تم نشره على: 11 مارس 2025 / تحديث من: 11 مارس 2025 - المؤلف: Konrad Wolfenstein
منصة الوكيل لعلم Salesforce Low Code لـ Salesforce: Builder ، AgentExchange و Agentforce 2DX تبسيط عوامل الذكاء الاصطناعي للمطورين: Xpert.Digital
فعال ومتكامل ومستقبل: يقدم Salesforce نسخة جديدة من AI Agent Platform
من الكود إلى الهدف: Salesforce يقود التغيير في تطوير البرمجيات
قدم Salesforce تطوراً إضافيًا كبيرًا لمنصة وكيل الذكاء الاصطناعى في مؤتمره في TDX في سان فرانسيسكو. مع Agentforce 2DX ، تقدم الشركة حلًا مصممًا خصيصًا للمطورين الذي يبدأ تحول النموذج في تطوير البرمجيات. يتيح الإصدار الجديد دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في التطبيقات الحالية من خلال أدوات رمز منخفضة واسعة النطاق ، ويؤدي إلى تبسيط تنفيذ الوكلاء في سير العمل ويوفر وظائف تحليل جديدة لتحسين الأداء. في الوقت نفسه ، تم إنشاء سوق منفصل لوكلاء الذكاء الاصطناعى مع AgentExchange. من الجدير بالذكر بشكل خاص التغيير من تركيز الترميز التقليدي الذي يتم نشره بواسطة Salesforce لتحديد أولويات أهداف الأعمال الملموسة-التنمية التي تعتبرها الشركة الاتجاهية للصناعة بأكملها.
مناسب ل:
تطوير Agentforce: من 2.0 إلى 2DX
قامت Salesforce بتوسيع استراتيجية الذكاء الاصطناعى باستمرار في الأشهر الأخيرة. بعد إصدار Agentforce 2.0 المقدم في ديسمبر 2024 ، والذي قدم بالفعل مكتبة مع مهارات تسليم المفتاح ، والتكامل في مهارات Slack و Advanced Relearnes ، يمثل Agentforce 2DX الآن خطوة التطوير المهمة التالية. تهدف الإصدار المقدم في مؤتمر TDX بشكل صريح إلى المطورين ويأخذ في الاعتبار الحاجة المتزايدة للحلول المدعومة من الذكاء الاصطناعي في بيئة الشركات.
تصبح الأهمية الاستراتيجية لهذا التطور واضحة بشكل خاص عندما تنظر إلى السياق الأوسع. مواقع Salesforce الوشغية وكالديفورس كمنصة مركزية لدمج الذكاء الاصطناعى في عمليات الشركات وتتابع هدفًا طموحًا: بحلول نهاية عام 2025 ، تخطط الشركة لتنشيط مليار وكيل مع Agentforce. يؤكد هذا الهدف على أهمية فور مبيعات الأتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي وتحسين العملية.
يتبع التطوير الإضافي لـ Agentforce نمطًا واضحًا: في حين أن الإصدارات السابقة تهدف في المقام الأول إلى التكامل الأساسي لمنتجات الذكاء الاصطناعى في منتجات Salesforce ، فإن Agentforce 2DX يوسع بشكل كبير من التركيز ويهدف بشكل خاص إلى مجتمع المطورين مع أدوات شاملة لإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي في كل بيئة نظام تقريبًا.
Agentforce 2DX: نهج جديد للمطورين
يمثل Agentforce 2DX تغييرًا أساسيًا في الطريقة التي يمكن للمطورين العمل بها مع تقنيات الذكاء الاصطناعي. يجعل الإصدار الجديد من الممكن إنشاء وكلاء منظمة العفو الدولية النشطة والمستقلة الذين يمكنهم العمل في الخلفية دون الحاجة إلى إشراف بشري مستمر. هذا يفتح مجالات جديدة تمامًا للتطبيق لعلاق الذكاء الاصطناعي في عمليات الشركات.
الميزة الرئيسية لـ Agentforce 2DX هي التكامل السلس في الأنظمة الحالية. يسمح Agentforce-API الجديد بالتضمين في عمليات الواجهة الخلفية للأنظمة الخارجية عبر REST-API. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن الآن دمج إجراءات Agentforce في بيئة عملية Salesforce مثل Flow و Apex ، كجزء من التدفق والتحكم في البرنامج في Apex. تُمكّن هذه الامتدادات التقنية المطورين من دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرة في مناظرهم الحالية للتطبيق دون الحاجة إلى تنفيذ تطبيقات جديدة واسعة النطاق.
تم توسيع منصة تكامل MuleSoft بشكل كبير كجزء من Agentforce 2DX. يمكّن مركز الموضوع الجديد المطورين من إنشاء مواضيع وإجراءات باللغة الطبيعية. يقوم كتالوج API من MuleSoft بتبسيط تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي من خلال مركزية الوصول إلى مختلف واجهات برمجة التطبيقات من MuleSoft و Salesforce و Heroku داخل Agentforce. هذه الامتدادات تقلل بشكل كبير من تعقيد تنفيذ وكلاء الذكاء الاصطناعي.
باني الوكيل وأدوات المطورين الموسعة
في Agentforce 2DX ، تم توسيع منشئ الوكيل ليشمل وظائف منظمة العفو الدولية المهمة ، والتي على وجه الخصوص التخلص من خطأ الدعم. يمكن للمطورين الآن إنشاء تكوينات وكيل Agentforce وتحديثها واختبارها باستخدام CLI و VS Code ، مما يبسط التكامل في سير عمل التطوير الحالي. تلبي هذه الامتدادات متطلبات المطورين المحترفين وتمكين عمل أكثر كفاءة مع المنصة.
من الجدير بالذكر بشكل خاص مركز الاختبار الموسع ، والذي يوفر أدوات تحليل جديدة ويمكّن المطورين من فهم أفضل لسلامة وأداء وكلاء الذكاء الاصطناعي. مع هذه الأدوات ، يمكن للمطورين مراقبة وتصحيح أداء وكلاءهم في الوقت الحقيقي ، مما يزيد بشكل كبير من جودة وموثوقية الحلول المنفذة.
بالإضافة إلى خيارات Pro Code ، يوفر Agentforce 2DX أيضًا وظائف شاملة منخفضة الرمز ، والتي تمكن أيضًا المستخدمين دون معرفة برمجة أعمق بإنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي. هذا التحول الديمقراطي لتطوير الذكاء الاصطناعى يوسع بشكل كبير المجموعة المحتملة من المستخدمين ويمكّن الشركات من تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع وأرخص.
مناسب ل:
AgentExchange: سوق لوكلاء الذكاء الاصطناعي
بالتوازي مع Agentforce 2DX ، قدمت Salesforce سوقًا جديدًا لمنصة الذكاء الاصطناعى القائمة على الوكيل مع AgentExchange. يعتمد AgentExchange على نجاح Salesforce AppExchange ، أول سوق سحابة للمؤسسات ، والذي نما إلى أكثر من 13 مليون عملية تطبيقات تطبيقات. يقوم Marketplace الجديد بتوسيع الوظائف والنظام الإيكولوجي لـ Agentforce ، ومنصة العمل الرقمية من Salesforce.
يبدأ AgentExchange بأكثر من 200 شريك أولي ومئات من الإجراءات والمواضيع والقوالب المسبقة التي اجتازت فحوصات أمنية صارمة ويدعمها مراجعات العملاء. يشمل الشركاء شركات معروفة مثل Google Cloud التي تقوم بتطوير وكلاء AgentForce استنادًا إلى بحث Google عبر Vertex AI ويمكنهم إحالة البيانات والرسائل والأحداث الحالية. يعتمد Docusign أيضًا على حلول Salesforce ويمكّن الاتفاقات في التعاون وإعادة توجيه التوقيعات وأتمتة سير العمل.
يعد إدخال AgentExchange خطوة مهمة في استراتيجية Salesforce لإنشاء نظام بيئي شامل لوكلاء الذكاء الاصطناعي. يسهل السوق الشركات إلى حلول الذكاء الاصطناعى قبل الصنع وفي الوقت نفسه يعزز تطوير وكلاء جدد من قبل الشركاء والمطورين. ينشئ هذا المزيج من النظام الأساسي (AgentForce) و Marketplace (AgentExchange) نظامًا بيئيًا كاملًا يمكنه تسريع اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي في الشركات.
طبعة مطور مجانية للمطورين
لتسهيل على المطورين البدء في العمل مع Agentforce 2DX ، يقدم Salesforce إصدارًا مجانيًا لتطور Agentforce. تتضمن بيئة الاختبار هذه مساحة التخزين 10 جيجابايت ، والوصول إلى سحابة البيانات وأجيال LLM 150 في الساعة. يمكّن ذلك المطورين من استكشاف واختبار الوظائف والأدوات الجديدة دون استثمار مالي.
تعد إصدار المطور جزءًا مهمًا من استراتيجية Salesforce لتعزيز اعتماد Agentforce. من خلال القدرة على تجربة النظام الأساسي مجانًا ، يقلل Salesforce من عقبة الدخول ويمكّن أيضًا الشركات الأصغر والمطورين المستقلين من إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي واختباره. يمكن أن يساعد هذا النهج الديمقراطي في تعزيز انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي في العرض وفتح تطبيقات مبتكرة.
يوفر Edition Edition أيضًا الوصول إلى أدوات التحليل والتصحيح الموسعة التي تشكل جزءًا من Agentforce 2DX. يمكّن ذلك المطورين من اختبار عملاء الذكاء الاصطناعي وتحسينه على نطاق واسع قبل استخدامهم في البيئات الإنتاجية. يعد هذا الإمكانية لضمان الجودة الشامل مهمًا بشكل خاص في سياق تطبيقات الذكاء الاصطناعي ، والتي غالبًا ما يكون سلوكها أكثر تعقيدًا وأقل قابلية للتنبؤ به من حلول البرامج التقليدية.
تحول النموذج: من الترميز إلى أهداف العمل
الجانب الرئيسي من رؤية Salesforce لـ Agentforce 2DX هو التحول النموذجية في تطوير البرمجيات. ترى الشركة تغييرًا أساسيًا في مشهد تكنولوجيا المعلومات في New Agenten-KI. وفقًا لمدير Salesforce Adam Evans ، يتم استبدال العرض التقليدي للبيانات والمنطق وواجهة المستخدم بالبيانات غير المهيكلة مع قواعد بيانات Vectord والفهم الدلالي والأساليب الأكثر ديناميكية على أساس اللغة الطبيعية.
هذا التغيير يؤثر بشكل أساسي على تطوير البرمجيات. وفقًا لمديرة Salesforce ، Alice Steinglass ، ينصب التركيز على الترميز لتحقيق أهداف العمل. أظهر استطلاع أجرته Salesforce أن 92 في المائة من المطورين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد بشكل كبير من إنتاجيتها وأدائها. يبدو أن هذا التقييم يتم مشاركته أيضًا في Salesforce-عندما يتم تقديم أحدث نتائج الربع ، أعلن الرئيس التنفيذي Marc Benioff أنه بسبب الزيادات في الإنتاجية التي حققتها أدوات الذكاء الاصطناعى ، لا مطورين.
توضح هذه البيانات إعادة تنظيم أساسية في فهم Salesforce لدور المطورين. بدلاً من كتابة التعليمات البرمجية في المقام الأول ، يجب أن يركزوا على حل مشاكل العمل واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعى مثل Agentforce كمضاعفات للإنتاجية. هذه الرؤية طموحة ، وإذا تم تنفيذها بالكامل ، يمكن أن تغير عمل المطورين وصناعة البرمجيات بأكملها.
مناسب ل:
الآثار على دور المطورين
إن تحول التركيز على الترميز إلى أهداف العمل يعزز أسئلة حول الدور المستقبلي للمطورين. من ناحية ، يقدم Agentforce 2DX أدوات شاملة يمكن أن تساعد المطورين في عملهم وزيادة إنتاجيتهم. من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي الأتمتة المتزايدة واستخدام الأدوات ذات الرمز المنخفض إلى تغيير في ملف تعريف الوظيفة على المدى الطويل.
يشير إعلان الرئيس التنفيذي مارك بنيوف ، وليس إيقاف المطورين بسبب زيادة الإنتاجية بسبب أدوات الذكاء الاصطناعي هذا العام ، إلى وجود تأثير محتمل على سوق العمل. ومع ذلك ، تظهر مصادر أخرى أن شركات مثل Salesforce تبحث عن مطورين لديهم مهارات جديدة يمكنها استخدام أدوات الذكاء الاصطناعى بشكل فعال. هذا يشير إلى تحول ملف تعريف الوظيفة ، وليس بالضرورة للاختفاء.
يمكن أن يؤدي دمج الذكاء الاصطناعى في عملية التطوير في الواقع إلى خلق أدوار وتخصصات جديدة. يتعين على المطورين على نحو متزايد فهم كيفية عمل أنظمة الذكاء الاصطناعى ، وكيف يمكنهم التفاعل معهم بشكل فعال وكيف يمكنهم التحقق من صحة وتأمين نتائج العمليات المدعومة من الذكاء الاصطناعى. يمكن أن تؤدي هذه المتطلبات الجديدة إلى ترقية مهنة المطور من خلال ربطها أكثر بقرارات العمل الاستراتيجية.
من الترميز إلى أهداف العمل: يقوم Salesforce بتحويل صناعة البرمجيات
مع Agentforce 2DX و AgentExchange ، عززت Salesforce موقعها بشكل كبير في مجال الذكاء الاصطناعى القائم على الوكيل. توفر المنصات الجديدة أدوات واسعة للمطورين الذين يمكّنونهم من إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي ودمجه وتحسينه. في الوقت نفسه ، تنشر Salesforce تحولًا في تطوير البرمجيات ، والذي يركز أكثر على أهداف العمل ويرى الترميز كوسيلة لتحقيق غاية.
يعكس هذا التطور اتجاهًا أوسع في صناعة البرمجيات. يتم دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في عمليات التنمية من أجل زيادة الإنتاجية وتمكين المطورين من التركيز على المهام الأكثر تعقيدًا وإبداعًا. تزداد الإنتاجية بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعى التي أعلنتها Salesforce يمكن أن يغير بشكل أساسي طريقة تطوير البرنامج في الممارسة العملية.
للمطورين ، هذا يعني التحدي والفرصة. في حين أن بعض مهام الترميز التقليدية يمكن أن تكون آلية بشكل متزايد ، يتم إنشاء أدوار وتخصصات جديدة في مجال التطوير القائم على الذكاء الاصطناعي. من أجل أن تكون ناجحًا في هذه البيئة المتغيرة ، يجب على المطورين توسيع مهاراتهم وتكييفها بشكل مستمر.
بالنسبة للشركات ، يوفر Agentforce 2DX الفرصة لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعى أوسع ودمجها في العمليات الحالية. يتيح مزيج من الأدوات ذات الرمز المنخفض لأدوات غير المطورين وأدوات الرمز المحترفين للمطورين ذوي الخبرة التكيف المرن لمتطلبات ومستويات الكفاءة المختلفة. هذا يمكن أن يساعد في تسريع اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي في الشركات وزيادة قدرتها التنافسية.
بشكل عام ، يمثل Agentforce 2DX خطوة مهمة في استراتيجية AI الخاصة بـ Salesforce ويمكن أن يزيد من تسريع الاتجاه الأوسع لدمج الذكاء الاصطناعي في عمليات الشركات. إن التحول النموذجي من الترميز إلى أهداف العمل التي يتم نشرها بواسطة Salesforce يعكس تغييرًا أساسيًا في تصور التكنولوجيا كوسيلة لتحقيق غاية - وهو تغيير من شأنه أن يزيد من تشكيل صناعة البرمجيات في السنوات القادمة.
مناسب ل:
شريكك العالمي في التسويق وتطوير الأعمال
☑️ لغة العمل لدينا هي الإنجليزية أو الألمانية
☑️ جديد: المراسلات بلغتك الوطنية!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بخدمتك وفريقي كمستشار شخصي.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) . عنوان بريدي الإلكتروني هو: ولفنشتاين ∂ xpert.digital
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
