وضع الذكاء الاصطناعي الجديد من جوجل: كيف أصبح ChatGPT محرك إجابات جوجل – إطلاق وضع الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي ليلة 8 أكتوبر 2025

ها هو ذا: رد جوجل على ChatGPT يُحدث ثورة في البحث - إليك ما تحتاج إلى معرفته

في ليلة الثامن من أكتوبر عام ٢٠٢٥، أطلقت جوجل ما يُمكن اعتباره أكبر تغيير في تاريخها في أوروبا. حوّل وضع الذكاء الاصطناعي الجديد محرك البحث المألوف إلى محرك إجابات مباشرة، يُذكّر بشدة بخدمات مثل ChatGPT. فبدلاً من قائمة الروابط الزرقاء، يتلقى المستخدمون الآن إجابات شاملة لأسئلة معقدة - بدءًا من التخطيط لعطلة نهاية أسبوع مثالية وصولاً إلى مهام بحثية معمقة - مُولّدة بواسطة نظام الذكاء الاصطناعي Gemini 2.5.

لكن ما يبدو للمستخدمين قفزة نوعية نحو مستقبل البحث عن المعلومات، يُثبت أنه تهديد وجودي لعدد لا يُحصى من مُشغّلي المواقع الإلكترونية والناشرين والصحفيين. تُشير التقارير الأولية من الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، حيث تتوفر هذه الميزة منذ فترة، إلى صورة قاتمة لانخفاض حاد في أعداد الزوار، و"كابوس مُدمّر لحركة المرور" يلوح في الأفق. ومع تأخر إطلاقها في أكثر من 40 دولة أوروبية، نتيجةً لعقبات تنظيمية مطوّلة فرضتها قوانين الاتحاد الأوروبي، يبدأ فصل جديد في تاريخ الإنترنت هنا أيضًا، فصل سيُغيّر قواعد اللعبة للتسويق الرقمي، والمشهد الإعلامي، وسلوكنا الجماعي في البحث إلى الأبد.

ما هو وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل وكيف يعمل؟

يمثل وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل أكبر تغيير في تاريخ محرك البحث. ما هو هذا الوضع الجديد تحديدًا، وكيف يختلف عن بحث جوجل التقليدي؟ يحوّل وضع الذكاء الاصطناعي جوجل من محرك بحث تقليدي يعرض روابط لمواقع الويب إلى روبوت محادثة تفاعلي يقدم إجابات مباشرة على الأسئلة المعقدة. تستفيد هذه الميزة الجديدة من نماذج Gemini 2.5 المتقدمة من جوجل لفهم استفسارات اللغة الطبيعية وإنشاء ردود شاملة.

على عكس البحث السابق، حيث كان على المستخدمين الاختيار من قائمة روابط زرقاء، يقدم وضع الذكاء الاصطناعي إجابات فورية ومفصلة بأسلوب حواري. تستخدم هذه التقنية أسلوب تجزئة الاستعلام، حيث يُقسّم السؤال المعقد إلى عدة أسئلة فرعية وتُعالج في آنٍ واحد. وهذا يُمكّن الذكاء الاصطناعي من جمع المعلومات من مصادر متنوعة ودمجها في إجابة متماسكة.

يُمكن الوصول إلى وضع الذكاء الاصطناعي عبر تبويب منفصل في صفحة نتائج بحث جوجل أو مباشرةً من الصفحة الرئيسية. يُتيح هذا الوضع للمستخدمين طرح أسئلة أطول وأكثر تعقيدًا مما اعتادوا عليه في عمليات البحث التقليدية. ووفقًا لبيانات جوجل، فإن هذه الاستفسارات أطول بمرتين إلى ثلاث مرات من استفسارات البحث التقليدية. يُوضح مثال من عرض جوجل التقديمي الإمكانيات المتاحة: فبدلًا من البحث عن كلمات مفردة، يُمكن للمستخدمين طرح أسئلة مُعقدة مثل: "ماذا يُمكننا أن نفعل في إدنبرة في نهاية هذا الأسبوع مع الأصدقاء؟ نحن من عشاق الطعام والموسيقى، ونُحب أيضًا الأجواء الهادئة واستكشاف الأماكن غير المألوفة." بعد ذلك، يُقدم وضع الذكاء الاصطناعي برنامجًا كاملًا لعطلة نهاية الأسبوع يتضمن المطاعم والحانات والمعالم السياحية.

الإطلاق الأوروبي والتأخيرات

لماذا لم يصل وضع الذكاء الاصطناعي إلى أوروبا إلا الآن، وما هي العقبات التي واجهته؟ أُطلق وضع الذكاء الاصطناعي في الأصل في الولايات المتحدة في مايو 2024، ثم أُتيح لاحقًا في المملكة المتحدة والهند. انتظرت أوروبا حتى أكتوبر 2025، على الرغم من أن جوجل كانت قد أطلقت هذه الميزة بالفعل في أكثر من 180 دولة أخرى. استُبعد الاتحاد الأوروبي عمدًا، وهو ما عزته جوجل وشركات التكنولوجيا الأخرى إلى القوانين الرقمية الصارمة في تلك المنطقة الاقتصادية.

بدأ إطلاق الميزة الجديدة في أوروبا ليلة 8 أكتوبر 2025، ويجري إطلاقها تدريجياً في أكثر من 40 دولة، بما في ذلك ألمانيا والنمسا وسويسرا وإسبانيا وإيطاليا والسويد وبولندا. ويتم الإطلاق على مراحل لأن جوجل لا تُحدّث جميع خوادمها في وقت واحد. وبحلول نهاية الأسبوع، سيتمكن جميع المستخدمين في الاتحاد الأوروبي من الوصول إلى الميزة الجديدة.

يعود التأخير إلى أسباب تنظيمية. إذ يتعين على شركات التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي حلّ المشكلات المتعلقة بتخزين البيانات ومعالجتها، والمنافسة، وشفافية محتوى الذكاء الاصطناعي قبل تفعيل أي ميزات جديدة. ويفرض قانون الذكاء الاصطناعي وقانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي متطلبات عالية على أنظمة الذكاء الاصطناعي، لا سيما تلك التي لها تأثيرات شاملة. وكان على جوجل ضمان امتثال نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بها لهذه اللوائح قبل إمكانية إطلاقه على مستوى أوروبا.

ومن المثير للاهتمام أن فرنسا لا تزال مستبعدة. أوضح نيك فوكس، نائب الرئيس الأول في جوجل، على تويتر أن "الغموض التنظيمي في فرنسا" قد أعاق إطلاق ميزتي "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" و"وضع الذكاء الاصطناعي". تأمل جوجل في حل هذه المشكلة، لكنها لا تستطيع حتى الآن تحديد موعد لتوافر هاتين الميزتين في فرنسا.

الأساسيات والمهارات التقنية

ما هي التقنية التي تدعم وضع الذكاء الاصطناعي، وما الذي يجعله فعالاً للغاية؟ يعتمد وضع الذكاء الاصطناعي على نسخة مُعدّلة خصيصاً من نموذج Gemini 2.5 Pro من جوجل، وهو أحد أكثر أنظمة الذكاء الاصطناعي تطوراً لدى الشركة. تُعرف هذه النماذج باسم "النماذج المفكرة"، فهي قادرة على تحليل عملياتها الفكرية قبل الاستجابة، مما يُحسّن الأداء ويزيد الدقة.

يتميز نظام Gemini 2.5 Pro بذاكرة سياقية تتسع لمليون رمز، وسيتم توسيعها قريبًا إلى مليوني رمز. هذا يعني أن النظام قادر على معالجة مجموعات بيانات ضخمة للغاية وحلّ مشكلات معقدة من مصادر معلومات متنوعة، تشمل النصوص والصوت والصور والفيديوهات، وحتى مستودعات برمجية كاملة. كما تتيح خاصية تعدد الوسائط للمستخدمين البحث ليس فقط بالنصوص، بل أيضًا بالصور والصوت والصور الفوتوغرافية.

تتجلى قدرات الاستدلال المحسّنة في أدائه عبر مختلف المعايير. يتصدر Gemini 2.5 Pro تصنيف LMArena، الذي يقيس تفضيلات المستخدمين، ويُظهر أداءً قويًا في معايير البرمجة والرياضيات والعلوم. أما في معيار SWE Verified، وهو المعيار الصناعي لتقييمات أكواد الذكاء الاصطناعي، فقد حقق النموذج نسبة 63.8%.

يستفيد النظام أيضاً من خبرة جوجل الممتدة لعقود في تطوير محركات البحث. وتُستخدم أنظمة الجودة والأمان نفسها التي طُوّرت على مدار عشرين عاماً لتحسين ترتيب نتائج البحث ومكافحة البريد العشوائي في وضع الذكاء الاصطناعي. ويهدف ذلك إلى ضمان عرض معلومات عالية الجودة وموثوقة.

التأثير على مشغلي المواقع الإلكترونية والناشرين

ماذا يعني وضع الذكاء الاصطناعي للشركات والناشرين ومشغلي المواقع الإلكترونية الآخرين الذين يعتمدون على حركة مرور جوجل؟ يُمثل إدخال وضع الذكاء الاصطناعي تهديدًا وجوديًا للعديد من نماذج الأعمال التجارية عبر الإنترنت. تُظهر الدراسات والملاحظات في هذا المجال انخفاضًا حادًا في حركة مرور المواقع الإلكترونية منذ إطلاق ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" وميزات الذكاء الاصطناعي المشابهة.

أفادت شركة DMG Media، التي تدير موقعي MailOnline وMetro، لهيئة المنافسة والأسواق البريطانية في يوليو/تموز بأن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الإعلانات قد أدى إلى انخفاض معدلات النقر بنسبة تصل إلى 89%. وتشير تقارير ناشرين آخرين إلى خسائر في حركة المرور تتراوح بين 18 و64%. ويمكن أن تنخفض معدلات النقر العضوية بنسبة تصل إلى 70% عند استخدام هذه التقنيات.

يُفاقم وضع الذكاء الاصطناعي هذه المشكلة. فبينما لا تزال ملخصات الذكاء الاصطناعي تعرض الروابط أسفل الملخص المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي، إلا أن وضع الذكاء الاصطناعي يعرض استجابة الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي مع عدد أقل بكثير من الروابط الخارجية. ويُقدّر باري آدامز، مؤسس شركة تحسين محركات البحث "بوليميك ديجيتال"، أن عدد النقرات من وضع الذكاء الاصطناعي إلى الويب سيكون حوالي النصف مقارنةً بالبحث التقليدي - "وهذا في أفضل الأحوال".

يواجه الناشرون ومزودو المحتوى الآخرون معضلة جوهرية. فهم لا يستطيعون رفض استخدام محتواهم في ملخصات الذكاء الاصطناعي دون أن يختفوا تمامًا من نتائج بحث جوجل. وهذا يعني فعليًا أن جوجل تستطيع استخدام محتواهم لتدريب الذكاء الاصطناعي وتوليد الإجابات دون موافقتهم الصريحة. هذه التبعية تؤدي إلى ما يسميه خبراء الصناعة "كابوسًا مدمرًا لحركة المرور" بالنسبة للناشرين على الإنترنت.

يختلف التأثير باختلاف القطاع. تتأثر المواقع الإلكترونية التي تحتوي على محتوى معلوماتي، مثل أدلة السفر، ونصائح الصحة، ومراجعات المنتجات، ووصفات الطعام، بشكل خاص. في البداية، كان تأثير ذلك أقل على المواقع الإخبارية، حيث لم تكن ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" تُفعّل عند الاستفسار عن الأخبار العاجلة. مع ذلك، يمكن لخاصية الذكاء الاصطناعي الآن التفاعل مع الأخبار العاجلة، وقد أظهرت الاختبارات أنها توفر معلومات عن الأخبار في غضون عشر دقائق فقط من نشرها.

وجهة نظر الناشرين وشكاويهم

كيف يتفاعل الناشرون ومزودو المحتوى مع هذا التطور؟ تتراوح ردود فعل قطاع النشر بين القلق واللجوء إلى القضاء. وقد قدم تحالف الناشرين المستقلين، بالتعاون مع حركة الإنترنت المفتوح ومنظمة فوكسجلوف البريطانية غير الربحية، شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية وهيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة.

تُشير الشكوى، المؤرخة في 30 يونيو 2025، إلى أن جوجل تُسيء استخدام هيمنتها السوقية في مجال البحث عبر الإنترنت من خلال إعطاء الأولوية للملخصات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي على حساب روابط المواقع الإلكترونية التقليدية. ويزعم مُقدّمو الشكوى أن ملخصات الذكاء الاصطناعي تُلحق "ضررًا كبيرًا بالناشرين، بمن فيهم ناشرو الأخبار، من حيث انخفاض عدد الزيارات والقراء والإيرادات".

يصف همفري سول، الرئيس التنفيذي لشركة هانت-هيلز، الوضع بوضوح قائلاً: "هذه ليست مجرد مشكلة تقنية، بل هي تهديد وجودي للصحافة المستقلة والإنترنت المفتوح". وتطالب روزا كيرلينغ، المديرة التنفيذية المشاركة لمنظمة فوكسجلوف، الجهات التنظيمية "باتخاذ موقف حاسم والسماح للصحافة المستقلة بالانسحاب".

في ألمانيا، قدمت منظمات غير حكومية وجمعيات إعلامية وناشرون شكوى رسمية بموجب قانون الخدمات الرقمية ضد خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" من جوجل. ويزعم هذا التحالف أن هذه الخدمة تحوّل حركة المرور والإيرادات عن وسائل الإعلام المستقلة، وتزيد من خطر التضليل الإعلامي عبر أنظمة مبهمة، وتهدد التنوع الإعلامي.

يطالب الناشرون بتغييرين محددين من جوجل: أولاً، منحهم خيار عدم استخدام محتواهم في عمليات الزحف والاستخراج والدمج لأغراض الذكاء الاصطناعي، مع استمرار فهرسته في نتائج البحث العامة. ثانياً، الحصول على تعويض عادل عن جميع محتويات الناشرين المستخدمة في ميزات الذكاء الاصطناعي.

رد فعل جوجل وتبريره

كيف تدافع جوجل عن استراتيجيتها الجديدة للذكاء الاصطناعي، وما هي الحجج التي تقدمها؟ تنفي جوجل اتهامات الناشرين وتؤكد التزامها المستمر بزيادة عدد الزيارات إلى المواقع الإلكترونية. وصرح متحدث باسم جوجل بأن الشركة "ترسل مليارات النقرات إلى المواقع الإلكترونية يوميًا". ستتيح تجارب البحث الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين طرح المزيد من الأسئلة، مما يخلق فرصًا جديدة لاكتشاف المحتوى والشركات.

حاول الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي طمأنة المخاوف بالتأكيد على أن "ما اتضح لنا خلال العام الماضي هو اتساع نطاق المجالات التي نرسل إليها البشر. وأتوقع أن ينطبق ذلك على الذكاء الاصطناعي أيضاً". ويؤكد نيك فوكس، نائب الرئيس الأول للمعرفة والمعلومات في جوجل، أن "الإنترنت مزدهر" وأنه "ربما لا توجد شركة أكثر اهتماماً بصحة الإنترنت ومستقبله من جوجل".

أوضحت هيما بوداراجو، نائبة رئيس إدارة المنتجات في محرك بحث جوجل، في عرض تقديمي للصحفيين الأوروبيين، أن عملية التطوير تراعي التفضيلات المحلية والفروق الثقافية الدقيقة. وأكدت أن وضع الذكاء الاصطناعي ونظرة عامة على الذكاء الاصطناعي يعرضان لمحة سريعة عن الذكاء الاصطناعي إلى جانب روابط إلى الويب، وأن هناك "طرقًا بسيطة ومباشرة للغاية للتفاعل مع محتوى الويب".

في مارس، نشرت جوجل تجربةً زعمت أنها تُثبت أن الأخبار لا تُدرّ أي فائدة اقتصادية للشركة. كانت الرسالة واضحة: جوجل قادرة على العمل بدون الناشرين، لذا لا داعي لشكوا. كما تُشير الشركة إلى أن إجمالي حركة المرور على موقعها الإلكتروني ثابت، لكنها لم تُقدّم أي أرقام مُحدّدة حول تأثير ميزات الذكاء الاصطناعي لديها.

فيما يتعلق بالمسؤولية عن ردود الذكاء الاصطناعي غير الصحيحة، اكتفى بوداراجو بالإشارة إلى هيكل الوظيفة دون التطرق مباشرةً إلى ما إذا كانت جوجل نفسها، بصفتها الناشر، مسؤولة. وبقي السؤال المتعلق بشفافية بيانات تدريب نماذج جيميني، كما ينص عليه قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، دون إجابة خلال المؤتمر الصحفي.

البحث بالذكاء الاصطناعي يغير كل شيء: كيف سيُحدث هذا الحل البرمجي ثورة في تصنيفك في مجال الأعمال بين الشركات إلى الأبد.

يشهد المشهد الرقمي لشركات B2B تحولاً سريعاً. فبفضل الذكاء الاصطناعي، تُعاد صياغة قواعد الظهور على الإنترنت. لطالما شكل الظهور في هذا العالم الرقمي تحدياً للشركات، فضلاً عن الوصول إلى صناع القرار المناسبين. تتسم استراتيجيات تحسين محركات البحث التقليدية وإدارة الحضور المحلي (التسويق الجغرافي) بالتعقيد والاستهلاك للوقت، وغالباً ما تكون بمثابة معركة ضد خوارزميات متغيرة باستمرار ومنافسة شديدة.

لكن ماذا لو كان هناك حل لا يُبسّط هذه العملية فحسب، بل يجعلها أيضًا أكثر ذكاءً وقدرةً على التنبؤ وأكثر فعالية؟ هنا يأتي دور الجمع بين دعم متخصص للشركات (B2B) ومنصة SaaS (البرمجيات كخدمة) قوية، مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات تحسين محركات البحث (SEO) والبحث الجغرافي (GEO) في عصر البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

لم يعد هذا الجيل الجديد من الأدوات يعتمد فقط على التحليل اليدوي للكلمات المفتاحية واستراتيجيات الروابط الخلفية، بل يستفيد من الذكاء الاصطناعي لفهم نوايا البحث بدقة أكبر، وتحسين عوامل الترتيب المحلي تلقائيًا، وإجراء تحليل تنافسي فوري. والنتيجة هي استراتيجية استباقية قائمة على البيانات تمنح شركات B2B ميزة حاسمة: فهي لا تظهر فقط في نتائج البحث، بل تُعتبر أيضًا مرجعًا رائدًا في مجال تخصصها وموقعها الجغرافي.

إليكم التكافل بين دعم الشركات (B2B) وتقنية SaaS المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تُحدث تحولاً في تحسين محركات البحث والتسويق الجغرافي، وكيف يمكن لشركتك الاستفادة منها لتحقيق نمو مستدام في المجال الرقمي.

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

​

• دعم B2B ومدونة لتحسين محركات البحث، وتحديد المواقع الجغرافية، والبحث بالذكاء الاصطناعي
• انسَ أدوات تحسين محركات البحث باهظة الثمن – فهذا البديل يتفوق بميزات لا تُضاهى في مجال الأعمال بين الشركات

التحدي التنظيمي

ما هو دور القوانين الرقمية الأوروبية وغيرها من التدابير التنظيمية؟ يتم إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي في بيئة تنظيمية معقدة تتشكل بفعل قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، وقانون الخدمات الرقمية، والقوانين الوطنية. وقد وافقت جوجل على التوقيع على مدونة قواعد الممارسة الطوعية للذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي، لكنها أعربت أيضاً عن مخاوفها بشأن التأثيرات المحتملة على الابتكار.

يفرض قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي، وهو أول تنظيم شامل للذكاء الاصطناعي في العالم، متطلبات محددة على منصات الإنترنت العملاقة (VLOPs) ومحركات البحث العملاقة (VLOSEs) مثل جوجل. ويتعين على هذه الشركات إجراء تقييمات سنوية للمخاطر النظامية، وتنفيذ تدابير التخفيف، والخضوع لعمليات تدقيق مستقلة. ويمكن معاقبة المخالفات بغرامات تصل إلى 6% من الإيرادات العالمية، وهو ما يمثل عبئًا محتملاً بمليارات الدولارات على جوجل.

يُكمّل قانون الخدمات الرقمية هذه اللوائح، ويُلزم المنصات الكبرى بتخفيف المخاطر النظامية، وضمان شفافية الخوارزميات، وتجنب الإجراءات التي تُقوّض التنوع الإعلامي. ويُجادل المُشتكون الألمان بأن خدمة "AI Overviews" تنتهك هذه المتطلبات باستبدال الروابط الخارجية بإجابات مُصنّعة من قِبل جوجل.

حذّر كينت ووكر، رئيس الشؤون العالمية في جوجل، من التأثير المحتمل لهذا التنظيم. ويخشى أن تؤدي الانحرافات عن قوانين حقوق النشر المعمول بها في الاتحاد الأوروبي، أو تأخيرات الموافقة، أو المتطلبات التي تكشف الأسرار التجارية، إلى عرقلة تطوير النموذج الأوروبي وتطبيقه.

يزداد المشهد التنظيمي تعقيداً بسبب إجراءات مكافحة الاحتكار المتوازية ضد جوجل في الولايات المتحدة، حيث تواجه الشركة بالفعل قضيتين رئيسيتين تتعلقان باحتكار البحث وهيمنة تكنولوجيا الإعلان. وتُمثل شكوى الاتحاد الأوروبي من الناشرين معركة ثالثة محتملة لمكافحة الاحتكار، لكنها تركز على الذكاء الاصطناعي التوليدي بدلاً من صراعات القوة التقليدية.

التأثير على تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي

كيف يُغيّر وضع الذكاء الاصطناعي استراتيجيات تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي؟ يُحدث إدخال وضع الذكاء الاصطناعي تغييرًا جذريًا في ممارسات تحسين محركات البحث التقليدية، ويُجبر الشركات على إعادة النظر بشكل أساسي في استراتيجياتها الرقمية. فقد حلّت الحاجة إلى إنشاء محتوى تعتبره أنظمة الذكاء الاصطناعي موثوقًا وذا صلة محل التركيز السابق على تحسين الكلمات المفتاحية والروابط الخلفية.

يشرح مايكل كينغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لوكالة iPullRank المتخصصة في تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث، أن جوجل باتت تُصنّف نتائج البحث بناءً على الصلة بالسياق، وليس فقط على الكلمات المفتاحية أو الروابط الخارجية. يستخدم النظام الذكاء الاصطناعي وتقنية تضمين المتجهات لتقييم هوية مُنشئ المحتوى، ومدى موثوقيته، ومدى انسجامه مع قاعدة المعرفة العامة. ولا تزال معظم أدوات وممارسات تحسين محركات البحث متأخرة عن هذا التطور.

أصبح قياس معدل النقر التقليدي (CTR) إشكاليًا، إذ لا توفر جوجل مقاييس تتبع لوضع الذكاء الاصطناعي أو نظرة عامة عليه. سيحتاج المعلنون والناشرون إلى التكيف مع مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة. فبدلًا من التركيز على النقرات والكمية، ستكون الجودة هي الهدف الجديد. بالنسبة للناشرين، لن يكون حجم الزيارات أو عدد المشاهدات هو المقياس الأساسي، بل ستحتل الرؤية وعدد مرات الظهور الصدارة.

يشهد قطاع تحسين محركات البحث تحولاً جذرياً. فصناعة برامج تحسين محركات البحث، التي تُقدر قيمتها بـ 84.94 مليار دولار، تُعتبر، وفقاً للخبراء، "على وشك تغيير كبير". ويتعين على شركات استشارات تحسين محركات البحث التقليدية تكييف نماذج أعمالها أو الانتقال إلى مجالات أخرى. وقد بدأ جيم روبنسون، مؤسس شركة كليكسيد، بالفعل بتحويل أعماله إلى التسويق بين الشركات (B2B)، إذ لم يعد بإمكانه ضمان قدرته على توفير رؤية أفضل للناشرين.

يُشير التحوّل نحو تحسين محركات البحث للإجابة (AEO) بدلاً من تحسين محركات البحث التقليدي (SEO) إلى ضرورة قيام الشركات بهيكلة محتواها خصيصاً لأنظمة الذكاء الاصطناعي. ويتطلب ذلك التركيز على تقديم إجابات مباشرة ودقيقة لأسئلة المستخدمين، بالإضافة إلى تطبيق ترميز البيانات المنظمة (Schema Markup) والبيانات المهيكلة لمساعدة أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم المحتوى وتصنيفه بشكل أفضل.

التغير في سلوك المستخدم

كيف يُغيّر وضع الذكاء الاصطناعي طريقة بحث الناس على الإنترنت واستهلاكهم للمعلومات؟ يُحفّز وضع الذكاء الاصطناعي تحولاً جذرياً في سلوك البحث لدى المستخدمين. فبدلاً من طرح استفسارات قصيرة تعتمد على الكلمات المفتاحية، يُصيغ المستخدمون أسئلة أطول بلغة طبيعية. وتشير تقارير جوجل إلى أن مستخدمي وضع الذكاء الاصطناعي يُرسلون استفسارات أطول بمرتين إلى ثلاث مرات من استفسارات البحث التقليدية.

يعكس هذا التحول اتجاهاً أوسع نطاقاً بدأ حتى قبل ظهور البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي. فقد أظهر استطلاع أجرته مؤسسة "ذا فيرج" في أواخر مارس 2025 أن 61% من جيل زد و53% من جيل الألفية يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي بدلاً من محركات البحث. وبينما تحافظ جوجل على هيمنة بنسبة 90% على سوق البحث التقليدي، فإن سوق تطبيقات الذكاء الاصطناعي يشهد منافسة أشد بكثير.

يتوقع المستخدمون بشكل متزايد الحصول على إجابات فورية وكاملة بدلاً من قائمة روابط يتعين عليهم البحث فيها بأنفسهم. ويؤدي هذا إلى ارتفاع ملحوظ في عمليات البحث "بدون نقر"، حيث يحصل المستخدمون على المعلومات التي يحتاجونها مباشرةً من صفحة نتائج البحث دون الحاجة إلى زيارة مواقع ويب خارجية. وتشير البيانات الحديثة إلى أن عمليات البحث بدون نقر تمثل بالفعل 69% من إجمالي الاستفسارات.

يُحدث تغيير سلوك المستخدمين آثارًا عميقة على اقتصاد المعلومات. إذ تتطور لدى المستخدمين توقعات بشأن الإجابات التي يُولدها الذكاء الاصطناعي، وقد يفقدون القدرة أو الرغبة في إجراء بحوثهم الخاصة. وكما أوضح برابهاكار ريد، رئيس قسم البحث في جوجل: "نريد أن لا يضطر المستخدمون إلى التفكير". والهدف النهائي هو مساعد شخصي استباقي يُقدم الإجابات حتى قبل طرح الأسئلة.

الآثار الاقتصادية والاجتماعية

ما هي الآثار طويلة المدى للذكاء الاصطناعي على الاقتصاد والمجتمع؟ إن تحوّل جوجل إلى محرك إجابات قائم على الذكاء الاصطناعي له تبعات اقتصادية بعيدة المدى تتجاوز نطاق الشركات الفردية. فتركيز قوة المعلومات على عدد قليل من منصات الذكاء الاصطناعي يُهدد تنوّع النظام الرقمي، وقد يؤدي إلى تدهور المشهد المعلوماتي.

يمثل ظهور الذكاء الاصطناعي تحديًا وجوديًا لقطاع الإعلام. وتشير الدراسات إلى أن حركة البحث العضوية للناشرين قد تنخفض بنسبة 25% بحلول عام 2026. ولا يهدد هذا التطور الشركات فحسب، بل يهدد أيضًا الدور الديمقراطي للصحافة الحرة. فإذا فقد الناشرون مصادر تمويلهم، سيتضاءل تنوع المعلومات والآراء المتاحة.

يشكل الاعتماد على الإجابات التي تولدها أنظمة الذكاء الاصطناعي مخاطر مجتمعية. فنظرًا لعدم شفافية بيانات التدريب وخوارزميات هذه الأنظمة بشكل كامل، يزداد خطر التحيز والتضليل. ويحذر البلاغ الألماني المقدم بموجب قانون الخدمات الرقمية من تزايد مخاطر التضليل بسبب الأنظمة غير الشفافة.

في الوقت نفسه، تتوقع جوجل فوائد اقتصادية كبيرة من الذكاء الاصطناعي. وتتوقع الشركة أن يؤدي تطبيق الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع إلى تعزيز اقتصاد أوروبا بنسبة 8% سنويًا حتى عام 2034، وهو ما يعادل حوالي 1.4 تريليون يورو من القيمة الاقتصادية. ومع ذلك، يجب موازنة هذه الأرقام مع الخسائر المحتملة في قطاعات أخرى.

يؤثر المشهد المعلوماتي المتغير أيضاً على التعليم والتفكير النقدي. فإذا ما زادت أنظمة الذكاء الاصطناعي من تقديمها للإجابات الجاهزة، فقد يفقد الناس القدرة على إجراء بحوث مستقلة، ومقارنة المصادر المختلفة، والتشكيك النقدي في المعلومات. وهذا قد يؤدي إلى تراجع الوعي الإعلامي وزيادة قابلية الناس للتلاعب.

مستقبل البحث على الإنترنت

كيف سيتطور البحث عبر الإنترنت في السنوات القادمة؟ يُعدّ وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل مجرد بداية لتحوّل شامل للإنترنت، من شبكة لامركزية من المواقع الإلكترونية المتصلة إلى نظام مركزي لتوزيع المعلومات مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تشير رؤية جوجل لـ"مساعد شخصي استباقي" إلى مستقبل تتوقع فيه أنظمة الذكاء الاصطناعي احتياجات المستخدمين وتُقدّم المعلومات بشكل استباقي حتى قبل طلبها.

تُشير التطورات التكنولوجية بالفعل إلى الطريق الأمثل. فميزة "البحث العميق" من جوجل قادرة على إنجاز مهام بحثية معقدة بشكل مستقل، وذلك بتقسيمها إلى مهام فرعية، والبحث في الإنترنت، وتجميع النتائج. ومن المرجح أن تستمر هذه القدرات في التطور والتوسع حتى تصبح أنظمة الذكاء الاصطناعي بمثابة مساعدين معرفيين شاملين.

تعمل شركات تقنية أخرى على تطوير مناهج مماثلة. فشركة ميتا تعمل على ميزات "ميتا إيه آي" لوسائل التواصل الاجتماعي، بينما تتنافس مايكروسوفت مع كو-بايلوت وأوبن إيه آي مع تشات جي بي تي على حصة السوق في مجال البحث عن المعلومات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. هذه المنافسة تحفز الابتكار، لكنها تزيد أيضاً من الضغط على المواقع الإلكترونية التقليدية ومزودي المحتوى.

من المرجح أن تتزايد الاستجابة التنظيمية مع إدراك الحكومات للتداعيات الاقتصادية والاجتماعية لهيمنة الذكاء الاصطناعي. وقد أبدى الاتحاد الأوروبي بالفعل استعداده لاتخاذ إجراءات صارمة، وقد تحذو حذوه جهات قضائية أخرى. ويمكن أن تُرسّخ إجراءات مكافحة الاحتكار الجارية ضد جوجل في الولايات المتحدة سوابق ستؤثر على التطورات المستقبلية.

استراتيجيات التكيف للشركات والناشرين

ما هي الاستراتيجيات التي يمكن للشركات والناشرين تطويرها للبقاء في هذا المشهد المتغير؟ يتطلب التكيف مع البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي تغييرات جذرية في نماذج الأعمال واستراتيجيات المحتوى. يستكشف بعض الناشرين بالفعل اتفاقيات مشاركة المحتوى مع شركات الذكاء الاصطناعي كمصدر دخل إضافي. وقد وقّعت صحيفة نيويورك تايمز اتفاقية مع أمازون لترخيص المحتوى التحريري وتدريب منصات الذكاء الاصطناعي، بينما تتعاون مجلة ذا أتلانتيك وغيرها مع OpenAI.

أما بالنسبة للناشرين والشركات الصغيرة، فعادةً ما تكون هذه الصفقات المباشرة مع شركات الذكاء الاصطناعي غير متاحة. لذا، يتعين عليهم تطوير استراتيجيات بديلة لاكتساب الظهور والتأثير. ويُصبح التركيز على المحتوى الفريد عالي الجودة أكثر أهمية من أي وقت مضى، مع تعلّم أنظمة الذكاء الاصطناعي التمييز بين المصادر الموثوقة والسطحية.

يُعدّ تنويع مصادر الزيارات أمرًا بالغ الأهمية. ينبغي على الشركات تقليل اعتمادها على زيارات جوجل والتركيز بدلًا من ذلك على بناء علاقات مباشرة مع جمهورها المستهدف. تكتسب النشرات الإخبارية ووسائل التواصل الاجتماعي والبودكاست وغيرها من القنوات أهمية متزايدة كبدائل فعّالة للوصول إلى المستهلكين.

تُعدّ التعديلات التقنية ضرورية أيضاً. يجب تحسين مواقع الويب للأجهزة المحمولة وتزويدها ببيانات مُهيكلة لمساعدة أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهم المحتوى بشكل أفضل. كما يُمكن أن يُساعد تطبيق ترميز البيانات المنظمة وتحسين محركات البحث المحلية في الحفاظ على أهمية المحتوى في ظل انخفاض مستوى ظهور أنظمة الذكاء الاصطناعي.

التقييم النقدي للتطور

هل يُعدّ التحوّل إلى البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي إيجابيًا أم سلبيًا للمجتمع في نهاية المطاف؟ يتطلب تقييم إطلاق جوجل لوضع الذكاء الاصطناعي موازنة الكفاءة مقابل التنوع، والراحة مقابل الاستقلالية. يرى المؤيدون أن البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر وقت المستخدمين ويقدم معلومات أكثر صلة. كما أن القدرة على طرح أسئلة معقدة بلغة طبيعية والحصول على إجابات فورية وشاملة من شأنها تعزيز التعليم والإنتاجية.

لكن النقاد يحذرون من العواقب طويلة الأمد لتزايد مركزية المشهد المعلوماتي. فتركيز قوة المعلومات في عدد قليل من منصات الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تراجع تنوع الآراء وتقويض الأسس الديمقراطية للمجتمع المنفتح. ويزيد من هذه المخاوف خطر التحيز الخوارزمي وانعدام الشفافية في قرارات الذكاء الاصطناعي.

يتباين الأثر الاقتصادي. فبينما قد تستفيد بعض القطاعات من زيادة كفاءة الذكاء الاصطناعي، تعاني قطاعات أخرى من فقدان نماذج الأعمال التقليدية. ويُعدّ قطاع الإعلام، الذي يلعب دورًا محوريًا في المجتمعات الديمقراطية، الأكثر عرضةً للخطر. وقد تترتب على فقدان التنوع الإعلامي تكاليف مجتمعية تفوق مكاسب الكفاءة الفردية.

لم يُفهم تأثير الذكاء الاصطناعي على السلوك البشري والتعلم فهمًا كاملًا بعد. فالتعود على إجابات جاهزة قد يُضعف القدرة على التحليل النقدي والبحث المستقل. وفي الوقت نفسه، قد يُسهم البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي في إزالة الحواجز التعليمية وإتاحة المعرفة للجميع.

إن الإجابة على سؤال الفائدة الإجمالية تعتمد في نهاية المطاف على كيفية تعامل المجتمع مع التحديات. فالتنظيم المناسب الذي يشجع الابتكار ويمنع إساءة استخدام السلطة من شأنه أن يساعد في تسخير فوائد ثورة الذكاء الاصطناعي مع تقليل المخاطر إلى أدنى حد. ومع ذلك، تُظهر التطورات الحالية أنه بدون تدابير استباقية، قد تفوق الآثار السلبية الفوائد.

يمثل وضع الذكاء الاصطناعي من جوجل نقطة تحول تاريخية في تطور الإنترنت. فبينما توفر هذه التقنية إمكانيات هائلة، فإنها في الوقت نفسه تهدد أسس الإنترنت المفتوح، الذي شكل لعقود طويلة ركيزة للابتكار وتنوع الآراء والحوار الديمقراطي. وستُظهر السنوات القادمة ما إذا كان بإمكان المجتمع إيجاد سبيل للاستفادة من مزايا ثورة الذكاء الاصطناعي دون التضحية بالقيم والبنى التي تُشكل بيئة معلوماتية حرة ومتنوعة.

☑️ لغة أعمالنا هي الإنجليزية أو الألمانية

☑️ جديد: مراسلات بلغتك الأم!

 

يسعدني أنا وفريقي أن نكون متاحين لكم بصفتنا مستشاركم الشخصي.

يمكنكم التواصل معي عبر ملء نموذج الاتصال هنا wolfenstein@xpert.digital:أو الاتصال بي مباشرةً على الرقم +49 7348 4088 965. عنوان بريدي الإلكتروني هو

أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجالات الاستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الاستراتيجية الرقمية والتحول الرقمي

☑️ توسيع وتحسين عمليات المبيعات الدولية

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية بين الشركات

☑️ تطوير الأعمال الرائدة / التسويق / العلاقات العامة / المعارض التجارية

مجالات التركيز الصناعية: الأعمال التجارية بين الشركات، والتحول الرقمي (من الذكاء الاصطناعي إلى الواقع الممتد)، والهندسة الميكانيكية، والخدمات اللوجستية، والطاقات المتجددة، والصناعة

للمزيد من المعلومات، انقر هنا:

• مركز أعمال الخبراء

مركز متخصص يقدم رؤى وخبرات:

• منصة معرفية تغطي الاقتصادات العالمية والإقليمية والابتكار والاتجاهات الخاصة بكل صناعة
• مجموعة من التحليلات والرؤى والمعلومات الأساسية من مجالات تركيزنا الرئيسية
• مكانٌ للخبرة والمعلومات حول التطورات الحالية في مجال الأعمال والتكنولوجيا
• مركز للشركات التي تسعى للحصول على معلومات حول الأسواق والتحول الرقمي والابتكارات الصناعية