هل يُعدّ هذا نموذجًا حقيقيًا للأعمال الصناعية أو التجارية بين الشركات (B2B) في عالم افتراضي؟ متى يُعتبر فاشلاً 👎🏻 أو ناجحًا 👍🏻؟

لا يُعتبر الميتافيرس حقيقياً إلا إذا شمل جميع الأجهزة، بما فيها الطاولات ذات الشاشات اللمسية. إنه اتصالٌ تفاعليٌّ بين العالمين الافتراضي والمادي.

نعم، يمكن اعتبار الميتافيرس الشامل الذي يضم جميع أنواع الأجهزة والواجهات ميتافيرسًا حقيقيًا. وهذا من شأنه أن يسمح بالتكامل السلس بين مختلف الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والهواتف الذكية ونظارات الواقع الافتراضي وحتى الأجهزة اللوحية ذات الشاشات اللمسية. ومن خلال ربط العالمين الافتراضي والمادي، يمكن لهذا الميتافيرس أن يوفر مستوى جديدًا من التفاعل والتعاون.

توفر الطاولات المزودة بشاشات لمس واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وتفاعلية، مما يتيح للمستخدمين التحكم في المحتوى والوظائف بطريقة ممتعة وبديهية. وفي بيئة افتراضية شاملة، يمكن أن تُشكل هذه الطاولات جزءًا من التجربة العامة، مما يُمكّن المستخدمين من وضع أشياء مادية عليها والتفاعل معها في البيئة الافتراضية.

يمكن لهذا النوع من الربط التفاعلي بين العالمين الافتراضي والمادي أن يعزز تجربة المستخدم ويزيد من تفاعله. فعلى سبيل المثال، يمكن للمستخدمين في غرفة اجتماعات افتراضية عرض المعلومات، أو تدوين الملاحظات، أو التفاعل مع عناصر افتراضية على طاولة تعمل باللمس. وهذا من شأنه أن يضيف بُعدًا جديدًا للتعاون والتفاعل.

يُتيح عالم افتراضي شامل يضم جميع الأجهزة إمكانيات جديدة للتطبيقات في مجالات متنوعة كالتعليم والأعمال والترفيه وغيرها. فهو يوفر شكلاً موسعاً من التعاون والتعلم والتجربة، مما يطمس الحدود بين العالمين الافتراضي والمادي لخلق تجربة سلسة وغامرة.

حالات الميتافيرس – الصورة: Xpert.Digital / Gvardgraph|Shutterstock.com

➡️ مع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن تطوير عالم افتراضي شامل كهذا قد يطرح تحديات تقنية وبنيوية. فدمج الأجهزة والواجهات المتنوعة يتطلب تكاملاً وتوافقاً سلسين لضمان تجربة مستخدم سلسة ومتسقة. علاوة على ذلك، يجب مراعاة جوانب مثل خصوصية البيانات وأمنها وسهولة الوصول إليها لإنشاء عالم افتراضي شامل وجدير بالثقة.

لمحترفي الإعلام والفنانين ثلاثي الأبعاد ووكالات الإعلام والإعلان عبر الإنترنت ومقدمي الخدمات الآخرين: اغتنم الفرصة لتزويد عملائك بالتحويل الخاص بهم من خلال الاعتماد على خبرة Xpert.Digital وشركائها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دمج مكون Metaverse الخاص بنا في عرض الخدمة الخاص بك كحل البطاقة البيضاء.

مُهيئ ميتافيرس للوكالات – الصورة: Xpert.Digital

المزيد عنها هنا:

• أداة تكوين Metaverse للوكالة (حل التسمية البيضاء) 

يُنظر إلى الميتافيرس غالبًا على أنه كون افتراضي مستقبلي محتمل، يُمثل شكلًا مُعززًا للواقع. فهو يوفر بيئة افتراضية غامرة وتفاعلية حيث يمكن للأفراد التواصل والتفاعل والمشاركة في أنشطة متنوعة. ورغم إمكانية اعتبار الميتافيرس منصةً للتعاون والاجتماعات الافتراضية، إلا أن هناك عدة عوامل تُفسر محدودية استخدامه كأداة تعاونية للعروض التقديمية والاجتماعات والفعاليات

إمكانية الوصول المحدودة

لا يزال الوصول إلى الميتافيرس محدودًا في الوقت الحالي. ويتطلب ذلك أجهزة خاصة، مثل نظارات الواقع الافتراضي، للانغماس الكامل في البيئة الافتراضية. ولا يمتلك الجميع هذه التقنية، مما قد يُعيق المشاركة في الاجتماعات والفعاليات الافتراضية داخل الميتافيرس.

التحديات التقنية

الميتافيرس عبارة عن منصة تقنية معقدة تتطلب بنية تحتية عالية الأداء لتعمل بسلاسة. وهذا قد يطرح تحديات تتعلق بالاتصال، وزمن الاستجابة، والاستقرار، خاصةً عند مشاركة العديد من المستخدمين في وقت واحد.

قيود التفاعل

على الرغم من أن الميتافيرس يوفر بيئة غامرة، إلا أن هناك قيودًا لا تزال قائمة فيما يتعلق بكيفية تفاعل الأشخاص. ففي الاجتماعات والعروض التقديمية الافتراضية، قد تكون وسائل التواصل غير اللفظي التي تحدث في الاجتماعات المباشرة، مثل الإيماءات أو التواصل البصري، محدودة.

مجموعة متنوعة من أدوات التعاون

توجد بالفعل العديد من الأدوات والمنصات الراسخة للاجتماعات والعروض التقديمية الافتراضية، والتي تُستخدم على نطاق واسع في عالم الأعمال. وتقدم هذه الأدوات عادةً مجموعة واسعة من الميزات والتكاملات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات التعاون والتواصل.

على الرغم من أن الميتافيرس يمتلك القدرة على إحداث ثورة في أساليب التعاون، فمن المهم مراعاة التحديات والقيود التقنية الحالية. يمكن اعتباره أداةً مكمّلةً أو بديلةً لحالات استخدام محددة، ولكنه قد لا يكون مناسبًا لجميع أشكال التعاون والتواصل. يبقى أن نرى كيف سيتطور الميتافيرس في المستقبل وكيف يمكن دمجه في عالم الأعمال.

➡️ في كثير من الحالات، مع ذلك، يركز الواقع المعزز في معظم العوالم الافتراضية بشكل أساسي على العناصر الافتراضية ويتجاهل إلى حد كبير إدراج العالم المادي.

من السمات الأساسية للميتافيرس دمج العالمين الافتراضي والمادي لتوفير تجربة شاملة وغامرة للمستخدمين. وبينما تلعب العناصر الافتراضية، مثل الصور الرمزية والبيئات الرقمية والتفاعلات الافتراضية، دورًا محوريًا، فمن المهم بنفس القدر دمج العالم المادي لإنشاء ميتافيرس متكامل حقًا.

يمكن دمج العالم المادي بطرق متنوعة. إحدى هذه الطرق هي دمج الأشياء والبيئات الواقعية في البيئة الافتراضية، على سبيل المثال، باستخدام تقنيات الواقع المعزز. يتيح ذلك للمستخدمين رؤية المحتوى الافتراضي والتفاعل معه في محيطهم الواقعي.

جانب آخر هو مراعاة الأفعال والتفاعلات المادية داخل البيئة الافتراضية. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال، استخدام التحكم بالإيماءات، أو ردود الفعل اللمسية، أو حتى دمج الأجهزة المادية مثل وحدات تحكم الواقع الافتراضي أو أجهزة الإدخال الأخرى.

علاوة على ذلك، يمكن دمج جوانب مثل المعلومات الجغرافية والمكانية في العالم الافتراضي. وهذا يتيح، على سبيل المثال، استكشاف الأماكن الحقيقية بشكل افتراضي أو ربط الأحداث الافتراضية بالمواقع المادية.

يُتيح دمج العالم المادي في عوالم افتراضية آفاقًا جديدة للتطبيقات في مجالاتٍ مثل التعليم والسياحة والتجارة الإلكترونية وغيرها الكثير. فهو يسمح للمستخدمين بتجاوز الفجوة بين العالمين الافتراضي والواقعي، مما يخلق تجربة شاملة ومتعددة الأوجه.

من المهم الإشارة إلى أن دمج العالم المادي في عوالم افتراضية افتراضية قد يطرح تحديات تقنية ومخاوف تتعلق بخصوصية البيانات. ويتطلب الربط السلس بين العناصر الافتراضية والمادية تقنيات متطورة، وقابلية تشغيل متبادل، وإرشادات واضحة لحماية خصوصية المستخدم.

في النهاية، يتعلق الأمر بإيجاد توازن بين العناصر الافتراضية والمادية لإنشاء عالم ميتافيرس شامل حقًا يغمر المستخدمين في بُعد جديد من التجربة والتفاعل.

قد يواجه الميتافيرس، كمنصة دردشة للتواصل الافتراضي، بعض التحديات والقيود التي قد تجعله يبدو أقل نجاحًا. إليكم بعض الأسباب المحتملة التي قد تجعل الميتافيرس يُعتبر فاشلاً كمنصة دردشة للتواصل الافتراضي:

مدى تعقيد الاستخدام

غالباً ما يتطلب استخدام الميتافيرس أجهزة وبرامج متخصصة. وقد يشكل هذا عائقاً أمام العديد من المستخدمين الذين قد يفتقرون إلى التكنولوجيا اللازمة أو لا يرغبون في بذل جهد إضافي للوصول إلى الميتافيرس.

عدم سهولة الاستخدام

قد تكون واجهة المستخدم وأدوات التحكم في الميتافيرس معقدة وتتطلب بعض الوقت للتعلم. قد يحتاج المستخدمون إلى التعرف على الميزات والقوائم والإعدادات الجديدة لاستخدام الميتافيرس بفعالية. وهذا قد يؤدي إلى إحباط المستخدمين وفقدان اهتمامهم باستخدام الميتافيرس كأداة للتواصل.

خيارات تفاعل محدودة

في المحادثات الافتراضية داخل الميتافيرس، قد تكون إمكانيات التفاعل محدودة. غالباً ما يتم التواصل عبر الرسائل النصية أو الإيماءات المحددة مسبقاً، مما قد لا يسمح بنفس مستوى التفاعل والتعبير الشخصي كما هو الحال في البيئة المادية أو في تطبيقات الدردشة التقليدية.

قاعدة مستخدمين محدودة

قد لا يكون الميتافيرس قد وصل بعد إلى قاعدة مستخدمين واسعة، مما يؤدي إلى محدودية عدد الأشخاص الذين يمكن التفاعل معهم في المحادثات الافتراضية. وهذا قد يدفع المستخدمين إلى الشعور بأن الميتافيرس لا يوفر أنشطة أو تنوعًا كافيًا لتلبية احتياجاتهم التواصلية.

المنافسة من المنصات الراسخة

توجد بالفعل العديد من أدوات التواصل وتطبيقات الدردشة الراسخة التي تحظى بشعبية واسعة وقاعدة مستخدمين كبيرة. غالبًا ما توفر هذه المنصات تجربة تواصل بسيطة وسهلة الاستخدام مع العديد من الميزات والتكاملات، مما قد يجعل الميتافيرس أقل جاذبية كمنصة دردشة للتواصل الافتراضي.

من المهم الإشارة إلى أن إمكانيات الميتافيرس وتطبيقاته لا تزال قيد البحث والتطوير. ورغم أنها قد لا تحقق النجاح المرجو كمنصة تواصل افتراضية، إلا أنها قد تقدم فوائد أكبر في مجالات أخرى مثل الفعاليات الافتراضية، والعمل التعاوني، والتدريب الافتراضي.

يشير مصطلح "الأصالة" في سياق الميتافيرس إلى أن العالم الافتراضي والتفاعلات والتجارب داخله تبدو أصيلة ومقنعة للمستخدمين. ينبغي أن يوفر الميتافيرس الحقيقي درجة عالية من الانغماس، وأن يجعل المستخدمين يشعرون بوجود حقيقي في بيئة افتراضية.

هذا يعني أن العالم الافتراضي في الميتافيرس يجب أن يتميز بمؤثرات بصرية وصوتية ورسوم متحركة واقعية ونابضة بالحياة. ينبغي أن يتمكن المستخدمون من التحرك بحرية داخل البيئة الافتراضية والتفاعل مع مستخدمين آخرين ومع الأشياء والعناصر الموجودة فيها. ويمكن تحقيق ذلك، على سبيل المثال، من خلال استخدام تقنيات رسومات متقدمة، وردود فعل لمسية، ومؤثرات صوتية واقعية.

علاوة على ذلك، ينبغي أن يتيح الميتافيرس الحقيقي مستوى عالٍ من التفاعل الاجتماعي. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التواصل مع بعضهم البعض في الوقت الفعلي، والتفاعل، والمشاركة في الأنشطة معًا. ويمكن تسهيل ذلك من خلال الدردشة الصوتية والنصية، والصور الرمزية، وأماكن الاجتماعات الافتراضية التي تعزز تجربة مشتركة في العالم الافتراضي.

ينبغي أن يوفر الميتافيرس الحقيقي نطاقًا واسعًا من التطبيقات التي تتجاوز مجرد الترفيه. يمكن استخدامه في التعليم، واجتماعات العمل، والتعاون، والتعبير الفني، والفعاليات الافتراضية، وغير ذلك الكثير. يجب أن يتمكن المستخدمون من إنشاء محتواهم الخاص ومشاركته، والتفاعل مع الآخرين لخلق عالم افتراضي ديناميكي ومتطور باستمرار.

في نهاية المطاف، يتمحور مفهوم الميتافيرس الحقيقي حول إنشاء بيئة افتراضية غامرة وتفاعلية ومتعددة الاستخدامات، تُقدم للمستخدمين تجربة فريدة ومثرية. وينبغي أن تتمتع هذه البيئة بالقدرة على تعزيز أشكال جديدة من التعاون والتواصل والإبداع، وطمس الحدود بين العالمين الحقيقي والافتراضي .

لذلك، فإن الميتافيرس لا يكون كاملاً وحقيقياً عندما تجتمع رموز المصفوفة ثنائية الأبعاد، وتقنية الواقع المعزز عبر الويب، والمعارض التجارية الافتراضية والمادية، والفعاليات وصالات العرض، بالإضافة إلى جميع الأجهزة من الهواتف الذكية إلى الطاولات ذات الشاشات اللمسية.

نعم، يمكن اعتبار الميتافيرس الشامل الذي يضم جميع العناصر التي ذكرتها ميتافيرسًا كاملاً ومتعدد الأوجه. إليك ملخصًا لأهم الميزات التي يمكن تضمينها في مثل هذا الميتافيرس:

رموز المصفوفة ثنائية الأبعاد

يُتيح استخدام رموز المصفوفة ثنائية الأبعاد، مثل رموز الاستجابة السريعة (QR)، للمستخدمين الوصول إلى المعلومات أو بدء التفاعلات داخل البيئة الافتراضية. فبمسح الرمز باستخدام جهاز، كالهاتف الذكي، يُمكن عرض المحتوى الافتراضي أو تفعيل إجراءات محددة.

المزيد عنها هنا:

• يمكن أيضًا استخدام رمز المصفوفة ثنائية الأبعاد لـ WebAR أو WebXR (ثلاثي الأبعاد)

شريط الويب

يُشير مصطلح WebAR إلى الواقع المعزز (AR) على مواقع الويب، ويتيح للمستخدمين تجربة الواقع المعزز مباشرةً عبر متصفح الويب الخاص بهم دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق خاص. وهذا يُتيح إمكانية وصول أوسع وتفاعل أكبر مع محتوى الواقع المعزز عبر مختلف الأجهزة.

المزيد عنها هنا:

• WebAR – حل تقنية الواقع الممتد عبر الويب (WebXR)

المعارض التجارية والفعاليات وصالات العرض الافتراضية والمادية

يمكن لمنصة ميتافيرس شاملة أن توفر إمكانية إنشاء معارض تجارية وفعاليات وصالات عرض افتراضية، حيث يمكن للمستخدمين المشاركة افتراضياً وواقعياً. يستطيع المشاركون الافتراضيون الوصول إلى المساحات الافتراضية والتفاعل مع المشاركين الآخرين عبر أجهزتهم، بينما يحضر المشاركون الواقعيون الفعاليات في الموقع.

مناسب ل:

• الواقع الافتراضي (صالة العرض الرقمية والمعارض الافتراضية)

تكامل جميع الأجهزة

من أهم سمات الميتافيرس الشامل التكامل السلس ودعم جميع الأجهزة، بدءًا من الهواتف الذكية وصولًا إلى الطاولات ذات الشاشات اللمسية. يمكن للمستخدمين استخدام أجهزتهم المفضلة للوصول إلى البيئة الافتراضية والتفاعل معها، سواءً كانت جهازًا محمولًا باليد، أو نظارة واقع افتراضي، أو طاولة ذات شاشة لمسية.

بإمكان هذا العالم الافتراضي الشامل تعزيز التفاعل والتعاون والانغماس في الفضاءات الافتراضية، وتوسيع آفاق استخداماته المتنوعة. فهو يوفر شكلاً متطوراً من التواصل والتعلم والتسويق والتجربة، من خلال دمج العناصر الافتراضية والمادية، وجمع المستخدمين في بيئة غنية ومتنوعة.

➡️ مع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن تطوير ميتافيرس شامل يدمج كل هذه العناصر قد يكون تحديًا، إذ يتطلب ذلك تقنيات ومنصات وبنى تحتية متنوعة تتفاعل بسلاسة. كما أن توفير تجربة مستخدم سلسة، وحماية خصوصية البيانات، وأمنها، كلها اعتبارات بالغة الأهمية لإنشاء ميتافيرس ناجح وجدير بالثقة.

المعارض التجارية الهجينة: تخطيط وتنظيم المعارض التجارية الهجينة (الافتراضية والواقعية) – الصورة: Xpert.Digital

تُقدّم المعارض التجارية الهجينة، التي تُقام بالتزامن مع عوالم افتراضية، مفهوماً واعداً لمستقبل صناعة الفعاليات. فمن خلال الجمع بين العناصر المادية والافتراضية، تفتح هذه المعارض آفاقاً جديدة وتوسّع نطاق المعارض والفعاليات على الصعيدين العالمي والدولي .

فيما يلي بعض الجوانب المهمة التي تجعل المعارض التجارية الهجينة بالاقتران مع الميتافيرس رؤية واعدة للمستقبل:

المشاركة العالمية أو العابرة للحدود

بفضل دمج تقنيات الميتافيرس، تستطيع المعارض التجارية الهجينة الوصول إلى جمهور واسع، بغض النظر عن القيود الجغرافية. إذ يُمكن للمشاركين من جميع أنحاء العالم حضور المعرض افتراضياً والوصول إلى العارضين والمنتجات والعروض التقديمية عبر منصات افتراضية. وهذا يُتيح التواصل العالمي ويفتح آفاقاً جديدة لفرص الأعمال تتجاوز الحدود الجغرافية.

خيارات تفاعل محسّنة

توفر بيئات الميتافيرس مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات التي تعزز تفاعل المشاركين ومشاركتهم في المعارض التجارية الهجينة. تتيح الصور الرمزية الافتراضية للمشاركين التنقل في البيئة الافتراضية، والتواصل مع الحضور الآخرين، والمشاركة في العروض التقديمية التفاعلية. كما تُعزز المحادثات الافتراضية ومكالمات الفيديو وأدوات التواصل تبادل الأفكار والتعاون بين المشاركين، على غرار المعارض التجارية التقليدية.

المرونة وسهولة الوصول

توفر المعارض التجارية الهجينة، بالاشتراك مع منصات الواقع الافتراضي، مرونة وسهولة وصول للمشاركين. تتيح هذه المنصات للحضور زيارة المعرض على مدار الساعة، بغض النظر عن الوقت أو المكان. وهذا يُسهّل المشاركة للأشخاص ذوي الجداول الزمنية المختلفة، ويُقلل من تكاليف السفر والتحديات اللوجستية الأخرى المرتبطة بالفعاليات التقليدية.

خيارات العرض التقديمي

تُمكّن منصات العرض الافتراضية العارضين والمقدمين من إيجاد طرق مبتكرة لعرض منتجاتهم وخدماتهم. وتتيح مساحات العرض الافتراضية تقديم عروض تفاعلية، وعرض المنتجات بتقنية ثلاثية الأبعاد، وتوفير تجارب غامرة للحضور. كما يتيح دمج رموز المصفوفة ثنائية الأبعاد وتقنية الواقع المعزز عبر الويب للزوار الوصول إلى المعلومات مباشرةً عبر أجهزتهم المحمولة والتفاعل مع المحتوى الافتراضي.

كفاءة التكلفة والموارد

معرض تجاري هجين ومعارض/فعاليات ذكية – الصورة: Xpert.Digital

توفر المعارض التجارية الهجينة في بيئات افتراضية مزايا عديدة من حيث التكلفة وكفاءة استخدام الموارد. إذ يمكن للمنظمين خفض تكاليف استئجار المساحات، وبناء وتفكيك منصات العرض، بالإضافة إلى نفقات السفر والإقامة. وفي الوقت نفسه، يستطيع العارضون توسيع نطاق مشاركتهم في معارض تجارية متعددة دون الحاجة إلى إنشاء مواقع فعلية. وهذا يتيح استخدامًا أكثر فعالية للموارد وتحكمًا أفضل في التكاليف.

مناسب ل:

• المعارض التجارية الهجينة لاستراتيجية التسويق: تخطيط وتنظيم المعارض التجارية الهجينة 4.0 – الهجين = الافتراضي والواقع
• المعارض التجارية الهجينة والمعارض/الأحداث الذكية: يتغير نوع المعارض التجارية وتنفيذها
• المعرض التجاري المختلط: حدث المعرض التجاري الرقمي والحقيقي - إدارة تسويق المعرض التجاري الجديد لمديري الأحداث