هل هي قادمة، لوجستيات المستودعات بدون أشخاص؟

تشكل الاتجاهات الكبرى للرقمنة والأتمتة والشبكات عمليات حياتنا اليومية. وفي الوقت نفسه، فهي عامل مهم للقوة الاقتصادية للدول الصناعية الرائدة، التي تعمل باستمرار على تطوير التكنولوجيا من خلال الابتكار المستمر. أصبحت الأجهزة أكثر دقة وأصبحت البرامج أكثر قوة كل عام مما يتيح حلول النظام التي تقوم بعمل المتخصصين البشريين في المزيد والمزيد من المجالات. وتتأثر الخدمات اللوجستية أيضًا بهذا الأمر، ويطرح السؤال حول ما إذا كنا نواجه حقبة المخيمات الخالية من الناس.

بالنسبة لكثير من الناس، أصبحت الروبوتات جزءا لا يتجزأ من الحياة اليومية. لقد كان استخدام الروبوتات الصناعية منذ فترة طويلة أمرًا قياسيًا في الصناعة التحويلية. لا يزال يتعين على الخدمات اللوجستية القيام ببعض الأمور هنا. ويرجع ذلك أساسًا إلى أن الروبوتات عمياء وصماء إلى حدٍ ما. ليس الأمر أنهم يفتقرون إلى القوة، بل أنهم يفتقرون إلى الحواس البشرية. ومن أجل العمل بسلاسة في المستودع، سيتعين على الأجيال القادمة من الروبوتات إتقان هذه الحواس ذاتها.

لا يزال الإمساك بالأشياء غير المتجانسة على وجه الخصوص يمثل مشكلة. ومع ذلك، يتم استخدام الروبوتات بشكل متزايد في المستودعات. وفقًا لمسح أجراه جونز لانج لاسال بين 200 خبير لوجستي أوروبي ، قال حوالي 50 بالمائة إنهم يستخدمون بالفعل تقنيات الأتمتة في المستودعات. ومن بين هؤلاء، 55% يستخدمون الروبوتات بالفعل.

الروبوتات تغير الخدمات اللوجستية

ويستمر السوق في التحرك. ويرجع ذلك على الأقل إلى النمو القوي لصناعة الخدمات اللوجستية والنقص الناتج في العمال. يعد الأداء العالي للعمليات الآلية من حيث الدقة والسرعة ووقت التشغيل سببًا آخر للاتجاه نحو الروبوتات.

لا شك أنه لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه حتى يكون لدينا مستودع مؤتمت بالكامل بما في ذلك التسليم التلقائي إلى باب منزلك عبر الطائرة بدون طيار أو الروبوت. ومع ذلك، فإن بدايات التطور واضحة بالفعل . شركة أمازون العملاقة للإنترنت تقدمًا مرة أخرى من خلال دمج روبوت Kiva مع Kiva، يتم نقل البضائع تلقائيًا إلى محطات التجميع، مما يوفر على الموظفين الاضطرار إلى المشي. ويقال الآن أن هناك أكثر من 13000 وحدة من الوحدات الرشيقة في مراكز الشحن التابعة لشركة أمازون.

تتولى الروبوتات المختارة مهمة عمال المستودعات

بالإضافة إلى نظام كيفا من أمازون، هناك مجموعة واسعة من التطورات الأخرى التي تُوسّع باستمرار نطاق استخدام الروبوتات في مجال اللوجستيات الداخلية. يأتي نظام اختيار يتكون من روبوتين من شركة فيتش روبوتيكس . يُكمل الروبوتان طلباتهما بشكل مستقل ويتنقلان تلقائيًا عبر المستودع على بكراتهما. من الرف، يلتقط نموذج فيتش السلعة المطلوبة بذراعه القابلة للتمديد. أما شريكه، فريت، فهو مُجهّز بسلة لوضع البضائع فيها. بمجرد امتلاء السلة أو اكتمال الطلب، ينقل الروبوت البضائع إلى محطة الاختيار. ولا يزال – – لتجهيز البضائع.

تتبع شركة Magazino التي يقع مقرها في ميونيخ . وعلى غرار Fetch، فإنه يتنقل بشكل مستقل عبر الصفوف ويعمل من خلال قوائم الاختيار لإحضار البضائع إلى محطة الاختيار بمجرد اكتمال الطلب. وهناك، يتم نشر روبوت Magazino آخر. يتلقى هذا الروبوت البضائع المسلمة باستخدام ماسح ضوئي وكاميرا، ويحددها، ويجهزها للشحن أو مرحلة الإنتاج التالية. يتيح الاستخدام المشترك لكلا الجهازين إدارة نظام أرفف تقليدي بالكامل بدون عمل بشري. ولكن استخدام هؤلاء المساعدين الإلكترونيين ليس مفيدًا هناك فقط: أنظمة المستودعات الآلية أيضًا من استخدام محطة الاختيار. في أنظمة الاسترجاع هذه، يمكن دمج الروبوت في فتحة الإزالة بدلاً من محطة التعبئة المعتادة – بالضبط حيث كان يقف عامل المستودع سابقًا.

بدلاً من استخدام الروبوتات حصريًا، Baxter، وهو حل روبوتي من Rethink Solutions، على التعاون الآمن بين الإنسان والآلة. وعلى النقيض من الروبوتات الصناعية التقليدية، ينتمي باكستر إلى جيل الروبوتات التعاونية التي تتفاعل بشكل وثيق مع البشر. وباستخدام أجهزة الاستشعار وتكنولوجيا الكاميرا، يقوم بمسح المناطق المحيطة به باستمرار ويبطئ سرعته بمجرد وجود الأشخاص بالقرب منه. كما أنه يستخدم عيون الكاميرا الخاصة به للتعرف على الأشياء والتقاطها.

حل وسط في التعاون بين الإنسان والآلة

وتُظهِر كل هذه الأساليب مدى إمكانية استبدال العمل البشري بالفعل. ومع ذلك، فإن هذه الحلول عادة ما تنطوي على استثمارات عالية في تكنولوجيا التخزين. وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل خبراء اللوجستيين يعتمدون بشكل متزايد على الأنظمة التي تشجع الاستخدام الموازي للبشر والروبوتات. ليس من الضروري دائمًا أن تكون أنظمة روبوتية تدعم الأشخاص. يوجد الآن مجموعة واسعة من الحلول عن بعد التي يمكن استخدامها للتحكم في عمليات المستودعات بغض النظر عن الموقع. أصبح التعامل مع هذه العمليات باستخدام الأجهزة المحمولة منتشرًا الآن على نطاق واسع. مثال آخر هو استخدام الطائرات بدون طيار للتحكم في مستويات المخزون . يمكن لموظف في مكان العمل التحكم في الطائرة القابلة للمناورة، مما يلغي المسافات الطويلة التي قد تكون مطلوبة لإجراء الجرد. بالإضافة إلى أنظمة النقل بدون سائق، تضمن هذه التقنيات أيضًا دخول عدد أقل من الموظفين إلى المستودع.

يمكن أن تأتي دفعة إضافية للابتكار من الانتشار المتزايد للتطورات الافتراضية: يمكن تحسين العديد من المهام في المستودع، مثل التحكم في مركبات النقل أو طائرات المستودعات بدون طيار المذكورة أعلاه، بمساعدة حلول الواقع الافتراضي. من خلال ارتداء نظارات الواقع الافتراضي، يصبح الموظفون أيديهم حرة للقيام بالأنشطة الإضافية ويحصلون أيضًا على جميع المعلومات ذات الصلة مباشرة على شاشة النظارات. نظرًا لأن النهج لا يزال جديدًا نسبيًا والمتطلبات الفردية مختلفة تمامًا، فمن المستحسن إشراك على دراية بالموضوع ويمكنه تقديم مساعدة مهمة للشركات تقديم الواقع الافتراضي

خاتمة

وفقا للخبراء، فإن الاستخدام المتزايد للروبوتات في الخدمات اللوجستية الداخلية سيزيد الإنتاجية بشكل كبير. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه سيؤثر على استراتيجية الموقع لشركات الخدمات اللوجستية، حيث سيصبح عامل تكلفة العمالة أقل أهمية بشكل ملحوظ. لذلك يبدو أن السؤال لم يعد إذاً؟، بل مجرد سؤال متى؟ حتى تصبح الروبوتات منتشرة على نطاق واسع في مجال الخدمات اللوجستية.