Работа на начално ниво и разработчици на софтуер: Изкуствен интелект и неговото въздействие върху пазара на труда

Изкуствен интелект и трансформацията на пазара на труда: Работни места на начално ниво и разработване на софтуер в преход

Бързото развитие на изкуствения интелект води до фундаментално преструктуриране на пазара на труда, като позициите на начално ниво и ролите в разработката на софтуер са особено засегнати от разрушителните промени. Актуални проучвания показват, че до 2030 г. приблизително 3 милиона работни места в Германия ще бъдат значително засегнати от ИИ, като същевременно се появяват нови професионални области. Тази трансформация не е еднаква: докато традиционните позиции на начално ниво стават все по-автоматизирани, се появяват нови, висококвалифицирани роли, които изискват експертиза в областта на ИИ. В компании като Amazon разработчиците на софтуер съобщават за фундаментално променени работни процеси, като асистентите с ИИ вече генерират 30 процента от кода и драстично увеличават скоростта на работа. Това развитие повдига фундаментални въпроси относно бъдещето на традиционните кариерни пътища и налага цялостна преоценка на стратегиите за образование и обучение.

Свързано с това:

• Убийци на работни места или създатели на работни места? Истината за автоматизацията, изкуствения интелект и роботиката – от поточната линия до „мисловната линия“?

Прекъсването на работните места на начално ниво

Заплаха за традиционните позиции за влизане

Въздействието на изкуствения интелект върху работните места на начално ниво вече е ясно видимо в различни икономически сектори. Аниш Раман, главен директор „Икономически възможности“ в LinkedIn, предупреждава за фундаментално нарушаване на традиционната кариерна стълбица, тъй като изкуственият интелект все повече заплашва видовете позиции, които исторически са служили като входни точки за младите професионалисти. Това развитие е особено тревожно, защото засяга „долното стъпало на кариерната стълбица“, като по този начин нарушава традиционния път към професионална кариера.

Хюй Нгуен, главен съветник по образование и кариерно развитие в Intelligent, обяснява, че позициите на начално ниво са особено изложени на риск, тъй като те са най-лесните за замяна с изкуствен интелект. Много висшисти обикновено се наемат за позиции, включващи задачи, свързани с информацията, като например изследвания, събиране на данни, обслужване на клиенти и обща офис поддръжка. Въпреки че тези дейности са от съществено значение за младите специалисти, за да придобият практически опит, те са и най-лесни за автоматизиране с помощта на системи с изкуствен интелект.

Ситуацията се изостря от намаляването на наличните стажове. От анкетираните компании 86% заявяват, че продължават да предлагат стажове въпреки технологичния напредък; пет процента обаче вече са спрели да запълват позиции за стажанти, защото изкуственият интелект е поел задачите на стажантите. Това развитие е особено проблематично, тъй като стажовете традиционно служат като важен мост между висшето образование и навлизането в работната сила.

Въздействие върху поколение Z

Поколението Z е в основата на това разтърсване, тъй като в момента навлиза или е на път да навлезе на пазара на труда. В скорошно проучване на Handshake, 62% от студентите в последната си година, запознати с инструментите с изкуствен интелект, изразиха загриженост относно въздействието на тези технологии върху перспективите им за работа – значително увеличение спрямо 44% през 2023 г. Студентите по компютърни науки са особено песимистични: 28% се описват като „много песимистични“ относно перспективите си за кариера в настоящия икономически климат, в сравнение с 18% предходната година.

Данните от Handshake илюстрират предизвикателствата: до март 2024 г. бъдещите висшисти са подали с 21% повече кандидатури, отколкото през предходната година, докато в същото време обявите за работа на платформата са намалели с 15%. Това несъответствие между търсене и предлагане засилва конкурентния натиск и прави навлизането на пазара на труда все по-трудно за младите хора.

Разработка на софтуер в преход: Примерът на Amazon

Промяна на работните процеси в технологичните гиганти

Amazon служи като парадигматичен пример за трансформацията на разработката на софтуер чрез изкуствен интелект. Компанията силно настоява екипите си за разработка да интегрират изкуствен интелект в работните си процеси, увеличавайки целевите показатели за продукция и намалявайки толерантността към забавяния. Един инженер на Amazon съобщи, че екипът му е приблизително наполовина по-малък от миналата година, но се очаква да достави същия обем код, като използва инструменти с изкуствен интелект.

В неотдавнашната си бележка до акционерите, главният изпълнителен директор Анди Джаси подчерта, че генеративният изкуствен интелект предлага значителни ползи за бизнеса по отношение на производителността и спестяването на разходи. Той подчерта необходимостта от по-бърза работа, тъй като конкурентите биха могли да получат предимство, ако Amazon не е в състояние да отговори на нуждите на клиентите „възможно най-бързо“, като по-специално спомена кодирането като област, в която изкуственият интелект ще „промени стандартите“.

Темпото на циклите на разработка се е променило драстично. Един инженер отбеляза, че разработването на нова функция на уебсайта е отнемало няколко седмици, но сега често трябва да бъде завършено в рамките на няколко дни. Това ускорение е възможно благодарение на кодирането с помощта на изкуствен интелект и намаляването на срещите за обратна връзка и брейнсторминг.

От разработка до мониторинг

Фундаментална промяна е очевидна в променящата се роля на софтуерните разработчици: от активни програмисти до монитори и рецензенти на код, генериран от изкуствен интелект. Много инженери на Amazon използват AI асистенти, които предлагат редове код, а компанията наскоро представи AI инструменти, способни автономно да генерират големи части от код. Един инженер описа тези инструменти като „плашещо добри“, но много разработчици се колебаят да ги възприемат, защото изискват обстоен преглед и предпочитат да запазят по-голям контрол върху работата си.

Саймън Уилисън, ентусиаст на изкуствения интелект и опитен програмист, коментира: „По-забавно е да пишеш код, отколкото да го преглеждаш. Да бъдеш назначен за преглед на код рядко е най-приятната част от работата. С използването на тези инструменти, това се превръща в по-голямата част от работното натоварване.“ Тази промяна от разработка към преглед кара инженерите да се чувстват като обикновени зрители в собствените си роли.

Мат Гарман, главен изпълнителен директор на Amazon Web Services, прогнозира това развитие във вътрешен разговор, като прогнозира, че след 24 месеца повечето разработчици може вече да не програмират. Тази прогноза сочи към фундаментално предефиниране на ролята на софтуерните разработчици, които ще трябва да се съсредоточат повече върху изискванията на клиентите и стратегическите съображения.

Свързано с това:

• Шок от изкуствения интелект за Индия: Застрашено ли е икономическото чудо на Индия? Изкуственият интелект заплашва милиони работни места

Глобални перспективи: Индия като казус

Заплаха за демографския дивидент

Индия предлага особено ярък пример за разрушителното въздействие на изкуствения интелект върху националните стратегии за растеж. Американската инвестиционна банка Bernstein предупреждава в мрачен доклад, че „възходът на изкуствения интелект заплашва да заличи всички ползи от демографския дивидент на Индия“. Очаква се около 500 милиона индийци на възраст от пет до 24 години да навлязат на пазара на труда през следващите 20 години.

Традиционното предположение, че „повече млади хора = повече работни места = по-голям растеж“, вече не е валидно, тъй като изкуственият интелект може да изпълнява много от тези задачи по-бързо, по-евтино и по-точно от хората. Индийският сектор на услугите – ИТ аутсорсинг, управление на бизнес процеси и работа със знания – е особено засегнат, като в него работят над десет милиона души, много от които принадлежат към 25-те процента от най-богатите в страната.

Докладът на Бърнстейн изрично предупреждава: „Абонаментите за изкуствен интелект, които струват само част от цената на индийските професионалисти на начално ниво, могат да изпълняват задачите си с по-голяма прецизност и бързина.“ Проблемът се изостря от факта, че преходът към изкуствен интелект изисква много малко инвестиции – за разлика от автоматизацията в индустрията.

Структурни предизвикателства в ИТ сектора

Трансформацията вече е очевидна в практиките за наемане на ИТ специалисти в Индия. През фискалната 2024 година ИТ компаниите са наели между 60 000 и 70 000 професионалисти на начално ниво – най-ниският процент на наемане от две десетилетия. Тъй като изкуственият интелект автоматизира рутинни задачи като програмиране и тестване, компаниите все повече дават приоритет на квалифицирани специалисти на средно ниво, особено в областта на изкуствения интелект и машинното обучение.

Особено тревожен аспект е парадоксът на иновациите: макар Индия да се гордее с един от най-високите нива на умения в областта на изкуствения интелект сред работната си сила и хиляди стартиращи компании в областта на изкуствения интелект в световен мащаб, тя има недостиг на съответните патенти. Индия регистрира само 0,2% от всички патенти за изкуствен интелект в световен мащаб – в сравнение с 61% от Китай и 21% от САЩ. Това несъответствие между таланти и иновации подчертава структурните предизвикателства при трансформирането на традиционните бизнес модели.

Възползвайте се от обширния, петкратен опит на Xpert.Digital в цялостен пакет от услуги | R&D, XR, PR и оптимизация на дигиталната видимост - Изображение: Xpert.Digital

Xpert.Digital притежава задълбочени познания в различни индустрии. Това ни позволява да разработваме персонализирани стратегии, прецизно съобразени с изискванията и предизвикателствата на вашия специфичен пазарен сегмент. Чрез непрекъснат анализ на пазарните тенденции и наблюдение на развитието в индустрията, ние можем да действаме проактивно и да предлагаме иновативни решения. Комбинацията от опит и експертиза генерира добавена стойност и осигурява на нашите клиенти решаващо конкурентно предимство.

Повече информация тук:

• Възползвайте се от 5-те области на експертиза на Xpert.Digital в един пакет – от само 500 евро/месец

Междуиндустриална трансформация

Административна и канцеларска работа

Проучването на McKinsey идентифицира административните сектори като особено засегнати от промените в ИИ. Повече от половината от всички промени в работните места, причинени от ИИ (54%) в Германия, са свързани с офис работни места в администрациите на компании и публични институции. Германия, заедно с Италия, е особено засегната, тъй като административните помощни позиции представляват голям дял от общата заетост.

Институтът за изследване на заетостта (IAB) установи, че през 2022 г. 38% от служителите, подлежащи на социалноосигурителни вноски, вече са работили в професии, където поне 70% от задачите биха могли да бъдат изпълнени от изкуствен интелект. Изненадващо откритие на проучването е, че изкуственият интелект е най-вероятно да поеме задачи, изпълнявани понастоящем от висококвалифицирани работници. Това откритие противоречи на предишни научни открития, които предполагаха, че изкуственият интелект ще замести предимно задачи, изпълнявани от служители с ниска или средна квалификация.

Кол център и обслужване на клиенти

Секторът на кол центровете показва диференцирано развитие. Според собствените му данни, индустрията наема над половин милион души в Германия. Докато чатботове вече могат да отговарят на прости телефонни запитвания, експерти като Михаел Егелзеер от Германската асоциация за дигитална икономика виждат ограничена роля на изкуствения интелект: „Изкуственият интелект може да поеме само прости задачи.“.

В базираната в Лайпциг TAS AG, изкуственият интелект функционира като асистент на консултантите на клиенти. Например, докато клиент съобщава за щети по домакинските си вещи, ботът търси съответната застрахователна полица и посочва дали откраднатият велосипед е покрит. Кай Цухолд, ръководител „Технологии“ в компанията, обаче подчертава, че изкуственият интелект служи за подпомагане на човешките служители, а не за тяхното заместване.

Телекомуникации: Баланс между хора и машини

Deutsche Telekom следва „човекоцентриран“ подход към интеграцията на изкуствен интелект. Клаудия Немат подчертава, че технологиите, базирани на изкуствен интелект, трябва да са от полза за хората, а не да им вредят. Компанията съзнателно продължава да разчита на човешки работници и например разполага с екипи за обслужване, специализирани в предоставянето на телефонна поддръжка на възрастни хора с технически въпроси.

Deutsche Telekom използва изкуствен интелект както за клиенти, така и за служители. Чатбот, базиран на изкуствен интелект, може да отговаря на нестандартни въпроси, като например разходите за роуминг в различните страни. За служителите има бот „Employee Concierge“, който помага на специалистите по планиране на оптични влакна, без да се налага да преглеждат 9000 страници PDF документация. Тези приложения демонстрират как изкуственият интелект може да повиши ефективността, без да замества напълно човешките работници.

Свързано с това:

• Възходът и падението на бързото инженерство: Как една обещаваща професия в областта на изкуствения интелект остаря за много кратко време

Нови професионални области и изисквания за квалификация

Поява на специфични за изкуствения интелект роли

Въпреки прекъсването на традиционните работни места, се появяват нови, доходоносни кариерни области, свързани с изкуствения интелект. До 2035 г. около 1,3 милиона работни места в Германия ще бъдат променени или заменени от автоматизация и технологии, базирани на изкуствен интелект; едновременно с това обаче се създават нови работни места и професии като мениджър по изкуствен интелект и консултант по изкуствен интелект.

Търсенето на квалифицирани експерти по изкуствен интелект нараства рязко, което води до недостиг на пазара на труда. Според Stepstone, търсенето вече се е увеличило с около 50 процента между 2019 и 2023 г. Компаниите рекламират значително повече работни места в областта на изкуствения интелект, а експертите по изкуствен интелект могат да очакват заплати над средните. Според Stepstone, специалистите по обработка на данни получават средна заплата от 67 000 евро годишно, като годишни заплати от 90 000 евро и повече са възможни за тези с професионален опит.

Пет ключови роли са се утвърдили като особено търсени: специалисти по изкуствен интелект, които разработват модели на изкуствен интелект за приложения в реалния свят; инженери по машинно обучение, специализирани в техническото внедряване; специалисти по данни за анализ и интерпретация на данни; експерти по етика на изкуствения интелект за отговорно разработване на изкуствен интелект; и бързи инженери, фокусирани върху оптимизиране на комуникацията със системите с изкуствен интелект.

Промяна на квалификационните изисквания

Проучване, проведено от Deloitte, показва, че по-голямата част от компаниите очакват генеративният изкуствен интелект да повлияе на стратегиите им за таланти в рамките на две години. Адаптирането на работните процеси и преквалификацията на служителите са ключови съображения. Генеративният изкуствен интелект ще увеличи стойността на определени технически и междуличностни умения, докато други умения ще станат по-маловажни.

Според McKinsey търсенето на технически умения ще се увеличи значително, с 25% само в Европа. Но социалните и емоционалните умения също ще бъдат с по-голямо търсене (+12%). Тази тенденция предполага, че бъдещите работници ще се нуждаят както от технически умения в областта на изкуствения интелект, така и от подобрени човешки способности.

В работна среда, основана на изкуствен интелект, ще се изискват изцяло нови умения и профили на длъжностите. Вместо традиционни професии като графични дизайнери или копирайтъри, ще се увеличи търсенето на служители, които могат ефективно да „комуникират с изкуствен интелект“. Същевременно ще възникнат нови предизвикателства, като например критично разглеждане на генерирани от изкуствен интелект концепции и разработване и прилагане на стратегии за изкуствен интелект.

Свързано с това:

• Работни места с бъдеще? Успехът на един проект за роботика зависи и от сътрудничеството между специалисти по роботика и изкуствен интелект (ИИ)

Експертни оценки за бъдещето на труда

Оптимистични перспективи

Андрю Нг, основател на Google Brain и професор в Станфордския университет, гледа оптимистично на промените на пазара на труда, предизвикани от изкуствения интелект. Той не вярва, че изкуственият интелект ще замени напълно работните места, като твърди: „Ако 20 до 30 процента от работните места са автоматизирани, това означава, че работата ще продължи да съществува. Това също означава, че изкуственият интелект няма да замени хората, но може би хората, които използват изкуствен интелект, ще заменят хората, които не го използват.“.

Нг е уверен, че автоматизацията само ще помогне на компаниите да намерят нови възможности за иновации. Ако компаниите открият, че могат да изпълняват дадена задача 1000 пъти по-евтино с помощта на изкуствен интелект, те вероятно ще инвестират в изпълнението на тази задача 10 000 пъти. „Това, което съм виждал, е, че е хубаво да се спестят пари, но има само определена сума, която можете да спестите. Но растежът няма ограничение, няма горна граница“, обяснява той.

Марк Куин, който загуби работата си заради изкуствения интелект, въпреки това споделя оптимистична перспектива. Куин е работил за стартъп компания за генеративен изкуствен интелект и е ръководил екип, наблюдаващ реакциите на ботовете. С усъвършенстването на изкуствения интелект компанията е установила, че може да работи с по-малък и по-ефективен екип. Въпреки че Куин е загубил работата си, той не вярва, че това е знак за предстояща загуба на работни места поради ботове.

Предупредителни гласове

Гари Хамел, гостуващ професор в Лондонското бизнес училище, е по-скептичен относно предвидимостта на въздействието на изкуствения интелект: „Част от това е, че ние наистина не знаем.“ Липсата на солиден консенсус сред технологичните и бизнес експертите относно ефектите от изкуствения интелект показва колко много въпроси остават без отговор.

Демис Хасабис, главен изпълнителен директор на Google DeepMind, предупреждава за значителни промени през следващите пет до десет години. Той насърчава тийнейджърите да се ангажират интензивно с изкуствения интелект и го описва като определящата технологична сила на нашето време. „През следващите пет до десет години мисля, че ще открием това, което обикновено се случва с големи нови технологични промени: някои работни места ще бъдат разрушени. Но ще бъдат създадени нови, по-ценни и често по-интересни работни места.“.

Институтът за изследване на публичните политики (IPPR) рисува мрачна картина в най-лошия случай: около осем милиона души във Великобритания биха могли да загубят работата си поради изкуствения интелект. Изследователите говорят за „апокалипсис на работните места“, ако този сценарий се случи. Според техните открития, изкуственият интелект би изместил предимно жените, по-младите работници и нископлатените работници, тъй като техните работни места биха били най-засегнати от автоматизацията.

Времева рамка и скорост на промените

Експертите до голяма степен са съгласни, че промените вече са започнали и ще се ускорят през следващите години. Лорънс Кац, икономист по труда в Харвардския университет, описва настоящите развития като „ускорение за работниците на умствените способности“ и ги сравнява с преминаването от ръчен труд към фабрики през 19-ти и 20-ти век.

Международният валутен фонд предупреди през януари, че изкуственият интелект може да засегне 60% от всички работни места в САЩ и да изостри неравенството в богатството. Мустафа Сюлейман, главен изпълнителен директор на вътрешното подразделение за изкуствен интелект на Microsoft, прогнозира, че технологията ще създаде голям брой „много недоволни“ офис служители, които ще бъдат принудени да напуснат работата си. „Без съмнение много офис работни места ще изглеждат много различно през следващите пет до десет години“, каза Сюлейман.

Промени в работните места поради изкуствения интелект: Какво трябва да научат компаниите и държавите

Анализът на текущите развития показва, че изкуственият интелект вече фундаментално променя начина, по който се организира и извършва работата, като особено засегнати са работните места на начално ниво и разработването на софтуер. Това разрушаване не е единично събитие, а непрекъснат процес на трансформация, който влияе в различна степен на различни индустрии и нива на умения. Докато традиционните работни места на начално ниво все повече се автоматизират, като по този начин нарушават класическия кариерен път, едновременно с това се появяват нови, висококвалифицирани роли, които изискват експертиза в областта на изкуствения интелект.

Предизвикателствата, пред които е изправено поколение Z, са особено значителни, тъй като те навлизат на пазара на труда, където традиционните пътища за обучение и възможностите за стажове намаляват. Примерът с Amazon илюстрира как дори висококвалифицирани области като разработването на софтуер се развиват от креативни роли, свързани с решаване на проблеми, към надзорни и одиторски. Тази промяна повдига фундаментални въпроси относно професионалната идентичност и удовлетворението от работата.

В същото време, страни като Индия показват, че цели национални стратегии за растеж могат да бъдат застрашени от смущения в развитието на изкуствения интелект, особено когато те разчитат на осигуряване на работна сила за задачи, които вече са автоматизирани. Появяващите се нови професии налагат фундаментално преориентиране на образователните и обучителни системи, като както техническите умения в областта на изкуствения интелект, така и подобрените човешки способности, като креативност и емоционална интелигентност, придобиват все по-голямо значение.

Прогнозите на експертите варират от оптимистични сценарии за растеж до предупреждения за масови загуби на работни места, подчертавайки несигурността и сложността на предстоящата трансформация. От решаващо значение е, че това разрушаване ще зависи от проактивни образователни, обучителни и социални политики, които гарантират, че ползите от революцията в областта на изкуствения интелект ще бъдат широко разпределени, а не ще изострят съществуващите неравенства. Следващите пет години ще се считат за критичен период, в който ще се определи курсът за бъдещето на труда.

☑️ Подкрепа за МСП в стратегията, консултирането, планирането и внедряването

☑️ Създаване или пренасочване на дигиталната стратегия и дигитализация

☑️ Разширяване и оптимизиране на международните процеси на продажби

☑️ Глобални и дигитални B2B търговски платформи

☑️ Pioneer Business Development

Konrad Wolfenstein

С удоволствие бих служел като ваш личен съветник.

Можете да се свържете с мен, като попълните формата за контакт по-долу или просто ми се обадите на +49 7348 4088 965 .

Очаквам с нетърпение нашия съвместен проект.

Xpert.Digital е индустриален център, фокусиран върху дигитализацията, машиностроенето, логистиката/интралогистиката и фотоволтаиката.

С нашето 360° решение за бизнес развитие, ние подкрепяме известни компании от нов бизнес до следпродажбено обслужване.

Пазарно разузнаване, маркетинг, маркетингова автоматизация, разработване на съдържание, PR, имейл кампании, персонализирани социални медии и подхранване на лийдове са част от нашите дигитални инструменти.

Можете да намерите повече информация на: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus