يتصل كل شخص ثاني عبر WhatsApp وما إلى ذلك.

تم النشر بتاريخ: 17 سبتمبر 2018 / تحديث من: 17 سبتمبر 2018 - المؤلف: كونراد ولفنشتاين

+++ يتصل كل شخص ثاني عبر WhatsApp وما إلى ذلك. +++ يرسل كل شخص ثاني رسائل صوتية +++ الرموز التعبيرية للغة الإشارة +++ يستمر استخدام WhatsApp في الزيادة +++

يتصل كل شخص ثاني عبر WhatsApp وما إلى ذلك.

لقد حل برنامج المراسلة بالفعل محل الرسائل القصيرة كوسيلة لإرسال الرسائل النصية، كما تواجه المكالمات الهاتفية التقليدية منافسة: وفقًا لمسح أجرته جمعية الصناعة Bitkom، فإن كل مستخدم ثانٍ لتطبيق WhatsApp وما إلى ذلك يقوم أيضًا بإجراء مكالمات مع برنامج المراسلة الخاص به.

والأكثر شيوعًا، بالنسبة إلى 70 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع، هو إرسال الصور أو مقاطع الفيديو أو الصور المتحركة أو الروابط وبالطبع الكتابة الفعلية (85 بالمائة). يتم استخدام برامج المراسلة أيضًا مع جهات الاتصال الأقل شعبية: يقول 17 بالمائة أنهم قاموا بحظر جهات الاتصال في الأشهر الثلاثة الماضية. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم معظم الأشخاص برامج الدردشة عبر الهاتف المحمول بشكل خاص: عشرة بالمائة فقط يقولون إنهم اتصلوا بالشركات عبر برنامج المراسلة.

يمكنك العثور على المزيد من الرسوم البيانية في Statista

كل شخص ثاني يرسل رسائل صوتية

لا يحب الجيل Y وZ و"هؤلاء الشباب" عمومًا التحدث عبر الهاتف. إنهم يفضلون كتابة رسائل لا نهاية لها في تطبيقات المراسلة مع الكثير من الرموز التعبيرية والوجوه الضاحكة - ويبدو أن هذا هو التحيز الشائع. وفي الواقع: لم يعد الأشخاص يقومون بإجراء العديد من المكالمات، لكنهم لا يكتبون بالضرورة أيضًا. بالنسبة للكثيرين، تعد الرسائل الصوتية أداة الاتصال في الوقت الحالي.

وكما يظهر الرسم، فقد أرسل ثلثا الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 14 إلى 29 عامًا رسائل صوتية في الأشهر الثلاثة الماضية - ويتناقص العدد مع تقدمهم في السن. بشكل عام، أرسل كل ثاني مشارك في الدراسة التي أجرتها الجمعية الرقمية Bitkom رسائل صوتية عبر برنامج المراسلة.

يمكنك العثور على المزيد من الرسوم البيانية في Statista

الرموز التعبيرية للغة الإشارة

يستخدم أكثر من ثلثي مستخدمي Messenger الرموز التعبيرية عند كتابة رسائلهم. أكبر المعجبين بالرموز والرموز الصغيرة هم من تتراوح أعمارهم بين 14 إلى 29 عامًا: قال 86 بالمائة في استطلاع أجرته جمعية الصناعة "بيتكوم" إنهم يستخدمون الوجوه الضاحكة أو الأعلام أو الحيوانات في رسائلهم.

يجد معظم المشاركين أن الرموز التعبيرية مضحكة، ويجد واحد من كل اثنين تقريبًا أن الرموز مفيدة. ومع ذلك، بالنسبة لعشرة بالمائة، كان الأمر على العكس من ذلك: فقد وجدوا أن الرموز الملونة مضللة، بينما شعر خمسة بالمائة آخرون بالانزعاج ببساطة. ووفقا للاستطلاع، يتم استخدام اثنين من الرموز التعبيرية في المتوسط ​​لكل رسالة.

يمكنك العثور على المزيد من الرسوم البيانية في Statista

يستمر استخدام WhatsApp في الزيادة

في حين أن الرسائل النصية القصيرة تتراجع في ألمانيا، فإن الاتجاه في استخدام واتساب يشير إلى الاتجاه المعاكس. يمكن الافتراض بأمان أن هناك اتصالاً. حاليًا، يتم إرسال 65 مليار رسالة عبر تطبيق Messenger يوميًا. وهذا يزيد بمقدار عشرة مليارات أخرى عما كان عليه في صيف عام 2017.

يمكنك العثور على المزيد من الرسوم البيانية في Statista