استخدام chatgpt الخاص مقابل حلول الذكاء الاصطناعي المملوكة للشركة: المخاطر القانونية والبدائل الاستراتيجية

أدوات الذكاء الاصطناعي في المكتب: الفرص والتحديات للشركات

الإغراء رائع: يعد Chatgpt بدعم سريع في العمل اليومي ، من صياغة البريد الإلكتروني إلى الموضع النص. في حين أن العديد من الموظفين يستخدمون أداة الذكاء الاصطناعى سراً ، فإن الشركات تواجه القرار الاستراتيجي بين الحظر أو التسامح أو تطبيقات الذكاء الاصطناعى الخاصة بهم. يوضح التحليل الحالي أن الاستخدام الخاص لـ ChatGPT في مكان العمل يحمل مخاطر قانونية وسلامة كبيرة ، في حين أن حلول الذكاء الاصطناعى المملوكة للشركة يمكن أن تستخدم كل من القوى العاملة للقوى العاملة وضمان حماية البيانات والامتثال لها.

المزالق القانونية لاستخدام chatt الخاص

قيود قانون العمل والتعليمات

يتحرك استخدام Chatt عبر الحسابات الخاصة في مكان العمل في منطقة رمادية قانونية. قررت محكمة العمل في هامبورغ في عام 2024 أن الاستخدام الخاص لأدوات الذكاء الاصطناعى لا يخضع عمومًا للمشاركة التشغيلية ، طالما أن صاحب العمل لا يمكنه الوصول إلى البيانات. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن أصحاب العمل يجب أن يتسامحوا مع الاستخدام دون قيود. كجزء من التعليمات الخاصة بك ، يمكنك بالتأكيد حظر استخدام ChatGpt في مكان العمل.

تكمن مشكلة قانون العمل الأساسية في الالتزام الشخصي شخصيًا بالعمل. وفقًا للمادة 613 S.1 BGB ، يجب تقديم الخدمات "شخصيًا شخصيًا". في حين أن الإيدز مسموح به بالتأكيد ، يجب ألا يقوم الموظفون بتحويل عملهم بالكامل إلى أطراف ثالثة أو في هذه الحالة إلى أنظمة الذكاء الاصطناعي. في أي حال ، من غير المسلم به إذا كان الموظفون قد قاموا بعملهم بالكامل وبدون معرفة صاحب العمل. يعتمد النطاق المسموح به لاستخدام الذكاء الاصطناعي اعتمادًا كبيرًا على أداء العمل المستحق على وجه التحديد.

تحديات حماية البيانات

يوضح إجمالي الناتج المحلي الإجمالي في Chatt Use الشركات التي لديها تحديات كبيرة. أوضح مفوض الدولة البافاري لحماية البيانات في عام 2025 أن مجال تطبيق الناتج المحلي الإجمالي قد تم فتحه بالفعل إذا كانت بيانات التدريب مرجعًا شخصيًا فقط. هذا يعني أنه يجب على كل استخدام نماذج لغة كبيرة مثل ChatGPT مراقبة متطلبات حماية البيانات.

عدم وجود شفافية خوارزميات الذكاء الاصطناعى هو مشكلة خاصة. يعتبر ChatGPT "صندوقًا أسود" فيما يتعلق بحماية البيانات ، مما يعني أنه لا يمكن للشركات تقديم معلومات مفصلة حول معالجة البيانات. موافقة فعالة وفقا للفن. 6 الفقرة. 1 الناتج المحلي الإجمالي هو شبه مستحيل. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للشركات تلبية التزامات المعلومات الخاصة بها من الفن. 13 و 14 الناتج المحلي الإجمالي ، نظرًا لأنهما لا يمكنهم تقديم معلومات كافية حول النطاق والأساس القانوني والمستلم لمعالجة البيانات.

مخاطر حقوق الطبع والنشر والمسؤولية

يحمل الاستخدام غير المنضبط لـ ChatGPT مخاطر كبيرة لحقوق الطبع والنشر. تقوم أداة الذكاء الاصطناعى بإنشاء نصوص تعتمد على بيانات التدريب التي يمكن أن تحتوي على أعمال محمية حقوق الطبع والنشر. يمكن أن يؤدي ذلك إلى انتهاك حقوق الطبع والنشر اللاواعية إذا كانت النصوص التي تم إنشاؤها متشابهة أو تم اعتمادها. يمكن أن تكون الشركات مسؤولة عن انتهاكات موظفيها ، والتي يمكن أن تؤدي إلى نزاعات قانونية مكلفة.

خطر آخر هو عدم وجود مسؤولية عن محتوى الذكاء الاصطناعي. إذا كانت ChatGPT توفر معلومات غير صحيحة ويتم استخدام هذا غير محدد ، فقد تنشأ عواقب وثيقة الصلة. ينطبق هذا على وجه الخصوص على مجالات محددة حيث يمكن أن تؤدي المعلومات الخاطئة إلى عمل أو حتى مشاكل قانونية.

مخاطر الأمن وفقدان البيانات

تسرب البيانات غير المقصود واستخدام التدريب

الاستخدام الخاص لـ Chatt لأغراض مهنية يؤوي مخاطر أمنية كبيرة. غالبًا ما يدخل الموظفون النظام بشكل مثير للسخرية ، والذين يمكن مشاركتهم مع مستخدمين آخرين. يستخدم Openai تقليديًا دورات الدردشة لتدريب نماذج جديدة ، مما يعني أنه يمكن استدعاء المعلومات التي تم إدخالها نظريًا من قبل المستخدمين الآخرين.

تُظهر الحوادث الموثقة حقيقة هذه المخاطر: في Amazon و Samsung ، ظهرت أسرار الشركات في قاعدة بيانات المعرفة في Openai بعد أن شاركها الموظفون بطريق الخطأ عبر Chatt. تعني تفاصيل البيانات المباشرة في ChatGPT أيضًا أنه يمكن للمستخدمين عرض إدخالات من الدورات الإخبارية من مستخدمين آخرين.

ظلها وفقدان السيطرة

تُظهر الدراسات الاستقصائية أن ما يصل إلى 80 في المائة من الموظفين يستخدمون ما يسمى بأدوات الظل أو الأجهزة في شبكة الشركة دون إذن أو معرفة قسم تكنولوجيا المعلومات. يؤدي هذا الاستخدام غير المنضبط إلى فقدان التحكم الكامل عبر بيانات الشركة الحساسة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمجرمين الإلكترونيين اختراق حسابات الموظفين من خلال هجمات التصيد أو حشو بيانات الاعتماد والوصول إلى البيانات الأجنبية.

إن استخدام الحسابات الخاصة يجعل من المستحيل عملياً على الشركات فرض إرشادات الأمان أو فهم تسرب البيانات. بدون السيطرة والتدريب الكافيين ، تتعرض المنظمات لمخاطر المسؤولية الكبيرة.

المزايا الاستراتيجية لحلول الذكاء الاصطناعى المملوكة للشركة

زيادة الكفاءة والأتمتة

توفر تطبيقات AI الوظيفية مزايا كبيرة على الاستخدام الخاص غير المنضبط. يمكن أن تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعى بعمل مهام متكررة بشكل أسرع وأكثر دقة من الأشخاص ، مما يعني أنه يمكن للموظفين استخدام وقتهم للمهام الإستراتيجية أكثر تطلبًا. من خلال أتمتة عمليات العمل ، يمكن للشركات زيادة كفاءتها وتقليل التكاليف.

هناك تحسينات كبيرة في خدمة العملاء على وجه الخصوص: يمكن لـ chatbots المستندة إلى الذكاء الاصطناعى الإجابة على الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر ومعالجة استفسارات العملاء ، والتي يمكن أن تزيد بشكل واضح من رضا العملاء بنسبة تصل إلى 20 في المائة. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح الذكاء الاصطناعى تحسين القرار من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات واكتشاف الأنماط التي من الصعب التعرف عليها للمحللين البشريين.

التخصيص والمزايا التنافسية

تتيح حلول AI الوظيفية إنشاء عروض مخصصة ومصممة خصيصًا للعملاء. من خلال تحليل بيانات العميل ، يمكن للشركات فهم الاحتياجات والتفضيلات بشكل أفضل وتطوير التوصيات الفردية. يؤدي هذا التخصيص إلى ولاء العملاء أقوى ومزايا تنافسية طويلة المدى.

يمكن أن تبرز الشركات التي تدمج الذكاء الاصطناعى بنجاح في عملياتها التجارية بوضوح من المسابقة. AI ليست تقنية مؤقتة ، ولكنها ستشكل مستقبل ريادة الأعمال بشكل مستدام. لقد اكتسبت حوالي 15 في المائة من الشركات الألمانية بالفعل تجارب ملموسة مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي ووجدت آثارًا إيجابية.

دمج منصة AI المستقلة وعلى مستوى المصدر لجميع الأمور التي تصور الشركة: xpert.digital

Ki-GameChanger: الحلول الأكثر مرونة في منصة الذكاء الاصطناعي التي تقلل من التكاليف ، وتحسين قراراتها وزيادة الكفاءة

منصة الذكاء الاصطناعى المستقلة: يدمج جميع مصادر بيانات الشركة ذات الصلة

• يتفاعل منصة الذكاء الاصطناعى مع جميع مصادر البيانات المحددة
  • من SAP و Microsoft و JIRA و Confluence و Salesforce و Zoom و Dropbox والعديد من أنظمة إدارة البيانات الأخرى
• تكامل FAST AI: حلول الذكاء الاصطناعى المصممة خصيصًا للشركات في ساعات أو أيام بدلاً من أشهر
• البنية التحتية المرنة: قائمة على السحابة أو الاستضافة في مركز البيانات الخاص بك (ألمانيا ، أوروبا ، اختيار مجاني للموقع)

• أعلى أمن البيانات: الاستخدام في شركات المحاماة هو الدليل الآمن
• استخدم عبر مجموعة واسعة من مصادر بيانات الشركة
• اختيار نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك أو مختلف (DE ، الاتحاد الأوروبي ، الولايات المتحدة الأمريكية ، CN)

التحديات التي تحلها منصة الذكاء الاصطناعى

• عدم دقة حلول الذكاء الاصطناعي التقليدية
• حماية البيانات والإدارة الآمنة للبيانات الحساسة
• ارتفاع التكاليف وتعقيد تطوير الذكاء الاصطناعي الفردي
• عدم وجود منظمة العفو الدولية المؤهلة
• دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية

المزيد عنها هنا:

• دمج الذكاء الاصطناعى لمنصة AI المستقلة وعلى مستوى المصدر لجميع مسائل الشركة

خيارات التنفيذ الفني

حلول الذكاء الاصطناعى

توفر حلول الذكاء الاصطناعى المحليين للشركات السيطرة الكاملة على بياناتها وأنظمة الذكاء الاصطناعي. تضمن هذه التطبيقات المحلية أن المعلومات الحساسة لا تدخل في السحب الخارجية وتجعل من الممكن تحديد احتياطات السلامة وفقًا لمعاييرها الخاصة. يمكّن ذلك الشركات من تزويد العملاء بمستوى أعلى من الثقة وفي الوقت نفسه يتوافق تمامًا مع لوائح حماية البيانات.

تشمل مزايا الحلول المحلية دورات ابتكار أسرع ، لأن الشركات لديها سيطرة كاملة على التنمية والتنفيذ. يمكن تخصيص حلول مصممة خصيصًا لعمليات الأعمال الفردية ، وهو أمر غير ممكن مع الخدمات الخارجية. تتيح أدوات مثل ONPREM.LLM نماذج لغة كبيرة من التشغيل محليًا تمامًا وفي نفس الوقت استخدام تكامل السحابة إذا لزم الأمر.

الجيل المعزز للاسترجاع (RAG) للتطبيقات الخاصة بالشركة

تجمع أنظمة RAG بين استرجاع المعلومات ونماذج لغة كبيرة وتمكين أنظمة الذكاء الاصطناعى من الوصول إلى بيانات الشركة المحددة بدلاً من الاعتماد فقط على بيانات التدريب. هذا يزيد بشكل كبير من دقة ومتانة المحتوى الذي تم إنشاؤه ويجعله مناسبًا للتطبيقات التجارية -الحرجة.

تتكون عملية RAG من أربع مراحل أساسية: فهرسة البيانات ، ومكالمات البيانات ، وزيادة توليد الاستجابة. يتم تحويل بيانات الشركة إلى كلمات من الكلمات وفهرستها إلى قواعد بيانات Vectord ، مما يعني أنه يمكن استخدام كل من البيانات المنظمة وغير المنظمة بشكل فعال. تتيح هذه التقنية chatbots الوصول إلى بيانات الشركة الداخلية وإنشاء إجابات موثوقة قائمة على المصدر.

حلول المؤسسات والمناهج المختلطة

توفر ChatGPT Enterprise وحلول الشركات المماثلة ميزات أمان ممتدة ، والوصول العالي السرعة غير المحدودة والوظائف القابلة للتخصيص. تضمن هذه المنصات عدم استخدام بيانات العميل لتدريب نماذج Openai وتقديم التشفير في كل من حالة الخمول والنقل.

بالنسبة للمؤسسات الأصغر ، يمكن أن تكون الأساليب الهجينة مفيدة ، حيث يتم توفير نماذج منظمة العفو الدولية المحلية بأدوات مثل VLLM أو OpenLLM أو Ollama عبر واجهات برمجة التطبيقات المتبقية. تتيح هذه الحلول استخدام مزايا AI للمؤسسة دون الحاجة إلى حمل التكاليف المرتفعة للتطبيقات المحلية الكاملة.

تكامل الموظفين وإدارة التغيير

تعزيز اعتماد الذكاء الاصطناعي العضوي

يتطلب التنفيذ الناجح لوكالة الذكاء الاصطناعي للشركات استراتيجية إدارة تغيير مدروسة جيدًا. يستخدم الموظفون بالفعل برنامج الذكاء الاصطناعي في جميع الصناعات والمناطق ، نظرًا لأن عقبات الدخول منخفضة ويمكن أن تصبح المزايا بسرعة يمكن التعرف عليها. بدلاً من محاربة هذا التبني العضوي ، ينبغي عليهم الترويج للشركات بطريقة مستهدفة وفي الوقت نفسه يقلل من الآثار السلبية.

المفتاح هو تكامل الموظفين لفهم كيف ولماذا يريدون استخدام الذكاء الاصطناعي. يمكن للمناهج الرسمية أن تزيد من الشركات إلى الحد الأقصى مع إنشاء إرشادات للمقدمة الآمنة. وهذا يتطلب حدودًا وقواعد واضحة تضمن أن الذكاء الاصطناعى التوليدي له تأثير دون إعاقة جهود استراتيجية أوسع.

التدريب والتأهل

إذا كانت الذكاء الاصطناعى تكمن في أيدي الموظفين المدربين والمؤهلين ، فإنه لا يحل محل الإبداع البشري ، ولكنه يقلل من الجهد والوقت في العمليات التوليدية. يمكن تشديد تحليل البيانات وإنشاء الكود وصيانة المحتوى بواسطة الذكاء الاصطناعي عن طريق الوصول تلقائيًا إلى مصادر بيانات مختلفة من أجل تحسين وتوسيع نطاق المهام القابلة للتكرار.

تتطلب تطبيقات الذكاء الاصطناعى الناجحين دمج الموظفين في عملية التحول في مرحلة مبكرة. يجب أن تتاح لك الفرصة للمساهمة بنشاط في تجاربك واهتماماتك. أسئلة مثل "أين يمكن أن أشعر بالارتياح كموظف؟" و "أين تستخدم الذكاء الاصطناعي ذات معنى وفعالة؟" يجب الإجابة عليها معًا.

أطر الامتثال والحوكمة

تطبيق متوافق مع حماية البيانات

بالنسبة إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي المتوافقة مع الناتج المحلي الإجمالي ، يجب أن تعمل الشركات كمسؤولية بالمعنى المقصود في لائحة حماية البيانات العامة. هذا يعني أنه يتعين عليك الحفاظ على التحكم الكامل في معالجة البيانات والتأكد من استيفاء جميع متطلبات حماية البيانات. عند استخدام الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث من الدول غير الاتحاد الأوروبي ، يلزم إجراء احتياطات إضافية لنقل البيانات الدولية.

لبنة البناء الأساسية هي استنتاج عقود معالجة الطلبات (AVV) مع مقدمي الذكاء الاصطناعي. هذه العقود ضرورية دائمًا إذا تمت معالجة البيانات الشخصية من خلال موفري الخدمات المتعلقة بالتعليمات. يجب على الشركات أيضًا التأكد من أنه يمكنها تلبية التزامات المعلومات الخاصة بها وفقًا للفن. 13 و 14 الناتج المحلي الإجمالي.

إدارة المخاطر والهندسة الأمنية

تتيح حلول الذكاء الاصطناعي المملوكة للمبيعات تنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة المخاطر. يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعي في التعرف على المخاطر المحتملة في مرحلة مبكرة وتحديد الفجوات الأمنية. من خلال الاستخدام الخاضع للرقابة ، يمكن للشركات تحسين تدابيرها الأمنية وحماية البيانات من التهديدات المحتملة.

يجب أن يتم بناء بنية الأمان في طبقات متعددة ، مع وجود عناصر تحكم واضحة للوصول وأنظمة التشفير والمراقبة. توفر الحلول المحلية التحكم القصوى ، في حين أن حلول المؤسسات المستندة إلى مجموعة النظراء تمثل غالبًا حل وسط جيد بين الأمان والوظائف.

الذكاء الاصطناعى في مكان العمل: هذه هي الطريقة التي تتجنب بها الشركات مصائد حماية البيانات

قد يبدو الاستخدام الخاص السري لـ Chatt في العمل منتجًا في غضون مهلة قصيرة ، ولكنه يعاني من مخاطر قانونية وسلامة واقتصادية كبيرة للشركات. من انتهاكات قانون العمل إلى انتهاكات الناتج المحلي الإجمالي إلى تسرب البيانات غير المقصود-تفوق العيوب بشكل واضح المزايا المفترضة للاستخدام "غير المرئي".

بدلاً من ذلك ، يجب على الشركات استخدام دافع الابتكار لموظفيها بشكل استراتيجي والاستثمار في حلول الذكاء الاصطناعي الخاضعة للرقابة والمملوكة للشركة. لا تقدم التطبيقات المحلية ، وأنظمة RAG ، وحلول المؤسسات ، أعلى معايير الأمان فحسب ، بل تتيح أيضًا تطبيقات مصممة خصيصًا من خلق مزايا تنافسية حقيقية. من خلال الموظفين الأوائل وإدارة التغيير المنظمة ، يمكن للمؤسسات استخدام مزايا ثورة الذكاء الاصطناعى دون تعريض الامتثال أو حماية البيانات.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑ إنشاء أو إعادة تنظيم استراتيجية الذكاء الاصطناعي

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus