонализирани оферти и услуги и да направи взаимодействието с марката Otto възможно най-приятно и ефективно. Този клиентоориентиран подход ръководи избора и внедряването на случаи на употреба на изкуствен интелект и гарантира, че те директно отговарят на нуждите и проблемите на клиентите, създавайки осезаема добавена стойност за тях. Не става въпрос за използване на изкуствен интелект в името на технологиите, а за отговорното му използване и в най-добрия интерес на клиентите и служителите.

Друг ключов компонент от стратегията на Otto Group за изкуствен интелект Otto Group е ясният ангажимент за иновации и непрекъснато усъвършенстване. Компанията разглежда изкуствения интелект като централен двигател на иновациите във всички бизнес области, от разработването на продукти и маркетинга до логистиката и обслужването на клиентите, както и вътрешните процеси и работни процеси. Многобройните иновационни проекти и стратегическото значение, което се придава на изкуствения интелект, подчертават силния ангажимент на Otto Group за активно използване на изкуствения интелект, за да получи конкурентно предимство и да се възползва от нови бизнес възможности. Този стремеж към иновации се проявява в желанието за експериментиране с нови технологии за изкуствен интелект, оценяването им и успешното им интегриране в основните процеси на компанията. Otto Group осъзнава, че изкуственият интелект е постоянно развиваща се област и че непрекъснатите иновации и адаптация са от съществено значение за дългосрочния успех. Поради това компанията инвестира стратегически в научноизследователска и развойна дейност в областта на изкуствения интелект и насърчава култура на експериментиране и учене в цялата група.

Трети, не по-малко важен аспект от стратегията на компанията за изкуствен интелект Otto Group е нейният ангажимент към „Отговорен изкуствен интелект“ и етични съображения. Компанията е наясно с потенциалните етични последици от технологиите за изкуствен интелект и е разработила проактивно насоки и принципи за тяхното отговорно и надеждно използване. Това включва разработването на „Ръководство за отговорен изкуствен интелект“, което служи като пътна карта за всички инициативи за изкуствен интелект в компанията и гарантира, че етичните аспекти се вземат предвид от самото начало. Otto Group поставя голям акцент върху прозрачността, справедливостта, защитата на данните и избягването на дискриминация при разработването и прилагането на системи за изкуствен интелект. Този фокус върху отговорния изкуствен интелект е не само въпрос на съответствие и придържане към законовите изисквания, но и израз на корпоративна отговорност и желание за изграждане на дългосрочно доверие с клиентите, служителите и обществото като цяло. Във време, когато доверието в технологиите за изкуствен интелект и компаниите, които ги използват, е от решаващо значение, Otto Group се позиционира като пионер в областта на етичното и отговорно използване на изкуствен интелект.

И накрая, дълбоката интеграция на изкуствения интелект (ИИ) в цялостната бизнес стратегия на Otto Group е четвърти стълб на нейния стратегически подход. ИИ не е просто отделна инициатива или изолиран проект, а неразделна част от всеобхватната корпоративна стратегия и е тясно свързан с основните цели на компанията, особено в областите на производителността, иновациите и устойчивостта. Тази интеграция гарантира, че инвестициите и инициативите в областта на ИИ са в съответствие с по-широките стратегически цели на Otto Group и имат измерим принос за цялостния бизнес успех. Чрез внедряването на ИИ като междусекторна технология във всички съответни бизнес области и функции, Otto Group може да отключи пълния си потенциал и да стимулира цялостна трансформация на компанията в ерата на изкуствения интелект. Тази стратегическа интеграция отличава Otto Group от компаниите, които използват ИИ само селективно или реактивно, което ѝ позволява да се позиционира като водещ играч в електронната търговия и отвъд нея в дългосрочен план.

От локално към глобално: Малките и средни предприятия завладяват световния пазар с умна стратегия - Изображение: Xpert.Digital

В епоха, в която дигиталното присъствие на една компания определя нейния успех, предизвикателството се крие в създаването на автентично, персонализирано и широкообхватно присъствие. Xpert.Digital предлага иновативно решение, което се позиционира като пресечна точка на индустриален център, блог и посланик на марката. То съчетава предимствата на комуникационните и продажбените канали в една платформа и позволява публикуване на 18 различни езика. Сътрудничеството с партньорски портали и възможността за публикуване на статии в Google News и списък за разпространение на пресата с приблизително 8000 журналисти и читатели увеличават максимално обхвата и видимостта на съдържанието. Това представлява ключов фактор във външните продажби и маркетинг (SMarketing).

Повече информация тук:

• Автентично. Индивидуално. Глобално: Стратегията на Xpert.Digital за вашата компания

ogGPT: Вътрешният двигател за трансформация на изкуствения интелект и демократизация на знанията за изкуствения интелект

Ключов елемент от стратегията за изкуствен интелект на Otto Group и впечатляващ пример за нейното стратегическо прилагане е разработването и пускането на пазара на „ogGPT“, патентования генеративен асистент за изкуствен интелект на компанията. ogGPT е повече от просто още един инструмент за изкуствен интелект; това е стратегическа инвестиция в демократизирането на знанията и използването на изкуствен интелект в цялата компания. Като предоставя лесна за ползване и мощна платформа за изкуствен интелект за всички служители, независимо от техническата им експертиза или отдел, Otto Group насърчава култура на експериментиране, иновации и активно участие в ерата на изкуствения интелект.

В края на септември 2023 г. Otto Group стартира свой собствен вътрешен, сигурен и съвместим със защитата на данните чатбот, базиран на технологията ChatGPT на OpenAI и услугата Azure OpenAI на Microsoft: ogGPT. Това означава, че нищо не пречи на служителите да използват асистент с изкуствен интелект с вътрешна информация за компанията за професионални цели.

ogGPT предлага широка гама от функционалности, предназначени да помогнат на служителите да изпълняват ежедневните си задачи по-ефективно, да работят по-креативно и да откриват нови възможности. Ключовите функции включват генериране на текст и изображения, взаимодействие с документи и достъп до вътрешни бази знания. Функцията за генериране на текст позволява на служителите бързо и лесно да създават текстове за различни цели, като например маркетингови материали, описания на продукти, имейли или вътрешни комуникации. Функцията за генериране на изображения отваря нови възможности за визуална комуникация и създаване на ангажиращо съдържание. Функцията за взаимодействие с документи позволява на служителите да качват документи и да задават въпроси за тях, използвайки естествен език, което значително опростява достъпа до информация и управлението на знанията. Достъпът до вътрешни бази знания гарантира, че служителите могат бързо и лесно да имат достъп до съответните фирмени политики, най-добри практики и друга важна информация, без продължително търсене.

ogGPT играе ключова роля в насърчаването на нов начин на работа в рамките на Otto Group. Той позволява на много служители лесно да получат достъп до света на изкуствения интелект и да открият потенциала на тази технология за своята работа. Като прави ИИ по-малко плашещ и по-достъпен, ogGPT насърчава по-широкото приемане и проучване на неговите възможности в цялата компания. Той действа като катализатор за организационно обучение и помага за намаляване на първоначалната съпротива или опасения относно ИИ. Положителната обратна връзка от служителите и резултатите от вътрешни проучвания, които показват положителен ефект върху производителността на служителите, спестяването на време и удовлетвореността от работата, подчертават стойността на стратегическа вътрешна платформа за ИИ като ogGPT.

ogGPT се развива и подобрява непрекъснато въз основа на обратната връзка от потребителите и променящите се нужди на компанията. Нови функции, като например пазар за споделяне на подкани и CustomGPT, разширяват възможностите на платформата и насърчават сътрудничеството и споделянето на знания между служителите. Prompt Marketplace позволява на служителите да споделят и използват повторно ефективни шаблони за подкани, което допълнително повишава ефективността на генерирането на текст и изображения. CustomGPT позволяват на потребителите да създават персонализирани AI асистенти за специфични цели, съобразени с техните индивидуални нужди и задачи. Този непрекъснат подход на развитие и итеративен подход гарантират, че ogGPT остава актуален и се адаптира към променящите се изисквания на компанията. Следователно ogGPT не е просто инструмент, а жизнена екосистема, която Otto Group активно задвижва трансформацията на AI и дава възможност на служителите да използват пълния потенциал на изкуствения интелект.

Свързано с това:

• Актуални развития в ChatGPT от OpenAI (март 2025 г.)

Стратегическо внедряване на ИИ в бизнес звена: Примери за употреба и конкретни примери

Компанията Otto Group прилага своята стратегия за изкуствен интелект не само на корпоративно ниво, но и стратегически и целенасочено в рамките на различните си бизнес звена и функции. Това води до множество конкретни приложения с изкуствен интелект, съобразени със специфичните нужди и предизвикателства на всяка област, което прави измерим принос за бизнес успеха. Следният преглед илюстрира стратегическото внедряване на изкуствен интелект, използвайки избрани примери от различни бизнес звена на Otto Group:

Мануфактура

Дългогодишният търговец на дребно Manufactum, известен със своите висококачествени и издръжливи продукти, използва изкуствен интелект, за да дигитализира консултантската експертиза в своите физически магазини и да я направи достъпна онлайн. С „Shopping Advisor“, задвижван от изкуствен интелект, клиентите могат да задават въпроси за продуктите на естествен език и да получават незабавни, експертни и персонализирани отговори. Този случай на употреба демонстрира как изкуственият интелект може да подобри клиентското изживяване и да засили лоялността на клиентите, като позволи персонализирани и информативни взаимодействия, имитиращи експертния опит на търговските представители. Интегрирането на изкуствен интелект директно в пътуването на клиента подчертава стратегическия фокус върху подобряване на лоялността и удовлетвореността на клиентите в премиум сегмента.

Група Вит

Witt Group, специалист в модата за възрастовата група 50+, използва генеративен изкуствен интелект, за да оптимизира описанията на продуктите за по-добра видимост в търсачките, особено за нишови целеви групи и специфични категории продукти. Чрез автоматично генериране на оптимизирани за търсачките текстове, Witt Group може да подобри онлайн присъствието си, да увеличи органичния трафик и да достигне до повече потенциални клиенти. Този случай на употреба подчертава стратегическото използване на изкуствен интелект за оптимизация на маркетинга и продажбите, подобряване на откриваемостта на продуктите и достигане до специфични клиентски сегменти в електронната търговия.

Бонприкс

Модният търговец на дребно Bonprix експериментира с генеративни модели с изкуствен интелект в модния дизайн и разработването на продукти. Използвайки 3D инструменти, задвижвани от изкуствен интелект, те създават и тестват дигитално генерирани изображения на дрехи, за да ускорят процеса на проектиране и да съкратят времето за разработване на продукти. Освен това, те проучват използването на изкуствен интелект в самия моден дизайн, за да генерират нови дизайнерски идеи и да подпомогнат творческия процес. Този случай на употреба демонстрира приложението на изкуствен интелект в творческите процеси и разработването на продукти, което може да доведе до повишена ефективност, по-бързо време за пускане на пазара и потенциално по-иновативни дизайни на продукти.

логистика

Най-съвременните центрове за изпълнение на поръчки на Otto Group използват роботи за бране, задвижвани от изкуствен интелект, за да увеличат ефективността и автоматизацията в логистиката. Тези роботи използват алгоритми с изкуствен интелект, за да разпознават, хващат и бират продукти независимо, като по този начин увеличават скоростта и точността на бране на поръчките и намаляват изискванията за персонал. Използването на роботи с изкуствен интелект в логистиката е стратегическа стъпка към оптимизиране на оперативната ефективност, посрещане на нарастващите изисквания на електронната търговия и справяне с недостига на квалифицирана работна ръка в логистичния сектор.

Платформа OTTO

Централната платформа за електронна търговия на OTTO използва разнообразни приложения с изкуствен интелект, за да подобри клиентското изживяване в различни области. Те включват интелигентни функции за търсене, които позволяват на клиентите да намират продукти по-бързо и по-лесно, персонализирано потребителско изживяване, базирано на индивидуални предпочитания и поведенчески данни, анализ на клиентски отзиви за подобряване на качеството на продуктите и удовлетвореността на клиентите, както и пилотен асистент с изкуствен интелект, който може да отговаря на запитванията на клиентите на естествен език. Тази цялостна интеграция на изкуствен интелект в централната платформа за електронна търговия има за цел да оптимизира различни аспекти от пътуването на клиента, от търсенето на продукти до поддръжката на клиенти, и да създаде по-ангажиращо, ефективно и персонализирано пазаруване.

Вътрешни процеси (ogGPT)

Вътрешната платформа с изкуствен интелект ogGPT е внедрена в различни отдели и функции, за да се повиши ефективността и производителността на служителите. Примери за вътрешни случаи на употреба включват автоматизирани имейл отговори, създаване на маркетингово съдържание, поддръжка на разработването на софтуер с помощта на базирани на изкуствен интелект помощници и автоматизиране на повтарящи се задачи. Тези примери илюстрират широката приложимост на стратегически вътрешен инструмент с изкуствен интелект за повишаване на ефективността в организационните функции и овластяване на служителите да изпълняват работата си по-ефективно и продуктивно.

Свързано с това:

• Генеративен изкуствен интелект: Кои инструменти за генеративен изкуствен интелект се използват освен ChatGPT и колко често? – Microsoft Bing, Firefly и др.

Централизиращата сила: Otto Group One.O като двигател на стратегията за изкуствен интелект

Друга стратегическа стъпка от страна на Otto Group за укрепване на възможностите си за изкуствен интелект и насърчаване на съгласувана стратегия за изкуствен интелект е създаването на Otto Group One.O, нов централен доставчик на услуги за технологично и стратегическо консултиране в рамките на Групата. One.O е създаден чрез комбиниране на ноу-хауто и ресурсите на OSP (Otto Group Solution Provider), Otto Group IT и отдела за дигитални и консултантски услуги. Тази консолидация на експертиза и капацитет в централно звено сигнализира за ясен стратегически ход към централизиране на експертизата в областта на изкуствения интелект и насърчаване на по-съгласувана и ефективна стратегия за изкуствен интелект в цялата Otto Group.

Основната мисия на One.O е да разработва и предоставя рентабилни, надеждни и иновативни цялостни услуги в цялата дигитална верига за създаване на стойност. Ясният мандат на компанията е да засили дългосрочната конкурентоспособност на Otto Group и успешно да ръководи всички компании от Групата през ерата на изкуствения интелект и след това. One.O действа като централна точка за контакт и посредник за всички инициативи, свързани с изкуствен интелект, в рамките на Групата и подкрепя различните бизнес звена в стратегическото внедряване на решения, свързани с изкуствен интелект.

One.O не само отговаря за разработването и предоставянето на централни AI платформи като ogGPT, но и участва активно в специфични AI проекти в рамките на отделните бизнес звена. Конкретен пример за това е базираният на AI „Shopping Advisor“ за Manufactum, който е разработен и внедрен в тясно сътрудничество с One.O. Това практическо участие в конкретни проекти гарантира, че One.O не само предоставя стратегически консултации, но и допринася пряко за прилагането на AI стратегията в отделните бизнес звена.

One.O се ръководи от опитни ръководители, които преди това са ръководили успешно OSP. Тази приемственост на лидерско ниво осигурява плавен преход и използва съществуващия експертен опит за управление на новата централизирана стратегия за изкуствен интелект. Опитното ръководство е от решаващо значение за успешното внедряване на такава значителна организационна промяна и за управление на трансформацията на изкуствения интелект в цялата група. Следователно One.O играе централна роля в прилагането на всеобхватната стратегия за изкуствен интелект на Otto Group и действа като движеща сила за трансформацията на изкуствения интелект в цялата група.

Предимства на унифицираната стратегия за изкуствен интелект: ефективност, последователност и иновации

Стратегическият подход на Otto Group към изкуствения интелект, базиран на унифицирана и групова стратегия, предлага множество значителни предимства в сравнение с изолираните, самостоятелни решения, оказвайки положително въздействие върху различни аспекти на бизнеса.

Едно от най-значимите предимства е подобрената интеграция и използване на данни в различните бизнес звена. Унифицираната стратегия за изкуствен интелект позволява създаването на централизирани платформи и структури за данни, които улесняват обмена и интеграцията на данни между различните бизнес области. Това води до по-цялостна информация за поведението на клиентите, пазарните тенденции и бизнес процесите, което може да послужи като основа за по-информирани решения и подобрено обучение на модели с изкуствен интелект. Разрушаването на изолираните системи за данни позволява разработването на по-мощни и точни модели с изкуствен интелект, които са от полза за цялата организация и генерират по-голяма добавена стойност.

Друго ключово предимство е намаляването на дублирането на усилия и оптимизирането на разпределението на ресурсите. Централизираното разработване и внедряване на решения с изкуствен интелект избягва излишни инвестиции в подобни технологии и приложения. Стратегическият подход позволява икономии от мащаба по отношение на технологии, експертиза и инфраструктура. Чрез централизиране на експертизата и ресурсите в областта на изкуствения интелект и използване на синергиите, Otto Group може да използва ресурсите си по-ефективно и да направи своите инициативи в областта на изкуствения интелект по-рентабилни.

Унифицираната стратегия за изкуствен интелект допринася и за по-последователно и персонализирано клиентско изживяване във всички точки на контакт и марки в рамките на Otto Group. Сплотеният подход, основан на изкуствен интелект, позволява създаването на унифицирано брандово изживяване и гарантира, че клиентите получават последователни и релевантни взаимодействия, независимо с кое звено на Otto Group взаимодействат. Това засилва лоялността към марката, подобрява цялостната удовлетвореност на клиентите и допринася за положително възприятие на марката. Клиентите се възползват от персонализирани оферти и услуги, базирани на цялостна база данни и унифицирани модели на изкуствен интелект.

Освен това, централизираната стратегия за изкуствен интелект насърчава сътрудничеството и споделянето на знания в рамките на компанията. Централизиран екип за изкуствен интелект и централизирана платформа за изкуствен интелект, като например ogGPT, улесняват комуникацията и обмена на най-добри практики, опит и иновации между различните бизнес звена и служители. Това води до по-бързо разработване и внедряване на иновативни решения с изкуствен интелект, тъй като знанията и експертизата могат да бъдат обединени и споделяни. Среда за сътрудничество

☑️ Подкрепа за МСП в стратегията, консултирането, планирането и внедряването

☑️ Създаване или пренасочване на дигиталната стратегия и дигитализация

☑️ Разширяване и оптимизиране на международните процеси на продажби

☑️ Глобални и дигитални B2B търговски платформи

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

С удоволствие бих служел като ваш личен съветник.

Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт по-долу или просто ми се обадите на +49 89 89 674 804 (Мюнхен) .

Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.

Xpert.Digital е индустриален център, фокусиран върху дигитализацията, машиностроенето, логистиката/интралогистиката и фотоволтаиката.

С нашето 360° решение за бизнес развитие, ние подкрепяме известни компании от нов бизнес до следпродажбено обслужване.

Пазарно разузнаване, маркетинг, маркетингова автоматизация, разработване на съдържание, PR, имейл кампании, персонализирани социални медии и подхранване на лийдове са част от нашите дигитални инструменти.

Можете да намерите повече информация на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus