دييلا – وزير المشتريات العامة الألباني: محاربة الفساد أم المسرح السياسي؟

ماذا يعني تعيين الذكاء الاصطناعي وزيراً لمستقبل الحكم؟

في سبتمبر 2025، اتخذت ألبانيا خطوةً غير مسبوقة في تاريخ الحكم. أصبحت أول دولة في العالم تُعيّن ذكاءً اصطناعيًا يُدعى دييلا وزيرًا رسميًا للمشتريات العامة. يثير هذا القرار تساؤلاتٍ جوهرية حول مستقبل الديمقراطية، ودور التكنولوجيا في الحكم، ومكافحة الفساد.

دييلا، التي تعني "أشعة الشمس" بالألبانية، ليست مجرد خطوة رمزية للأمام، بل هي مُصممة لتولي مهام حكومية ملموسة. ستكون مسؤولة عن منح جميع العقود العامة، وهو مجالٌ عانى لسنوات من فضائح فساد في ألبانيا. الفكرة وراءها بسيطةٌ للغاية: لا يُمكن رشوة الخوارزمية أو تهديدها أو التأثير عليها بأي شكلٍ من الأشكال.

من هي ديلا وما هي القدرات التي تمتلكها بالفعل؟

دييلا ليست ظاهرة جديدة كليًا في المشهد الرقمي الألباني. منذ يناير 2025، تعمل كمساعدة افتراضية على منصة "ألبانيا الإلكترونية"، حيث تساعد المواطنين في مهام إدارية متنوعة. وقد عالجت حتى الآن أكثر من مليون طلب وأصدرت أكثر من 36,600 وثيقة رقمية.

من الناحية التقنية، تعتمد دييلا على نماذج OpenAI ومنصة مايكروسوفت السحابية Azure. يمكنها التواصل عبر الأوامر الصوتية والنصية، وتُمثّل كصورة رمزية لشابة ترتدي الزي الألباني التقليدي. يهدف هذا التمثيل إلى تعزيز التقارب الثقافي والتأكيد على الهوية الألبانية.

تتجاوز قدرات Diella وظائف روبوت الدردشة البسيط. فهو قادر على فهم اللغة الطبيعية، والتعرف على مختلف اللهجات الألبانية، وإصدار وثائق بأختام إلكترونية آنيًا. ويجري حاليًا تطوير Diella 3.0، الذي سيُتيح التفاعل الصوتي الكامل.

ما هي الدوافع السياسية وراء هذا القرار؟

يرتبط تعيين ديللا وزيراً ارتباطاً وثيقاً بطموح ألبانيا للانضمام إلى الاتحاد الأوروبي بحلول عام 2030. وقد أعلن رئيس الوزراء إيدي راما، الذي بدأ فترة ولايته الرابعة التاريخية في مايو/أيار 2025، أن هذا الهدف هو الأولوية القصوى لحكومته.

الفساد هو العائق الأكبر أمام انضمام ألبانيا إلى الاتحاد الأوروبي. ففي مؤشر مدركات الفساد لعام ٢٠٢٤ الصادر عن منظمة الشفافية الدولية، تحتل ألبانيا المرتبة الثمانين من بين ١٨٠ دولة، مسجلةً ٤٢ نقطة من أصل ١٠٠. ورغم أن هذا يُمثل تحسنًا عن العام السابق، إلا أن ألبانيا لا تزال أقل بكثير من متوسط ​​الاتحاد الأوروبي البالغ ٦٤ نقطة.

تُعدّ المشتريات العامة مجالاً مُعرّضاً للفساد بشكل خاص. تُدار مليارات الدولارات هنا بانتظام، مما يجعل القطاع هدفاً جذاباً للرشوة والمحسوبية. وقد انتقد الاتحاد الأوروبي هذه الانتهاكات مراراً وتكراراً في تقاريره السنوية حول سيادة القانون.

تتجاوز رؤية راما هذا الحد. فقد أشار إلى أنه على المدى البعيد، قد يتولى الذكاء الاصطناعي حتى منصب رئيس الوزراء. تُظهر هذه التصريحات مدى عمق رؤيته للتحول الرقمي للحكومة.

كيف ينبغي لوزير الذكاء الاصطناعي أن يعمل بالضبط؟

لا تزال التفاصيل الفنية الدقيقة لدور دييلا الجديد غير واضحة إلى حد كبير. وبينما أعلنت راما أن الذكاء الاصطناعي سيتولى تدريجيًا جميع القرارات المتعلقة بالمناقصات العامة، إلا أنها لم توضح بدقة آلية عمل هذه العملية.

من الواضح أن دييلا ستُكلَّف بتقييم جميع عروض الشركات الخاصة للحصول على عقود حكومية. وستبحث عن أي دلائل على غسل الأموال أو الاتجار بالمخدرات أو أي أنشطة غير قانونية أخرى. كما ستُمنح حق توظيف الكفاءات من جميع أنحاء العالم وإصلاح الهياكل الإدارية.

سيتم تمكين الذكاء الاصطناعي أيضًا من توظيف متخصصين دوليين، مما يشير إلى أن دوره يتجاوز مجرد منح العقود. مع ذلك، لا يزال من غير الواضح ما هي الرقابة البشرية المُخطط لها وكيف سيتم منع الأخطاء أو التلاعب.

من الجوانب الحاسمة في قرارات دييلا قاعدة البيانات. ما هي المعلومات المُدمجة في تقييماتها، وما هي المعايير المُستخدمة لتقييم العطاءات؟ هذه الشفافية ضرورية لبناء الثقة في النظام.

ما هي التحديات الدستورية التي تنشأ؟

يثير تعيين وزيرٍ تساؤلاتٍ دستوريةً جوهرية. يُعرّف الدستور الألباني مجلس الوزراء صراحةً بأنه يتألف من رئيس الوزراء، ونواب رئيس الوزراء، ووزراءٍ من ذوي الخبرة، ويجب أن يُقسموا اليمين القانونية، ويحق لهم توقيع الوثائق القانونية.

وصف غازمند باردي، زعيم الكتلة البرلمانية للحزب الديمقراطي المعارض، مبادرة راما بأنها غير دستورية. ويجادل بأن نشاط راما لا يمكن للدولة الألبانية أن تحوّله إلى إجراءات قانونية مشروعة.

يرى المحامون الدستوريون ضرورة إعادة تعريف دور "ديلا" لتجنب الانتهاكات الدستورية. ويتمثل النهج الأكثر إيجابية في جعل الذكاء الاصطناعي تقنيةً داعمةً للقرارات، تُنتج توصياتٍ تتطلب موافقةً وزاريةً بشرية، بدلاً من ترسيخه كصانع قرار مستقل.

يجب على البرلمان الألباني التصويت على الحكومة الجديدة، ولكن لا يزال من غير الواضح ما إذا كان سيتم التصويت أيضًا على مكتب دييلا الافتراضي. قد يؤدي هذا الغموض القانوني إلى مزيد من النزاعات الدستورية.

ما هي المعايير الدولية التي يجب مراعاتها؟

باعتبارها مرشحة لعضوية الاتحاد الأوروبي، يتعين على ألبانيا الامتثال للمعايير القانونية الأوروبية، بما في ذلك لائحة الاتحاد الأوروبي بشأن الذكاء الاصطناعي، التي دخلت حيز التنفيذ في أغسطس 2024. ويؤسس هذا التشريع الشامل الأول للذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم نهجًا قائمًا على المخاطر لتنظيم الذكاء الاصطناعي.

يُصنّف قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى أربع فئات بناءً على احتمالية خطورتها: غير مقبولة، وعالية، ومحدودة، وضئيلة. عادةً ما تندرج أنظمة الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة، وخاصةً تلك التي تتمتع بسلطة اتخاذ القرار، ضمن فئة المخاطر العالية، وتخضع لمتطلبات صارمة تتعلق بالأمن والشفافية والجودة.

بالإضافة إلى ذلك، وبصفتها عضوًا في مجلس أوروبا، فإن ألبانيا ملزمة بالاتفاقية الإطارية بشأن الذكاء الاصطناعي وحقوق الإنسان والديمقراطية وسيادة القانون، التي اعتمدت في سبتمبر/أيلول 2024. وتضع هذه الاتفاقية الدولية الملزمة قانونًا الأولى بشأن الذكاء الاصطناعي معايير واضحة لحماية حقوق الإنسان في استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي.

وتتطلب الاتفاقية من الأطراف توفير سبل الانتصاف لضحايا انتهاكات حقوق الإنسان المتعلقة بأنظمة الذكاء الاصطناعي وتنفيذ الضمانات الإجرائية، بما في ذلك إخطار الأشخاص الذين يتفاعلون مع أنظمة الذكاء الاصطناعي.

ما هي المخاطر التي يفرضها استخدام الذكاء الاصطناعي في مكافحة الفساد؟

مع أن الذكاء الاصطناعي غير قابل للفساد نظريًا، إلا أن استخدامه في مكافحة الفساد ينطوي على مخاطره الخاصة. فجودة البيانات التي تعتمد عليها أنظمة الذكاء الاصطناعي واكتمالها أمران أساسيان لفعاليتها. فالبيانات غير المكتملة أو المتحيزة أو القديمة قد تؤدي إلى نتائج غير دقيقة، وتُقوّض نزاهة جهود مكافحة الفساد.

من المشكلات الرئيسية غياب الشفافية في العديد من أنظمة الذكاء الاصطناعي، التي تعمل كصناديق سوداء. هذا يُصعّب تفسير عمليات اتخاذ القرار والتحقق منها. في الصين، على سبيل المثال، طُبّق نظام "الثقة الصفرية" للكشف عن الفساد على أكثر من 60 مليون موظف حكومي، لكن باحثين داخليين أقرّوا بأن النظام لم يستطع تفسير كيفية توصله إلى استنتاجات محددة.

إن غموض أنظمة الذكاء الاصطناعي قد يُضعف ثقة الجمهور ويُقوّض مبادئ الشفافية والمساءلة في صنع القرار العام. ويُعد هذا الأمر إشكاليًا بشكل خاص في السياقات القانونية، حيث يجب أن تستوفي الأدلة معايير عالية من الإثبات والشفافية.

ستتعلم هنا كيف يمكن لشركتك تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة بسرعة وأمان وبدون حواجز دخول عالية.

منصة الذكاء الاصطناعي المُدارة هي حلك الشامل والمريح للذكاء الاصطناعي. فبدلاً من التعامل مع التقنيات المعقدة والبنية التحتية المكلفة وعمليات التطوير الطويلة، ستحصل على حل جاهز مُصمم خصيصًا لتلبية احتياجاتك من شريك متخصص - غالبًا في غضون أيام قليلة.

الفوائد الرئيسية في لمحة:

⚡ تنفيذ سريع: من الفكرة إلى التطبيق العملي في أيام، لا أشهر. نقدم حلولاً عملية تُحقق قيمة فورية.

🔒 أقصى درجات أمان البيانات: بياناتك الحساسة تبقى معك. نضمن لك معالجة آمنة ومتوافقة مع القوانين دون مشاركة البيانات مع جهات خارجية.

💸 لا مخاطرة مالية: أنت تدفع فقط مقابل النتائج. يتم الاستغناء تمامًا عن الاستثمارات الأولية الكبيرة في الأجهزة أو البرامج أو الموظفين.

🎯 ركّز على عملك الأساسي: ركّز على ما تتقنه. نتولى جميع مراحل التنفيذ الفني، والتشغيل، والصيانة لحلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

📈 مواكب للمستقبل وقابل للتطوير: ينمو الذكاء الاصطناعي لديك معك. نضمن لك التحسين المستمر وقابلية التطوير، ونكيف النماذج بمرونة مع المتطلبات الجديدة.

المزيد عنها هنا:

• حلول الذكاء الاصطناعي المُدارة - خدمات الذكاء الاصطناعي الصناعي: مفتاح القدرة التنافسية في قطاعات الخدمات والصناعة والهندسة الميكانيكية

كيف يقوم الخبراء بتقييم الفرص والقيود التي يفرضها هذا الابتكار؟

تباينت ردود الفعل الدولية تجاه وزير الذكاء الاصطناعي الألباني. يرى المؤيدون أنه حلٌّ مبتكر لمشاكل الفساد المزمنة، ووسيلةٌ للدول الصغيرة للتفوق على الدول المتقدمة تكنولوجياً.

يرى الدكتور أندي هوكسهاج، من كلية كينجز كوليدج لندن، والمتخصص في شؤون غرب البلقان والفساد، إمكاناتٍ كبيرةً في هذه المبادرة. ورغم أن الذكاء الاصطناعي لا يزال أداةً ناشئةً، إلا أنه إذا ما تمت برمجته بشكل صحيح، يُمكنه توفير رؤىً واضحةً حول مدى استيفاء الشركة للشروط والمعايير اللازمة للعطاءات الإلكترونية.

مع ذلك، يُحذّر النقاد من المبالغة في التوقعات. تُظهر الدراسات العلمية أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مكافحة الفساد تُحاكي في المقام الأول إجراءات المراقبة الحالية التي ينفذها المسؤولون البشريون، وبالتالي لا يُمكنها سوى تقديم تحسينات تدريجية، وليس تحولاً جذرياً في بنية مكافحة الفساد.

تشير نيداجاراري بجا، مؤسسة شركة الخدمات المالية "بلقان كابيتال"، إلى أن إيدي راما غالبًا ما يمزج الإصلاح بالمسرحية، مما يدفع الكثيرين إلى التساؤل عما إذا كان هذا مجرد أمر رمزي. ومع ذلك، تعتقد أن وجود وزير للذكاء الاصطناعي قد يكون مفيدًا إذا تطور إلى أنظمة حقيقية تُحسّن الشفافية والثقة في المشتريات العامة.

ما هي التحديات الفنية التي تواجهك أثناء التنفيذ؟

يُمثل التطبيق العملي لدور دييلا الجديد تحديات تقنية كبيرة. يتطلب دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي في الهياكل الإدارية القائمة توافقًا شاملًا للبيانات بين مختلف الجهات.

تُعنى منصة "ألبانيا الإلكترونية" التي تعمل عليها شركة "ديلا" حاليًا بمجموعة واسعة من الخدمات الحكومية. إلا أن توسيع نطاقها ليشمل عمليات الشراء المعقدة يتطلب معالجة بيانات ومنطقًا أكثر تطورًا في اتخاذ القرارات.

الاعتبارات الأمنية بالغة الأهمية. تُعدّ أنظمة الذكاء الاصطناعي في الوظائف الحكومية الحيوية أهدافًا جذابة للهجمات الإلكترونية ومحاولات التلاعب. وسيُشكّل ضمان سلامة وأمن عمليات صنع القرار في دييلا تحديًا تقنيًا مستمرًا.

يُعدّ التوسع عاملاً آخر. فبينما تتولى شركة دييلا حاليًا معالجة آلاف استفسارات المواطنين، يختلف تقييم العطاءات المعقدة التي تبلغ قيمتها ملايين اليوروهات اختلافًا كبيرًا عن معالجة طلبات الوثائق البسيطة.

كيف يتفاعل الشعب الألباني مع هذا الابتكار؟

رد الفعل العام في ألبانيا معقد، ويعكس الانقسام بين التفاؤل التكنولوجي والشك. ويتجلى الحماس والنقد على وسائل التواصل الاجتماعي.

أعرب بعض مستخدمي فيسبوك عن شكوكهم بتعليقات مثل: "حتى دييلا سيُفسد في ألبانيا" و"السرقة ستستمر، وسيُلام دييلا". تعكس هذه الردود انعدام ثقة عميق في القدرة على مكافحة الفساد من خلال الحلول التكنولوجية.

يرى آخرون أن المبادرة خطوة مهمة نحو تحديث البلاد والتحضير للانضمام إلى الاتحاد الأوروبي. ويُبدي الألبان الشباب، على وجه الخصوص، والذين يستخدمون بالفعل منصة "ألبانيا الإلكترونية" على نطاق واسع، انفتاحًا أكبر على توسيع نطاق مسؤوليات "ديلا".

لقد ساهم نجاح دييلا في العمل كمساعد افتراضي منذ أشهر في بناء ثقة الجمهور بها. وقد حظي العديد من المواطنين بتجارب إيجابية مع الذكاء الاصطناعي عند تقديم طلبات الوثائق والإجراءات الإدارية.

ما هو تأثير هذا على فرص انضمام ألبانيا إلى الاتحاد الأوروبي؟

اكتسبت عملية انضمام ألبانيا إلى الاتحاد الأوروبي زخمًا كبيرًا في السنوات الأخيرة. في أكتوبر/تشرين الأول 2024، بدأت البلاد مفاوضات المجموعة الأولى من فصول الانضمام إلى الاتحاد الأوروبي، وبحلول أبريل/نيسان 2025، كان قد فُتح 16 فصلًا من أصل 33 فصلًا تفاوضيًا.

أشارت مفوضية الاتحاد الأوروبي والمجلس الأوروبي إلى أن ألبانيا والجبل الأسود يُعتبران من أبرز الدول في توسعة الاتحاد الأوروبي. وقد فتح الجبل الأسود جميع فصوله الـ 33 وأغلق سبعة منها مؤقتًا، بينما فتحت ألبانيا أربع مجموعات تضم 24 فصلًا للمراجعة.

بعد فوز راما في الانتخابات في مايو/أيار 2025، أعلن إيمانويل ماكرون أن ألبانيا يمكن أن تنضم إلى الاتحاد الأوروبي في غضون عامين فقط مع تفويض واضح لراما، واقترح الانضمام في وقت مبكر من عام 2027. وهذا أكثر طموحا بكثير من هدف راما الأصلي في عام 2030.

يمكن تفسير مبادرة الذكاء الاصطناعي كدليل على رغبة ألبانيا في الابتكار والتزامها بمكافحة الفساد. في الوقت نفسه، يجب أن تتوافق الجوانب القانونية والتقنية مع معايير الاتحاد الأوروبي لتجنب أن تُشكّل عائقًا.

ما هو الاهتمام الدولي الذي تحظى به هذه المبادرة؟

حظي تعيين أول وزيرة للذكاء الاصطناعي في العالم باهتمام إعلامي دولي، ويُعتبر إنجازًا رائدًا. ويرى المراقبون الدوليون فيه ابتكارًا رائعًا وتجربةً غير مؤكدة النتائج.

تتماشى هذه المبادرة مع التوجه العالمي الذي تعتمد فيه الحكومات بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة الإدارية. وقد قدّمت أوكرانيا بالفعل فيكتوريا شي، المتحدثة باسم الشؤون الخارجية المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، في مايو 2024.

يتابع خبراء مكافحة الفساد الدوليون هذه التجربة باهتمام، إذ قد تُقدم رؤى مهمة حول التطبيق العملي للذكاء الاصطناعي في الحوكمة. وقد تُلهم النتائج دولًا أخرى لتطبيق أنظمة مماثلة أو التحذير من مخاطرها.

ويحظى التنفيذ التقني أيضًا بمتابعة وثيقة في مجتمع أبحاث الذكاء الاصطناعي لأنه يمثل أحد الاختبارات الأولى واسعة النطاق للذكاء الاصطناعي في الوظائف الحكومية الحيوية.

ما هي التأثيرات طويلة المدى التي يمكن توقعها على الديمقراطية؟

يثير إدخال الذكاء الاصطناعي في الوظائف الحكومية تساؤلات جوهرية حول مستقبل عملية صنع القرار الديمقراطي. إذا أثبت نهج دييلا نجاحه، فقد يُرسي سابقةً لمزيد من أتمتة الوظائف الحكومية.

يُغيّر تفويض سلطة اتخاذ القرار لأنظمة الذكاء الاصطناعي المفهوم التقليدي للمساءلة الديمقراطية. فبينما يُمكن محاسبة الوزراء البشر، تُثير المساءلة عن قرارات الذكاء الاصطناعي تساؤلات قانونية وأخلاقية جديدة.

هناك خطر يتمثل في أن النجاح في مجال واحد مثل المشتريات قد يؤدي إلى التوسع المفرط لأنظمة الذكاء الاصطناعي في مجالات أخرى من الحكومة دون النظر بشكل كاف إلى تأثيرها على العمليات الديمقراطية.

من ناحية أخرى، قد يُعزز التنفيذ الناجح ثقة المواطنين بالحكومة، ويُظهر قدرة التكنولوجيا على الإسهام في تحسين جودة الديمقراطية. ويكمن التحدي في إيجاد التوازن الأمثل بين الابتكار التكنولوجي ومبادئ الديمقراطية.

ما هي الدروس التي يمكن للدول الأخرى أن تتعلمها من هذه التجربة؟

تُقدّم تجربة وزير الذكاء الاصطناعي الألباني دروسًا مهمة للدول الأخرى التي تسعى إلى تطبيق تقنيات مماثلة. وتُسلّط الضوء على أهمية وجود أساس قانوني متين، إذ قد تُعيق التحديات الدستورية فعالية المبادرة.

تُبرز الانتقادات الموجهة لعدم وضوح آلية عمل نظام دييلا الحاجة إلى آليات شاملة للشفافية والمساءلة. ينبغي أن تتضمن التطبيقات المستقبلية آليات واضحة للرصد والرقابة منذ البداية.

تتجلى أهمية القبول العام في ردود الفعل المتباينة للشعب الألباني. يتطلب التطبيق الناجح للذكاء الاصطناعي في الحكومة تثقيفًا عامًا شاملًا وبناءً للثقة.

لا ينبغي الاستهانة بالتعقيد التقني لدمج الذكاء الاصطناعي في الهياكل الإدارية القائمة. يجب على الدول التخطيط لاستثمارات كبيرة في البنية التحتية والعمالة الماهرة.

ستكون التجربة الألبانية بمثابة دراسة حالة في السنوات القادمة، تُبرز إمكانيات الذكاء الاصطناعي في الحوكمة وحدوده. ومن المرجح أن يؤثر نجاحها أو فشلها على مستقبل تطوير أنظمة الحكم المدعومة بالذكاء الاصطناعي حول العالم.

تُمثل هذه المبادرة الثورية نقطة تحول قد تُعيد تعريف العلاقة بين التكنولوجيا والحكومة. وبينما يراقب العالم، ستُقدم تجربة ألبانيا مع دييلا رؤىً مهمة حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يكون حقًا حلاً لإحدى أقدم المشكلات السياسية التي واجهتها البشرية: الفساد.

Ki-GameChanger: الحلول الأكثر مرونة في منصة الذكاء الاصطناعي التي تقلل من التكاليف ، وتحسين قراراتها وزيادة الكفاءة

منصة الذكاء الاصطناعى المستقلة: يدمج جميع مصادر بيانات الشركة ذات الصلة

• تكامل FAST AI: حلول الذكاء الاصطناعى المصممة خصيصًا للشركات في ساعات أو أيام بدلاً من أشهر
• البنية التحتية المرنة: قائمة على السحابة أو الاستضافة في مركز البيانات الخاص بك (ألمانيا ، أوروبا ، اختيار مجاني للموقع)

• أعلى أمن البيانات: الاستخدام في شركات المحاماة هو الدليل الآمن
• استخدم عبر مجموعة واسعة من مصادر بيانات الشركة
• اختيار نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك أو مختلف (DE ، الاتحاد الأوروبي ، الولايات المتحدة الأمريكية ، CN)

المزيد عنها هنا:

• منصات الذكاء الاصطناعي المستقلة مقابل الشركات الضخمة: أي الحل هو المناسب لك؟

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑ إنشاء أو إعادة تنظيم استراتيجية الذكاء الاصطناعي

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

 

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus