وضع وكيل Accio: تطوير الذكاء الاصطناعي الجديد لعمليات الشراء بين الشركات – جملة واحدة تكفي ويتم إتمام عملية الشراء بالكامل

انسَ جوجل – من أسابيع إلى دقائق: هذه الأداة من علي بابا توفر للشركات قدرًا هائلاً من الوقت في المشتريات

أطلقت Accio.com ميزة "وضع العميل"، وهي ميزة جديدة ثورية تُبسّط عمليات الشراء بين الشركات (B2B) بشكل جذري. تُمكّن هذه التقنية المُدعّمة بالذكاء الاصطناعي من إنجاز جميع المهام بطلب واحد – تطور بالغ الأهمية للشركات بجميع أحجامها.

ما هو وضع الوكيل؟

يعمل وضع الوكيل كمساعدك الشخصي في عمليات الشراء، حيث يُؤتمت ويُبسّط عمليات الشراء المعقدة. بدلاً من إكمال خطوات متعددة منفصلة، يمكنك الآن وصف جميع متطلباتك بلغة طبيعية، وسيتولى Accio الباقي.

الوظائف الرئيسية لوضع الوكيل

أتمتة المهام الذكية

• معالجة طلبات المشتريات المعقدة ومتعددة المراحل في عملية واحدة
• إنشاء طلبات عروض الأسعار (RFQs) تلقائيًا وتوزيعها على الموردين المناسبين
• يُجري مقارنات أسعار ذكية في الوقت الفعلي

دعم المشتريات الشامل

• تقييم الموردين التلقائي والتحقق من الامتثال
• محادثات موجهة وملخصات في الوقت الفعلي طوال العملية
• التكامل المباشر مع البنية التحتية القوية للتجارة الإلكترونية لشركة علي بابا

أمثلة التطبيق العملي

تُعرض أمثلة تطبيقية عملية توضح كيفية استخدام نموذج الوكيل بفعالية في مختلف سيناريوهات الشراء. توضح أمثلة الاستعلام المحددة مدى مرونة الوكيل ودقة بحثه عن الموردين والمنتجات ومعلومات السوق – سواءً في عمليات الشراء متعددة الشهادات، أو القائمة على المفاهيم، أو المخصصة، أو القائمة على أبحاث السوق. وهذا يُظهر بوضوح القيمة المضافة التي يُقدمها الوكيل في عمليات الشراء المعقدة.

يمكن لوضع الوكيل التعامل مع مجموعة متنوعة من سيناريوهات الشراء:

• شهادات متعددة: "ابحث عن مصنعين لفرش تنظيف الوجه عالية الجودة مع خدمة OEM/ODM، وعلامة تجارية خاصة، والحد الأدنى للطلب 500، وشهادات ISO وCE وFDA"
• المشتريات القائمة على المفاهيم: "البحث عن منتجات لحفلة عيد ميلاد الثامن عشر واقتراح الفئات والموردين المناسبين"
• مصادر مخصصة: "ابحث عن مصنعين لـ 200 قلادة تحمل اسمك، مطلية بالذهب عيار 14، عينات في 7 أيام، بميزانية 25 دولارًا لكل قلادة"
• المشتريات القائمة على أبحاث السوق: "بحث حجم السوق وهامش الربح لآلات القهوة للأسر من الطبقة المتوسطة في المملكة المتحدة"

الأساس الفني

يعتمد وضع الوكيل على تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة من Alibaba:

• تم تدريب نموذج اللغة الكبير Qwen باستخدام أكثر من 18 تريليون رمز
• دمج نماذج الذكاء الاصطناعي الإضافية مثل DeepSeek و GPT-4o
• أكثر من 200 مليون معلمة خاصة بالصناعة للحصول على نتائج دقيقة

فوائد للشركات

توفير الوقت

• يقلل أسابيع من البحث إلى بضع دقائق فقط
• يقوم بأتمتة المهام المتكررة مثل إنشاء طلب عرض الأسعار واختيار المورد

الدقة والثقة

• معلومات المنتج والمورد التي تم التحقق منها بواسطة الذكاء الاصطناعي
• عمليات صنع القرار الشفافة مع البيانات القابلة للتتبع

الوصول العالمي

• الوصول إلى أكثر من مليون مورد موثوق في جميع أنحاء العالم
• دعم بـ 7 لغات (الإنجليزية والألمانية والفرنسية والبرتغالية والإسبانية والكورية واليابانية)

التوفر والاستخدام

يتوفر وضع العميل حاليًا كإصدار تجريبي مجاني حتى 31 أغسطس. يمكن تنشيط الميزة عبر منصة Accio:

1. تسجيل الدخول إلى حساب Accio الخاص بك
2. حدد وضع الوكيل في المشتريات
3. وصف متطلباتك باللغة الطبيعية
4. احصل على توصيات الموردين المُحسّنة

قصة نجاح

منذ إطلاقها، حققت Accio إنجازات مبهرة:

• أكثر من مليون مستخدم نشط للشركات الصغيرة والمتوسطة خلال 5 أشهر
• زيادة بنسبة 30% في معدل التحويل من البحث إلى الاستفسار
• زيادة بنسبة 52% في معدل تحويل الدفع

يمثل وضع الوكيل مستقبل المشتريات بين الشركات – وهو المستقبل الذي يعمل فيه الذكاء الاصطناعي على تبسيط العمليات التجارية المعقدة ويوفر للشركات من جميع الأحجام إمكانية الوصول إلى أدوات المشتريات الاحترافية.

أساسيات وضع الوكيل

ما هو وضع العميل في Accio بالضبط؟

وضع الوكيل هو ميزة مبتكرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في منصة Accio.com للمشتريات بين الشركات، ويعمل كمساعد شخصي للمشتريات. تعمل هذه التقنية على أتمتة وتبسيط عمليات الشراء المعقدة من خلال تمكين المستخدمين من وصف جميع متطلباتهم بلغة طبيعية. يعالج النظام هذه الطلبات بذكاء وينفذ جميع الخطوات اللازمة تلقائيًا، مما يُغني المستخدم عن القيام بإجراءات متعددة منفصلة.

لماذا تم تطوير Agent Mode؟

نشأ تطوير "وضع العميل" من الحاجة إلى تبسيط عمليات الشراء بين الشركات (B2B) المعقدة والمستهلكة للوقت. غالبًا ما تواجه الشركات تحديًا في العثور على موردين مناسبين، والحصول على عروض أسعار، ومقارنة الأسعار، واستيفاء متطلبات الامتثال. تتطلب هذه المهام عادةً وقتًا وموارد كبيرة. طُوّر "وضع العميل" لأتمتة هذه العمليات وزيادة كفاءة عمليات الشراء بشكل كبير.

كيف يختلف نمط الوكيل عن طرق الشراء التقليدية؟

بخلاف أساليب الشراء التقليدية، التي تتطلب من المستخدمين البحث يدويًا عن الموردين، وتقديم طلبات عروض أسعار فردية، ومقارنة العروض، يُتيح وضع الوكيل نهجًا شاملًا. فبدلًا من التنقل بين فئات مختلفة وملء نماذج متعددة، يُمكن للمستخدمين ببساطة صياغة متطلباتهم من خلال محادثة تلقائية مع الذكاء الاصطناعي. يفهم النظام السياق، ويفسر المتطلبات، وينفذ جميع الخطوات اللازمة تلقائيًا.

الوظائف والتكنولوجيا

كيف تعمل أتمتة المهام الذكية؟

يعتمد نظام أتمتة المهام الذكي في وضع العميل على عدة عمليات متكاملة. أولًا، يُحلل النظام طلب المستخدم، المُصاغ بلغة طبيعية، ويستخرج جميع المعلمات ذات الصلة، مثل مواصفات المنتج والكميات ومتطلبات الاعتماد وحدود الميزانية. ثم يبحث في قاعدة البيانات عن الموردين المناسبين، ويُنشئ طلبات عروض الأسعار تلقائيًا، ويوزعها على الموردين المُحددين. وطوال العملية، يُجري النظام مقارنات آنية ويعرض النتائج بوضوح.

ما هو الأساس التكنولوجي الذي يستخدمه وضع الوكيل؟

يعتمد وضع العميل على نموذج اللغة الكبير المتطور Qwen من علي بابا، والذي تم تدريبه باستخدام أكثر من 18 تريليون رمز. تُمكّن هذه القاعدة التدريبية الشاملة النظام من فهم الاستعلامات المعقدة والاستجابة لها بشكل سياقي. بالإضافة إلى ذلك، تدمج المنصة نماذج ذكاء اصطناعي أخرى مثل DeepSeek وGPT-4o لتحسين الأداء. مع أكثر من 200 مليون معلمة خاصة بالقطاع، يُمكن للنظام تقديم نتائج دقيقة مُصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات الخاصة بعمليات الشراء بين الشركات (B2B).

كيف يضمن النظام جودة النتائج؟

يتم ضمان الجودة من خلال عدة آليات. أولًا، يعمل النظام حصريًا مع موردين معتمدين من قاعدة بيانات علي بابا الشاملة. ثانيًا، يستخدم الذكاء الاصطناعي معلومات مُحدّثة باستمرار حول المنتجات والأسعار وتقييمات الموردين. ثالثًا، يُجري النظام عمليات تحقق امتثال تلقائية لضمان استيفاء الموردين المقترحين لجميع الشهادات والمعايير المطلوبة. كما يُتيح العرض الشفاف لعمليات اتخاذ القرار للمستخدمين فهم أسس التوصيات.

المشتريات B2B: سلاسل التوريد ، التداول ، الأسواق والمصادر المدعومة من AI مع Accio.com – الصورة: Xpert.Digital

المزيد عنها هنا:

• ابحث عن المنتجات ورؤى B2B مع الذكاء الاصطناعي / المشورة والدعم

تطبيق عملي

ما هي سيناريوهات الشراء المحددة التي يمكن لوضع الوكيل التعامل معها؟

صُمم وضع الوكيل لمجموعة متنوعة من سيناريوهات الشراء. على سبيل المثال، بالنسبة لطلبات الشهادات المتعددة، يمكن للنظام العثور على مصنّعين لفرش تنظيف الوجه عالية الجودة بمتطلبات محددة، مثل خدمة OEM/ODM، وخيارات العلامات التجارية الخاصة، وشهادات متنوعة. بالنسبة للمشتريات القائمة على المفاهيم، يمكن للنظام اقتراح منتجات للمناسبات الخاصة، مثل حفلات أعياد الميلاد، وتحديد الفئات والموردين المناسبين. بالنسبة للمشتريات المخصصة، يمكن للنظام العثور على مصنّعين لمنتجات شخصية بميزانيات وقيود زمنية محددة. كما يمكن للنظام تحليل أحجام السوق وهوامش الربح لعمليات الشراء القائمة على أبحاث السوق.

كيف يعمل الطلب النموذجي عبر وضع الوكيل؟

يبدأ الطلب النموذجي بصياغة المستخدم لمتطلباته بلغة سليمة. يُحلل النظام هذه المُدخلات، ويطلب توضيحات إضافية عند الحاجة. بعد توضيح جميع التفاصيل، يبدأ وضع الوكيل بالبحث عن الموردين المناسبين، وإنشاء طلبات عروض الأسعار وإرسالها تلقائيًا. تُحلل عروض الأسعار الواردة وتُقارن فورًا. يتلقى المستخدم ملخصًا واضحًا مع توصيات، ويمكنه طلب المزيد من التفاصيل عند الحاجة، أو التواصل مع الموردين مباشرةً.

ما مدى التفصيل المطلوب في الطلبات؟

تكمن قوة وضع العميل في قدرته على التعامل مع الطلبات شديدة التفصيل والطلبات العامة. يمكن للمستخدمين تحديد المتطلبات التقنية والشهادات والكميات والميزانيات المحددة، دون الحاجة إلى ذلك. النظام مُدرّب على ملء أي معلومات ناقصة باستعلامات ذكية. يمكن أن يكون الطلب بسيطًا مثل "أحتاج إلى لوازم مكتبية لشركتي الناشئة" أو مفصلًا مثل "500 كرسي مكتب مريح مع دعم قطني، حاصل على شهادة CE، بحد أقصى 150 يورو للكرسي الواحد، والتسليم خلال 4 أسابيع".

فوائد للشركات

ما هي الوفورات الملموسة في الوقت التي يمكن للشركات أن تتوقعها؟

يُحقق وضع الوكيل توفيرًا كبيرًا في الوقت. فالعمليات التي كانت تستغرق عادةً أسابيع يمكن اختصارها إلى بضع دقائق فقط. كما تم الاستغناء بشكل كبير عن البحث اليدوي عن الموردين المناسبين، وإنشاء طلبات عروض فردية، وانتظار الردود، ثم مقارنة العروض. وتُبلغ الشركات عن انخفاض في الوقت المُستغرق في عمليات الشراء بنسبة تصل إلى 90%. وهذا يُتيح لفرق المشتريات التركيز على مهام أكثر استراتيجية.

كيف يساعد وضع الوكيل على خفض التكاليف؟

يحدث خفض التكاليف على عدة مستويات. تُخفّض الأتمتة تكاليف الموظفين لمهام الشراء الروتينية. تُساعد مقارنات الأسعار الذكية والفورية على تحديد أفضل العروض. تمنع شفافية النظام التسعير المفرط والتكاليف الخفية. علاوة على ذلك، يُتيح الوصول إلى أكثر من مليون مورد مُعتمد منافسة حقيقية، مما يؤدي إلى شروط أفضل. يُمكن للشركات خفض تكاليف الشراء بنسبة تتراوح بين 15% و25% في المتوسط باستخدام وضع الوكيل.

ما هي المزايا التي يقدمها النظام للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة؟

تستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل خاص من نظام الوكيل، إذ غالبًا ما تفتقر إلى أقسام مشتريات متخصصة. يُتيح النظام الوصول إلى أدوات مشتريات احترافية بكل سهولة، ويُمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من العمل على قدم المساواة مع الشركات الكبيرة. لا يتطلب تشغيله البسيط تدريبًا خاصًا أو معرفة مسبقة. وتتمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى موردين معتمدين حول العالم، وهو أمر بالغ الأهمية للمنتجات المتخصصة أو التي يصعب الحصول عليها. كما أن القدرة على شراء كميات صغيرة من الطلبات بكفاءة تُلبي الاحتياجات النموذجية للشركات الصغيرة والمتوسطة.

التكامل والتعاون

كيف يتم دمج وضع الوكيل في العمليات التجارية الحالية؟

صُمم وضع الوكيل ليتكامل بسلاسة مع العمليات التجارية الحالية. يمكن استخدام النظام كحل مستقل أو دمجه مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمشتريات الحالية. يمكن تصدير البيانات والتقارير المُولّدة بسهولة ونقلها إلى أنظمة أخرى. بالنسبة للشركات التي تعمل بالفعل مع منصات علي بابا، يُعد التكامل أمرًا في غاية البساطة، حيث يتيح وضع الوكيل الوصول المباشر إلى البنية التحتية القوية للتجارة الإلكترونية لعلي بابا.

ما هو الدور الذي يلعبه التكامل المباشر في البنية التحتية لعلي بابا؟

يُعدّ التكامل مع البنية التحتية للتجارة الإلكترونية لشركة علي بابا ميزةً أساسيةً لوضع الوكيل. يتيح هذا الاتصال الوصول إلى واحدة من أكبر قواعد بيانات موردي الأعمال التجارية (B2B) في العالم، والتي تضم أكثر من مليون مورد مُوثّق. يستفيد النظام من خبرة علي بابا الممتدة لعقود في مجال التجارة بين الشركات (B2B) وعمليات التحقق المُعتمدة لديها. يُمكن للمستخدمين الاطمئنان إلى أن الموردين المُقترحين قد خضعوا بالفعل لفحوصات جودة أساسية. كما يُتيح التكامل حلولاً سلسة لمعالجة المدفوعات والخدمات اللوجستية.

كيف يعمل نظام التعدد اللغوي؟

يدعم وضع الوكيل حاليًا سبع لغات: الإنجليزية، والألمانية، والفرنسية، والبرتغالية، والإسبانية، والكورية، واليابانية. تتجاوز هذه الإمكانية متعددة اللغات مجرد الترجمة البسيطة، إذ يتفهم النظام الفروق الثقافية والتجارية في مختلف الأسواق، ويُقدم توصيات مُخصصة وفقًا لذلك. يُمكن للمستخدمين التواصل بلغتهم الأم وتلقي الإجابات باللغة نفسها. تُترجم الاتصالات مع الموردين الدوليين تلقائيًا، مما يُساعد على تجاوز حواجز اللغة بفعالية.

الأمن والامتثال

كيف يضمن وضع الوكيل أمان البيانات؟

كان أمن البيانات من أهم أولويات تطوير وضع العميل. جميع الاتصالات وعمليات نقل البيانات مُشفّرة. تُعالَج معلومات الأعمال الحساسة وفقًا لإرشادات صارمة لحماية البيانات. يستخدم النظام بروتوكولات أمان متطورة، ويخضع لتدقيق دوري للكشف عن أي ثغرات أمنية. يحتفظ المستخدمون بالتحكم الكامل في بياناتهم، ويمكنهم تحديد المعلومات التي يرغبون في مشاركتها في أي وقت. الامتثال للمعايير الدولية لحماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مضمون.

كيف يعمل فحص الامتثال التلقائي؟

يُعدّ التحقق التلقائي من الامتثال جزءًا لا يتجزأ من وضع الوكيل. يتحقق النظام تلقائيًا من حصول الموردين على الشهادات المطلوبة واستيفائهم لمعايير الامتثال الحالية. ويشمل ذلك معايير الصناعة، مثل شهادات ISO، والمتطلبات الخاصة بالمنتج، مثل علامات CE أو موافقات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)، ولوائح الاستيراد الخاصة بكل بلد. يُحدّث النظام قاعدة بياناته باستمرار بأحدث متطلبات الامتثال، ويُنبّه المستخدمين إلى أي مشاكل محتملة.

ما هي الشفافية التي يوفرها النظام في عمليات صنع القرار؟

يُولي وضع الوكيل أهمية بالغة للشفافية في جميع عمليات اتخاذ القرار. يُمكن للمستخدمين في أي وقت فهم سبب ترشيح موردين مُعينين والمعايير التي لعبت دورًا في الاختيار. يعرض النظام تقييمات مُفصلة، ومقارنات أسعار، ومعلومات الامتثال. جميع خطوات عملية الشراء مُوثّقة، ويمكن الوصول إليها لإجراء عمليات تدقيق أو تحليل لاحقة. تُعزز هذه الشفافية الثقة وتُمكّن المستخدمين من اتخاذ قرارات مدروسة.

منصات التداول B2B – التخطيط الاستراتيجي والدعم مع Xpert.Digital – الصورة: Xpert.Digital

أصبحت منصات التداول من الأعمال التجارية (B2B) عنصرًا مهمًا في ديناميات التجارة العالمية ، وبالتالي قوة دافعة للتصدير والتنمية الاقتصادية العالمية. توفر هذه المنصات الشركات من جميع الأحجام ، ولا سيما الشركات الصغيرة والمتوسطة – الشركات الصغيرة والمتوسطة – التي تعتبر غالبًا العمود الفقري للاقتصاد الألماني ، مزايا كبيرة. في عالم تتواجد فيه التقنيات الرقمية أكثر فأكثر ، تعد القدرة على التكيف والاندماج أمرًا بالغ الأهمية للنجاح في المنافسة العالمية.

المزيد عنها هنا:

• منصات التداول بين الشركات (B2B).

الاستخدام والتوافر

كيف يمكن تفعيل وضع الوكيل واستخدامه؟

تفعيل وضع الوكيل سهلٌ للغاية. يُسجِّل المستخدمون دخولهم إلى حسابهم على Accio، ثم يختارون "وضع الوكيل" في قسم المشتريات. بعد تفعيله، يُمكنهم البدء فورًا في صياغة متطلباتهم بلغةٍ طبيعية. يُرشد النظام المستخدمين الجدد عبر عملية تعريفٍ مُختصرة تُوضِّح الميزات الرئيسية. لا يتطلب النظام أي معرفةٍ تقنيةٍ أو تدريبٍ خاص. واجهة المستخدم سهلة الاستخدام تجعله سهل الاستخدام.

ما هي التكاليف المرتبطة بالاستخدام؟

يتوفر وضع الوكيل حاليًا كفترة تجريبية مجانية حتى 31 أغسطس. يتيح هذا للشركات فرصة اختبار الوظيفة على نطاق واسع وتقييم القيمة المضافة لمتطلباتها الخاصة. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيتم تقديم نماذج تسعير متنوعة، حسب نطاق الاستخدام والميزات المطلوبة. من المتوقع توفر نماذج اشتراك مرنة، مناسبة للشركات الصغيرة ذات الاحتياجات العرضية والشركات الكبيرة ذات متطلبات الشراء المستمرة.

ما هي متطلبات النظام التي يجب استيفاؤها؟

متطلبات نظام وضع العميل ضئيلة. ولأنه حل قائم على السحابة، لا يحتاج المستخدمون سوى متصفح ويب حديث واتصال إنترنت مستقر. النظام مُحسّن للاستخدام على مختلف الأجهزة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. لا يتطلب تثبيت أي برامج خاصة. المنصة متوافقة مع جميع أنظمة التشغيل الرئيسية وتتكيف تلقائيًا مع مختلف أحجام الشاشات.

النجاح والآفاق المستقبلية

ما هي النجاحات التي حققتها شركة Accio حتى الآن؟

قصة نجاح أتشيو مبهرة. ففي غضون خمسة أشهر فقط من إطلاقها، استقطبت المنصة أكثر من مليون مستخدم نشط من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وارتفع معدل التحويل من البحث إلى الاستفسار الفعلي بنسبة 30%، مما يؤكد فعالية النظام في مطابقة العملاء المحتملين. والجدير بالذكر بشكل خاص هو زيادة معدل تحويل المدفوعات بنسبة 52%، مما يدل على أن الصفقات التي تُبرم عبر المنصة غالبًا ما تُكلّل بالنجاح.

كيف سيتطور وضع الوكيل؟

سيركز تطوير وضع العميل على عدة مجالات. سيتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتحسينها باستمرار لتقديم توصيات أكثر دقة. ومن المتوقع توسيع نطاق دعم اللغات ليشمل لغات إضافية. ومن المخطط إضافة ميزات جديدة مثل تحليلات المشتريات التنبؤية وإدارة المخزون الآلية. كما سيتم توسيع نطاق التكامل مع أنظمة أعمال إضافية لتمكين تكامل أكثر سلاسة مع سير العمل الحالي.

ما هو تأثير وضع الوكيل على مستقبل المشتريات B2B؟

يُمثل وضع الوكيل نقلة نوعية في مجال مشتريات الشركات. تُتيح هذه التقنية الوصول إلى أدوات مشتريات احترافية، مما يجعلها في متناول الشركات بمختلف أحجامها. تُمكّن أتمتة المهام الروتينية فرق المشتريات من التركيز على جوانب أكثر استراتيجية في عملها. على المدى البعيد، من المتوقع أن تُصبح الأنظمة المُعززة بالذكاء الاصطناعي، مثل وضع الوكيل، معيارًا أساسيًا في مشتريات الشركات، وأن تُحدث تغييرًا جذريًا في طريقة إدارة الشركات لسلاسل التوريد الخاصة بها.

نصائح عملية وأفضل الممارسات

كيف تقوم بصياغة الطلبات المثالية لوضع الوكيل؟

لتحقيق أفضل النتائج، ينبغي صياغة الطلبات بوضوح وتحديد، دون تعقيد لا داعي له. يُنصح بذكر جميع المتطلبات المعروفة منذ البداية، بما في ذلك مواصفات المنتج والكميات والميزانية والجداول الزمنية. في الوقت نفسه، كن منفتحًا على أسئلة المتابعة الذكية التي يُقدمها النظام والتي تُساعد في تحسين الطلب. يُعد استخدام المصطلحات الصناعية والمواصفات الفنية أمرًا مقبولًا، وسيفهمه النظام. بالنسبة للمشاريع الأكثر تعقيدًا، قد يكون من المفيد تقسيم الطلب إلى أقسام فرعية منطقية.

ما هي الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها؟

من الأخطاء الشائعة تقديم طلبات مبهمة دون تحديد متطلبات محددة، مما يؤدي إلى نتائج أقل دقة ويتطلب إعادة صياغة أكثر. ومن الأخطاء الأخرى تجاهل أسئلة التوضيح التي يطرحها النظام، فهي مصممة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة. كما يجب تجنب التوقعات غير الواقعية بشأن الأسعار أو مواعيد التسليم، فالنظام يعتمد على بيانات السوق الفعلية ولا يمكنه تحقيق المعجزات. وأخيرًا، من المهم مراعاة متطلبات الامتثال منذ البداية بدلًا من إضافتها لاحقًا.

كيفية تحقيق أقصى استفادة من وضع الوكيل؟

لتحقيق أقصى استفادة من وضع الوكيل، ينبغي على الشركات أولاً تحليل عمليات الشراء الداخلية وتحديد مواطن التحسين الأكثر فعالية. يُنصح بالبدء بعمليات شراء أصغر وأقل أهمية لتعزيز الثقة بالنظام. يُساعد الاستفادة من ميزات التحليلات على تحديد أنماط الشراء والتخطيط بشكل أفضل للاحتياجات المستقبلية. تُحسّن التغذية الراجعة المنتظمة للنظام جودة التوصيات بمرور الوقت. يجب أن يتم التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى تدريجيًا لتجنب أي انقطاعات.

مقارنة بالطرق التقليدية

كيف تختلف الكفاءة مقارنة بالعمليات اليدوية؟

إن مكاسب الكفاءة التي يحققها وضع الوكيل هائلة مقارنةً بالعمليات اليدوية. فبينما قد يستغرق البحث اليدوي عن الموردين ساعات أو أيامًا، يُقدم وضع الوكيل النتائج في دقائق. أما إنشاء طلبات العروض، الذي قد يستغرق من 30 إلى 60 دقيقة لكل مورد يدويًا، فقد أصبح الآن آليًا لعشرات الموردين في آنٍ واحد. وتُجرى مقارنة العروض، التي كانت تعتمد تقليديًا على جداول البيانات وتستغرق وقتًا طويلاً، آنيًا باستخدام تمثيلات مرئية. كما يُقلل معدل الخطأ بشكل كبير بفضل التخلص من أخطاء النسخ البشرية.

ما هي جوانب المشتريات التقليدية التي لا تزال مهمة؟

رغم الأتمتة، لا تزال بعض جوانب المشتريات التقليدية مهمة. يمكن دعم إدارة العلاقات الشخصية مع الموردين الرئيسيين بالتكنولوجيا، ولكن لا يمكن استبدالها. لا تزال القرارات الاستراتيجية المتعلقة بالشراكات طويلة الأمد تتطلب حكمًا بشريًا. ويظل التفاوض على العقود المعقدة ذات البنود المخصصة مهمةً لمحترفي المشتريات ذوي الخبرة. كما تتطلب مراقبة الجودة النهائية وتقييم العينات خبرة بشرية. يُكمل وضع الوكيل هذه الجوانب، ولكنه لا يحل محلها تمامًا.

كيف يتغير دور خبراء المشتريات؟

يتحول دور خبراء المشتريات من مهام تشغيلية إلى مهام استراتيجية من خلال دور الوكيل. فبدلاً من إضاعة الوقت في البحث عن الموردين وإعداد طلبات العروض، يمكن للخبراء التركيز على تطوير استراتيجيات المشتريات. ويصبحون مديري عمليات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويستغلون خبراتهم لتقييم المواقف المعقدة. وتُعد القدرة على العمل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي وتقييم مخرجاتها بشكل نقدي من الكفاءات الأساسية. ويتزايد دور خبراء المشتريات كمستشارين استراتيجيين داخل مؤسساتهم.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑ إنشاء أو إعادة تنظيم استراتيجية الذكاء الاصطناعي

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك العثور على المزيد على: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.xpert.plus