ابتكار إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية: تستخدم DHL إمكانيات إنترنت الأشياء لزيادة الكفاءة والأمان في البنية التحتية للمستودعات

📡 تعمل سلسلة توريد DHL، المزود الرائد عالميًا للخدمات اللوجستية التعاقدية وجزء من مجموعة Deutsche Post DHL Group، على قيادة عملية التحول الرقمي في بيئات المستودعات من خلال استخدام تقنيات إنترنت الأشياء (IoT). بهدف تحسين كفاءة العمليات التشغيلية وخلق بيئة عمل أكثر أمانًا، تعتمد الشركة على أحدث التقنيات والحلول المبتكرة.

في عام 2017، قامت DHL، بالتعاون مع Cisco والشركة الناشئة Conduce، باختبار تقنيات إنترنت الأشياء في ثلاثة مواقع تجريبية في ألمانيا وهولندا وبولندا. ومن خلال هذا التعاون، تمكنت DHL من مراقبة العمليات في الوقت الفعلي من خلال عرض البيانات التشغيلية بيانيًا. وجاءت البيانات من أجهزة استشعار الماسح الضوئي وأجهزة النقل والتحميل بالإضافة إلى نظام إدارة المستودعات الخاص بالشركة. أحدث التمثيل المرئي باستخدام الخرائط الحرارية ثورة في تحليل واستخدام البيانات في المواقع التجريبية وساعد في تحسين العمليات وزيادة سلامة الموظفين.

وبالتعاون الوثيق مع Cisco وConduce، تم دمج الحلول المبتكرة لتشكيل سلسلة التوريد الرقمية للمستقبل. يتم جمع البيانات وتحليلها واستخدامها بطرق جديدة تمامًا - وهو مفهوم يغير طريقة عملنا بشكل دائم. تسمح المراقبة في الوقت الفعلي بتحليل البيانات بشكل أفضل وتعديل العمليات أو تصميم مناطق التخزين إذا لزم الأمر. الهدف هو زيادة الكفاءة في البنية التحتية للمستودعات ومعالجة الثغرات الأمنية المحتملة.

يستفيد العملاء من الخبرة الشاملة التي تتمتع بها شركتا Cisco وConduce في مجال البنية التحتية لشبكة WLAN بالإضافة إلى تقييم وعرض البيانات التشغيلية. تم الحصول على رؤى قيمة حول أوقات الذروة، وتصميم المستودعات والعمليات الداخلية من المشاريع التجريبية. تم تحديد عدد موظفي المستودعات ومعدات النقل والتحميل فيما يتعلق بأوامر المستودع وتصورها في الوقت الفعلي، مما أدى إلى تحسين استخدام الموارد.

🔧 التوسع في الاستراتيجيات والتقنيات الرقمية

وإلى جانب المشاريع التجريبية الأولية، تعتمد الصناعة على تقنيات مبتكرة أخرى لإحداث ثورة في صناعة الخدمات اللوجستية. يتم استخدام مركبات النقل المستقلة والروبوتات في المستودعات لزيادة أتمتة العمليات وتحسينها. يلعب الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي دورًا متزايدًا في التنبؤ بالطلب وتخطيط الموارد، مما يسمح للشركة بالاستجابة لاحتياجات العملاء بشكل أكثر مرونة وكفاءة.

يتيح استخدام تحليلات البيانات الضخمة للشركة تحديد الاتجاهات وإجراء التنبؤات التي تساعد في اتخاذ القرارات الإستراتيجية. وهذا لا يدعم العمليات الداخلية فحسب، بل يوفر أيضًا للعملاء رؤى قيمة حول سلاسل التوريد الخاصة بهم. ويجري أيضًا استكشاف تكامل تقنية blockchain لجعل سلاسل التوريد أكثر أمانًا وشفافية - وهو عامل مهم للصناعات التي يكون فيها مصدر المنتجات وأصالتها أمرًا بالغ الأهمية.

مناسب ل:

• التعاون بين أجهزة استشعار إنترنت الأشياء وتقنية blockchain

🛡️ التركيز على الموظفين والسلامة

📉 تعتبر سلامة الموظفين الأولوية القصوى للعديد من شركات الخدمات اللوجستية. وباستخدام تقنيات إنترنت الأشياء، يمكن تحديد مصادر الخطر المحتملة والقضاء عليها في مرحلة مبكرة. تقوم أجهزة الاستشعار بمراقبة العوامل البيئية مثل درجة الحرارة وجودة الهواء لضمان بيئة عمل آمنة ومريحة. بالإضافة إلى ذلك، تستثمر صناعة الخدمات اللوجستية في برامج التدريب والتعليم المستمر لإعداد الموظفين لاستخدام التقنيات الجديدة. وهذا لا يعزز الكفاءة فحسب، بل يزيد أيضًا من رضا الموظفين لأنهم يشاركون بنشاط في تشكيل مستقبل الشركة.

🔍 التحديات والحلول

ويجلب إدخال التكنولوجيات الجديدة أيضًا تحديات، لا سيما فيما يتعلق بحماية البيانات وأمنها. يتم إيلاء أهمية كبيرة لحماية بيانات العملاء والموظفين. تعمل الشركات أيضًا باستمرار لضمان أعلى معايير الأمان. ومن خلال العمليات الشفافة وعمليات التدقيق المنتظمة، تضمن الشركة امتثال جميع المبادرات الرقمية للمتطلبات القانونية والمبادئ التوجيهية الداخلية.

🤝 الشراكات والتعاون

🌐 يُظهر العمل مع شركاء مثل Cisco وConduce مدى أهمية التعاون اليوم. ومن خلال تبادل المعرفة والخبرة، يمكن تطوير الحلول المبتكرة وتنفيذها بسرعة أكبر. تتيح هذه الشراكات لشركة DHL البقاء في طليعة التطورات التكنولوجية وتزويد عملائها بأفضل الخدمات الممكنة.

📲 حلول رقمية تركز على العملاء

ومن المعالم الأخرى في مجال الرقمنة إدخال بوابات وتطبيقات العملاء التي تتيح تتبع الشحنات في الوقت الفعلي وإدارة الطلبات وإقامة اتصال مباشر مع خدمة العملاء. توفر هذه المنصات الرقمية مستوى عالٍ من الشفافية وتسهل التواصل بين مقدمي الخدمات اللوجستية وعملائهم. توفر لوحات المعلومات والتقارير المخصصة للعملاء رؤى تفصيلية حول سلاسل التوريد الخاصة بهم وتساعدهم على تحسين عملياتهم التجارية.

🌿الاستدامة من خلال الرقمنة

ومن خلال تحسين الطرق وطرق النقل باستخدام تحليل البيانات، يمكن تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون. ويتم دمج أنظمة القيادة الكهربائية والبديلة للمركبات في الأسطول لتقليل التأثير البيئي بشكل أكبر. تستخدم المستودعات الذكية الطاقة بكفاءة أكبر وتقلل من البصمة البيئية للشركة.

💡 مراكز الابتكار والتوجه المستقبلي

ومع تطور مراكز الابتكار، يمكن اختبار التقنيات الجديدة وتطويرها. تعمل هذه المراكز بمثابة منصة لتبادل الأفكار وتعزيز الإبداع داخل الشركة. هنا، يتم تحديد الاتجاهات المستقبلية وتطوير الحلول التي تلبي متطلبات السوق المتغيرة باستمرار.

🌐 الرقمنة واستخدام إنترنت الأشياء

يُظهر التزام DHL بالتحول الرقمي واستخدام إنترنت الأشياء مدى أهمية الابتكار في صناعة الخدمات اللوجستية اليوم. وباستخدام أحدث التقنيات، يمكن جعل العمليات أكثر كفاءة ويمكن وضع معايير جديدة فيما يتعلق بالسلامة والاستدامة وخدمة العملاء. ومن ثم، تُظهِر شركة DHL استعدادها لمواجهة تحديات المستقبل وتشكيل الصناعة بفعالية.

يؤكد الاستثمار المستمر في التكنولوجيا والموظفين والشراكات على المطالبة بالاستمرار في أن تكون أحد اللاعبين الرائدين في مجال الخدمات اللوجستية في المستقبل. في حين أن العديد من الشركات لا تزال مترددة في استغلال الإمكانات الكاملة لسلاسل التوريد الرقمية، فإن DHL تعمل بالفعل على وضع المعايير وتقديم الحلول التي تتجاوز الأساليب التقليدية.

من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة البشرية، تخلق DHL قيمة فريدة لعملائها وتضمن أنها تظل متقدمة بخطوة، حتى في عالم سريع التغير. إن مستقبل الخدمات اللوجستية رقمي، وشركة DHL مستعدة لتشكيل هذا المستقبل بفعالية.

📣 مواضيع مشابهة

• 🚚 الرقمنة في DHL: إنترنت الأشياء لتحقيق الكفاءة والسلامة في المستودعات
• 🤝 التعاون مع سيسكو: تحويل سلسلة التوريد الرقمية
• 🕵️ المراقبة في الوقت الفعلي: إعادة تحليل البيانات التشغيلية وتصورها
• 🤖 التقنيات المستقلة: الأتمتة من خلال الروبوتات والذكاء الاصطناعي في DHL
• 📊 تحليل البيانات الضخمة: تحديد الاتجاهات واتخاذ القرارات الإستراتيجية
• 🌍 الاستدامة تلتقي بالرقمنة: تقليل ثاني أكسيد الكربون في DHL
• 📱 حلول تتمحور حول العملاء: التتبع في الوقت الفعلي وتكامل التطبيقات
• 🛡️ التركيز على السلامة: إنترنت الأشياء لتحليل التهديدات ورضا الموظفين
• 🔒 التحديات في أمن البيانات: الحماية والعمليات الشفافة
• 🚀 مراكز الابتكار: تقنيات المستقبل للخدمات اللوجستية الرقمية

#️⃣ الوسوم: #IoT #الرقمنة #الاستدامة #تحليل البيانات #الأمان

☑️ المدينة الذكية والمصنع: خبير صناعي للمباني والقاعات النشطة بتقنية 5G بالإضافة إلى تقديم المشورة وتركيب أنظمة الطاقة الشمسية

☑️ Xpert.Plus - الاستشارات اللوجستية وتحسين الخدمات اللوجستية

☑️ خبير في الصناعة، هنا مع Xpert.Digital Industry Hub الخاص به والذي يضم أكثر من 2500 مقالة متخصصة

كونراد ولفنشتاين

سأكون سعيدًا بالعمل كمستشار شخصي لك.

يمكنك الاتصال بي عن طريق ملء نموذج الاتصال أدناه أو ببساطة اتصل بي على +49 89 89 674 804 (ميونخ) .

إنني أتطلع إلى مشروعنا المشترك.

تعد Xpert.Digital مركزًا للصناعة مع التركيز على الرقمنة والهندسة الميكانيكية والخدمات اللوجستية/اللوجستية الداخلية والخلايا الكهروضوئية.

من خلال حل تطوير الأعمال الشامل الذي نقدمه، فإننا ندعم الشركات المعروفة بدءًا من الأعمال الجديدة وحتى خدمات ما بعد البيع.

تعد معلومات السوق والتسويق وأتمتة التسويق وتطوير المحتوى والعلاقات العامة والحملات البريدية ووسائل التواصل الاجتماعي المخصصة ورعاية العملاء المحتملين جزءًا من أدواتنا الرقمية.

يمكنك معرفة المزيد على: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus