جمعية التجارة الألمانية لهذا العام أن يصل إجمالي المبيعات إلى 48.7 مليار يورو، أي بزيادة قدرها حوالي عشرة بالمائة مقارنة بالعام السابق. ومع ذلك، لا يستفيد جميع تجار التجزئة الذين يتنافسون على العملاء الرقميين بالتساوي من هذه الزيادة.
وكما يوضح الرسم البياني الخاص بنا، فإن تجار التجزئة الذين تخصصوا في التجارة الرقمية منذ البداية تمكنوا من تمييز أنفسهم عن المنافسة. وبينما كانت في عام 2008 على قدم المساواة تقريبًا مع تجارة التجزئة الثابتة (أو أعمالها عبر الإنترنت) والطلب عبر البريد التقليدي بحصة 31.4 في المائة من المبيعات، فقد برزت في عام 2016 بنسبة 38.7 في المائة (حوالي 17 مليار يورو).
يشير HDE إلى أن المزيد والمزيد من الأشكال المختلطة أصبحت راسخة نتيجة لما يسمى باستراتيجيات القنوات المتعددة. على سبيل المثال، قام تجار التجزئة في Internet Pure أيضًا بإنشاء متاجر فعلية.
أبق على اتصال
