تم نشره على: 30 يناير 2025 / تحديث من: 30 يناير 2025 - المؤلف: Konrad Wolfenstein
Xpert Social Media Nestart 2025 - Image: Xpert.Digital
الشجاعة للتغيير: مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي الجديد لـ Xpert.Digital
Industrie-Hub 2.0: كيف يعتقد Xpert.Digital أن المشهد الرقمي يفكر حديثًا
يواجه Xpert.Digital بداية جديدة أساسية. يقول صفوفنا ، "نبدأ مفهومًا جديدًا على وسائل التواصل الاجتماعي" ، وترتبط بهذا الاعتراف الواضح بقطع الضفائر القديمة والتعلم من الأخطاء السابقة. هذه الخطوة هي نفسها بالنسبة لنا "علاج جذري". نحن ندرك أننا فعلنا الكثير من الصواب ، ولكن أيضا أن عمى التشغيل معين قد تسلل مع مرور الوقت. نظرًا لأنه كان لا بد من تأجيل الأولويات مرارًا وتكرارًا لصالح شركائنا وعملائنا ، فإن تطوير المشروع الخاص بنا يتخلف. الآن لم نعد نريد أن نرتكز على حقيقة أن Xpert.Digital هي "صفحة معلومات ومجلة صناعة" للبعض. بالنسبة لأنفسنا ، هناك ما هو أكثر من ذلك بكثير: "مركز صناعي ومصنع للمحتوى" ، والذي يمكننا ملاحظته في شكل مماثل حتى بين الشركات الكبيرة مثل Telekom (COFA) أو Bosch أو L'Oréal-ولكننا لا نزال نذهب معنا اقترب قليلاً.
نريد استخدام Xpert.Digital كمنصة متشابكة ، سواء لتطوير أعمالنا وكذلك للعلاقات العامة والتسويق. نحن لسنا فقط في التركيز ، ولكن أيضا شركائنا وعملائنا. أخيرًا ، نحن مقتنعون بأن الاستراتيجية الرقمية المقاومة للمستقبل يجب أن تتضمن جميع جوانب إنتاج المحتوى المهني للتواصل المهني للتوزيع المستهدف للاستخدام المستهدف في الشبكات الاجتماعية. مع زيادة الأهمية للذكاء الاصطناعي (AI) ، تتم إضافة جانب آخر: الموثوقية والثقة أكثر أهمية من أي وقت مضى اليوم. أحد العوامل الحاسمة في ذلك هو Eeat ، وهو مفهوم أصبح مهمًا بشكل متزايد في التسويق وفي العلاقات العامة ويعتبر عنصرًا رئيسيًا للاتصال المهني وهيكل البناء المستدام.
مناسب ل:
في ما يلي ، نود أن نشرح ما يعنيه Eeat بالضبط لماذا هو مهم للغاية بالنسبة للعلاقات العامة والتسويق وكيف نريد الاستفادة منها بأنفسنا. نلقي نظرة على كيفية استخدامنا لأحدث نمو لحركة المرور لدينا - بما في ذلك عبر محركات البحث و Google News و Google Discover - كنقطة انطلاق للبدء من جديد في عالم الوسائط الاجتماعية. وبهذه الطريقة ، لا ينبغي أن يخرج Xpert.Digital من ظل ماضيه فحسب ، بل يجب أيضًا تطوير معايير جديدة.
الطريق إلى إعادة التنظيم: لماذا يتم قطع الضفائر القديمة
هناك نقطة في كل شركة لم يعد فيها التوقف مقبولًا. عندما نقول: "نترك الضفائر القديمة ونتعلم من أخطائنا" ، ثم يلخص هذه اللحظة بالضبط. في Xpert.digital ، انتشرت منطقة راحة معينة ، حيث قدمنا باستمرار خدماتنا لشركائنا وعملائنا ، ولكن أهملوا مشاريعنا الخاصة.
غالبًا ما يزحف عمى الأعمال عندما يغير الأعمال اليومية رؤية التحسين والإمكانات الابتكار. أنت تعمل بشكل روتيني ، وتستخدم جميع الموارد للالتزامات الحالية وتتجاهل في النهاية فرص النمو الخاصة بك. بالنسبة لنا ، كانت هذه العملية غير محسوسة تقريبًا لأننا نركز دائمًا على رضا عملائنا. على الرغم من أن هذا أمر يستحق الثناء ، إلا أن خطر فقدان الرؤية الفعلية ولا يشكك في العمليات الداخلية.
نريد أن نعود إلى أصلنا: Xpert.Digital كمصنع للتفكير ومنصة تجمع الموضوعات والصناعات والمنظورات. لكن اليوم نذهب إلى ما هو أبعد من هذا الأصل. طموحنا هو إنشاء Xpert.Digital أكثر كمحور مركزي ، حيث يتم الجمع بين جميع خيوط الاتصالات الرقمية.
Xpert.Digital كمركز صناعي ومحتوى محتوى
بالنسبة للبعض ، فإن Xpert.Digital هي صفحة معلومات ومجلة صناعة. بالنسبة لنا ، فإن Xpert.Digital هو محور صناعي ومحتوى.
يحدد المحور الصناعي المعرفة والاتصالات والموارد. إنه يعمل مثل القرص الدوار حيث تلتقي الإدارات المختلفة ، وتنشأ التآزر وتنمو الأفكار. لا يمكن تطبيق هذا المبدأ على الشركات الكبيرة في العالم فحسب ، بل أيضًا على الشركات الصغيرة والمتوسطة التي ترغب في تحقيق قفزة في العصر الرقمي. نرى أنفسنا في دور الوسيط والعامل التمكين. يجب أن يُعلم المحتوى الخاص بنا وإلهامه وفي الوقت نفسه يخلق فوائد استراتيجية.
مناسب ل:
كمصنع للمحتوى ، نحن متشابهون مع الوكالات الداخلية المعمول بها للشركات الكبيرة المسؤولة عن إنشاء محتوى وسائل الإعلام المهنية والشاملة والمستمرة. أي شخص يزور Xpert.Digital ليس فقط يحصل على نظرة عامة سريعة على الأخبار ، ولكن أيضًا يجد معلومات عميقة حول موضوعات الصناعة الحالية والمقابلات مع الخبراء والمستشارين للشركات وأكثر من ذلك بكثير. نغطي مجموعة واسعة من المقالات التحريرية إلى الورق الأبيض إلى إنتاجات الفيديو أو التنسيقات التفاعلية. هذا يضمن أن نصل إلى مجموعات مستهدفة مختلفة على قنوات مختلفة.
ومع ذلك ، فإننا نختلف عن مرافق الإنتاج الخالصة للمحتوى من خلال فهمنا الموسع لما يجب على التواصل الرقمي القيام به اليوم. لا نعتبر المحتوى منتجًا نهائيًا خالصًا ، ولكن كجزء من استراتيجية متكاملة تعزز الرؤية الطويلة المدى والسمعة ونجاح الأعمال.
أكثر من منصة واحدة فقط: الدور الجديد لـ Xpert.Digital
ومع ذلك ، فإن نهجنا يذهب أبعد قليلا. يقول هدفنا المعلن: "نستخدم Xpert.Digital كمنصة متشابكة لتطوير أعمالنا ، العلاقات العامة والتسويق". هذا هو محور استراتيجيتنا الخاصة ، وفي الوقت نفسه تعود إلى خبرتنا الطويلة المدى ، والتي استخدمناها في المقام الأول نيابة عن عملائنا.
بالنسبة لنا ، يعني تطوير الأعمال: نريد التعرف على الفرص ونفتح مجالات أعمال جديدة لعملائنا وشركائنا. للقيام بذلك ، يتعين علينا إدراك الاتجاهات في وقت مبكر ، وتحليل احتياجات السوق وتطوير عروض مبتكرة. باستخدام Xpert.Digital كمنصة مركزية ، نقوم بتجميع كل هذه المعلومات في مكان واحد وننشئ نقطة انطلاق مثالية لقرارات استراتيجية.
العلاقات العامة والتسويق ، من ناحية أخرى ، تتجاوز بكثير النشرات الصحفية الكلاسيكية والإعلانات. الأصالة والمصداقية والاستدامة مطلوبة. لا يرغب الناس في الاستهلاك فحسب ، بل يشكك في خطورة العرض والبحث عن قيمة مضافة حقيقية. يمكننا نقل هذه القيم بالضبط عبر xpert.digital. يمكننا إظهار كفاءتنا ، ورواية القصص ، وشرح الاتجاهات ، وفي الوقت نفسه التواصل مع عملائنا وشركائنا على مستوى العين.
أهمية الذكاء الاصطناعي (AI) ولماذا الثقة ضرورية
الموضوع المركزي الموجود حاليًا على شفاه الجميع هو: الذكاء الاصطناعي. تأثيرها على الاقتصاد والمجتمع وكذلك التواصل الرقمي ينمو بسرعة. يرتبط هذا بمسألة كيف يمكننا استخدام هذه التكنولوجيا بشكل معقول ومسؤولية. توفر الذكاء الاصطناعى إمكانات هائلة: من تقييم البيانات الآلي إلى chatbots إلى حملات التسويق المخصصة للغاية. ولكن بمجرد أن تلعب الذكاء الاصطناعي ، تصبح الثقة عاملاً حاسماً.
يريد المستخدمون والعملاء والشركاء معرفة ما إذا كان بإمكانهم الاعتماد على المعلومات المقدمة لك. يتساءلون عن كيفية تسجيل البيانات ومعالجتها وما إذا كانت المعايير الأخلاقية يتم ملاحظتها. هذا هو بالضبط المكان الذي يلعب فيه مفهوم Eeat: الخبرة والخبرة والسلطة والثقة.
أوضح Eeat بمزيد من التفصيل
Eeat هو توسع لمفهوم EAT المعروف (الخبرة ، والثقة ، والثقة) ، الذي يلعب دورًا رئيسيًا ، وخاصة في سياق إرشادات Google للمحتوى عالي الجودة. إن "E" للتجربة الإضافية هي الآن أيضًا حول ما إذا كانت هناك تجارب مستخدم حقيقية وفي أي شكل من أجل دعم مصداقية المحتوى. باختصار ، تعني إيت:
1. الخبرة (تجربة)
إنه مهم ما إذا كان لدى شخص ما تجربة عملية وعملية مع الموضوع. على سبيل المثال ، إذا كتبت عن منتج أو خدمة ، فيجب أن تكتسب خبرة معها بأي شكل من الأشكال.
2. الخبرة (الخبرة)
هذا يشير إلى محتوى المحتوى. يجب أن يكون الشخص أو المنظمة معروفًا جيدًا في المجال المعني وأن يوفر المعلومات ذات الصلة.
3. الاستهلاك (السلطة)
ما مدى اعترافه أو ما مدى تأثيره؟ يؤثر هذا الجانب على سمعة مؤلف أو شركة في مجال متخصص وتصور من قبل خبراء آخرين.
4. الجدارة بالثقة (الجدارة بالثقة)
الثقة هي عامل رئيسي في جميع الأمور. هل يتم التعامل مع المعلومات بعناية وشفافية؟ هل الوعود ملتزمة؟ هل التعامل مع البيانات مسؤولة؟
بالنسبة للعلاقات العامة والتسويق ، من الضروري أخذ Eat في الاعتبار ، لأنه فقط إذا كانت العلامة التجارية أو الشركة جديرة بالثقة ، فسيكون الأشخاص على استعداد لتقديم سماعهم أو شراء المنتجات أو الاستفادة من الخدمات. خاصة في أوقات الأخبار المزيفة والتضليل والفيضان من المقالات غير المؤهلة على الإنترنت ، من المهم بالنسبة للشركات أن تكون نفسها من خلال الجودة والشفافية.
لماذا يعتبر Eeat مفتاح النجاح في العلاقات العامة والتسويق
في جوهره ، يتعلق الأمر بالثقة المستدامة. إذا شعرت الأطراف المهتمة أو العملاء بشكل جيد ويعرفون أن هناك موفرين جادين وراء منتج أو خدمة ، فالاحتمالية أعلى هو أنها ستبقى مخلصين على المدى الطويل أو تقديم توصيات. لذلك لا يجذب Eeat الانتباه على المدى القصير فحسب ، بل يوفر أيضًا أساسًا لولاء العملاء المستقر والدائم.
خبرة
يريد العملاء أن يروا أنهم تعاملوا بنشاط مع مشكلتهم وقبول التعليقات وبدء التحسينات. تبدو الشركة التي توضح بالتحديد الخبرات التي تكسبها والتعاليم التي رسمتها أكثر أصالة.
الخبرة (الخبرة)
الصورة المهنية تخلق تواصلًا واقعيًا ومهنيًا جيدًا. أي شخص يرمي فقط بالكلمات الرئيسية في العلاقات العامة وسوف يتعرض التسويق بسرعة. المحتوى الذي يوفر قيمة مضافة حقيقية تبرز من الحشد.
السلطة (السلطة)
أي شخص هو سلطة معترف بها يجني الاحترام. تكتسب شركة أو خبير تم تأكيده ونقله من قبل الممثلين المشهورين الآخرين المصداقية.
الجدارة بالثقة
هذا هو أساس كل علاقة العملاء. حتى أفضل حملة لا يمكن أن تكون ناجحة بشكل دائم دون ثقة. في المساحة الرقمية ، ينطبق هذا الأمر أكثر لأنه يمكن ردع العملاء المحتملين بسهولة عن طريق المراجعات السلبية أو النقد. التواصل المفتوح والصادق والامتثال للوعود هي عوامل حاسمة هنا.
الارتفاع من خلال ارتفاع حركة المرور: الخطوة التالية في عالم وسائل التواصل الاجتماعي
في نهاية العام الماضي ، شهدنا زيادة ملحوظة في حركة المرور في Xpert.digital ، سواء حول محركات البحث أو عبر Google News و Google Discover. لقد أظهر لنا Google Discover مدى أهمية الظهور في نتائج البحث الكلاسيكية ، ولكن أيضًا في تلك التوصيات الشخصية التي يستخدمها المستخدمون بشكل متزايد لمعلوماتهم اليومية.
موضوع الرؤية في المساحة الرقمية معقد. يمكنك إنشاء مثل هذا المحتوى الجيد - إذا لم يجدها أحد ، فإن التلاشي المحتملة. وبالتالي فإن تحسين محرك البحث واستراتيجية المحتوى الذكي ليست سوى البداية. مع Google News و Google Discover ، اتخذنا خطوة في الاتجاه الصحيح ، لكننا نريد الآن معالجة وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي مرة أخرى. يمكن لأولئك الذين ينشطون في الشبكات الاجتماعية فتح مجموعات مستهدفة جديدة ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز التفاعلات المباشرة.
"الآن نريد أن نتعامل بجدية مع عالم وسائل التواصل الاجتماعي والاستمرار في تطوير تطورنا" ، لقد تنسيقنا داخليًا. والسؤال هو: كيف يمكننا تصميم هذا بعبارات ملموسة؟
من المراقب إلى المصمم النشط في الشبكات الاجتماعية
في السنوات الأخيرة ، كنا في بعض الأحيان مراقبًا في قطاع الوسائط الاجتماعية كمصمم نشط. كنا حاضرين على منصات مختلفة ، ولكن لم تكن هناك استراتيجية شاملة. هنا نريد أن نبدأ في المستقبل وأن نتابع مفهومًا واضحًا ومنسقًا.
1. تعريف مستهدف واضح
بادئ ذي بدء ، علينا أن ندرك الأهداف التي نتابعها مع وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي. هل نريد أن نربح عملاء جدد ، أو جعل علامتنا التجارية معروفة بشكل أفضل ، أو تبادل المعرفة أو بناء مجتمع؟ اعتمادًا على الهدف ، يتعين علينا ضبط المحتوى والنغمة. لم يعد نهج البث الخالص ("نرسل رسالتنا فقط") كافيًا. تعيش وسائل التواصل الاجتماعي من التفاعل والحوار والثقة.
2. حدد القنوات المناسبة
هناك مجموعة متنوعة من المنصات: LinkedIn و Twitter و Facebook و Instagram و Tiktok و YouTube والمزيد. ليست كل شبكة مناسبة بنفس القدر لكل شركة أو محتوى. كمركز صناعي ومصنع للمحتوى ، فإن تركيزنا أكثر على المنصات التي تدعم الاتصالات B2B والمعلومات المتخصصة والشبكات المهنية. وبالتالي ، يعد LinkedIn حجر الزاوية المهمة ، في حين أن قناة Tictok منطقية فقط إذا تمكنا من تحديد التنسيقات المناسبة والمجموعات المستهدفة.
3. تطوير استراتيجية المحتوى
تختلف استراتيجية المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي في بعض النقاط التي نستخدمها لموقعنا أو النشرة الإخبارية. يجب أن تكون المحتويات أقصر وجذابة وذات منصة. هذا لا يعني أننا نريد أن نفقد العمق ، لكن علينا أن نصل إلى هذه النقطة بشكل أسرع. تعد الصور المرئية الجذابة واللغة الواضحة والاستدعاء البسيط أمرًا بالغ الأهمية من أجل جذب انتباه المستخدمين على الإطلاق.
4. التفاعل وإدارة المجتمع
وسائل التواصل الاجتماعي ليست ناجحة مؤكدة. فقط أولئك الذين يتفاعلون بنشاط مع مجتمعهم ، أو الإجابة على التعليقات ، أو التقاط الملاحظات أو إضافة مناقشات يمكنهم تسجيل النجاح على المدى الطويل. لذلك لا نريد فقط نشر المساهمات ثم الانسحاب. من المقرر أن يلاحظ الفريق تطوير القنوات من أجل الرد على الفور وضمان إدارة المجتمع النشط.
5. التحليل والتحسين
لا يمكنك تحسين ما لا يمكنك قياسه. لذلك ، نحن نقدر المراقبة المهنية لتقييم نجاح أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا. ما هي المساهمات التي تم استقبالها جيدًا؟ أين يزداد التفاعل ، أين يغرق؟ توفر بيانات التحليل دليلًا على كيفية تكييف استراتيجيتنا بشكل أكبر. نرى هذا بمثابة عملية مستمرة ، لأن وسائل التواصل الاجتماعي تتغير بسرعة وتتغير الاتجاهات بسرعة.
دور الذكاء الاصطناعي في مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي لدينا
لقد أكدنا بالفعل أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا متزايد الأهمية في عالم اليوم الرقمي. سيكون لدى KI أيضًا أهمية مركزية في مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي الجديد. لا يتعلق الأمر فقط بالتشغيل الآلي للحملات الإعلانية أو الدردشة ، ولكن أيضًا حول التقييم الذكي لبيانات المستخدم وأداء المحتوى.
يمكن أن تساعدنا الذكاء الاصطناعي في التعرف على الأنماط بكميات كبيرة من البيانات. نود أن نفهم أي المحتوى الذي يتم استقباله جيدًا بشكل خاص على أي مجموعة مستهدفة ، أي موضوعات عصرية وكيف تتغير هياكل مجتمعنا. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكننا استخدام مواردنا بطريقة مستهدفة واختيار الحملات بطريقة شخصية. يمكننا التخطيط بشكل أفضل للمحتوى الذي نضعه في أي وقت وعلى أي منصة.
في الوقت نفسه ، ندرك أنه يتعين علينا تقديم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشفافية في عملياتنا. مرة أخرى ، نعود إلى أعمدة EEAT ، وخاصة حول موضوع الجدارة بالثقة. فقط إذا فهمت مجموعاتنا المستهدفة كيف نجمع ونستخدم البيانات ، وفقط إذا كان بإمكانك التأكد من أننا سنستمر بمسؤولية ، فهل ستستمر في متابعتنا ومشاركة ملاحظاتك معنا.
PR ، Marketing و AI - تفاعل يتطلب الخبرة
من خلال نهجنا الجديد ، لا نريد فقط معالجة عالم وسائل التواصل الاجتماعي بجدية مرة أخرى ، ولكن أيضًا نوضح أننا نفهم الذكاء الاصطناعي كفرصة للتواصل بشكل أفضل مع مجموعاتنا المستهدفة. في الوقت نفسه ، نجلب "تجربتنا" في تطبيق الذكاء الاصطناعي في مختلف المشاريع-لقد قمنا بالفعل بتنفيذ حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي في الماضي.
"الموثوقية والثقة" - هذه الكلمات الرئيسية هي الخيط الأحمر في اتصالنا. يتوقع العملاء والشركاء منا أن نفهم التطورات التكنولوجية السريعة وترجمتها إلى عروض مهنية. هدفنا هو الجمع بين أفضل ما في عالم الذكاء الاصطناعي والحوار الشخصي الكلاسيكي. يمكن لمنظمة العفو الدولية أتمتة المهام المتكررة ، وتعطينا نظرة ثاقبة على البيانات وإنشاء تنبؤات. لكن الصف الشخصي والفكرة الإبداعية والاتصال العاطفي بمجموعاتنا المستهدفة لا يمكن تفويضه بالكامل. هنا نحن البشر تبقى طلب.
بناء مستدام للثقة من قبل Eat في عصر الذكاء الاصطناعي
في أوقات الأخبار المزيفة ، ومحتوى Deepfkes والمحتوى الذي تم إنشاؤه من الذكاء الاصطناعى ، يمثل بناء الثقة تحديًا خاصًا. كيف يمكنك تأمين أصالة ومصداقية المحتوى عندما يصبح من الأسهل بشكل متزايد تزوير المعلومات أو إنشاء مقاطع فيديو مزيفة ذات مظهر حقيقي؟
هنا نرى فرصتنا لوضع أنفسنا بوضوح. من خلال استخدام EEAT باستمرار ، نود أن نثبت أن المحتوى الخاص بنا حقيقي وصوتي وجدير بالثقة. وضعنا:
- مراقبة الجودة: حتى لو استخدمنا الذكاء الاصطناعى لإنتاج المحتوى أو تحسينه ، فإننا نمتلك دائمًا مراقبة الجودة البشرية. نتحقق مما إذا كانت النصوص صحيحة ، سليمة بموضوعية ، لا تشوبه شائبة.
- ملفات تعريف المؤلفين: تم تسمية مؤلفينا وخبرائنا. تخلق الشفافية الثقة ، خاصة إذا كان بإمكانك معرفة مؤهلات الأشخاص المعنيين.
- تقارير التجربة: كلما كان ذلك منطقيًا ، نستخدم تجربة حقيقية. يمكن أن تكون هذه أمثلة للمشروع ، واستخدام عملائنا أو الاختبارات والدراسات الداخلية.
- حوار نشط: ندعو قرائنا إلى طرح الأسئلة ، للتعبير عن الانتقادات والمشاركة في المناقشات. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها تكرار خبراتنا وجدارة بالثقة.
الخطوات التالية: وسائل التواصل الاجتماعي كجزء لا يتجزأ من استراتيجية Xpert.Digital
بعد أن حددنا أهدافنا وشرحنا أهمية EEAT لتوجهنا الجديد ، فإن التنفيذ الآن يتعلق بالتنفيذ. لا نريد فقط "معالجة" عالم وسائل التواصل الاجتماعي بجدية ، ولكن أيضًا بشكل مستدام. سوف نتخذ الخطوات التالية:
1. إعادة تدوير قنوات التواصل الاجتماعي لدينا
نتحقق من كل من قنواتنا من حيث المجموعة المستهدفة والتنسيق وتنسيق المحتوى. قد نتجنب القنوات التي لا تناسب ملفنا الشخصي والاستثمار أكثر في المنصات بإمكانات كبيرة.
2. التدريب وتوسيع الفريق
سنقوم بتدريب فريقنا من حيث وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام الذكاء الاصطناعي و Eat. نظرًا لأن السوق يتطور ديناميكيًا للغاية ، يتم التخطيط لمزيد من تنسيقات التدريب والتبادل بشكل منتظم من أجل البقاء دائمًا محدثًا.
3. المحتويات ذات القيمة المضافة
بدلاً من مجرد إنتاج "محتوى" ، نريد تطوير محتوى يقدم قيمة مضافة بشكل ملحوظ. يمكن أن تكون هذا مقالات عملية حول التحول الرقمي ، أو دراسات الحالة حول استخدام الذكاء الاصطناعي أو أمثلة أفضل الممارسات من مختلف الصناعات.
4. السيطرة على النجاح المنتظم
مع مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بوضوح ، نقيس نجاح أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي لدينا. Rang ، معدل المشاركة ، أرقام النقر والمعلمات النوعية مثل نغمة التعليقات أو عمق المناقشات تؤخذ في الاعتبار.
5. التكامل في الاستراتيجية الشاملة
يجب ألا تكون وسائل التواصل الاجتماعي مشروعًا جانبيًا ، ولكن يجب أن تكون متشابكة بشكل وثيق مع تدابير أخرى مثل تحسين محرك البحث أو التسويق الإخباري أو عمل العلاقات العامة. وبهذه الطريقة ، ننشئ إدراكًا موحدًا للعلامة التجارية عبر جميع القنوات.
الرؤية: Xpert.Digital كنقطة اتصال مركزية للابتكار الرقمي
على المدى الطويل ، نود أن تصبح Xpert.Digital عنوانًا رائدًا لجميع الموضوعات المتعلقة بالتحول الرقمي ، الذكاء الاصطناعي ، الصناعة 4.0 ومزيد من الابتكارات. لا يشمل ذلك تقديم أنفسنا في الشبكات الاجتماعية فحسب ، بل يشمل بتشغيل المناقشات بنشاط ، وتعزيز التعاون والمغامرة على الصندوق.
في هذا السياق ، فإن التزامنا في وسائل التواصل الاجتماعي ليس غاية في حد ذاته ، ولكنه جزء لا يتجزأ من رؤية أكبر. نريد أن تتاح لشركائنا وعملائنا وقراءنا الفرصة لتبادل الأفكار في مساحة مفتوحة ، لتبادل تجاربهم والاستفادة من محتوىنا. وبهذه الطريقة ، يمكن أن تصبح Xpert.Digital مركزًا نابضًا حيث تجمع المعرفة والخبرة والتكثيف والانتشار.
التحديات والفرص في إعادة التنظيم
بالطبع ، لن يكون من السهل بدء بداية جديدة شاملة. "نقسم الضفائر القديمة ونتعلم من أخطائنا" - وهذا يعني أيضًا أنه يتعين علينا أن نتساءل بشكل نقدي من أنفسنا وعلينا وضع افتراضات سابقة على الاختبار. ستكون هناك لحظات عندما نفصل أنفسنا عن العمليات أو التنسيقات غير الفعالة. علينا أن نستثمر في التقنيات الجديدة ، وبناء المهارات ونأخذ الفريق في الرحلة القادمة.
في الوقت نفسه ، نحن مقتنعون بوجود فرص هائلة في هذه التحديات. من خلال تجديد أنفسنا بشكل جذري ، نخلق مساحة للإبداع والابتكار والنمو. لم يتم تصميم مسارنا ، لكننا قررنا أن نتحمل الشجاعة والمصممة.
فهمنا لـ "العلاج الجذري": الشجاعة للتغيير
عندما نتحدث عن حقيقة أن إجراءاتنا تشبه "علاج جذري" ، فإننا لا نعني التمثيل المتسرع أو رفض هويتنا السابقة. بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بوضع كل شيء في الاختبار واستجواب ما يناسب صورتنا الذاتية الجديدة وهدف منصة اتصال حديثة وتفاعلية قائمة على الذكاء الاصطناعي. نحن منفتحون على الاعتراف بالقرارات الخاطئة ونأخذ حرية اختبار طرق جديدة.
في العالم الرقمي على وجه الخصوص ، الاستجواب المستمر هو ضرورة. ما الذي لا يزال على أحدث حالات الفن اليوم يمكن أن يكون قديمًا غدًا. من خلال مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي الجديد لدينا ، نريد التأكد من أنه يمكننا الرد بمرونة على التغييرات التي نلاحقها بانتظام التعليقات وأننا نرتدي حماسنا في المقام الأول للابتكارات الرقمية مع العالم الخارجي. لأنه فقط إذا بقينا في حالة حركة أنفسنا ، فيمكننا أن ننقل إلى مستخدمينا وشركائنا أننا رواد رقمي.
معًا في مستقبل متصل بالشبكة
الرقمنة تعني الشبكات. نحن نتفهم مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي الجديد لدينا كدعوة لكل من يريد الدخول في حوار معنا. لا نريد فقط توفير المحتوى ، ولكن أيضًا نستمع بنشاط. يجب أن يكون شركائنا وعملائنا قادرين على التحدث بأصواتهم الخاصة ، سواء كان ذلك من خلال مساهمات الضيوف أو المقابلات أو المشاريع المشتركة.
على المدى الطويل ، يمكن أن يتطور النظام الإيكولوجي حول Xpert.digital ، حيث تتم مشاركة المعرفة ، واكتشاف التآزر والابتكارات التي تم الترويج لها. وبهذا المعنى ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد قناة أخرى ، بل تقاطع جميع التفاعلات. نخلق مجتمعًا حيويًا من خلال هذا النهج الذي يمكن أن يستمد من تجارب ومهارات جميع الجهات الفاعلة.
نمو مستدام وآفاق جديدة
إذا اتبعنا باستمرار طريقنا الذي تم أخذه ، فسيستمر Xpert.Digital في تأسيس نفسه كعلامة تجارية ومنصة. هدفنا ليس فقط تسجيل عدد الزوار المتزايد ، ولكن أيضًا لبناء القراء المخلصين والمجتمع النشط. في الوقت نفسه ، نود أن نعزز دورنا كمقدم خدمة وشريك للشركات التي ترغب في الاستفادة من درايةنا في العلاقات العامة والتسويق واستخدام الذكاء الاصطناعي.
ستظهر الأشهر القليلة المقبلة الأفكار التي تثبت نفسها وحيث يتعين علينا إعادة التعديل. من الأهمية بمكان أن نحافظ على الانفتاح والشجاعة لقبول التغييرات والتطور باستمرار. "نريد الآن أن نتعامل مع عالم وسائل التواصل الاجتماعي مرة أخرى وتواصل تطورنا وتطويرها." لقد أثبتنا بالفعل أننا قادرون على توليد حركة المرور ، وبناء شبكة وحزمة المعرفة الصناعية. الآن يتعلق الأمر بنقل نقاط القوة إلى المستقبل الرقمي والترويج بنشاط مشاريعنا.
في الوقت نفسه ، نريد تشجيع مجتمعنا على مرافقة أنفسنا بهذه الطريقة. يعد التبادل مع القراء والعملاء والشركاء ضروريًا بالنسبة لنا لتحسيننا باستمرار. ليس هناك ما هو أكثر إقناعًا من خطوات الابتكار الجماعي التي تضيء من وجهات نظر مختلفة واختبارها في الممارسة العملية.
من وسائل التواصل الاجتماعي بداية جديدة إلى النجاح المدى الطويل
إن قرار معالجة إعادة تنظيم شاملة في Xpert.Digital ليس مزاجًا عفويًا ، ولكن نتيجة الاعتبارات التفصيلية. لقد قمنا بتحليل ما عمل في الماضي وأين قمنا بخيانة. يجب أن يكون مفهوم وسائل التواصل الاجتماعي الجديد هو المحرك الذي يعيدنا إلى المسار وتغذي رؤيتنا لإنشاء منصة حديثة وتفاعلية لتطوير الأعمال والعلاقات العامة والتسويق.
مبادئ EEAT ، وأهمية الذكاء الاصطناعي والبصيرة التي لا يمكننا التطور فيها إلا عندما نكون على استعداد للتعلم من أخطائنا وتفكيك الهياكل القديمة. "تم تأجيل الأولويات" ، "بقيت تعديلات المشروع الخاصة" - وهو الآن شيء من الماضي. نحن نتطلع إلى الأمام ونحن مصممون على التغلب على عالم وسائل التواصل الاجتماعي بأفكار جديدة واستراتيجية واضحة.
نأمل أن يذهب شركائنا وعملائنا وقراءنا بهذه الطريقة وأن نخلق مساحة رقمية معًا تعزز الثقة والابتكار والتبادل. بعد كل شيء ، هذا هو بالضبط جوهر ما هو xpert.digital هو: منصة تعرف كيفية الجمع بين الأشخاص والمواضيع وتضع دائمًا نبضات جديدة.
من خلال الخطوة إلى مستقبل متصل بالشبكة ومدعوم من الذكاء الاصطناعي ، وضعنا علامة على أن التوقف ليس خيارًا لنا. "نقسم الضفائر القديمة ونتعلم من أخطائنا" - هذا هو وعدنا للأشهر والسنوات القادمة. ونحن مقتنعون بأن هذا المسار لا يفتح فقط آفاقًا جديدة ، ولكن أيضًا يجعل الإمكانات الموجودة بالكامل مستغلة بالكامل. يصبح Xpert.Digital أكثر من مجرد صفحة معلومات أو مجلة صناعة - يصبح مكانًا للتبادل ، وإيجاد الأفكار وتشكيل العالم الرقمي.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.