مسرد مصطلحات اللوجستيات الداخلية واللوجستيات
اختيار اللغة 📢
تاريخ النشر: ١١ ديسمبر ٢٠١٤ / تاريخ التحديث: ١ أكتوبر ٢٠٢١ - المؤلف: Konrad Wolfenstein
مسرد مصطلحات اللوجستيات الداخلية واللوجستيات – الصورة: دون بابلو | Shutterstock.com
مسرد مصطلحات لوجستيات المستودعات مرتبة أبجديًا
أ | ب | ث | ج | ح | خ | د | ذ | ر | ز | س | ص | ض | ط | ظ | ع | غ | | ق | ك | ل م | هـ | و | ي
الكمية المطلوب اختيارها والتي تقل عن وحدة التعبئة أو التوريد للسلع المطلوبة. أو أيضاً: كمية السلع المتبقية بعد استلام طلبية لوحدات أصغر من العبوات الكاملة (ما يسمى بالوحدات الجزئية).
يتم وصف متطلبات العملاء من خلال الطلبات، وتحتوي على العناصر التي طلبها العميل (الزبون) بالإضافة إلى الكمية المطلوبة.
بند في قائمة التجميع. يحتوي على معلومات مثل رقم الصنف ووصفه وكميته وموقع تخزينه. في التجميع الموجه بالأصناف، يمكن أن يحتوي بند الطلب الواحد على سلع لعدة طلبات في آن واحد، والتي يتم تخصيصها بعد ذلك للطلبات الفردية في خطوة ثانية.
مرفق لنقل الوحدات من نظام التخزين. غالباً ما يقع بالقرب من محطة التجميع أو التحميل.
يُطلق على كل تركيبة من الصنف والكمية في الطلب اسم صنف، وتتوافق تمامًا مع سطر طلب واحد.
التكنولوجيا المستخدمة للتعرف التلقائي على البضائع والأشياء من خلال التعرف على الصور، والرموز الشريطية، والملصقات الذكية، أو البيانات البيومترية (تقنيات مثل التعرف الضوئي على الأحرف (OCR) أو تحديد الترددات الراديوية (RFID)).
نظام آلي لتخزين البضائع ذات الحجم المنخفض. يتم التخزين والاسترجاع عادةً باستخدام آلات التخزين والاسترجاع الميكانيكية أو المكوك.
يُستخدم هذا النظام في أنظمة المستودعات المزودة بتقنية نقل الحاويات، حيث تُنقل المنتجات أو الحاويات عبر مسارات بكرات. في كل منطقة تجميع، تُنشأ ما يُسمى "محطات" حيث يمكن إيقاف الحاويات الواردة استعدادًا لعملية التجميع التالية. يمنع هذا النظام عرقلة تدفق المنتجات بسبب الحاويات المنتظرة، ويتجنب الاختناقات المرورية.
رمز قابل للقراءة آلياً يُستخدم لتحديد العناصر ومواقع التخزين. يتكون الرمز الشريطي من خطوط وفراغات ذات عروض متفاوتة، ويتم قراءته بواسطة أجهزة قراءة تعتمد على البرامج (الماسحات الضوئية).
جزء من وقت التجميع لكل طلب. خلال الوقت الأساسي، يتم تنفيذ المهام التنظيمية لعملية التجميع الفعلية، على سبيل المثال.
- إنشاء قائمة الاختيار
- تجهيز عربة تجميع الطلبات
- تسليم العمولة إلى العمليات اللاحقة (شحن البضائع، إلخ)
التجميع هو عملية دمج عدة طلبات في مجموعة أو قائمة طلبات مرتبة. عمليًا، يُستخدم مصطلحا التجميع أو انتقاء الطلبات المتعددة بشكل مترادف.
استراتيجية التجميع: يتم تجميع عدة طلبات تجميع في دفعة واحدة، ويتم تجميعها في وقت واحد. بمجرد اكتمال الطلب، يتم تجديد الدفعة باستمرار بالطلب التالي.
تُعدّ الخدمات اللوجستية للمشتريات أول المجالات الفرعية الأربعة للخدمات اللوجستية. وهي تشمل جميع المهام اللوجستية المتعلقة بشراء البضائع ورحلتها من المورد إلى استلام المشتري للبضائع.
مساحة تخزين تُوضع فيها البضائع مباشرةً على الأرض. قد تشمل هذه المساحة منصات نقالة تحتوي على سلع سريعة التداول، تُخزّن مركزياً بالقرب من محطة التجميع نظراً لكثرة استخدامها. كما تشمل أيضاً مساحات التخزين الموجودة أسفل الرف السفلي.
لا تُخزَّن البضائع في مواقع مُخصصة بشكل دائم، بل في أي مكان تتوفر فيه مساحة. وهذا عكس التخزين في مواقع ثابتة.
مناولة البضائع دون تخزين. يتم نقل البضائع المسلمة مباشرة إلى منطقة الشحن أو محطة الشحن دون أي تخزين.
رفّ يمكنه استقبال واسترجاع البضائع من كلا الجانبين في كل مستوى. عادةً ما توجد الرفوف المزدوجة بين ممرين في المستودع.
تخزين وحدتين متجاورتين. تعتبر الرفوف المزدوجة أو التخزين الذي يتم الوصول إليه بالسيارة مناسبة بشكل خاص لهذا النوع من التخزين.
رف ذو جانب مفتوح يسمح لمركبة النقل بالدخول إليه (رف الدخول) ووضع البضائع (المخزنة عادةً على منصات نقالة) أمام آخر رزمة بضائع. ويعمل هذا الرف وفق مبدأ "آخر ما يُستَخدَم أولاً"، حيث تُستَخدَم أحدث وحدة تم تخزينها أولاً.
على غرار رفوف التخزين ذات المدخل المباشر، حيث تُخزّن البضائع على مستويات متعددة، واحد فوق الآخر وواحد خلفه، يختلف رف التخزين ذو الممر المفتوح في كونه مفتوحًا من الجانبين، مما يسمح بالتحميل والتفريغ من أيٍّ منهما. وهذا يُتيح تطبيق استراتيجيات تخزين مثل LIFO وFIFO.
هنا، يتم تركيب وحدات التخزين على بكرات، وتخزينها على جانب واحد من الرف، واسترجاعها من الجانب الآخر. كما يتم النقل داخل الرف عبر بكرات.
في أنظمة التخزين هذه، تُنقل الوحدات داخل الرف أثناء التخزين. ومن الأمثلة على ذلك رفوف الكاروسيل، ورفوف الكاروسيل الأفقية، ورفوف التدفق. أما عكس ذلك فهو التخزين الثابت، حيث تُخزن الوحدات في رفوف ثابتة.
النوع الأكثر شيوعًا للتخزين. يتم تخزين وحدة تخزين واحدة فقط في كل مرة في العمق (على سبيل المثال، في رف منصة نقالة واحد).
نظام رفوف ثابت ذو حجيرات تخزين صلبة، يمكن تخزين البضائع عليها مباشرة أو في حاويات. وهو مناسب للأغراض الصغيرة والكبيرة على حد سواء، وبفضل هيكله البسيط والاقتصادي، يُعد نظام تخزين شائع الاستخدام.
يتم تخزين كل عنصر في موقع ثابت ومحدد. وهذا عكس التخزين العشوائي.
تُحمّل وحدات التخزين على بكرات على جانب واحد من الرف، وتُسحب على بكرات على الجانب الآخر. وتتم الحركة داخل المستودع غالباً بفعل الجاذبية، نظراً لميل مسارات البكرات.
يشير معدل الإشغال، كنسبة مئوية، إلى مدى امتلاء نظام التخزين.
معدل الإشغال = عدد مواقع التخزين المشغولة / عدد مواقع التخزين
يُقصد بحد الوصول النقطة التي يستطيع الشخص الوصول إليها دون ثني جسمه للإمساك بشيء ما. وإلى جانب ارتفاع وعمق الوصول، يُعدّ هذا الحد عاملاً مهماً في التصميم المريح لمحطات العمل في المستودعات.
الارتفاع أو العمق الذي يمكن عنده الإمساك بجسم ما دون الحاجة إلى ثني الجسم. ويُصنف ارتفاع وعمق الوصول إلى: الحد الأدنى، والارتفاع الأمثل، والحد الأقصى.
جزء من وقت تجهيز الطلبية.
يُشار إلى وقت التجميع أيضًا بوقت الاسترجاع أو وقت التجميع. وهو الوقت الذي يحتاجه جامع الطلبات لالتقاط عنصر ما.
أنظمة تخزين ذات أبعاد هيكلية عالية جدًا. غالبًا ما يصل ارتفاع هذه الأنظمة إلى 30 مترًا، مما يسمح لمتخصصي الخدمات اللوجستية في المستودعات بتخزين كميات كبيرة من البضائع في مساحة صغيرة جدًا. عادةً ما تُنقل البضائع داخل رفوف التخزين العالية باستخدام أجهزة رفع داخلية، مثل تلك التي تعمل بنظام الرفع المتناوب.
نظام تخزين ديناميكي يتم فيه تخزين البضائع كما في نظام التخزين الدوار وتدور تلقائيًا إلى محطة التجميع عند الحاجة.
مركبة نقل (رافعة شوكية، شاحنة صناعية، إلخ) تعمل وفق مبدأ "الشخص إلى البضائع". تنقل هذه المركبة جامع الطلبات إلى موقع العنصر المطلوب، وغالباً ما تدعم عملية الجامع لتسريع العمل وجعله أكثر راحة (على سبيل المثال، بمساعدة أجهزة الرفع أو مناولة الأحمال).
مركبات ذاتية القيادة ومركبات نقل تعمل بالطاقة عن طريق نقل الطاقة الاستقرائي من الأرض. يتم توجيهها بواسطة أسلاك مدفونة في الأرض.
اختصار لخدمة البريد السريع وخدمة الطرود.
تجميع مجموعات فرعية محددة (أصناف) من كمية إجمالية محددة (تشكيلة) بناءً على الطلب. قد يكون هذا طلبًا من عميل أو طلب إنتاج. يُطلق على الموظف الذي يُجمّع الطلب اسم جامع الطلبات.
النماذج:
- الانتقاء المتوازي للطلبات: المعالجة المتزامنة للطلبات في مناطق انتقاء مختلفة والدمج اللاحق للتسليم.
- انتقاء الطلبات الموجه حسب الطلب: تتم معالجة طلب واحد فقط في كل مرة قبل البدء في الطلب التالي.
- الانتقاء الموجه نحو الأصناف: يتم انتقاء الأصناف من طلبات متعددة في وقت واحد. وفي خطوة ثانية، يتم تخصيص هذه الأصناف للطلبات الفردية.
- تجهيز الطلبات: تُطبع قائمة تجهيز واحدة أو أكثر لكل طلب. بعد تجهيز الأصناف، يُسجل التجهيز في الطلب. وبدلاً من القوائم، تُستخدم عادةً الكابلات أو الملصقات أو اللاصقات.
- نظام انتقاء الطلبات الإلكتروني: تُعرض جميع المعلومات اللازمة لانتقاء الطلبات للموظفين على شاشات في محطة الانتقاء، مما يُغني عن استخدام المستندات الورقية. ومن الأمثلة على ذلك تقنيات الانتقاء الضوئي أو الانتقاء الصوتي.
- عملية انتقاء الطلبات الديناميكية: تتم هذه العملية في أنظمة التخزين الآلية. يقوم نظام إدارة المستودعات باسترجاع وحدة التخزين تلقائيًا ونقلها إلى محطة الانتقاء. يقوم عامل الانتقاء بإخراج الكمية المطلوبة من البضائع، وبعد ذلك تُعاد الكمية المتبقية من الوحدة إلى المخزن.
- عملية انتقاء الطلبات أحادية البعد: يتم انتقاء العناصر من ارتفاع في متناول يد جامع الطلبات. يتم ترتيب مواقع التخزين على ارتفاع مناسب للإمساك، بحيث لا تكون هناك حاجة إلى معدات رفع، على عكس عملية انتقاء الطلبات ثنائية البعد.
- عملية انتقاء الطلبات ثنائية الأبعاد: تُخزّن البضائع على مستويات متعددة، بعضها خارج متناول عامل الانتقاء. لذلك، يتطلب هذا النوع من انتقاء الطلبات معدات مناولة خاصة مثل الرافعات الشوكية أو عربات نقل البضائع.
- الانتقاء التسلسلي: تتم معالجة جميع العناصر في ترتيب الانتقاء واحداً تلو الآخر.
- تجميع الدفعات: اختيار الطلبات الفردية ودمجها في وحدات أكبر (ما يسمى بالدفعات).
يمثل أداء نظام التجميع إجمالي الإنتاج المحقق خلال فترة زمنية محددة، ويعبر عن كفاءة النظام. ويمكن حساب أداء التجميع بناءً على عدد الطلبات المجمعة أو عدد الأصناف المجمعة في الساعة أو في اليوم. وغالبًا ما يُحدد أداء التجميع لكل عامل على حدة.
محطة التجميع هي منطقة عمل جامعي الطلبات.
وقت التجهيز هو إجمالي الوقت اللازم لتجهيز طلب العميل. ولأسباب اقتصادية، يجب تقليل هذا الوقت قدر الإمكان. ويتكون وقت التجهيز من الأوقات الفردية التالية:
- الوقت الأساسي
- وقت السفر
- وقت الوصول
- وقت ضائع
- وقت التوزيع
بالنسبة للشركات الصناعية، يُعد هذا مؤشر أداء رئيسي في إدارة المواد. فهو يُشير إلى عدد مرات سحب المخزون المتوسط لمنتج ما بالكامل من المستودع وإعادة استبداله خلال فترة زمنية محددة.
برنامج ينسق ويتحكم في جميع تدفقات البضائع داخل المستودع. تتولى الأنظمة الحديثة التحكم في أنظمة التخزين والاسترجاع الآلية وعمليات التحميل والتفريغ، بحيث لا يضطر عمال جمع الطلبات إلا إلى نقل الأصناف من وإلى فتحات الاسترجاع الموجودة في محطات عملهم.
طريقة انتقاء يتم فيها توفير البضائع بشكل ثابت. يذهب جامع البضائع إلى موقع التخزين ويستلم البضائع من الموقع.
استراتيجية الانتقاء. خلال أوقات الذروة، يمكن استخدام عدة قاطفين (= متعدد المستخدمين) في وقت واحد في محطة انتقاء واحدة.
مستودع يُنشأ بعد إنتاج البضائع لتخزين المنتجات النهائية. ويُشار إليه أيضاً بمستودع التوزيع أو المستودع المؤقت.
يُعدّ انتقاء المنتجات دون أي عيوب الهدف الأمثل في عمليات انتقاء الطلبات، إذ تؤدي الأخطاء في الانتقاء إلى تأخيرات وزيادة في التكاليف. وفي الواقع، تصل دقة أنظمة المستودعات المدعومة بالبرمجيات إلى 99.9%.
استراتيجية انتقاء مصممة لانتقاء دفعات صغيرة من الأصناف بسرعة ودقة من مخزونات كبيرة. على سبيل المثال، مع مخزون من 10000 صنف، يمكن تحقيق ما يصل إلى 350 عملية انتقاء في الساعة.
طريقة انتقاء يتم فيها توفير البضائع بشكل ثابت. يذهب جامع البضائع إلى موقع التخزين ويستلم البضائع من الموقع.
تتيح هذه التقنية عملية انتقاء الطلبات بدون استخدام الورق من خلال إظهار موقع انتقاء العنصر الخاص بالطلب للموظف عبر المصابيح أو الشاشات أو الثنائيات المتصلة بكل حجرة تخزين.
يتم إبلاغ عامل تجهيز الطلبات بمعلومات حول مواقع التخزين وتفاصيل أخرى عن المنتجات المطلوب تجهيزها عبر سماعات الرأس. تتيح هذه التقنية الرقمية للموظف استخدام كلتا يديه بحرية لتجهيز البضائع.
يُوضع مخزون احتياطي بين مرحلتين إنتاجيتين متتاليتين، ويهدف إلى ضمان استمرارية الإنتاج بسلاسة حتى في حال حدوث اضطرابات أو تأخيرات. ويتم سحب الإمدادات اللازمة للمرحلة الإنتاجية التالية من هذا المخزون الاحتياطي.
يشير التحديث والتطوير إلى تحديث أو توسيع الأنظمة والمعدات الموجودة.
أسباب اتخاذ تدابير التحديث:
- الامتثال للمتطلبات القانونية (على سبيل المثال، خفض الانبعاثات)
- تحديث تكنولوجيا الأتمتة لتقليل التكاليف وتوفير الطاقة
- زيادة كفاءة النظام، على سبيل المثال من خلال توفير الطاقة
- زيادة في حجم الإنتاج أو جودة المنتج
تقنية تحديد الهوية باستخدام الترددات الراديوية، والمعروفة أيضاً باسم "التعرف باستخدام الموجات الكهرومغناطيسية". تُمكّن هذه التقنية من تحديد موقع العناصر المزودة بجهاز إرسال واستقبال (مرسل) أو وحدة إرسال كهرومغناطيسية أخرى والتعرف عليها تلقائياً.
خدمة التوصيل في نفس اليوم (SDD) هي نوع من خدمات توصيل الطرود السريعة التي تقوم بتوصيل الطرود بشكل أسرع، من الناحية المثالية في غضون يوم تقويمي واحد، أو في غضون فترة زمنية محددة.
رفوف مصممة لتحمل الأحمال الثقيلة. على عكس الرفوف القياسية المصممة لأحمال تتراوح بين 4 و 5 أطنان، يمكن للرفوف شديدة التحمل أن تتحمل أكثر من 7 أطنان. ويمكن لكل وحدة رف أن تتحمل ما يصل إلى طن واحد لكل مستوى.
يُشار إلى إجمالي كمية جميع الأصناف المتوفرة في المستودع لتلبية متطلبات العملاء أو الإنتاج باسم نطاق المنتج.
حلٌّ مُتحكَّم به بواسطة برمجيات يسمح بتجميع عناصر الطلب، التي يجب انتقاؤها من أنظمة تخزين مختلفة (مثل الرافعات الرأسية وأنظمة التخزين الدوارة الأفقية)، في طلب واحد بطريقة فعّالة من حيث الوقت والتكلفة. تُخزَّن هذه الدفعات مؤقتًا في مستودع وسيط قبل تجهيزها للشحن.
وعلى عكس التخزين الديناميكي، تبقى البضائع في نفس موقع التخزين أثناء التخزين. ولا يتم نقلها مرة أخرى إلا عند استرجاعها.
مستودع آلي للأجزاء الصغيرة (AS/RS) مزود بمواقع تخزين للصواني. تُسحب العناصر المطلوبة من الصينية عند نقطة الاسترجاع أو تُوضع عليها بعد وصولها أو معالجتها. ثم تُنقل الصواني (عادةً تلقائيًا) بواسطة آلة تخزين واسترجاع إلى موقع التخزين المخصص لها. وبذلك، تبقى الصواني داخل منطقة المستودع طوال الوقت. يستوعب هذا النظام بضائع بأحجام مختلفة، مما يوفر مرونة كبيرة.
جزء من وقت تجهيز الطلبات لا يرتبط مباشرةً بعملية تجهيز أو تخزين البضائع. يتكون هذا الوقت الضائع، أو الوقت الإضافي، من أنشطة مثل:
- البحث عن موقع التخييم
- فتح العبوة
- عدّ ووزن وقياس الكمية المطلوبة من العناصر
- مراجعة المقال
- سحب السجل
نوع من أنظمة التخزين الديناميكية. لا تحتوي هذه الأنظمة على رفوف تخزين ثابتة، بل تُربط مواقع أو حجرات التخزين بناقلات دوارة كالسلاسل أو الأحزمة المسننة. تُنقل البضائع المخزنة في هذه المواقع أو الحجرات تلقائيًا إلى فتحة الاسترجاع عند الطلب (مبدأ نقل البضائع إلى الشخص). توجد أنظمة تخزين دوارة رأسية وأفقية (انظر أيضًا: التخزين الدوار الأفقي أو الرأسي).
جزء من وقت التجميع لكل طلب. وقت التوزيع هو الوقت الذي لا يعمل فيه جامع الطلبات بشكل منتج. وينقسم إلى وقت توزيع متعلق بالمهام ووقت توزيع شخصي. يشمل وقت التوزيع، على سبيل المثال...
- انتظار المعلومات أو وسائل النقل (حقيقة)
- انقطاع العمل بسبب نقص العمل (الهدف)
- القيام بمهام وهمية، مثل إحضار القهوة (شخصياً)
تحتوي أنظمة التخزين الدوارة العمودية على مجموعة متنوعة من أرفف الدعم المتحركة التي تنقل البضائع المختارة بأمان وسرعة إلى نقطة التجميع التالية عند الطلب.
إن مبدأ "نقل البضائع إلى الشخص" الأساسي لا يتيح فقط سرعات انتقاء عالية، بل يتيح أيضًا بيئة عمل مريحة.
نظام تخزين مُدار بواسطة برنامج حاسوبي، حيث تُخزَّن المنتجات وتُسترجع تلقائيًا من نظام رفوف رأسي. ويستلم الموظفون البضائع من نقطة وصول مركزية. ويُمكّن مبدأ "البضائع إلى الشخص" الأساسي من تحقيق سرعات انتقاء عالية، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل مريحة.
إجراء يهدف إلى تصميم مكان العمل بكفاءة وراحة. يتم إحضار البضائع إلى محطة عمل الموظف عبر أنظمة (آلية في الغالب)، حيث لا يحتاج الموظف إلا إلى استلامها ومعالجتها، أو فرزها وتعبئتها، أو تجهيزها للشحن.
جزء من وقت تجهيز الطلبية.
غالباً ما يشكل وقت التنقل الجزء الأكبر من وقت تجهيز الطلبات. وهو الوقت الذي يحتاجه جامع الطلبات للانتقال إلى مواقع التخزين أو بينها.
مكتبات PDF إضافية لدعم تخطيطك التسويقي وأنشطتك
نقدم لكم العديد من المعلومات الإضافية حول الأرقام والبيانات والحقائق التي يمكن أن تساعدكم في تحسين وتوسيع نطاق تسويقكم:
- مكتبة بيانات العملاء الديموغرافية – قاعدة بيانات المعرفة الديموغرافية (ملف PDF)
- مكتبة التسويق الإلكتروني (ملف PDF)
- مكتبة التجارة الإلكترونية – قاعدة المعرفة (ملف PDF)
- مكتبة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - قاعدة المعرفة (ملف PDF)
- مكتبة تحسين محركات البحث – قاعدة معارف التسويق عبر محركات البحث (ملف PDF)
- مكتبة إعلانات محركات البحث / SEA – قاعدة معارف إعلانات محركات البحث (ملف PDF)
- مكتبة الواقع الممتد (XR) (ملف PDF)
أبق على اتصال
