المقارنة العالمية: لماذا تشكل شاشات العرض التفاعلية مستقبل اللافتات الرقمية - من يقود السوق ولماذا؟

مستقبل اللافتات الرقمية: كيف يمكن لألمانيا اللحاق بقادة السوق

تطورت اللافتات الرقمية بسرعة في السنوات الأخيرة وأصبحت أداة أساسية لتقديم المعلومات ومحتوى الإعلان بطريقة جذابة. تضمن شاشات العرض التفاعلية على وجه الخصوص تجربة مستخدم مخصصة من خلال إشراك المشاهد بشكل فعال في المحتوى المعروض. تشرح هذه المقالة المتعمقة كيفية تطور سوق اللافتات الرقمية التفاعلية العالمية، وما هي البلدان التي تقود الطريق حاليًا، وما يمكن أن تتعلمه البلدان الأخرى من قصص النجاح هذه. بالإضافة إلى ذلك، يتم وصف عوامل النجاح وأفضل الممارسات وتسليط الضوء على التحديات والفرص الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، يتم إلقاء نظرة خاصة على كيفية مقارنة ألمانيا دوليًا وما هي الإجراءات اللازمة للحاق بالقادة هنا أيضًا. وأخيرا، هناك توصيات للشركات وصناع القرار السياسي الذين يعملون في بيئة اللافتات الرقمية.

اللافتات الرقمية كقوة دافعة في التحول الرقمي

تصف اللافتات الرقمية استخدام أنظمة العرض الرقمية لمجموعة متنوعة من الأغراض، مثل الإعلان أو معلومات العملاء أو الاتصالات الداخلية. في حين أن شاشات العرض التقليدية والثابتة في شكل ملصقات أو لوحات أصبحت أقل أهمية على المدى الطويل، فقد زاد الطلب على شاشات العرض الديناميكية والمتصلة والتفاعلية بشكل ملحوظ. ويرتبط هذا التغيير ارتباطًا وثيقًا برقمنة مجتمعنا، حيث يجب أن تكون المعلومات متاحة على مدار الساعة ويتوقع العملاء تجارب شخصية وجذابة.

يشير مصطلح "اللافتات الرقمية التفاعلية" إلى حقيقة أن المستخدمين لا يستهلكون المحتوى بشكل سلبي فحسب، بل يمكنهم التفاعل بشكل نشط مع المحتوى باستخدام شاشات اللمس أو التحكم بالإيماءات أو التقنيات الأخرى. تتضمن الأمثلة شاشات العرض التي تستجيب للمس، أو المساعدين الصوتيين الذين يجيبون على الأسئلة، أو التفاعلات القائمة على الصور حيث تلعب كاميرا الجهاز دورًا. تتمتع هذه التجارب المكثفة بالقدرة على زيادة اهتمام المجموعات المستهدفة، وتثبيت رسائل العلامة التجارية بشكل أكثر قوة في أذهان الناس وزيادة ولاء العملاء على المدى الطويل.

وفي الوقت نفسه، تفتح تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والبيانات الضخمة وإنترنت الأشياء (IoT) فرصًا جديدة لزيادة فعالية اللافتات الرقمية وتكييف المحتوى دائمًا مع احتياجات المجموعة المستهدفة المعنية. تُستخدم اللافتات الرقمية التفاعلية في مجموعة واسعة من القطاعات: البيع بالتجزئة والخدمات المصرفية والرعاية الصحية والضيافة والتعليم والإدارة العامة وغيرها. وهذا يجعل التكنولوجيا مفتاحًا مرنًا للاتصالات الحديثة.

مناسب ل:

• البيع بالتجزئة الذكي: كيف تعمل شاشات العرض التفاعلية وشاشات اللمس على تطوير ترويج المبيعات في مجال البيع بالتجزئة

نظرة عامة على السوق: التطوير العالمي للافتات الرقمية التفاعلية

يشهد السوق العالمي للافتات الرقمية نموًا مطردًا منذ سنوات. هناك عوامل مختلفة تدفع الطلب المتزايد. فمن ناحية، تريد الشركات أن تكون قادرة على استخدام شاشات العرض الرقمية لتكييف رسائل علامتها التجارية في الوقت الفعلي وعرض التحديثات بسرعة. ومن ناحية أخرى، فإن القدرة المتزايدة على تحمل تكاليف شاشات العرض ومكوناتها تعني أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يمكنها أيضًا الاستثمار في اللافتات الرقمية.

زيادة النضج التكنولوجي وانخفاض الأسعار

لقد ساهم التقدم التكنولوجي في مجالات شاشات العرض ووظائف اللمس والمحتوى المستند إلى الشبكة بشكل كبير في إنشاء اللافتات الرقمية الآن في العديد من المجالات. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت مكونات الأجهزة مثل الشاشات وأجهزة التحكم وأجهزة الاستشعار أرخص في السنوات الأخيرة. ويفضل هذا الانخفاض في الأسعار المشاريع التي يتم فيها استخدام شاشات عرض متعددة بأحجام مختلفة أو التي يتم فيها ربط الحلول التفاعلية المختلفة للعمل في نهج متعدد القنوات.

تطبيقات متنوعة في مختلف الصناعات

يمكن ملاحظة الانتشار المتزايد للافتات الرقمية في العديد من الصناعات:

• البيع بالتجزئة: تساعد شاشات العرض التفاعلية العملاء على اكتشاف المنتجات أو الوصول إلى المعلومات أو تكوين العناصر في الوقت الفعلي. يتم تضمين التوجيهات وبطاقات الأسعار الإلكترونية هنا أيضًا.
• الخدمات المصرفية: تستخدم فروع البنوك شاشات العرض الرقمية لتقليل أوقات الانتظار أو تقديم معلومات حول المنتجات المالية أو تقديم المشورة التفاعلية.
• الضيافة: تقوم الفنادق والمطاعم بدمج اللافتات الرقمية لضبط القوائم ديناميكيًا وإبلاغ العملاء بالعروض أو تحسين عملية تسجيل الوصول.
• الرعاية الصحية: في العيادات ومكاتب الأطباء، يتم استخدام شاشات العرض التفاعلية لتزويد المرضى بمواد المعلومات وتحسين مناطق الانتظار.
• الترفيه والتسلية: تعتمد دور السينما والمتاحف والمتنزهات بشكل متزايد على المنشآت الرائعة التي توفر للزوار تجربة لا تنسى.
• التعليم: تستخدم المدارس والجامعات اللافتات الرقمية للغرف والجداول الزمنية والإعلانات وحتى للتعلم الرقمي التفاعلي في الفصول الدراسية.
• الإدارة العامة والمدن الذكية: يمكن نشر المعلومات المرورية والمعلومات للسياح والإشارات الرقمية أو رسائل التحذير بسرعة وفعالية باستخدام اللافتات الرقمية.

إن القدرة على إضافة عناصر تفاعلية وجعل المحتوى قابلاً للتخصيص يميز بشكل واضح اللافتات الرقمية التفاعلية عن الحملات المطبوعة أو التلفزيونية الكلاسيكية. يصبح "الاتصال في الوقت الفعلي" هو المصطلح الأساسي للعلاقات المستدامة مع العملاء.

الاتجاهات الرئيسية: من الذكاء الاصطناعي إلى تجربة القنوات الشاملة

يعمل التسارع الرقمي باستمرار على دفع الاتجاهات والتطبيقات الجديدة في مجال اللافتات الرقمية التفاعلية. ويمكن تلخيص بعض التطورات الرئيسية على النحو التالي:

الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات

تتيح التقنيات القائمة على الذكاء الاصطناعي تقييم كميات هائلة من البيانات ونقل الأفكار المكتسبة إلى شاشات العرض في الوقت الفعلي. بفضل الخوارزميات الحديثة، يمكن للشركات فهم مجموعتها المستهدفة بشكل أفضل وتخصيص المحتوى بطريقة مستهدفة. سواء كان التعرف على نوع الجنس من خلال رسائل إعلانية مصممة خصيصًا، أو بيانات الطقس لتكييف العروض أو الخدمات القائمة على الموقع – فإن الاحتمالات متنوعة. "كلما كان المحتوى أكثر تخصيصًا، كلما زاد احتمال حدوث رد فعل إيجابي"، هو شعار شائع.

استراتيجيات متعددة القنوات

تتبع المزيد والمزيد من الشركات نهجًا شاملاً يتم من خلاله ربط اللافتات الرقمية بقنوات اتصال أخرى. الهدف: تجربة علامة تجارية متسقة، سواء في متجر فعلي أو عبر الإنترنت أو عبر تطبيقات الهاتف المحمول. تلعب شاشات العرض التفاعلية دورًا رئيسيًا هنا من خلال تكييف المحتوى ديناميكيًا وإنشاء روابط ذات صلة بالتجارة الإلكترونية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو برامج ولاء العملاء. على سبيل المثال، يمكن الإعلان عن فيديو عرض أزياء يظهر في نافذة متجر بالتوازي على موقع الويب الخاص بدار الأزياء. ونتيجة لذلك، يشعر العملاء بأن صورة العلامة التجارية موحدة ومتسقة.

التكامل مع الأجهزة المحمولة

أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية. من خلال التفاعل مع الأجهزة المحمولة، يمكن للافتات الرقمية أن تزيد من تسريع عمليات المعلومات والشراء. على سبيل المثال، يقوم مشاهدو الشاشة بمسح رمز الاستجابة السريعة لتلقي معلومات إضافية أو لإكمال عملية شراء. وفي الوقت نفسه، يمكنهم تقديم تعليقات في الوقت الفعلي، على سبيل المثال من خلال التصويت أو الاستطلاعات. يتم أيضًا استخدام البرامج الملحقة للتتبع ورقائق NFC بشكل متزايد لبدء تفاعل شخصي.

الاستدامة وكفاءة الطاقة

في أوقات تغير المناخ وزيادة الوعي البيئي، أصبح موضوع الاستدامة أيضًا ذا أهمية متزايدة في اللافتات الرقمية. وتشمل التدابير استخدام شاشات العرض الموفرة للطاقة أو تقنيات الإضاءة الذكية أو عمليات الإنتاج الموفرة للموارد. وفي الوقت نفسه، تعمل العديد من الشركات المصنعة على زيادة عمر أجهزتها، في حين يعتمد المشغلون بشكل متزايد على التغليف والتخلص المستدامين. ويعني "التقدم الأخضر" هنا: التكنولوجيا التي لا تتسم بالكفاءة فحسب، بل إنها مسؤولة أيضًا تجاه الناس والبيئة.

المدن الذكية وإنترنت الأشياء

تستخدم المزيد والمزيد من المدن اللافتات الرقمية للتحكم في حركة المرور أو التنمية الحضرية أو المعلومات العامة. ومن خلال الاتصال بأجهزة الاستشعار وأجهزة إنترنت الأشياء الأخرى، يمكن جمع البيانات وتصورها في الوقت الفعلي. يمكن أن يساعد ذلك في تجنب الاختناقات المرورية أو تحسين أنظمة توجيه مواقف السيارات أو نشر معلومات الطوارئ بسرعة أكبر. "لقد أدركت المدن الذكية أن المعلومات يجب أن تكون حية – واللافتات الرقمية مثالية لهذا الغرض."

مناسب ل:

• الشاشات التفاعلية، ما يسمى بشاشات اللمس – تطور السوق والاستخدامات الممكنة

في الوقت الذي يحدد فيه التواجد الرقمي للشركة مدى نجاحها، يتمثل التحدي في كيفية جعل هذا التواجد حقيقيًا وفرديًا وبعيد المدى. تقدم Xpert.Digital حلاً مبتكرًا يضع نفسه كنقطة تقاطع بين مركز الصناعة والمدونة وسفير العلامة التجارية. فهو يجمع بين مزايا قنوات الاتصال والمبيعات في منصة واحدة ويتيح النشر بـ 18 لغة مختلفة. إن التعاون مع البوابات الشريكة وإمكانية نشر المقالات على أخبار Google وقائمة التوزيع الصحفي التي تضم حوالي 8000 صحفي وقارئ تزيد من مدى وصول المحتوى ورؤيته. ويمثل هذا عاملاً أساسيًا في المبيعات والتسويق الخارجي (SMmarketing).

المزيد عنها هنا:

• أصلي. بشكل فردي. عالمي: استراتيجية Xpert.Digital لشركتك

على الرغم من استخدام اللافتات الرقمية في جميع مناطق العالم تقريبًا، إلا أن هناك اختلافات كبيرة في نضج السوق وقبولها. والأدوار الرائدة التي تلعبها بعض البلدان ملفتة للنظر بشكل خاص.

مناسب ل:

• تحليل السوق: لماذا توفر شاشات العرض التفاعلية إمكانات النمو الكبيرة القادمة

الولايات المتحدة الأمريكية وكندا

يعتبر سوق أمريكا الشمالية ناضجًا جدًا. يتميز هذا السوق بمستوى عالٍ من الابتكار والعرض المتقدم وتطوير البرمجيات والقبول الواسع في العديد من الصناعات. كثيرًا ما يُسمع "العملاء في أمريكا الشمالية لديهم توقعات عالية للتطبيقات التفاعلية ويعتمدون على التخصيص القوي". تجمع الشركات التي تريد النجاح هنا بين أحدث التقنيات (مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والتحليلات في الوقت الفعلي) مع أهداف واضحة وأرقام رئيسية قابلة للقياس. هناك عامل حاسم آخر وهو التعاون الوثيق بين الشركات المصنعة للأجهزة وموفري المحتوى. وهذا يسمح بإنشاء حلول كاملة وسلسة.

مناسب ل:

• تكنولوجيا الجيل القادم: صعود الشاشات التفاعلية في الولايات المتحدة الأمريكية

الصين

تعد الصين واحدة من أكبر أسواق شاشات العرض الرقمية في العالم. تميز الصورة بشكل خاص تركيبات LED كبيرة الحجم والمذهلة، على سبيل المثال عند تقاطعات المدن المزدحمة أو في مشاريع البناء الضخمة. تعمل الحكومة الصينية على تعزيز التحول الرقمي على نطاق واسع وتجعل المشاريع التجريبية الكبيرة ممكنة في الأماكن العامة. وفي الوقت نفسه، تعد الصين رائدة في مجال التعرف على الوجه. يتم التحكم في المحتوى المخصص بشكل متزايد عبر أنظمة الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما ينصب التركيز على الحلول الشاملة والقابلة للتطوير والتي تخلق منظرًا رائعًا للمدينة وتمنح المعلنين مدى وصول هائل.

كوريا الجنوبية

تُعرف كوريا الجنوبية في جميع أنحاء العالم بأنها نقطة ساخنة لتقنيات العرض. يأتي العديد من الشركات المصنعة للشاشات والألواح وأشباه الموصلات من هذا البلد ويقودون تطوير التقنيات الجديدة. لذلك ليس من المستغرب أن يتم العثور على تركيبات اللافتات الرقمية المستقبلية في كل زاوية في المدن الكبرى مثل سيول. وينصب التركيز على "الابتكار وسهولة الاستخدام". ويجري تطوير العناصر التفاعلية على وجه الخصوص باستمرار في كوريا الجنوبية ودمجها مع وظائف الذكاء الاصطناعي، حتى يتمكن المستخدمون باستمرار من العثور على طرق جديدة ومثيرة للتفاعل مع شاشات العرض.

في البلدان المذكورة أعلاه، يمكن ملاحظة أن بعض عوامل النجاح المشتركة تظهر مراراً وتكراراً. من الأفضل لأي شخص يريد البقاء في سوق اللافتات الرقمية التفاعلية أن يأخذ في الاعتبار هذه النقاط:

• الابتكار التكنولوجي: تعتبر الاستثمارات الكبيرة في البحث والتطوير، والتعاون الوثيق مع الجامعات ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات، والرغبة في اختبار وتقييم المفاهيم التجريبية بسرعة من السمات المميزة للمتسابقين الأوائل.
• جاهزية السوق وقبوله: تتطلب اللافتات الرقمية التفاعلية أن يكون لدى العملاء والمستخدمين قدر معين من الانفتاح على التقنيات الحديثة. في الأسواق التي لديها اهتمام كبير بالتكنولوجيا، يكون من الأسهل إنشاء شاشات وتطبيقات جديدة.
• التمويل الحكومي: إذا كانت الحكومة تدعم مشاريع البنية التحتية الرقمية، فغالبًا ما يتم إنشاء تطبيقات تجريبية تكون بمثابة حافز للصناعة بأكملها. وهذا ينطبق على أمريكا الشمالية وكذلك الصين وكوريا الجنوبية.
• قابلية التوسع: تتخصص الشركات في الدول الرائدة في تنفيذ حلول واسعة النطاق أو معيارية. ونتيجة لذلك، ينمو السوق بسرعة لأنه يمكن طرح المشاريع الجديدة بسرعة وفعالية.
• شدة المنافسة: تؤدي الكثافة العالية لمقدمي الخدمات إلى مزيد من الابتكار والتسعير وجودة الخدمة.
• تصميم سهل الاستخدام: في كوريا الجنوبية على وجه الخصوص، يتم الحرص على التأكد من أن اللافتات الرقمية سهلة الاستخدام وأن الأشخاص يستمتعون بالتفاعل معها.
• تكامل الذكاء الاصطناعي: بفضل عمليات الذكاء الاصطناعي، يتم تحسين المحتوى باستمرار وتكييفه مع المجموعة المستهدفة.

الاستراتيجيات وأفضل الممارسات للافتات الرقمية التفاعلية

إذا كنت ترغب في اتباع استراتيجية ناجحة للافتات الرقمية، فيجب عليك التفكير فيما هو أبعد من مجرد استخدام شاشات العرض. فيما يلي بعض الجوانب الحاسمة لزيادة فعالية الحملات الرقمية:

استهداف المحتوى الموجه نحو المجموعة

"إن معرفة عملائك هو المفتاح." هذا ما قاله العديد من مديري التسويق. لا ينبغي أن يكون المحتوى جذابًا من الناحية المرئية فحسب، بل يجب أن يكون ذا صلة قبل كل شيء. تعتمد استراتيجية المحتوى المتماسكة على اهتمامات المستخدمين وأعمارهم واحتياجاتهم. في متجر لبيع الملابس، على سبيل المثال، يمكن استخدام شاشة تفاعلية يستخدم فيها العملاء الصور الرمزية لتجربة ملابس مختلفة ورؤية كيف ينظرون إليها مباشرة.

تكامل الهواتف الذكية

تتيح الهواتف الذكية للمستخدمين الوصول إلى مزيد من المعلومات باستخدام رموز QR، على سبيل المثال، أو تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بهم لتلقي توصيات مخصصة. على سبيل المثال، يمكن لمطعم أن يضع شاشة عرض في قائمة الانتظار تعرض اقتراحات القائمة الحالية. يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا والهبوط على منصة الطلب لحجز طاولتهم أو وجبتهم مسبقًا.

التنفيذ الإبداعي وتصميم التفاعل

"الانطباع الأول مهم!" - يجب تصميم اللافتات الرقمية لتكون جذابة بصريًا حتى تتميز وسط طوفان الرسائل الإعلانية. يتضمن ذلك اختيار اللون وترتيب المحتوى وحجم الخط وإمكانية التفاعل الممتع. يمكن لعناصر التلعيب – أي استخدام الآليات المرحة – أن تزيد من الاهتمام. على سبيل المثال، يمكن أن يوفر الكشك التفاعلي اختبارًا يفوز فيه المستخدمون بجوائز.

أنظمة إدارة المحتوى (CMS)

يعد التحكم السلس والمركزي وتحديث جميع شاشات العرض أمرًا ضروريًا لتقليل التكاليف وضمان اتساق المحتوى. يسمح لك نظام إدارة المحتوى القوي بتخطيط الحملات وعرض المحتوى حسب اليوم والوقت والموقع والتكيف تلقائيًا مع العوامل الخارجية (مثل الطقس أو الأحداث الخاصة).

أهداف قابلة للقياس والشخصيات الرئيسية

يشكل التعريف الواضح للأهداف ومؤشرات النجاح الأساس لكل مشروع لافتات رقمية. سواء كانت زيادة المبيعات أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تقليل أوقات الانتظار - فقط إذا كانت الأهداف قابلة للقياس، يمكن التحقق من النجاح وإعادة تعديل الإستراتيجية إذا لزم الأمر. "إن التحكم في النجاح لا يقل أهمية عن الإبداع"، هذا هو البيان الذي يُسمع مرارًا وتكرارًا في أقسام التسويق.

تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تقييم كميات كبيرة من البيانات في الوقت الفعلي. وبهذه الطريقة، يمكن الحصول على معلومات حول متوسط ​​الوقت الذي يقضيه أمام الشاشة، ويمكن تقدير عمر المشاهد وجنسه، أو يمكن تحليل ردود الفعل (مثل تعبيرات الوجه) تجاه عروض إعلانية معينة. الشركات التي تستخدم مثل هذه الأفكار قادرة على تقديم محتواها بطريقة محسنة وتحقيق معدلات تحويل أعلى.

التحديات: حماية البيانات والأمن والتكاليف

على الرغم من كل مزايا اللافتات الرقمية التفاعلية، هناك عدد من التحديات التي لا ينبغي الاستهانة بها:

حماية البيانات

بمجرد معالجة البيانات الشخصية - على سبيل المثال عن طريق التعرف على الوجه أو تسجيل الموقع - تنشأ أسئلة قانونية وأخلاقية. في العديد من البلدان، وخاصة في أوروبا، يجب مراعاة لوائح حماية البيانات الصارمة. ويؤكد الخبراء مراراً وتكراراً أن "الشفافية بشأن جمع البيانات واستخدامها أمر إلزامي". يمكن أن يؤدي عدم الموافقة أو انتهاك قوانين حماية البيانات إلى فرض عقوبات شديدة.

أمن تكنولوجيا المعلومات والهجمات السيبرانية

عادةً ما تكون شاشات العرض الرقمية متصلة بالشبكة لتتمكن من التحكم في المحتوى بمرونة. وهذا يفتح نقاط الهجوم المحتملة للقراصنة. بدءًا من معالجة المدفوعات وحتى الوصول إلى قواعد البيانات الداخلية - يجب على الشركات وضع تدابير وقائية مثل النقل المشفر وجدران الحماية وتحديثات البرامج المنتظمة واختبارات الاختراق.

التعقيد الفني والتكامل

يتكون حل اللافتات الرقمية الناجح من العديد من العناصر الأساسية: الأجهزة، ونظام التشغيل، ونظام إدارة المحتوى (CMS)، والبنية التحتية للشبكة والأمان، ووحدات الذكاء الاصطناعي وأدوات التحليل إذا لزم الأمر. يتزايد التعقيد بسرعة، لذا تتطلب المشاريع تخطيطًا سليمًا وموظفين متخصصين. غالبًا ما تواجه الشركات الصغيرة مهمة دمج مقدمي الخدمات الخارجيين وبالتالي توفير الموارد المالية.

التكاليف والربحية

يمكن أن تكون تكاليف الاقتناء والتشغيل مرتفعة - خاصة إذا تم تركيب جدران LED كبيرة الحجم أو شاشات متعددة. لضمان عائد الاستثمار (ROI)، يجب أن تكون هناك أهداف واضحة واستخدام مناسب للتكنولوجيا. لا تحتاج كل شركة إلى أنظمة معقدة للغاية؛ في بعض الأحيان، يمكن للتركيبات الأصغر حجمًا والأكثر فعالية من حيث التكلفة تحقيق التأثير المطلوب.

التحول الرقمي في الشركات الصغيرة والمتوسطة

لكي يتم استخدام اللافتات الرقمية بنجاح، غالبًا ما يجب إجراء تغيير في أساليب العمل والهياكل. وهذا ينطبق على التسويق وكذلك المبيعات وقسم تكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية. من المرجح أن تكون الموارد والمهارات اللازمة متاحة في الشركات الكبيرة أكثر من الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم. وبناءً على ذلك، غالبًا ما يتعين تدريب أو تعيين موظفين إضافيين.

مناسب ل:

• سوق النمو لشاشات العرض التفاعلية: حلول مبيعات مبتكرة - هذه هي الطريقة التي يتقن بها المصنعون تحديات البنية التحتية

الفرص: القيمة المضافة للتواصل والعلامة التجارية وولاء العملاء

نظرًا لديناميكيتها وتفاعلها، توفر اللافتات الرقمية مجموعة واسعة من الفرص لخلق قيمة مضافة للشركات والمؤسسات:

تحسين التواصل مع العملاء

تسمح شاشات العرض التفاعلية بتبادل مباشر أكثر مع المجموعة المستهدفة. يمكن للعملاء اللعب بالمحتوى أو الوصول إلى المعلومات المطلوبة أو حتى تقديم تعليقات فردية في الوقت الفعلي. يؤدي هذا إلى تحويل التواصل من رسالة إعلانية أحادية الجانب إلى حوار، مما قد يزيد الثقة في العلامة التجارية.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية والعاطفة

غالبًا ما يكون المحتوى الديناميكي الجذاب أكثر قابلية للتذكر من الملصقات الثابتة. يمكن أيضًا تضخيم العواطف من خلال الجمع بين الصور والصوت والرسوم المتحركة وأحيانًا التأثيرات اللمسية (مثل الأرضية الاهتزازية). "حيثما يتم إثارة المشاعر، يتم إنشاء الروابط" هو شعار يستخدم بشكل متكرر في عالم التسويق.

زيادة المبيعات والبيع المتبادل

يمكن للافتات الرقمية أن تبلغ المشترين المحتملين بدقة عن العروض الخاصة أو المنتجات الجديدة أو العناصر الإضافية المناسبة. على سبيل المثال، في متجر لبيع الملابس، يمكن لنافذة متجر رقمية الإعلان عن سترات المطر اعتمادًا على الطقس عندما تمطر في الخارج. يزيد هذا النوع من الإعلانات المخصصة في الوقت الفعلي من احتمالية تحول العملاء المحتملين إلى مشترين.

تحسين العمليات الداخلية

لا يمكن استخدام اللافتات الرقمية خارجيًا فقط. تستخدم الشركات أيضًا الشاشات والأكشاك للاتصال الداخلي أو لرقمنة عمليات العمل. يمكن للموظفين الحصول على معلومات مهمة أو التسجيل في الدورات التدريبية أو المشاركة في الاستبيانات بلمسة زر واحدة. خاصة في المؤسسات الكبيرة ذات المواقع المتعددة، يمكن توحيد قنوات الاتصال وتسريعها.

جاذبية الموقع والتسويق الموقعي

تستفيد المدن والمجتمعات من اللافتات الرقمية من خلال توجيه تدفقات الزوار وتسهيل الوصول إلى مناطق الجذب السياحي. وينطبق هذا، على سبيل المثال، على المناطق السياحية التي تستخدم أكشاك المعلومات التفاعلية لتزويد ضيوفها بمعلومات عن الأحداث الحالية أو توصيات المسار أو مدى توفر الفندق.

مناسب ل:

• لماذا أصبحت الشاشات التفاعلية لا غنى عنها في المدارس والشركات - 10 مزايا للشاشات الرقمية
• لماذا أصبحت الشاشات التفاعلية لا غنى عنها في الهندسة الميكانيكية والمصانع - 10 مزايا للشاشات الرقمية

تعد ألمانيا سوقًا مهمًا للافتات الرقمية، ولكن هناك عجز في المقارنة الدولية، خاصة في مجال شاشات العرض التفاعلية والتركيبات واسعة النطاق. على الرغم من أن العديد من الشركات تستخدم بالفعل الشاشات الرقمية في واجهات المتاجر أو مناطق الاستقبال، إلا أن الحلول المعقدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لا تزال نادرة. غالبًا ما يكون هناك نقص في الرغبة في تحمل المخاطر وعمليات اتخاذ القرار السريعة لاختبار التقنيات الجديدة على نطاق واسع.

يقول العديد من خبراء الصناعة: "يجب على الشركات الألمانية أن تعمل على زيادة قوتها الابتكارية". وفي الوقت نفسه، هناك عقبات هيكلية يمكن أن تؤدي إلى إبطاء النمو. وتشمل هذه:

• المتطلبات التنظيمية: يمكن أن تؤدي حماية البيانات وقانون البناء وإجراءات الموافقة المحلية إلى تأخير توسيع البنية التحتية للعرض الرقمي.
• التمويل: غالبًا ما يمثل تمويل مشاريع اللافتات الرقمية التفاعلية تحديًا، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة، عندما يكون التمويل العام غير موجود.
• نقص العمالة الماهرة: هناك نقص في الخبراء المتخصصين في العديد من مجالات تكنولوجيا المعلومات والهندسة. قد يؤدي ذلك إلى استغراق المشاريع وقتًا أطول أو فشلها في بعض الأحيان.
• الإحجام عن قبول المستخدم: لا تزال هناك شكوك في العديد من المناطق تجاه جمع البيانات الشاملة والحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي. ولذلك يجب على الشركات التركيز بشكل أكبر على المعلومات من أجل دحض المخاوف المتعلقة بحماية البيانات.

ومع ذلك، فإن ألمانيا لديها الفرصة لوضع نفسها بشكل أفضل في السباق من أجل اللافتات الرقمية التفاعلية. يمكن أن تكون المهارات الهندسية والسمعة الطيبة فيما يتعلق بالتقنيات عالية الجودة ميزة حاسمة إذا كانت مرتبطة على وجه التحديد بثقافة الشركات الناشئة والتمويل الحكومي.

توصيات للشركات الألمانية وصناع القرار السياسي

من أجل المضي قدمًا كموقع تكنولوجي في مجال اللافتات الرقمية التفاعلية، هناك نقاط انطلاق مختلفة:

• تشجيع الابتكار: "تحتاج ألمانيا إلى المزيد من الشجاعة لاختبار التكنولوجيات الجديدة على نطاق واسع" كثيرا ما يتم التعبير عنها كرغبة. ويمكن للبرامج الحكومية أن تدعم المشاريع التجريبية أو تقدم إعفاءات ضريبية.
• وضع المعايير والمبادئ التوجيهية: تعتبر حماية البيانات وأمنها من الأولويات القصوى في ألمانيا. إن المعايير المشتركة التي توفر إرشادات واضحة حول كيفية استخدام التعرف على الوجه، على سبيل المثال، بطريقة متوافقة مع حماية البيانات، تخلق الأمان لمقدمي الخدمات والبلديات والمستهلكين.
• التدريب والتعليم الإضافي: يمكن للتمويل المستهدف للتدريب الفني والدورات التي تعلم محتوى مثل الذكاء الاصطناعي أو تصميم التفاعل أو تكنولوجيا الشبكات أن يعوض النقص في العمال المهرة. وفي الوقت نفسه، يجب على الموظفين الحاليين حضور المزيد من التدريب لتنفيذ مشاريع اللافتات الرقمية بشكل أفضل.
• مشاركة أمثلة على أفضل الممارسات: غالبًا ما يكون هناك نقص في رؤية عمليات التثبيت الرقمية الناجحة. ويمكن نشر الأمثلة النموذجية على نطاق أوسع من خلال الشبكات أو الاتحادات الصناعية أو المعارض التجارية.
• التعاون بين العلم وقطاع الأعمال: ينبغي للجامعات والمؤسسات البحثية والشركات أن تتعاون بشكل وثيق لتطوير حلول موجهة نحو التطبيقات. وهذا يعزز نقل المعرفة ويسرع استعداد السوق للابتكارات.

مناسب ل:

• سوق النمو لشاشات العرض التفاعلية: حلول مبيعات مبتكرة - هذه هي الطريقة التي يتقن بها المصنعون تحديات البنية التحتية

اللافتات الرقمية تتغير

سوف تستمر حلول اللافتات الرقمية التفاعلية في اكتساب أهمية في المستقبل. فمن ناحية، تصبح الأجهزة أكثر قوة وأرخص وفي نفس الوقت أكثر كفاءة في استخدام الطاقة. أصبحت شاشات العرض أكثر مرونة من حيث الشكل والحجم، مما قد يؤدي إلى تطبيقات جديدة في المركبات، أو واجهات المباني، أو حتى في الملابس. "من المتصور أنه في غضون سنوات قليلة ستصبح الشاشات رفيعة ومرنة للغاية بحيث سيتم تثبيتها على الجدران مثل ورق الحائط."

ومن ناحية أخرى، يستمر تكامل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في التقدم. بالإضافة إلى التعرف على الوجه والتحكم في الإيماءات، يتم تحسين طرق التعرف على الكلام والتعرف على المشاعر والتحليل المتقدم للنص. يمكن لشاشات العرض تسجيل الحالة المزاجية للمارة في الوقت الفعلي وتكييف المحتوى وفقًا لذلك. سيلعب الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR) أيضًا دورًا أكبر في المستقبل من خلال تمكين تجارب غامرة.

وسيكون دور شبكة الجيل الخامس وغيرها من معايير الاتصالات المتنقلة الجديدة حاسما أيضا. يتيح المزيد من النطاق الترددي وزمن الاستجابة الأقل إمكانية معالجة المزيد من البيانات في الوقت الفعلي، أو دمج عمليات البث المباشر عالية الدقة أو عرض تجارب ديناميكية متعددة اللاعبين على شاشات العرض العامة. وبالتالي يمكن أن تشكل اللافتات الرقمية نوعًا من العمود الفقري التقني في المدن التي تربط نقاط تفاعل لا حصر لها.

هناك اتجاه آخر يتعلق بالتخصيص الفردي. على الرغم من أن الكثير من المحتوى يُعرض اليوم بالفعل للمجموعات المستهدفة، إلا أنه يمكن تحسينه بشكل أكبر في المستقبل. على سبيل المثال، تتعرف شاشات العرض على العملاء المنتظمين، وتستقبلهم شخصيًا وتقترح المنتجات التي تتوافق مع سلوكهم في التسوق. تظل التحديات المتعلقة بالخصوصية والأخلاق موضوعًا مهمًا وستظل مثيرة للجدل.

أصبحت اللافتات الرقمية للشاشات التفاعلية منذ فترة طويلة أكثر من مجرد "شاشة في نافذة متجر"

يُظهر التطور العالمي مجموعة متنوعة من التطبيقات الممكنة ومعدلات نمو قوية ستستمر في السنوات القادمة. وتظهر الدول الرائدة مثل الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والصين وكوريا الجنوبية كيف يمكن للاستثمارات المستهدفة في التكنولوجيا والبنية التحتية والأبحاث أن تنشط قطاعات بأكملها من الاقتصاد. اعتمادًا على بيئة السوق، هناك نقاط تركيز مختلفة: فبينما تركز أمريكا الشمالية على جاهزية السوق والتخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي، تركز الصين بشكل كبير على حلول LED القابلة للتطوير، وتثير كوريا الجنوبية الإعجاب بقوتها المبتكرة في تقنيات العرض.

ويمكن لبلدان أخرى، بما في ذلك ألمانيا، أن تتعلم الكثير من هذه التطورات. تعد شاشات العرض التفاعلية أكثر من مجرد قناة إعلانية - فهي تمثل فرصة للدخول في حوار مع المجموعات المستهدفة وتعزيز ولاء العملاء وتحسين العمليات الداخلية. وفي الوقت نفسه، فإنهم يجلبون معهم تحديات مثل حماية البيانات والأمن والجوانب المالية. ومن أجل التغلب على هذه العقبات والاستغلال الكامل لإمكانات اللافتات الرقمية، فإن المطلوب قبل كل شيء هو ثقافة الابتكار المفتوحة، واستراتيجية واضحة والرغبة في التكيف مع التكنولوجيات الجديدة.

يجب على الشركات الألمانية أن تعتمد بشكل متزايد على الحلول سهلة الاستخدام، واستراتيجية المحتوى المستهدف وتكامل الذكاء الاصطناعي من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق الدولية. وسوف يساعد الدعم السياسي، على سبيل المثال في شكل برامج تمويل وأطر قانونية واضحة، في إنشاء نظام بيئي ديناميكي يمكن أن تنمو فيه مشاريع اللافتات الرقمية بنجاح. وهذا يمهد الطريق لنا لتولي دور رائد في أوروبا وربما حتى في جميع أنحاء العالم في السنوات القادمة عندما يتعلق الأمر بحلول اللافتات الرقمية المبتكرة والتفاعلية.

"المستقبل ملك لأولئك الذين لديهم الشجاعة لاغتنام الفرص التي توفرها شاشات العرض التفاعلية." يلخص هذا الاقتباس ما يلي: اللافتات الرقمية ليست اتجاهًا قصير العمر ولا منتجًا متخصصًا. إنها تقنية واعدة تغير بشكل جذري الطريقة التي ننقل بها المعلومات. سواء في مجال البيع بالتجزئة أو في الأماكن العامة أو في المؤسسات التعليمية - فإن أولئك الذين يتعرفون على التطورات التكنولوجية في وقت مبكر ويكونون على استعداد للاستثمار في مشاريع الابتكار سوف يستفيدون من المزايا العديدة على المدى الطويل.

☑️ دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإستراتيجية والاستشارات والتخطيط والتنفيذ

☑️ إنشاء أو إعادة تنظيم الإستراتيجية الرقمية والرقمنة

☑️ توسيع عمليات البيع الدولية وتحسينها

☑️ منصات التداول العالمية والرقمية B2B

☑️ رائدة في تطوير الأعمال

 

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

 

 

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus