هل تبحث عن وكالة تسويق رقمي من أولم أو أوغسبورغ؟
تم النشر بتاريخ: 3 يونيو 2021 / تحديث من: 12 يونيو 2021 - المؤلف: كونراد ولفنشتاين
وكالة تسويق عبر الإنترنت لـ Ulm أو Augsburg – الصورة: wavebreakmedia|Shutterstock.com
تحديات التسويق
هل أنت جديد في الشركة أم أن تسويقك لم يعد يسير بسلاسة؟ للقيام بذلك، عليك أن تسأل نفسك ثلاثة أسئلة:
- هل تعرف أنت أو فريقك نقطة البيع الفريدة لديك (USP)، أي نقطة البيع الفريدة لديك؟
- هل تعرف أنت أو فريقك مجموعتك المستهدفة والتركيبة السكانية لعملائها؟
- هل تستخدم أنت أو فريقك استراتيجيات التسويق المناسبة لهذا الغرض؟
السببان الرئيسيان للتسويق الفاشل والسلبي الناتج هما استراتيجية التسويق التي لا تتماشى مع نقطة البيع الفريدة للشركة والمجموعة المستهدفة. الأسباب المتكررة لذلك هي التغييرات المتكررة في الموظفين، والتي يتم فيها فقدان المعرفة الأساسية بشكل متزايد، ونقص أو عدم وجود التواصل بين المبيعات والمبيعات والتسويق.
في دراسة استقصائية عشوائية للعديد من الشركات بين المبيعات والمبيعات والتسويق، تم العثور على إجماع حول USP والتركيبة السكانية للعملاء والاستراتيجية في حالات قليلة. بالنسبة لبعض الأقسام نفسها، لم يكن من الممكن تحديد "فكرة" مشتركة حول العمل ونوعه ونطاقه.
الفعالية تعني القيام بالأشياء الصحيحة. الكفاءة تعني القيام بالأشياء بشكل صحيح.
ويستمر هذا التطور مع مقدمي الخدمات الخارجيين ووكالات التسويق. كقاعدة عامة، يتم استيفاء متطلبات معينة بطريقة مستهدفة. عادة ما تنعكس فعالية وكفاءة هذه الخدمات في الانطباعات التي لا توفر الكثير من المعلومات ويتم تقسيم العملاء المتوقعين بشكل عام، ولكن ليس إلى مراحل تطوير مختلفة، ويجب معالجة كل منها ودعمها وفقًا لذلك وبشكل مختلف (رعاية العملاء المحتملين).
لم يشارك بأي حال من الأحوال أي شخص مسؤول عن المبيعات أو التوزيع أو التسويق في العملية (رحلة العميل) من البداية إلى النهاية.
غالبًا ما يحدث أيضًا استخدام تقنيات التسويق التطبيقية بشكل غير صحيح أو غير صحيح. غالبًا ما يتم التشكيك في أداء التسويق من خلال المبيعات. طريقة شعبية للضغط على الميزانية. يؤدي هذا إلى تركيز التسويق على التأثيرات المرئية كمبرر. هذه هي الطريقة التي يصبح بها التسويق، وهو في الواقع محرك التدابير، هو الدافع. الشكل التنظيمي للشركة والتدويل هما تحديان آخران.
لكي نكون أكثر دقة، يحدث أن يتم استخدام تقنيات التسويق بطرق مبالغ فيها أو أقل من اللازم. التقييم العام غير ممكن. من 150 تقنية تسويق أولية (2011)، نمت هذه التقنيات إلى أكثر من 8000 (2020). إن تعدد الخيارات هو نعمة ونقمة في نفس الوقت. وبالتالي فإن التسويق يشبه كائنًا حيًا يحتاج باستمرار إلى عمليات ومحتوى وتعديلات تكنولوجية جديدة في مراحل مختلفة من التطور.
تطوير الأعمال الرقمية
إن استخدام تطوير الأعمال الرقمية بين أقسام المبيعات والتوزيع والتسويق الفردية يمكن أن يحل هذه المشكلة ويعيد التطورات التي سارت بشكل خاطئ إلى المسار الصحيح.
- العلاقات العامة ➡️ الشركة هي التركيز
- التسويق ➡️ العميل هو التركيز
- المبيعات ➡️ ينصب التركيز على العملية
- المبيعات ➡️ المبيعات هي التركيز
وحدة حربية
والاحتمال الآخر هو استخدام قوة عمل داخلية تتمتع بسلطة واسعة لاتخاذ القرار، والتي بدورها يجب أن تزود بالأدوات اللازمة.
توزيع ميزانيات التسويق في جميع أنحاء العالم بواسطة مسؤولي التسويق في اقتصادات مختارة
توزيع ميزانيات التسويق في جميع أنحاء العالم – الصورة: Xpert.Digital
توزيع ميزانيات التسويق في جميع أنحاء العالم حسب القطاعات. 432 مشاركًا في الشركات التي تتراوح إيراداتها السنوية بين 500 مليون دولار و20 مليار دولار.
واستنادًا إلى نتائج دراسة استقصائية لمسؤولي التسويق في أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا، فقد تبين أن 26.2 بالمائة من ميزانيات التسويق تم إنفاقها على التكنولوجيا في عام 2020. شكلت وسائل الإعلام المدفوعة ما يقرب من ربع الإنفاق التسويقي هذا العام.
- 24.5% – أعمال التسويق
- 26.2% – تقنيات التسويق
- 23.7% – خدمات الوكالة
- 24.8% – الوسائط/الإعلانات المدفوعة
- 0.9% – أخرى
عدد حلول تكنولوجيا التسويق المتاحة في جميع أنحاء العالم من عام 2011 إلى عام 2020
عدد حلول تكنولوجيا التسويق المتاحة في جميع أنحاء العالم – الصورة: Xpert.Digital
خلال دراسة سنوية لتقييم حالة تكنولوجيا التسويق في جميع أنحاء العالم، تبين أنه اعتبارًا من عام 2020، هناك 8000 حل من حلول التسويق المتاحة لمحترفي الصناعة. وقد زاد عدد هذه الأدوات بشكل مطرد على مدى العقد الماضي، بدءا من 150 فقط في عام 2011.
أساليب وقنوات تسويقية جديدة تستخدمها شركات B2B في الولايات المتحدة
أساليب تسويقية جديدة – الصورة: Xpert.Digital
في نهاية عام 2020، تم استطلاع آراء المسوقين في مجال B2B في الولايات المتحدة حول التكتيكات والاستراتيجيات والقنوات الجديدة التي يخططون لتنفيذها في عام 2021. وفقًا لـ 46 بالمائة من المشاركين، كان التسويق القائم على الحسابات على رأس قائمة التدابير التي يخططون لدمجها في جهودهم التسويقية في عام 2021، وقال 41 بالمائة نفس الشيء عن التسويق عبر الفيديو.
- 46% - التسويق القائم على الحساب
- 41% - تسويق الفيديو
- 38% – التسويق عبر المؤثرين
- 38% – الذكاء الاصطناعي
- 33% - إعادة الاستهداف
- 32% - التخصيص
- 29% - التسويق الداخلي
- 27% – البودكاست والبث المباشر
- 24% - التسويق التحادثي
- 22% – استراتيجية الهاتف المحمول أولاً
- 11% – الإعلان البرمجي
- 11% – تحسين الصوت
- 5% – أخرى
تغيير الاستثمارات في تقنيات التسويق الناشئة وفقا لمسوقي التجزئة
الاستثمارات في تقنيات التسويق الناشئة – الصورة: Xpert.Digital
تغيير الاستثمارات في تقنيات التسويق الناشئة وفقًا لمسوقي التجزئة في أمريكا الشمالية. وقال 65% إنهم سيزيدون الإنفاق على منصات بيانات العملاء، وقال 52% آخرون الشيء نفسه عن الاستثمار في تقنيات التخصيص.
مصادر البيانات الأكثر ثقة وفقًا لخبراء التسويق حول العالم
مصادر بيانات التسويق – الصورة: Xpert.Digital
في استطلاع للمسوقين العالميين تم إجراؤه في أغسطس 2019، قال 80 بالمائة من المشاركين إنهم يثقون في نتائج أبحاث بيانات الطرف الثالث أو الشريك. وكانت البيانات الداخلية هي المصدر الثاني الأكثر ثقة بين المسوقين الذين شملهم الاستطلاع.
- 80% – بيانات الطرف الثالث من البائعين أو الشركاء
- 75% – البيانات الخاصة
- 50% – وكالات البيانات (وسائل الإعلام و/أو الإبداعية)
- 44% – بيانات من شركات التكنولوجيا
- 41% – بيانات من الناشرين وشركاء الإعلام
مكتبات PDF الحالية لدعم التخطيط والأنشطة التسويقية الخاصة بك
نحن نقدم لك المزيد من الرؤى العديدة حول الأرقام والبيانات والحقائق التي يمكن أن تساعدك على تحسين وتوسيع نطاق التسويق الخاص بك:
- مكتبة التركيبة السكانية للعملاء – قاعدة المعرفة الديموغرافية (PDF)
- مكتبة التسويق عبر الإنترنت (PDF)
- مكتبة التجارة الإلكترونية – قاعدة المعرفة (PDF)
- مكتبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – قاعدة المعرفة (PDF)
- مكتبة تحسين محركات البحث – قاعدة بيانات معارف SEM (PDF)
- إعلانات محرك البحث / مكتبة SEA – قاعدة معارف إعلانات محرك البحث (PDF)
- مكتبة الواقع الممتد (XR) (PDF)
هل تحتاج إلى مزيد من المدخلات في التسويق؟
- تسويق المحتوى: الانضباط الأعلى مع العقبات وأهم أنواع تسويق المحتوى
- القنوات التسويقية الأكثر فعالية للعملاء المحتملين، والتكتيكات الأكثر فعالية، والتفاعلات الأكثر فعالية في المرحلة المبكرة، والقنوات الأكثر فعالية لزيادة التحويلات
- استراتيجيات واتجاهات التسويق
- نهج العملاء الشخصي هو الذهب
المزيد من المواضيع حول تحسين محركات البحث (SEO).
- الانضباط الأعلى لتحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث: Mobile SEO
- التركيز على تحسين محركات البحث (SEO): جاهز للجوال لعمليات البحث عن المعلومات المحلية
- تحسين البحث المحلي: البحث عن "القريب" في خرائط Google
- إعلان محرك البحث – إعلان محرك البحث
- تعد كيفية تفاعل مجموعتك المستهدفة أمرًا بالغ الأهمية لتحسين محركات البحث وSEA وSEM
- أبحاث الأعمال: مراقبة الأشياء
لهذا السبب، Xpert.Digital لـ Ulm وAugsburg!
كونراد ولفنشتاين
سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.
يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة الاتصال بي على +49 731 37 999 300 .
إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.
اكتب لي
Xpert.Digital - كونراد ولفنشتاين
تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.
من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.
تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.
يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus
أبق على اتصال
