تاريخ النشر: ٢٢ أبريل ٢٠٢٥ / تاريخ التحديث: ٢٢ أبريل ٢٠٢٥ - المؤلف: Konrad Wolfenstein
تُجري المفوضية الأوروبية تحقيقًا مع جوجل بشأن مراجعات الذكاء الاصطناعي لانتهاكات لوائح الاتحاد الأوروبي – الصورة: Xpert.Digital
الاتحاد الأوروبي يدرس محرك بحث جوجل المدعوم بالذكاء الاصطناعي: مخاطر على حقوق النشر والتنوع الإعلامي
لماذا قد يُغير عرض جوجل "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" النظام البيئي الرقمي
تُجري المفوضية الأوروبية حاليًا تحقيقًا في نتائج البحث المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي من جوجل، للتحقق من احتمالية انتهاكها للوائح الأوروبية المختلفة. وقد أُتيحت ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" (المعروفة دوليًا باسم "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي") في بعض الدول الأوروبية منذ نهاية مارس 2025، إلا أن هذه التقنية تُثير تساؤلات قانونية هامة. وتدرس المفوضية، على وجه الخصوص، كيفية تفاعل الملخصات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي مع قواعد حقوق النشر في الاتحاد الأوروبي، ولوائح المنافسة، والتزامات المنصات، وضمانات التنوع الإعلامي. ويكمن جوهر المسألة في القلق من أن هذه التقنية تُقلل من حركة الإنترنت إلى المصادر الأصلية، مما يُغير بشكل جذري النظام الرقمي القائم.
مناسب ل:
كيف يعمل الذكاء الاصطناعي من جوجل وتوزيعه: نظرة عامة
ما هي نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل وكيف تعمل؟
تُعرف ملخصات جوجل المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو "الملخصات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي" في ألمانيا، بأنها ملخصات مُولّدة بالذكاء الاصطناعي تظهر أعلى نتائج البحث العادية. تهدف هذه الميزة إلى تزويد المستخدمين بإجابات مباشرة لاستفساراتهم البحثية من خلال دمج المعلومات من مصادر متنوعة وعرضها في نص متماسك. يُنصح باستخدام هذه الملخصات بشكل خاص للاستفسارات البحثية الأكثر تعقيدًا، بينما ستستمر قوائم النتائج التقليدية في الإجابة على الاستفسارات الأبسط.
تُنشأ الإجابات المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي باستخدام نسخة من نموذج اللغة الضخم "جيميني" من جوجل، والمُدرّب خصيصًا لمهام البحث. يستفيد النظام من آليات تصنيف جوجل وروابط المصادر المستخدمة في الملخص المُولّد. تتضمن هذه الملخصات روابط للمواقع الإلكترونية التي استُقيت منها المعلومات، مع الأخذ في الاعتبار أكثر من مجرد أفضل عشر نتائج، مما قد يُتيح فرصًا جديدة لظهور المواقع الإلكترونية.
متوفر بكميات محدودة في أوروبا
رغم أن جوجل قد أطلقت ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" في أكثر من 100 دولة حول العالم، إلا أن توفرها في أوروبا لا يزال محدودًا للغاية. ففي نهاية مارس 2025، أُطلقت الميزة مبدئيًا في ثماني دول أعضاء في الاتحاد الأوروبي: النمسا، بلجيكا، ألمانيا، أيرلندا، إيطاليا، بولندا، البرتغال، إسبانيا، وسويسرا. والجدير بالذكر أن جوجل لم تُتح هذه الميزة في جميع دول الاتحاد الأوروبي، ما يعني استبعاد أجزاء كبيرة من أوروبا في البداية.
يُعزى التأخير والتوسع المحدود في إطلاق الخدمة في أوروبا بشكل أساسي إلى اللوائح الصارمة للاتحاد الأوروبي. وأوضح ممثل جوجل أن "سيل قوانين التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي، بما في ذلك قانون الذكاء الاصطناعي، وقانون الخدمات الرقمية، وقانون الأسواق الرقمية، يعيق إدخال الميزات المبتكرة" ويثير مخاوف بشأن ابتكار المنتجات. وقد واجهت شركة ميتا مشكلات مماثلة العام الماضي عند إطلاق مساعدها المدعوم بالذكاء الاصطناعي في أوروبا بسبب نزاعات تنظيمية.
دراسة الاتحاد الأوروبي حول نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل
نطاق المراجعة التي تجريها المفوضية الأوروبية
أكدت المفوضية الأوروبية أنها تُجري حاليًا تحقيقًا حول آلية عمل ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل". وصرح المتحدث باسم المفوضية، توماس رينييه، لموقع "يوراكتيف" الإخباري: "تدرس المفوضية حاليًا كيفية عمل ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل" عمليًا، وما قد يترتب على ذلك من آثار بموجب قوانين حقوق النشر في الاتحاد الأوروبي". ويُعد هذا التحقيق جزءًا من مراجعة أوسع لممارسات جوجل في مجال البحث.
لا تنظر المفوضية في جوانب حقوق النشر فحسب، بل تنظر أيضًا في "قواعد المنافسة غير العادلة، والتزامات المنصات بموجب قانون الخدمات الرقمية (DSA) وقانون الوصول الرقمي (DMA)، وحماية التنوع الإعلامي بموجب قانون حرية الإعلام الأوروبي (EMFA)".
رابط للتحقيق الجاري في إدارة التسويق المباشر
على الرغم من عدم اتخاذ أي خطوات رسمية حتى الآن بموجب قانون الإعلانات الرقمية، أو توجيه حقوق النشر، أو اتفاقية الإطار الأوروبي للإعلانات الرقمية، إلا أن هذه الممارسة تخضع للتقييم على الأقل في إطار تحقيق المفوضية الأوروبية الجاري بشأن قانون الإعلانات الرقمية. وقد توصلت المفوضية بالفعل إلى نتائج أولية تفيد بأن جوجل تنتهك قانون الإعلانات الرقمية من خلال تفضيل منتجاتها في نتائج البحث. ولا تتناول هذه النتائج الأولية "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" بشكل مباشر، حيث تم تقديم هذه الميزة بعد إطلاق جوجل. ومع ذلك، ووفقًا لريجنييه، "تنطبق المبادئ نفسها".
مناسب ل:
اللوائح ذات الصلة في الاتحاد الأوروبي والانتهاكات المحتملة
قانون الأسواق الرقمية (DMA)
يهدف قانون الأسواق الرقمية، الذي دخل حيز التنفيذ في 6 مارس 2024، إلى منع إساءة استخدام الشركات الرقمية العملاقة لسلطتها السوقية. وتخضع الشركات المصنفة كـ"جهات تحكم في السوق"، مثل ألفابت (جوجل)، وآبل، وأمازون، وميتا، لأنظمة أكثر صرامة من مزودي الخدمات الأصغر حجماً.
سبق للمفوضية الأوروبية أن اتهمت جوجل بانتهاك حظر تفضيل خدماتها في نتائج البحث، وذلك بمنحها معاملة تفضيلية. وتُجري المفوضية حاليًا تحقيقًا لمعرفة ما إذا كانت ميزة "مراجعات الذكاء الاصطناعي" تُعزز هذا التفضيل الذاتي، إذ تُقلل من احتمالية توجيه المستخدمين إلى خدمات منافسة.
اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون الخدمات الرقمية
يلعب نظام حماية البيانات العامة (GDPR) دورًا محوريًا في تقييم تطبيقات الذكاء الاصطناعي. يفرض هذا النظام معايير صارمة على معالجة بيانات المستخدمين والشفافية في استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي. وكان على جوجل ضمان استيفاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي لهذه المتطلبات، وهو أحد أسباب تأخر إطلاقها في أوروبا.
ينظم قانون الخدمات الرقمية (DSA) خدمات الوساطة، بما في ذلك المنصات الإلكترونية، ويحدد التزامات معينة قد تكون ذات صلة أيضًا بنظرة عامة على الذكاء الاصطناعي.
لوائح حقوق النشر في الاتحاد الأوروبي
يُعدّ توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق النشر جانبًا أساسيًا من التحقيق. وتدرس المفوضية كيفية تفاعل مراجعات الذكاء الاصطناعي مع قواعد حقوق النشر في الاتحاد الأوروبي. ونظرًا لأن ردود الذكاء الاصطناعي تُلخّص وتعيد عرض محتوى من مواقع إلكترونية مختلفة، يثور التساؤل حول ما إذا كان ذلك يُشكّل انتهاكًا لحقوق النشر الخاصة بالمصادر الأصلية.
قانون حرية الإعلام الأوروبي وحماية التنوع الإعلامي
تُجري المفوضية الأوروبية تحقيقاً أيضاً حول مدى امتثال منصات الذكاء الاصطناعي لمتطلبات حماية التعددية الإعلامية بموجب قانون حرية الإعلام الأوروبي. وينص هذا القانون على ضرورة تمتع المواطنين بـ"إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المحتوى الإعلامي المستقل تحريرياً"، ويلتزم مشغلو المنصات بضمان ذلك.
قانون الذكاء الاصطناعي
يلعب قانون الذكاء الاصطناعي، الذي يُعتبر أول إطار قانوني شامل للذكاء الاصطناعي في العالم، دورًا في تقييم وظائف الذكاء الاصطناعي لدى جوجل. يُحدد القانون أربعة مستويات للمخاطر لأنظمة الذكاء الاصطناعي، ويضع متطلبات مختلفة بناءً على تصنيف المخاطر. ويمكن للمفوضية أن تدرس ما إذا كانت تقارير الذكاء الاصطناعي الشاملة تتوافق مع متطلبات الشفافية والأمان المنصوص عليها في قانون الذكاء الاصطناعي.
مناسب ل:
تأثيرات ومخاوف مختلف أصحاب المصلحة
التأثير على الناشرين ومنتجي المحتوى
يُعدّ انخفاض عدد الزيارات إلى المصادر الأصلية نتيجةً لمعاينات الذكاء الاصطناعي مصدر قلقٍ رئيسي. يخشى الناشرون ومنشئو المحتوى المستقلون أن يكتفي المستخدمون في كثير من الأحيان بمعاينات الذكاء الاصطناعي، ولن يعودوا إلى النقر للوصول إلى الصفحة الأصلية. ومع فقدان هذه النقرات، يفقد مُشغّلو المواقع الإلكترونية فرصة تحقيق الربح من مواقعهم عبر الإعلانات، وهو نموذج أعمال تقليدي على الإنترنت يواجه تحديًا أيضًا من عمليات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي من ChatGPT وPerplexity وMicrosoft Copilot.
لا يبدو أن الخوف من انخفاض عدد الزيارات بلا أساس. فبحسب شركة تحسين محركات البحث BrightEdge، عند إطلاق ميزة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي" لأول مرة، تمت الإجابة على 84% من استفسارات البحث بنصوص مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، إلا أن هذه النسبة انخفضت لاحقاً إلى أقل من 15%.
مشاكل جودة استجابات الذكاء الاصطناعي
إلى جانب المخاوف الاقتصادية والقانونية، توجد أيضًا مشكلات تتعلق بجودة استجابات الذكاء الاصطناعي. ففي الولايات المتحدة، حيث تتوفر هذه الميزة منذ فترة، وردت تقارير عن إجابات غير منطقية، بل وخطيرة أحيانًا، مثل توصيات بلصق الجبن على البيتزا أو تناول الحجارة على الإفطار لتنظيم توازن الكهارل في الجسم. وتؤكد هذه الإخفاقات في الذكاء الاصطناعي المخاوف بشأن موثوقية هذه التقنية وسلامتها.
موقف جوجل وتعديلاتها
رد جوجل على التحقيق
رداً على استفسارات يوراكتيف، أحالت جوجل إلى منشورات مدونة توضح فيها الشركة وجهة نظرها بشأن الذكاء الاصطناعي وحقوق النشر، فضلاً عن امتثالها لقانون الخدمات الرقمية (DSA) وقانون التسويق الرقمي (DMA) وتوجيه حقوق النشر. وقد أكدت جوجل مراراً وتكراراً أن مراجعات الذكاء الاصطناعي تتضمن روابط للمصادر، مما يوفر شفافية بشأن مصدر المعلومات.
التعديلات والتدابير الأمنية
تؤكد جوجل أن جميع تدابير أمان البحث تنطبق أيضًا على مراجعات الذكاء الاصطناعي، وخاصة على ما يسمى بمواقع الويب "أموالك حياتك"، والتي يمكن أن يؤثر محتواها على سلامة الناس وصحتهم واستقرارهم المالي بالإضافة إلى رفاهية المجتمع.
وتؤكد الشركة أيضاً أن البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي لا يُصاب بالهلوسة بنفس طريقة نموذج التعلم الآلي أو روبوت المحادثة وحده، لأنه يصل إلى محتوى الويب. ومع ذلك، قد يُسيء النموذج تفسير المعلومات، كما يتضح من الاستجابات الإشكالية المذكورة آنفاً.
أوروبا في مواجهة شركات التكنولوجيا الكبرى: ماذا تعني تحقيقات جوجل في مجال الذكاء الاصطناعي؟
يُبرز تحقيق المفوضية الأوروبية في خدمة "نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل" التحديات التنظيمية المعقدة المرتبطة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات الرقمية الرئيسية. ويتعين على المفوضية تقييم ما إذا كانت هذه التقنية تنتهك لوائح الاتحاد الأوروبي المختلفة، مثل قانون التسويق الرقمي، وقانون الخدمات الرقمية، وتوجيه حقوق النشر، وقانون الخدمات المالية الأوروبية، وقانون الذكاء الاصطناعي، وإلى أي مدى.
إن المخاوف المتعلقة بتأثير الذكاء الاصطناعي على الناشرين ومنتجي المحتوى، وجودة استجاباته وسلامتها، واحتمالية تشويه المنافسة، مبررة وتستدعي دراسة متأنية. وقد أظهرت المفوضية الأوروبية في السابق استعدادها لاتخاذ إجراءات ضد شركات التكنولوجيا الكبرى التي تنتهك لوائح الاتحاد الأوروبي، كما يتضح من الغرامة التي فُرضت على شركة آبل وقدرها 1.84 مليار يورو.
إن مواصلة تطوير هذا التحقيق سيكون ذا أهمية كبيرة ليس فقط لشركة جوجل، ولكن لصناعة الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث بأكملها، وقد يكون له أثر بالغ في تنظيم الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أوروبا.
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
Konrad Wolfenstein
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
